A. 小家电质量问题不容小视
小家电质量问题不容小视
小家电质量问题不容小视,小家电本身具有精巧性,用途独特,因此吸引了大批消费者尤其是年轻消费者的关注。但在产品质量和售后服务方面短板明显,来看小家电质量问题不容小视。
近年来,随着需求端消费升级趋势的加快演变和消费人群代际的加快变迁,以及供给端产品、渠道、营销的创新变革, 小家电 ,特别是一些创意类的网红小家电产品逐渐走入人们的日常生活,行业迎来黄金发展周期,市场关注度明显上升。
小家电本身具有精巧性,用途独特,再加上电商平台上丰富多彩的图文形式展示,吸引了大批消费者尤其是年轻消费者的关注。
然而,与之同步上升的,还有消费者对网红类小家电产品质量问题的吐槽和诟病。小家电行业质量问题频发,给行业的健康良性发展带来了制约,在需求端也对消费者体验和信心带来了不利影响。
产品质量和售后服务短板明显
根据近年来全国各地的质量监督抽查结果,小家电的质量问题不容“小”视,甚至一些知名品牌的产品也上了质量“黑榜”。
中国消费者协会发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析中提出,近年来,各类小家电受到消费者的欢迎,但在产品质量和售后服务方面短板明显,主要问题表现为质量参差不齐、维修困难、发生问题索赔难。
2021年8月,北京市市场监管局对北京市生产销售的小家电产品开展质量监督抽查,发现18组小家电产品不符合相应产品质量相关标准,抽查不合格的产品包括便携式榨汁杯、电热杯、多功能电煮锅等市场热门的小家电类别。
2021年9月,据广东省市场监管局(知识产权局)网站披露,中山泰瑞达科技有限公司宣布召回其在2020年9月5日至9月8日期间生产的,型号为T-M1的破壁机产品,召回原因为产品存在安全隐患问题,涉及的数量为291件。
值得注意的是,即便是看起来一样的小家电产品,线下实体店零售的小家电产品一般比线上配置要好,同时售后服务也有差距。
业内人士表示,这是因为电商渠道产品价格要比线下便宜,为了不影响产品销售,一些厂家会对某些元件进行微调,为电商专门“特制”低成本产品。
比如,电饭煲隔热层的材质不同,会导致能耗不同;养生壶壶体采用高硼硅玻璃,还是金属+硅胶圈,材质不同安全性能也有差异。
维修成本居高不下、维修不方便是消费者面临的另一个重要问题。据了解,小家电产品一旦出问题,一般都源于核心部件,其价格往往是小家电零部件中最高的,因此维修费用居高不下。
此外,由于小家电产品型号众多,且更新换代速度非常快,出现问题后,往往很难找到统一的零配件,带来备货成本的增加。
更让消费者闹心的是,因小家电质量不过关造成损害的索赔难题。据公开报道,2020年5月份,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,其购买的小熊养生壶,在清洗时被脱落的玻璃碎片划伤手指。
该消费者联系商家,得到的答复是:并非质量问题,而是和使用时间有关。最终商家只同意赔偿玻璃滤网。
另一位消费者在黑猫投诉上投诉称,2019年8月底买的锅,用了两个月左右按键时常失灵,一直勉强用到今年3月,锅彻底坏掉。经返厂维修后仍然无法使用。
可以看出,相比于成熟的大家电产品,小家电行业目前还尚未出台明确的政策支持,
缺乏相应的执行标准,没有形成统一的维修与 回收 机制,人为定价使小家电的售后服务几乎形同虚设,这些问题已经成为小家电行业的顽疾。
产品创新能力不足
小家电产品为什么质量问题频发?要从行业的特点来进行分析。目前,小家电市场成为家电企业的必争之地,无论是传统的大家电企业还是专业的小家电企业都在强势布局市场。
但就目前而言,整个市场并不存在明显的技术门槛。
在研发层面,更多的是产品形态层面的细节创意设计,而非核心技术的突破,这就造成了中国小家电行业品牌多而杂,但缺少核心的领导品牌和技术支撑的局面。
由于不存在具有明显优势的技术,在如今小家电市场竞争激烈的情况下,更多品牌主要依托低价竞争策略。
过于追求低价的后果必然会压缩产品生产成本,一些企业对品质监控不严格,没有对产品的安全标准进行透彻掌握,甚至不做出厂检查,使用次级材质代替原本的材质进行产品生产。
这些因素的叠加,造成产品结构、接地措施、能效等级、EMC电磁兼容、标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线等项目上问题频出。
此外,依托于互联网红利的创意小家电产品企业,大多都表现出重营销的倾向。他们以高颜值、新颖的“网红”产品和营销模式来吸引消费者,
其营销传播附加在品牌上的价值,已超过产品的本身价值,以销量的快速增长透支着质量的口碑保证。
这种情况已经在一些社交平台有所反映,关于小家电是“神器”还是“鸡肋”的争论时有发生,冲动下单、闲置率高、清洗困难等问题成为消费者反馈的热点。
商家在一味追求当下赚快钱,自然会忽视了产品质量,使得产品质量无法得到保证。质量是企业的生命之本。
如今,小家电行业已经进入高度集中的时代,在主流品牌占据市场优势地位的情况下,其它 小家电品牌 想要胜出,不仅缺乏机会,还缺少技术。
部分小家电企业在电商渠道虽然销售火爆,但由于销售渠道单一,研发投入不足,导致小家电企业想打破低价形象,向中高端转型之路会比较难。
如果小家电品牌在出现产品质量问题后,没有引起足够重视,不提高产品质量,其隐忧也显而易见。
相关企业一味追逐利益而忽视质量的行为,必然引发消费者“用脚投票”,导致品牌声誉逐渐被透支,最终在市场的角逐中式微。
品质提升需多方发力
行业想要长久健康的发展,产品质量的保证是根基所在。无论是从满足日益增长的消费需求还是保证行业健康有序发展,小家电产品的质量都不容“小”视。小家电行业的整体质量提升,需要企业、监管部门等相关方的共同努力。
企业需要真正担负起主体责任,走质量竞争之路而非传统的数量型竞争模式。对于企业的发展来说,质量是生命,
企业还是要更加重视产品的质量,真正意识到质量对于企业、行业和市场的重要性,不能重复过去的“价格战”模式,更加注重对产品质量的'“深耕细作”,用更优质的产品回报消费者。
从业内人士和企业的反映来看,标准问题被认为是制约小家电产品质量的重要环节。这需要职能部门、行业协会等充分发挥作用,不断完善小家电产品的标准体系,
可以按照标准化改革的新方向,鼓励小家电企业积极参与标准自我声明、标准领跑者等活动中来,同时也鼓励小家电行业积极制定团体标准,
通过完善标准体系倒逼产品质量升级。同时,也需要小家电企业增强标准化意识和理念,推广标准化生产,尤其是按照国家、行业的标准生产,及时掌握和贯彻标准要求,保证产品质量。
在完善标准体系的同时,有关部门要加强对小家电企业的监管。近年来,市场监管部门与权威检测机构共同开展质量整治行动,
定期对企业、产品进行抽查检测,并对出现问题的企业进行严格处罚管理,严肃态度与责任,同时对出现问题的企业、产品进行有效跟踪,
督促企业纠正错误,牢固产品质量意识。对于抽检中发现的问题,相关部门进行质量分析,并就相关标准进行标准宣贯。
在加强监管的同时,要做好对企业的服务,防止企业因为对法律法规、标准理解不到位而引起产品质量问题。相关部门要完善产业公共服务体系,
形成公共培训、技术推广、质量检测、信息流转等专业服务平台,定期邀请企业参加技术交流会,提升企业对产品质量管控的主动性,从源头上指导企业进行有效的质量监控。
消费提示
要选择具有合法资格的经营企业,因为小家电属长时间使用的耐用品,应尽量选购知名品牌的商品,并索取购物发票或有效凭证。
从抽查结果看,我国小家电不合格问题主要有4个方面:标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线、机械强度,应注意市场监管部门发布的抽查信息,了解商品质量状况,择优选购。
目前,市场上的家电品牌多、类别多、型号多、更新快,消费者购买家电时一定要理性,要从经济、适用的角度选购家电。
购买前,一定要充分了解其基本功能,做到心中有数。不要片面追求一些时尚商品;要购买有3C认证标志、合格证书、标志和使用说明完整的商品,并严格按照使用说明书的要求进行操作。
为确保商品质量和售后服务,建议消费者选择到正规的商场、超市购买小家电。正规商场、超市有严格的质量管理制度,而且手续齐全,售后服务到位,家电商品进货渠道有保障。
发票是商品维修及发生质量问题时索赔的重要的证据。消费者购买小家电时要主动索取并保管好购物发票,一旦出现问题,可依据购物发票维护自己的合法权益。
这家知名家用电器品牌又被查出问题产品了!小心中招!
近日,上海华生电器有限公司因生产不合格产品再度被市场监管部门通报。
北京市市场监督管理局公布的北京市燃气灶具及配件等燃气具产品质量监督抽查结果公示(2022年第1批)显示,
北京博闻万通建材经销部销售的,标称上海华生电器有限公司(以下简称“上海华生电器”)生产的家用燃气灶具(规格型号:JZT-20)(生产日期/批号:2020年6月30日)被检出燃气导管项目不合格。
连续4年上质量“黑榜”
中国质量新闻网注意到,上海华生电器生产的产品已多次出现抽检不合格的情况。
就近期而言,浙江省金华市市场监管局2022年1月21日通报的2021年成品油、消防器材、电风扇等重点产品专项监督抽查情况显示,
浙江恒伟电器有限公司销售的,标称上海华生电器有限公司生产的电风扇(台扇)(规格型号:WS-A1207 220V~ 50Hz 60W)(生产日期/批号:2020-04-16)被检出标志和说明,稳定性和机械危险,机械强度项目不合格。
再以去年为例,上海华生电器因产品质量问题至少被市场监管部门通报3次。
2021年12月9日,安徽省淮北市市场监督管理局发布的2021年服装、鞋、床上用品、小家电、箱包等产品质量市级监督抽查汇总表显示,
抽样自安徽家家悦真棒超市有限公司东方汇店,上海华生电器有限公司生产的华生电风扇(落地扇)(规格型号:FS45-116A 220V 50Hz)被检出对触及带电部件的防护项目不合格。
2021年11月16日,广东省湛江市市场监督管理局发布的关于2020年度产品质量监督抽查情况的通告显示,标示上海华生电器有限公司(代工:广东好的电器有限公司)生产的电热水壶被检出机械强度项目不合格。
2021年5月13日,四川省宜宾市市场监督管理局公示的2021年小家电产品质量市级专项监督抽查情况显示,
抽样自四川省宜宾市筠连县宝峰家电门市,上海华生电器有限公司生产的电热水壶(规格型号:WS-1888)抽检不合格,涉及的问题为,电源连接和外部软线、接地措施项目不符合标准要求。
此外,2019年至2020年,浙江、山东等地市场监管部门公布的相关产品抽检结果中,上海华生电器生产的液体加热器、电风扇等产品也被检出过问题。
因产品存在安全隐患曾被处罚
中国质量新闻网梳理相关资料发现,上海华生电器因产品存在安全隐患的问题还曾被处罚。
2019年8月8日和2019年12月6日,上海华生电器两度被上海市长宁区市场监督管理局处罚,原因均涉及生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品。
例如,上海市长宁区市场监管局行政处罚决定书(沪市监长处〔2019〕052019001508 号)显示,
2019年7月30日,山东省产品质量检验研究院对青岛维客高密购物中心有限公司销售的多功能电热锅(规格型号:HSDG-30 4.5L)进行检验,结果显示,
该产品所检项目中非正常工作(19.5)、结构(22.104)、电源连接和外部软线不符合GB 4706.1-2005、GB4706.19-2008标准的要求。
据了解,上述产品由上海华生电器与上海晟茗投资管理有限公司及周村宏宇电器厂通过品牌许可生产的方式生产,上海华生电器为上述产品的标称生产企业。上述产品共计生产16台,货值金额为1168元。
《产品质量法》第十三条第二款规定:禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。
2019年12月6日,上海市长宁区市场监管局对上海华生电器处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品)货值金额等值以上三倍以下罚款(2920元)。
因侵害外观设计/发明专利权多次被告上法庭
中国质量新闻网注意到,在华生电器过往的处罚记录里还涉及企业信用,以及侵权问题。
天眼查数据显示,华生电器公司曾5次成为被执行人(2012年11月21日至2017年12月27日),被执行总金额22.425万元。
天眼查数据还显示,2021年11月18日至2021年12月3日,该公司4次卷入法律纠纷,案由为侵害外观设计专利权纠纷/侵害发明专利权纠纷,案件身份均为被告。
公开资料显示,上海华生电器出品的“华生”牌家用电器是一个具有悠久历史的品牌。
“华生”牌家用电器创始于1916年,从上世纪初便主导生产电风扇等系列产品,经过近百年的持续发展,
“华生”牌家用电器产品已从电风扇系列延伸发展到洗衣机、 电冰箱、吸油烟机、电暖器、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜、饮水机、电磁炉、电饭锅(煲)、食品加工器、电水壶等多种系列家用电器产品。
B. 家里电器坏了就会找师傅修,他们都用哪些工具
不过,街坊们也很盼望大家电修理师傅赶紧回来。“我家最近热水器坏了,约了修电器的师傅上门,可是保安不给进。不能洗澡真是受不了……”说起最近一个月的宅居感受,詹小姐颇为无奈。最后,只能在电商下单买新机,让物业派人安装,以解燃眉之急。小家电坏了尚且影响不大,大家电坏了呢?怎么说都是有点技术含量的活儿,难道真的只能硬着头皮自己上?记者了解到,由于目前家电维修等售后服务尚未完全恢复正常。大家电维修等售后服务预计还要等待一段时间为了解决街坊们的燃眉之急,厂商们开辟了网络直播教程,教用户“自修”。
记者在广州街头随机走访时发现,很多专业家电维修点最近并未开工,越华路一间家电维修档口一直关门。家电资深专家、广州市家电维修行业协会前会长姚文桢表示,复工复产后,档口开门要向街道登记,并且做好消毒防护等措施;加上最近业务量不多,所以很多店家选择暂时闭门谢客。相比之下,苏宁、国美等大型家电连锁业以及格力、美的等家电品牌的售后,持续保持运作。广州苏宁相关经理介绍,最近家电售后服务这块正在逐步恢复,基本上能满足需求;格力、美的等主流空调大品牌近期都提供上门服务。测量体温、全身防护、工具消毒三大流程,成为上门维修的必要流程。苏宁方面提出了“九道防护”措施。服务前,服务工程师需进行体温检测,衣物工具车辆消毒,同时佩戴口罩;服务过程中,需佩戴口罩、手套、鞋套等全套防护工具,并主动与用户保持2米的安全距离,避免直接接触;服务完成后,对机器进行清洁处理,同时指导用户关注报修和故障求助,带走作业垃圾。
C. 怎么联系啄木鸟家电维修客服
啄木鸟电话:400-1180466E-mail:[email protected]
【拓展资料】
一、香港啄木鸟集团有限公司(plover)是一家综合型国际服饰集团,在意大利、法国、日本设立了多个办事机构,负责品牌的海外市场推广及拓展。在中国大陆有杭州啄木鸟服装有限公司、九江啄木鸟服装有限公司、青田啄木鸟鞋业有限公司、湖州啄木鸟羊绒制品有限公司、杭州乔治阿玛尼服饰有限公司、海宁梦纳娇皮鞋服饰有限公司、广州富纳服装有限公司、东阳彬龙领带服饰有限公司、福建康利体育用品有限公司、九江红盛果进出口有限公司、义乌豪伸制衣有限公司、广东啄木鸟皮具有限公司等子公司。
二、时尚之都意大利既是世界时尚潮流的发源地、风向标,也是具有着悠久历史、古老文明的艺术殿堂,千姿百态、精雕细琢的艺术精品处处可见,正式该艺术的土壤,孕育出不少广受世界各地消费者的赞许的的国际品牌,而“plover” 便是其中之一,也是该荣耀是品牌始终坚守着的信仰。香港啄木鸟(集团)有限公司“plover” 品牌注重内涵、品味和品质。将欧陆经典与东方文化完美融为一体,崇尚自然、平实简洁,即传承精致、典雅,同时又注入潮流和时尚,并且设计新颖大方、用料讲究、制作精益求精,更显品味典雅、品质高贵。
三、80年代中期,“plover”品牌服装(皮具)进入中国市场
2001年,广东啄木鸟皮具有限公司最早成为“plover”品牌中国总代理
2005年,正式启用影视明星何润东等为“plover”品牌形象代言
2007年,“plover”品牌票夹类获得中国皮具设计大奖赛一等奖
2008年,“plover”品牌小皮件类全面进军全国各地(大型商超)市场
2009年,“plover”品牌皮具专卖店、专柜已达近千家,业绩居行业前列
2010年,投资一亿多元打造大型欧式建筑群——云都广场(“plover”工业园)
2011年,“plover”品牌皮具业务持续快速增长,不断刷新业绩记录
2012年,啄木鸟品牌在淘宝网正式开启旗舰店,店铺名称为《品尚皮具直销店》
2012年,“尊荣梦想云都起飞”啄木鸟皮具乔迁庆典暨2012秋季订货会顺利举行
D. 家电维修广告语
随着越来越多的各种品种的家电产品进入家庭,家电维修服务业有了更大的需求市场。下面是我给大家整理的家电维修广告语,希望能给你带来帮助!
1、修修电器,修到病除。
2、修家用电器,找修修公司。
3、修修,只为更好生活。
4、大修为,修天下你的信任,我的保证电器罢工,修修出马。
5、让电器自由呼吸电器也要呼吸修修电器,电器永葆活力。
6、保修找售后,维修找修修。
7、修修电器,乐乐生活秀(修)的就是这份技(手)艺。
8、修修,修掉您电器的烦恼。
9、我们修的不仅是破坏的电器,同时修补的是你被破坏的心情。
10、修电器不怕修,修不怕,修修公司修天下。
11、修修公司,有求必应。
12、为电器护航,修修最强。
13、修心修性修道,人生之最高境界也
14、修电器,找修修。
15、新一年,旧一年,修修又一年。
16、电器生病,修修搞定;电器烦恼,修修就好。
17、修修电器,无暇生活每1天。
18、修修公司,为爱修修。
19、电器损坏找修修修修,您的财富达人。
20、修修,让电器体验重生的感觉。
21、修修就好,电器大宝(保)。
22、修修,专注电器新生。
23、休它?不如修它电器保镖家电器有故障,就找“修修电器”。
24、全年无休,来电修修。
25、修修电器,修出真情,修出美丽。
26、家电进进万家,修修为大家。
27、修理电器,修炼人气1修就好,修修电器。
28、修修电器,好好心情电器之王,修修最强。
29、燃亮生活新希望修电器,就找负责的修修。
30、修修出手,烦恼休休。
31、给电器找个保姆电器还是原装好,原装不如修修硬朗。
32、修修公司,修的是品质修的是放心。
33、还是修修好,修的是放心。
34、修修公司,妙手回春修电器。
35、电器故障只需聪明的1修修修电器修修电器,您家电的优秀后盾。
36、因为专业、因为快捷、因为省钱,所以选修修没有错。
37、修修电器,诚信维修。
38、电器尽管用,不行我帮您。
39、修好的电器,就和新的一个样。
40、修修电器连通路,安全放心只为你。
41、随叫随到为电器保质,为电器保“鲜”。
42、修修电器,让您尽享休闲人生。
43、一个电话,服务到家修修在身边,家电无忧愁。
1、家电长润,生活滋润。
2、长润小家电,常润大家心。
3、小家电,大方便。
4、专注小家电,长润千万家。
5、长润你我,幸福生活,长润小家电。
6、明星级滋润生活,你应该拥有。
7、精品荟萃,微利可见,长润家电,说明长润家电物全价廉。
8、长润,常态,润态。
9、长润小家电,长润新生活。
10、品质家电,尽在长润。
11、汇聚小家电精品,引领智能新生活。
12、好保姆不如好家电!长润小家电!
13、为您所想,知您所需。
14、小家电,大武台。
15、“长”相厮守时,滋“润”新生活,创造“家”温馨,心与心“电”连。
16、长安电道,利润万家。
17、长润小家电,幸福大家庭。
18、健康生活,从海润厨电开始。
19、长润小家电,润长(蕴藏)大生活。
20、长润品质,精致生活。
21、致天下,为大家。
22、用了长润,生活滋润。
23、专注于小,有志于大。
24、生活家用电器,长润品牌生活。
25、海润——海有容,润无声。
26、你的家需要长久滋润。
27、美于形,精于芯,润万家。
28、家电用海润,生活更滋润。
29、“长”陪伴,“润”生活。
30、长风破浪,润达天下。
31、家电用“长润”,生活更滋润。
32、海润多彩底蕴,“尚”载魅力智慧。
33、长润小家电,全球品质,品位生活首选。
34、1看二选三比较,家电还是长润好。
35、你的方便,我的明天。
36、小而不少,力而不劣。
37、电无情,电有爱,长润家电,你的全心之(首)选。
38、长润家电,润泽万家。
39、优生活,选长润、生活好伴侣,长润小家电。
40、家家喜爱,人人信赖,信赖长润,生活温馨。
41、小家电,大用处,用长润,好生活。
42、小家电,大智慧,用长润,生活更滋润。
43、我们做的'是小家电,但我们要的是大品质。
44、长润到我家,生活顶瓜瓜。
45、长润小家电,方便你我他。
46、长润小家电,幸福天天见。
47、小家电,用长润,好用又方便。
48、长润电器,“小家”“必遇”(碧玉)。
49、长润家电,小家电的孵化大师。
50、家电小时代,长润大精彩。
1、修家用电器,找修修公司。
2、电器还是原装好,原装不如修修硬朗。
3、不怕修,修不怕,修修公司修天下。
4、修修在身边,家电无忧愁。
5、家电器有故障,就找“修修电器”。
6、修修公司,为爱修修。
7、修修,只为更好生活。
8、还是修修好,修的是放心。
9、新十年,旧十年,修修又十年。
10、电器之王,修修最强。
11、一修就好,修修电器。
12、修修电器连通路,安全放心只为你。
13、电器尽管用,不行我帮您。
14、我们修的不仅是破坏的电器,同时修补的是你被破坏的心情。
15、全年无休,来电修修。
16、修修,让电器体验重生的感觉。
17、修心修性修道,人生之最高境界也
18、修修电器,让您尽享休闲人生。
19、修修电器,诚信维修。
20、修修,修掉您电器的烦恼。
21、为电器保质,为电器保“鲜”。
22、修修电器,您家电的优秀后盾。
23、家电进进万家,修修为大家。
24、修修就好,电器大宝。
25、为电器护航,修修最强。
26、修好的电器,就和新的一个样。
27、电器维修,无所不能。
E. 家用小电器有哪些品牌
问题一:小家电哪个品牌好 你的问题很笼统,我也只能笼统的解答了。 十大电器品牌榜中榜/名牌电器 1 美的Midea电器 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 2 格力GREE电器 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 3 松下Panasonic (中国驰名商标,世界品牌) 4 海尔Haier电器 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 5 三星SAMSUNG (中国驰名商标,国家免检产品) 6 海信Hisense电器 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 7 老板Robam电器 (中国名牌,国家免检产品,电器的知名企业) 8 美菱Meiling电器 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 9 奔腾POVOS电器 (大型企业集团,中国驰名商标) 10 长虹Changhong (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 十大家电品牌榜中榜/十大名牌家电 1 海尔Haier家电 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 2 三星SAMSUNG家电 (中国驰名商标,国家免检产品) 3 索尼SONY家电 (世界品牌,国家免检产品) 4 TCL家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 5 格力GREE家电 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 6 飞利浦PHILIPS家电 (中国驰名商标,世界品牌,国家免检产品) 7 长虹Changhong (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 8 美的Midea家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 9 西门子Siemens家电 (世界品牌) 10 LG家电 (国家免检产品,世界品牌) 中国六大家电卖场榜中榜 1 国美电器 (全国最大的家电零售连锁企业之一) 2 苏宁电器 (全国最大的家电零售连锁企业之一) 3 永乐家电 (大型家电连锁零售企业) 4 三联家电 (中国最早的连锁家电企业之一) 5 大中电器 (知名家电连锁零售企业) 6 五星电器 (知名家电连锁零售企业) 中国四大数码城/电脑卖场品牌榜中榜 1 太平洋 (IT/电脑/数码城品牌) 2 赛格 (赛格集团) 3 远望 (香港庞源集团/香港远望源集团) 4 颐高 (颐高集团) 十大小家电品牌榜中榜/名牌小家电 1 九阳小家电 (中国驰名商标,中国小家电知名品牌) 2 飞利浦PHILIPS小家电 (中国驰名商标,世界品牌) 3 格力GREE小家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 4 美的Midea小家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 5 海尔Haier小家电 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检) 6 奔腾POVOS电器 (大型企业集团,中国驰名商标) 7 TCL小家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品) 8 松下Panasonic小家电 (中国驰名商标,世界品牌) 9 三洋SANYO小家电 (世界品牌) 10 荣事达Royalstar (中国名牌,中国驰名商标,国家免检......>>
问题二:家用电器有哪些品牌 苏泊尔,奔腾,九阳 ,海尔,松下 ,灿坤,半球胆三角,万利达,TCL王牌,海信,西门子,奥克斯、............................
问题三:500元以下的品牌家用小电器常见的有哪些啊? 格兰仕,美的,澳柯玛,九阳,苏泊尔,飞利浦,飞科,等都是经营小家电的。
问题四:什么牌子的电器最好 你的问题很笼统,我也只能笼统的解答了。
十大电器品牌榜中榜/名牌电器
1 美的Midea电器 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
2 格力GREE电器 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
3 松下Panasonic (中国驰名商标,世界品牌)
4 海尔Haier电器 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
5 三星SAMSUNG (中国驰名商标,国家免检产品)
6 海信Hisense电器 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品)
7 老板Robam电器 (中国名牌,国家免检产品,电器的知名企业)
8 美菱Meiling电器 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品)
9 奔腾POVOS电器 (大型企业集团,中国驰名商标)
10 长虹Changhong (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品)
十大家电品牌榜中榜/十大名牌家电
1 海尔Haier家电 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
2 三星SAMSUNG家电 (中国驰名商标,国家免检产品)
3 索尼SONY家电 (世界品牌,国家免检产品)
4 TCL家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
5 格力GREE家电 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
6 飞利浦PHILIPS家电 (中国驰名商标,世界品牌,国家免检产品)
7 长虹Changhong (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
8 美的Midea家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
9 西门子Siemens家电 (世界品牌)
10 LG家电 (国家免检产品,世界品牌)
中国六大家电卖场榜中榜
1 国美电器 (全国最大的家电零售连锁企业之一)
2 苏宁电器 (全国最大的家电零售连锁企业之一)
3 永乐家电 (大型家电连锁零售企业)
4 三联家电 (中国最早的连锁家电企业之一)
5 大中电器 (知名家电连锁零售企业)
6 五星电器 (知名家电连锁零售企业)
中国四大数码城/电脑卖场品牌榜中榜
1 太平洋 (IT/电脑/数码城品牌)
2 赛格 (赛格集团)
3 远望 (香港庞源集团/香港远望源集团)
4 颐高 (颐高集团)
十大小家电品牌榜中榜/名牌小家电
1 九阳小家电 (中国驰名商标,中国小家电知名品牌)
2 飞利浦PHILIPS小家电 (中国驰名商标,世界品牌)
3 格力GREE小家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
4 美的Midea小家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
5 海尔Haier小家电 (世界名牌,中国名牌,中国驰名商标,国家免检)
6 奔腾POVOS电器 (大型企业集团,中国驰名商标)
7 TCL小家电 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
8 松下Panasonic小家电 (中国驰名商标,世界品牌)
9 三洋SANYO小家电 (世界品牌)
10 荣事达Royalstar (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品)
知名小家电品牌
更多知名小家电(白小)品牌名单:
万利达小家电,美菱小家电,新飞小家电,伊莱克斯小家电,澳柯玛小家电,奥克斯小家电。...>>
问题五:小型家用电器有哪些 很多哦!比如豆浆机、电磁炉、微波炉、搅拌机、榨汁机、电饭煲、电压力锅、挂烫机、微波炉、电水壶、电吹风、吸尘器、剃须刀、电熨斗、电磁炉、电饼铛、面包机、多士炉、电炖锅、紫砂煲等等!
问题六:家用电器哪些品牌是日产 东芝、日立、松下、索尼等等吧,日产家用电器和日用品在我们定活中几乎无处不见,想 *** 日货光靠一部分人的自觉行为还不行,要全民统一起来或是需要国家行为才会有效!
问题七:家用电器什么牌子的最好 家用电器的种类繁多,没有一个牌子的家电可以全部概括,譬如海尔空调、洗衣机不错等机电产品,但电视、音响等电子产品不敢恭维。所以还是应该分种类选品牌。
问题八:家电买什么牌子好,十大品牌家电都有哪些? 随着时代的发展,家用电器种类也跟着变化,所以人们选择时比较烦恼,家用电器使人们从繁重、琐碎、费时的家务劳动中解放出来,为人类创造了更为舒适优美、更有利于身心健康的生活和工作环境,提供了丰富多彩的文化娱乐条件,已成为现代家庭生活的必需品。那么家电买什么牌子好?
1、海尔Haier
(始于1984年,世界级家电品牌,中国企业500强,世界白色家电第一品牌,中国最具价值品牌,海尔集团公司)
2、美的Midea
(始于1981年,世界级的白色家电制造商和品牌商,上市公司,中国企业500强,美的集团股份有限公司)
3、大松TOSOT
(成立于1989年,原格力小家电升级品牌,致力于小家电设计/生产综合 *** ,格力电器(中山)小家电制造有限公司)
4、SAMSUNG三星
(始于1938年韩国,世界500强企业,全球消费电子领域龙头企业,世界着名跨国公司,三星集团)
5、SIEMENS西门子
(始创1847年德国,世界知名家电生产商,全球极具影响力的洗衣机生产企业之一,博西家用电器(中国)有限公司)
6、Panasonic松下
(于1918年日本,世界500强企业,世界品牌,大型跨国公司,全球最大的电子厂商之一,松下电器(中国)有限公司)
7、海信Hisense
(成立于1969年,国内最大的白电产品制造企业之一,着名家电品牌,大型上市公司,海信集团有限公司)
8、TCL
(创立于1981年,上市公司,中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,TCL集团股份有限公司)
9、格兰仕Galanz
(创于1978年,中国微波炉行业领导品牌,中国家电业最具影响力的龙头企业之一,广东格兰仕集团有限公司)
10、长虹Changhong
(始创于1958年,世界品牌500强,曾获中国名牌,上市公司,综合型跨国企业集团,四川长虹电器股份有限公司)
这十个品牌都是做家用电器比较好的,也是知名度比较高的,相信很多对这些品牌都有一定的了解的,这边提醒大家一点:大家也可以在假期对家电进行合理地消毒,这样一来,会让家用电器更加清洁,更有利于家人的身体健康。
问题九:家用电器什么品牌比较好? -购买热水器呢要考虑价格、安全性。方便性、寿命、成本、售后服务等因素。近年来,一些厂家在介绍产品时夸大其辞,消费者要想买到称心如意的产品,需要多了解,多比较,多分析。像皇明,桑乐,四季沐歌,清华阳光,太阳雨,力诺瑞特,天普,华扬...这些品牌的热水器就很不错 ,其实具体选择楼主可以去买购品牌门户网站上查询下十大热水器品牌的排行榜 也许会对你的选择有所帮助冰箱我个人认为比较好的牌子是,海尔Haier,新飞,西门子SIEMMENS,美的Midea,容声,美菱Meiling,松下Panasonic,三星Samsung等,这几个品牌都比较符合楼主的要求,美菱 BCD-186SHA我自己家用的就是这个型号,可以参考看看,空调呢, 像是大金 格力 海尔 远大 美的 约克 开立 特灵都是我们身边比较熟悉的牌子,可以从中挑选看看喽,像是格力的比较实用,美的的外观比较时尚,海尔的知名比较高,大金也是国内一线品牌啦 等等选择空调器,建议您从这里入手: 1、 计算好自己所需的制冷量:空调器有大小不同的制冷量,分别适用于不同的房间 2、 选择空调形式: 空调器的形式有很多种,您可以按照自己的需要来选择,目前,分体式空调器是主流产品, 窗式空调历史悠久,生命力仍然很旺盛,只是噪音太大这个缺点也明显,柜式空调器本来就是 个工业用的设备,实际上诺大的地球,只有中国人在家中使用,目前看来,也确实在淘汰中,正被顶置式分体空调器所取代,如果是以制冷为主,就不要选择柜式空调器了 3、 选择品牌和型号:4、 安装要到位: 业内行话:空调器是“三分买,七分装!”安装不能马虎,了解安装工的手艺是重要的选择 商家的要素 分体壁挂机在安装时不能位置低,正确的安装位置是在床头的正上方,距离天花板10-15厘米,这样才能保证空气的顺利循环和人的使用舒适目前,中国新型产品以滚筒式为主。吊筒和滚筒又称旋转筒式。吊桶式洗涤衣物时织物不易缠绕,洗涤均匀,洗净度高。滚筒式是根据法国科学家的实验研制的,具有吊桶的优点,同时节约电能。我国洗衣机厂家尤其是工业洗衣机厂家已经或正在致力于该类型洗衣机的研发。从你的需求看,小天鹅 海尔 西门子 松下 三洋 LG 都是相当不错的哦 它们的品牌知名度很高
F. 家电维修店创业计划书
家电维修多用途检测仪作为家电维修人员的好帮手,其对维修人员在家电故障、家电损坏以及家电断路等方面的判断上具有决定性作用,使家电维修人员的工作事半功倍。我给大家整理了关于家电维修店创业计划书,希望你们喜欢!
第一章 企业概况
公司的业务和目标:家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数 码产品与配件销售为主、电脑软件,硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨,“诚信为本”为核心的思想服 务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为 主题,不求利大但求服务大众。
企业类型:维修与零售
□生产制造 ■零售 □批发 ■服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他
第二章 创业计划作者的个人情况
1以往的相关经验(包括时间):
我于2011年通过国家计算机一级证书,12年通过维修电工中级证书。 由于从小对电器的热爱,所以对电器有深刻的研究。11年暑假去专业 家电产品维修培训点参加学习与培训,虽然不是全都学会,但是基本 上的都能运用,我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD,PCB板制作,具有雄厚的物理基础,有过多次维修经验 小组成员有大部分参加过学校举行的“建军杯”比赛并得到相应的名次
有过钳工实习,电子训练,排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训 所以拥有丰富的管理策略。
2教育背景,所学习的相关课程(包括时间):
2011年入学就自习建筑装饰工程技术,参加过工商管理培训班,有 上岗许可证,拥有国家维修电工中级证书,电子CAD资格证书,参加过 电子维修培训,参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。 通过在校期间的各种兼职、社会活动,学到不少的创业经验,自信的认为 我自己有能力去运行与管理一家维修店,相信只要努力、真诚就能成功。 当看到励志电影《中国合伙人》后,更加坚定的认为创业是唯一的出路,
第三章 产品/服务分析
1产品用途及市场价值:本店主要维修家电,耗材销售,其主要原因就在 于小所以费用低,给顾客留了更多的利益、质优价廉,同时店面形象、 购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查, 随着人类迈进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏,这就说明 了家电维修的重要性,我们是家电的医生,我们是让顾客节省金钱的动力 服务广大群众是我们的最终目的,同时我们还注重产业的多样性,如果
有一个产业失败,那么就无法步入成功的殿堂,所以不仅我们维修家电 我们还在同时进行家电的保养,出售,在顾客急需的家电,我们可以将 店里的产品租借给顾客,当然费用是很低的,家电是大概念,包括手机 电脑等。
2服务方式及宗旨:
1. 主要是在店内直接给顾客提供服务,他们有电器方面的问题我们会 一一为他们解决的。
2.可以电话联系直接上门服务。
3.可以通过网上远程帮忙解决问题
4.给予维修过的家电给予保障
5. 给顾客小礼品
6. 绝对平价,绝不随意要价,不让顾客有一种维修还不如重买的观念
7.杜绝欺诈行为,偷天换日,让顾客没有利益可得
8. 永远实事求是,脚踏实地,真诚待人
9. 当顾客选择你的时候就意味着对你的信任,所以给顾客泡一杯茶是必要的
10. 出售的商品绝对比其他店里便宜
3宗旨:微笑接待顾客,为顾客排忧解难,耐心听取顾客意见,不断改进, 达,到客户的需要,让顾客买到的不仅是产品,更是一种享受。诚心诚意 为顾客维修每一个电器
第四章 竞争分析
1现有和潜在的竞争者分析:
竞争者主要来自社会里的同行:家电维修店在一个城市绝对有很多 但是有创意的是少数,有能力的是少数,有好的人品的是少数,有着共产党员的身份的事少数,因为党员不仅意味着服务人民,更意味着高的人 品素质。以及一些家电出售商,他们拥有者雄厚的资产,我们的资金不多 但是我们是小型企业,我们有着十足的活力来搅动市场,一些电脑出售商 我们是本着服务消费者的心态去经营企业的,为顾客省钱的DIY个人电 脑,不仅性能强劲,而且价格便宜,为广大游戏发烧友服务。
2本公司竞争优势:
与众多的家电批发商密切合作,一站式供货,还有供货商提供全方 位的服务与营销经验,为我们的货提供全面的保修与退货,减少我们的 风险。以及以上分析说道的优势。所以在一个普通的行业要做好,就要与 众不同,别开生面,给人以“还可以这样做”的感慨。
3战胜对手的方法:
1、寻找更好的货源,做到价廉物美
2、发挥我们的专业特长,提高服务质量和售后服务
3、进入更大更有实力的店面,从中进行学习,将他人转化为自己经验
4、诚信待人,建立口碑,让新老客户愿意再次光临
5.以自己的人品作保障
6.积极与生产厂家联系获得指定维修店的称号
7.纵横市场,广交朋友,与同行合作
8.开业宏大,众人皆知
第五章 市场营销计划与分析
1.产品
2.价格
促销 3.地点
(2)选择该地址的主要原因:
1:地理环境优越
2. 租金低廉
3:人流量比较大
4. 地理熟悉
5. 风险小
6. 政府鼓励
7. 民风淳朴 将该产品或服务销售或提供给:■最终消费者□零售商 □批发商
(4)选择该销售方式的原因:
本公司是起步的家电维修店,是与顾客直接的方式经营。销售的对 象自然以来店里的顾客为主要对象,最终考虑成立连锁店。
4.促销
5.预期市场及预期市场占有率:
我们中小型城市有很多的消费群体,每天有关家电问题有很多 人,通过调查数据得出,我们预期的市场占有率在25%左右,因此而言 我们提升的空间会很大。
6.如何保持并提高市场占有率:
1.节假日搞一些促销活动来吸引顾客。
2. 开业前三天我们会免费为顾客维修。
3. 以低廉的价格吸引顾客的光临。
4. 真诚的服务,求真务实的品质
5. 独有的创造性思维,以独到的经营理念赢得消费者
第六章 运作分析
1采购、加工、销售及人力安排等:
采购主要由业主负责,到百脑汇等地进货,店里的贴膜、维修等由 团队成员一起完成,特别是贴膜需要精细操作。业主主要电脑维修,胡存淼负责财务的核算,整理财务。还有对外宣传,让每一位同学都知道博信数码。
2盈亏平衡点预测与分析:
每个月的管理费要270元,采购交通费30元,宣传和优惠活动费
用要130元,然后我们店里有两个人,每月每人需400元工资,电脑维
修平均20元的利润,每天得有五十元的收入,这样才能正常运营。
第七章 创业团队
XX:拥有工商管理的经验,多次参加学校举行的创业活动,对商场有着独到的见解,曾多次进行市场调查,对市场行情了如指掌,获得国家维修电工中级证书,参加学校的建军杯比赛,热爱读书,经常光顾图书馆,做过销售员,促销员,有足够的经营经验。
XX:学校家电协会的成员,对电子产品有着足够的了解,为人善良、正直、诚实、一丝不苟的态度、严谨的作风,富有亲和力,能够赢得顾客的信任,参加学校建军杯比赛,国家维修电工中级,多次参加电子维修培训。
XX:为人正直,待人诚恳,有一张讨人喜欢的娃娃脸,富有创造力,做事严谨认真,维修电工中级,学校手机维修协会成员,获得电子CAD 资格证书,精通PCB制版,目标电子工程师,热爱发明,小制作,DIY, 精通电脑技术,电脑重装系统,电脑升级,电脑维修,硬盘数据修复 技术,DIY电脑组装等,精通手机破解,IPHONE越狱,刷机等。 XX:具有B1驾驶证,经常随父母出去拉货,有一定的驾驶经验和 驾驶技术,维修电工中级,做事不怕苦不怕累,对物流方面有所了解
为人直爽豪放,热爱劳动。
XX:电工中级证,经常随父亲出去谈生意,在人际关系上有着一定的经验,做人精细,精打细算,学校创业社成员,精通英语,有着商场大亨的范儿。
第八章 财务预测
(一)固定资产
1.工具和设备
根据预测的销售量,假设达到100℅的生产能力,企业需要购买以下设备:
2.交通工具
根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:
3.办公家具和设备
办公室需要以下设备:
4. 固定资产和折旧概要
1.原材料和包装
2.其他经营费用(不包括折旧和贷款利息)
2.其他经营费用(不包括折旧和贷款利息)
(三)销售收入预测(8个月)
(四)销售和成本计划
(五)现金流量计划
一、 创业项目概况
企业名称:奔腾家电医院
主要经营范围:主要经营电脑、电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器的维修、清洁保养服务,同时经营电脑配件及耗材销售。
本项目属于个人独资经营,项目启动资30万元。本人自有资金15万元,还需要贷款15万元。
二、 创业计划作者简介
1,教育背景
XXXXXXXXX
2,相关经验
XXXXXX; 本人具有一定创业经验。
三、 市场评估
1,目标顾客:
电脑客户:拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。
家电客户:小区居民家庭,宾馆,写字楼物业。
2,市场容量
上海作为一线城市,家电消费在很多年前就已普及,市场存量相当大,每年的家用电器维修需求旺盛,客户密度高。
3,市场容量的变化趋势:
(1).技术进步使得家用电器性能逐年提升,更新换代的成本也随之增加。
(2).大部分电脑用户尤其企业和政府部门对电脑性能的追求心理变化不
大,更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。
(3). 常年使用产生的灰尘、污垢造成家电带病运行、噪音过大、不卫生等情况,为家庭的健康带来潜在危害。随着人们对生活品质的要求越来越高,对于家电的专业清洁保养服务的需求必然增加。
4,竞争对手分析:
1) 竞争对手优势:
(1).家电零售商,优势在于购买者的回头服务需求。
(2).品牌电脑商,优势在于保修服务承诺。
(3).清洁公司,优势在于传统清洁项目。
2) 竞争对手劣势:
(1) 家电零售商:主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护,对于除尘和清
洁污垢的情况往往忽视或收取高额费用,也影响了大部分家电用户在于因灰尘、污垢引起的故障采取忽视或自己动手清除或更换。
(2) 品牌电脑商:主要集中在保养服务条款上,对一般的电脑清洁采取收取高
额费用或拒绝的态度。
(3) 清洁公司:主要是环境清洁或者大型设备的清洁,对于小型家电的维护没
有足够的重视,业务重心也促使清洁公司忽视了该项业务。
5,自身分析
1)本企业竞争优势:
专门的清洁保养,上门服务,较低的价格,通过清洁灰尘降低电脑的运行噪音和提升运行效率,清洁污垢提高改善电脑的使用卫生,而一次清洁保养后往往
可以保证一个较长的周期(半年,一年不等),不用进行再次清洁保养,这些因素都能促使客户产生兴趣。对于传统清洁公司和专门的清洁保养电脑的企业两者的区别,容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断,在价格上更容易贴近客户心理。毕竟电脑用户只是想要一家公司来帮助清洁保养电脑而已。 2) 本企业竞争劣势:
(1)个人用户的习惯,惰性。如何说服用户对家电需要清洁保养是一个十分关键的问题,把正常的清洁保养区别于硬件损坏,对于灰尘带来的噪音和污垢引发的卫生问题都需要在一定程度上改变这些用户的习惯,能不能把这些问题转变为服务需求是关键,将决定本公司发展。
(2)运营成本和低价路线的平衡。一方面说服客户将家电送到服务点进行清洁保养需要非常久的工作积累,初期在服务覆盖区内需要通过上门服务来打开市场,这必然会增加运营成本;另一方面,要保证清洁保养的价格能够吸引客户,在定价上将被限制在较低的水平上,成本和收入两者的平衡对于刚起步且资金并不充足的小型企业来讲是十分重要的一点,将决定本公司的生存。
四、 市场营销计划
1、 产品:
2、 价格
3 市场推广
五. 企业组织结构
1,拟议的公司名称:奔腾家电医院 2,人员配置:
总经理 1人 (本人兼任)
电脑维修员 1 人 空调维修员 1人 电视机维修员 1人 洗衣机维修员 1人 家电清洁员 1人 销售员 1人
六、财务预算
(一) 启动资金预算:
1、注册费用1800元:
营业执照、税务登记等1800元。 2、电脑维修设备:4万元。
用于购置PC3000,HRT,示波器,热风焊台,万用表,超净空间及盘体维修专用工具,主板测试卡,超声波清洗机,MINI PCI 笔记本诊断卡,墨盒芯片解码器,吸锡枪,液晶屏维修套件,BGA芯片测试座,BGA芯片贴装机等。 3、 空调维修专用设备:2.5万元。
用于购置空调诊断仪,空调系统清洗机,真空泵,荧光式冷媒检漏仪,数字式冷媒加注罐,迷你切管机,TIF4000A电子观察镜,便携式氧气焊枪等。 4、 通用维修工具:5000元
用于购买弯管器,扩管器,真空压力表,电焊机,电工专用工具,钳工专用工具等。 5、冰箱维修专用设备
6、柜台/展示架:5000元。 7、门面及内部装修:3万元。
8、广告推广费:1万元(地面传单/网络推广等)。 9、员工服装费:2000元。
10、店面租金:4.8万元 (付三押一)。
11、转让费:4万。
12、人员工资:3万(一个月6人)。 13、备品备件:3.5万元。
14、上门交通工具:5000元(2部) 15、流动资金:2万元。 以上合计29.68万元。
本人自有资金XX万,还需要贷款XX万。 (二)收入预测 家庭用户维修收入:
根据近期中国消费者协会发布的“2014家电产品质量和售后服务状况调查报告”显示,冰箱、洗衣机、空调、电视和热水器这5 类家电产品调查故障率在15.1%至23.2%之间。本店选址XX附近,周边居民小区密集,本店的服务覆盖半径为2公里,覆盖8个小区,家庭约12000户,每个家庭平均拥有7台家电(2台电视机,1台冰箱,1台洗衣机,1台电脑,2台空调),按平均故障率18%计算,每年约有12500x7x18%=15750台发生故障需要维修,每台维修费(排查费+换件费)平均300元,本区域目前约有5家家电维修公司,则本店的家电维修年收入约为:15750x300/5=945000元。
家庭用户清洁保养收入:
按照10%的家庭需要清洗保养服务计算,则本店的家电清洁保养年收入约为:12500x7x10%x40/5=70000元。
大客户维修收入:
按照签约2个网吧,1家宾馆,1家机关单位计算,每年约有维修收入5万元。
则每年总收入为:945000+70000+50000=1065000元。 每月总收入为:1065000/12=88750元。
(三)每月成本预算 房租:12000元 水电气:2500元 员工工资:30000元 维修材料费:10000元
装修折旧: 1100元(三年折旧期) 设备折旧: 1500元(三年折旧期) 推广费均摊: 800元(一年均摊)
其他不可预见费: 500元 每月总成本:58400元。 (四)利润估算
每月利润=月营业收入-月总成本 =887500-58400 =30350元
年利润:30350x12=364200元
开业一年即可收回全部投资30万元,并盈余6万元。 项目比较可行。
本人自有资金XX万且已经到位,还需要贷款XX万元。还款来源为电器维修经营所得和自有资金。
一、 项目和公司简介
企业名称:炎陵县XX诚信家电行
项目地址:炎陵县XX乡
企业性质:销售业
企业经营范围:电视、冰箱、空调、洗 衣机及各类小家电
企业与发展前景:
1、 优势分析:本店虽然是在炎陵县的秀下,但是人口不审较多,并且各类家电是现在家庭必用的产品。
2、 市场前景人们的生活水平提高,家有高端产品占比持续提升,在消费升级和更新的需求下,已成中市场的绝对主流。
二、 产品介绍:
商品的情况就分析来说,家电消费需求将处于不断的变化中,这将为此产业发展带来新的机遇。
服务情况:
1、 提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据。
2、 为顾客详细介绍产品信息,提供顾客使用产品的注意事项和保养方法。
3、 定期回访电话,收集产品的使用信息和顾客的满意度。
三、 市场分析:
1、 如今,家用电器越来越离不开人们的生活了,在市级、县城是、在下也是。虽然有多家家电行业,但这恰恰是为家电提供市场的竞争力。
2、 目标顾客:家用电器的目标顾客是每个家庭的需求。
3、 市场占有率:我们为顾客提供优质的服务,被消费者认可,越做越强大。
4、 SWTO分析
S(优势)
1) 经营电器产品多年,对比有较多的销售经验,并有大批的忠实顾客,导致消费者的一种选购习惯。
2) 优质的售前售后服务会给消费者带来安全感。 W(劣势)
1) 价格方面有一定的竞争压力。
2) 资金不足,没有办法大面积展开活动。
O(机会)
1) 家电的更换率高,如能有忠实的顾客就有发展的这空间。
2) 4-6年稳定的地位,做成品牌店。
T(威胁)
1、 资金短缺。
2、 有一定的竞争压力。
3、 经营难度大,一旦解决不好,成员信心受挫折。 竞争对策:
1) 寻找难度大的货源,做到物美价廉。
2) 发挥自己的专业特长,提高服务质量和售后。
四、 市场营销方案
1) 产品经营模式:
以人为本,诚信正直,质量生命,创新突破,品牌发展,追求幸福。
2) 产品价格:
根据不同产品的大小及产品的用途来定价。
3) 产品选址:
炎陵中村地广人多,在产品的消费需求不断的变化中,同时消费者也持续升级。
4) 产品促销:
优先考虑产品的质量及功效优化。将产品的计效视为影响营销效果的第一因素,所以在产品采购时选择质量可靠的
知名厂家产品,以确保产品的质量和信誉度。 五、 企业运作模式:
1、 活动模式:一定要现场实验的配合 ,在消费者面前展示产品的功效,现场直接销售,并安排上门服务人员。
2、 服务模式:礼貌待客,客人咨询必须与客人详细讲解产吕的信息,如实回答客人的问题。
3、 作业流程:客人入店→店员热情接待→了解顾客的产品→为顾客合适的产品,并详细介绍产品信息→得到顾客的认可后→引领顾客买单→说明产品的保养方法→同顾客将产品送到用户家中,安装好,教会用户安全使用→同顾客售后服务名片,微笑离场。
六、 企业管理制度 1) 员工管理制度 2) 产品管理制度 3) 财务管理制度 4) 仓库管理制度 七、 创业团队
1、 创业者的情况:XXX,女,27岁,初中文化 ,与其丈夫XXX在炎陵县城,首先经营家电维修5年,其次经营零售小家电和维修2年,有着丰富的售前、售后的运作管理、营销管理、营销策划,非常有利回乡创业发展。
2、 创业团队
八、 投资效益可行性分析 1) 启动资金表(单位:元)
2) 营销预测表
3) 销售和成本计划表
4) 现金流量表
九、 融资方案与回报 1) 融资方案 2) 融资方式:
(1) 自有资金
(2) 劳动就业部门贴息贷款8万元。 十、 企业风险与防范 风险:
1) 有一定的竞争对手,形成利润较小。 2) 产品销售或经营不好。
防范措施:做好自己的本分,真诚对待客户,顾客满意才是我们的要求。
十一、企业发展表述