❶ 郑州东芝液晶电视维修电话
郑州电视售后 0371他-6632的-0866号码是这个
故障具体分析:
液晶电视电源板输出一般为待机5V,数字板12V,背光板用24V。如果出现三无故障时首先检查5V是否正常,如果不正常应检查待机电源电路,5V正常则检查数字板是否输出开机高电平,无高电平输出一般为数字板不良。数字板有开机电平而无24V 12V可以判断为电源板故障。此时可以将电源拆下来单独修理。维修方法:在24V或12V输出端接24V或12V汽车灯泡作假负载, 在开机脚和5V间加470-1K电阻模拟开机,有输出,故障出在驱动板或高压板。仍然没有24V 12V电压输出,故障出在液晶电源,测量大电容的电压是否为390V(无PFC功率因数电路的为300V)来判断这部分电路是否有故障。PFC功率因数电路无故障,测量输出整流二极管有没有损坏、大功率场效应管是否击穿、更换其激励振荡集成块。断开保护电路看输出是否正常,判断是否保护电路问题。
❷ 东芝电视售后……东芝液晶电视服务电话
东芝客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
❸ tcl售后服务维修电话号码
TCL售后服务维修电话号码是400-613-3315。
TCL有专门的售后服务公司,专注于维修服务,在维修行业领域方面积累了丰富及宝贵的维修经验。公司服务在以系统化、规范化、专业化的服务理念为宗旨的前提下已经在技术、服务、质量、修后跟踪等方面都取得了较好的成效。
TCL售后服务市区上门仅需30分钟,服务公开,故障公开,价格公开。上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。师傅会先检测再报价,客户同意后再开始维修。无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
TCL售后服务理念
TCL电视售后服务中心成立于2009年,公司自成立以来,以专业服务为核心,以顾客的信心推动企业发展,以诚信务实的服务理念嬴得市场,回报社会,使企业在竞争激烈的家电市场上稳步发展多年,取得了良好的经济效益和社会效益。
TCL洗衣机售后服务网点遍布全国各地,TCL洗衣机制造商统一售后服务,为用户提供365天的售后保证。在任何时候,TCL洗衣机都在全国各地坚持做自己的事情,并始终为用户提供温暖的服务。
❹ 东芝电视开不了机怎么办
东芝电视开不了机可通过以下步骤进行排障解决:
1、在东芝电视开机专前,查看电视下方属的红色待机等是否亮起,如不亮查看电源线两端是否连接稳固,电源插座是否有电;
2、更换遥控器电池后使用遥控器开机或使用电视机身键开机尝试;
3、如待机等量不能开机,同时开机时有异响,一般为电视故障,建议可联系东芝电视的售后具体核实。
❺ 东芝液晶电视 46cv550c 不开机 售后服务问题 平谷国美
我家用的电视就是东芝的,基本也是那么个型号 东芝的质量在世界上都是很有名气的,这种情况的话 最好是亲自去购买的地方找要个说法 日本的电视质量还是不错的,既然买了 就肯定要自己去找个说法,不过不要太过于极端了,如果在没有得到肯定答复是 可以去找消费者协会 请求帮忙 希望我的回答能给您帮助消费者协会电话是12315谢谢
❻ 东芝液晶电视售后服务
东芝现在是TCL代工的,你可以直接找他们的办事处,或者直接去买电视的门店,由售货员去给你解决
❼ 液晶电视黑屏,在保修期间叫厂家上门维修,要收上门费吗
东芝液晶电视出现开机黑屏
还在保修期内商家却要收取上门维修费?
商报讯 (记者 崔丘 文/摄) 电视机坏了,还在保修期内就要收上门费、维修费?最近,薛先生的东芝液晶电视机出现故障。由于电视机还在保修期内,他要求商家上门维修,但是,却被告知要收取上门费、维修费。
液晶电视买来一年多频频黑屏
2007年12月份,薛先生在杭州一家电卖场购买了一台32英寸的东芝液晶电视。然而,半年前电视机开始出现黑屏状况。薛先生说:“开机以后有声音,但是老黑屏,要反复开机好多次才能成功,就像中彩票一样。”
薛先生向东芝公司杭州维修网点的工作人员反映了这个情况。结果被告知,维修的话要收取上门费、维修费。
薛先生说,“国家规定电视机保修期是整机一年、主要部件三年。我的机子虽然过了一年整机保修期,但是主要部件的保修期还没超过,怎么就要收上门费了。”
液晶电视主要部件保修也应在三年
昨天下午,大连东芝电视有限公司上海分公司相关工作人员张先生表示,国家目前还没有出台液晶电视的三包规定,他们公司承诺液晶电视保修期是整机一年,液晶屏、主板等主要部件两年。
杭州市下城区消协相关负责人则表示,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,彩色电视机的三包期是整机一年、主要部件三年。液晶电视应在彩色电视之列,应当参照彩色电视的三包期限执行。
东芝称工作人员误解了规定
记者将下城区消协相关负责人的说法转述后,张先生依旧认为,液晶电视的三包期规定是空白。他表示,如果地方法规有作明确规定,他们会参照执行。但目前他们公司的液晶电视三包期还是整机一年,主要部件两年。
张先生说,如果客户购买的液晶电视超过了一年的整机保修,仍可享受主要部件保修一年的规定。至于是否收取上门费、维修费则是视故障的情况而定。像液晶屏等主要部件的故障可以免除上门费、维修费,如果是其他零部件故障则要收取这笔费用,零部件的材料成本费可以给予免除。
张先生表示,薛先生的情况可能是工作人员对规定的理解存在误解造成的。目前,他们已经跟薛先生沟通过,向他解释了相关情况,可以为他免费上门维修。