⑴ 华为手机在保不给维修怎么办
第一家说进液,第二家说主版,他们都推卸责任,你已经给他们拆了手机,如果给第三方检测,也很难给正确结果,可能自已倒莓
⑵ 华为手机售后维修时必须要带发票吗
是的,还需要带保修卡加发票才可以。具体详情,华为手机售后检测可以通过手机机身的串号查保修状态,按出厂日期保修15个月,如果超过15个月就需要您提供发票,按照发票购买日期保修1年。如果手机时间买的比较接近一年了,建议您带上发票,以及要带上保修卡,以免带来不便。
⑶ 华为手机充不进电,售后不给维修怎么办
1、维修家电请通过官方网站或官方客服联系厂商,使用官方提供的售后服务。谨慎选择非官方维修服务,去找专业售后给你维修。
2、查找原因
1)先将手机与充电器连接,插在插板上看是否能充电。如果不能充电,那目前可能的问题就是:充电器坏了,连接线坏了,手机接口坏了电池坏了,系统问题。
2)换一根连接线或者换个充电插头,然后再充电,看是否能冲进电,如果冲的进电,那就证明是这个的问题,换根线,或者换个充电插头就可以了。注意充电插头换的时候注意换和你手机原装充电插头的电流和电压一样参数的,防止对手机造成危害。如果不能冲,那可能的问题就是:手机接口问题,电池问题,系统问题。
3)将电池拆下来(不能拆的就别强抢拆了),使用万能充去冲,如果冲的上就是手机充电接口的问题,如果不是,那就继续排查。可能有问题的:电池,系统。
4)换个电池试试看能不能冲的进,如果换了电池就能充电,那很可能是这块电池报废了。换个电池即可。如果还是充不上,那这只能是系统的问题了。
3、解决方法
1)充电器或者数据线坏了:这个你更换个充电器或者数据线就可以了。
2)手机接口的问题:这个是手机充电接口不良导致的,譬如松动。请去专业的手机店维修,不要自行拆机。
3)电池问题:如果确定了是电池问题,那就换个电池吧,电池不推荐随意买,最好是原装或者高质量的电池。
4)系统rom的问题:对于系统rom的问题,请确保你有一定的刷机经验或者手机系统方面的知识。你可以选择重新刷机来试试。(操作需谨慎)
⑷ 我买了两次华为手机,都因故障得不到有效的售后服务而停用,华为公司能够提高一点售后服务质量吗
是不是你们当地的客服不是授权售后服务店,你可以联系一下华为电话售后客服,寻求解决,我们这的华为售后服务中心服务很好的,而且华为手机都可以免费贴膜。
⑸ 华为手机售后不作为,投诉售后不管用,怎么办
华为售后处理的问题永远都是站在公司的利益之上,不会考虑也不会为消费者觉想,说实在话华为手机价格高,质量有稳定,今后再也不会买华为的手机,寒心的质量既然做到品牌
⑹ 如何投诉华为手机售后维修不作为
打华为的客服电话:
800-830-8300
400-830-8300
⑺ 华为售后保修范围
华为产品,售后保修范围,一般如下,具体根据不同的产品,查看相关保修规版则。权
一、七天免费退货、换货、保修。
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修。
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修部分。
手机,平板电脑1 年(含)免费保修用户送修 / 寄修 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的较后一天为法定节假日时,以
节假日的次日为有效期的较后一天。
(7)华为手机不给售后维修扩展阅读:
华为售后服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
⑻ 华为手机售后不带保修卡维修是否能查到维修记录
答:能。前提是你的手机已经绑定了电话号码,有了华为终端客服的账号。还回有就是手机终端只能查询到近答一个月以来的维修记录。或者你可以到华为官方维修站点去进行维修,那样的话,就能够有维修记录。最后一个方法就是需要你买手机时手机后面那个条形码,登录华为商城官网,然后输入条形码,就会出现近期的维修记录。以上就是比较完整的答案了。
详情请参考华为手机使用保修卡。以及询问官方维修站点。