『壹』 三星电视维修时，没有保修卡只凭发票可以吗
三星电视整机包修1年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）专包修3年。超过属包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用，维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。
上门费、维修费基准可以登录以下网址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查询。
配件费需要维修人员检查后，根据电视型号和配件编码才可以查询价格。
『贰』 三星液晶电视怎么保修
参照国家“新三包”规定执行在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的保修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。
不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
家用电器产品用于经营活动时，保修期为6个月。
保修卡及购买发票一经涂改，保修即行失效。
每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书。
请顾客妥善保存购机发票和保修证书一同作为保修凭证，遗失不补。
参照《部分商品修理，更换，退货责任规定》，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
无三包凭证及有效发票的；
非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；
保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
因不可抗拒力造成损坏的；
未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
以上只供参考，具体规定以三星公司现行规定为基准。
保修期限
产品
包修期限
主要部件
普通CRT电视 整机1年，主要部件3年 显像管、高频头、高压包、IC集成电路
CRT背投影电视 整机1年，主要部件3年 投影管、高频头、高压包、IC集成电路
液晶背投影电视 整机1年，主要部件1年 投影灯、光学组件、集成电路
『叁』 电视要三星的售后来安装，需要交纳安装费吗
电视安装收费标准：
1.2016年9月5日前（不含9月5日）购买三星全尺寸电视可以凭借发票（其中不含43英寸以下电视），享受免费安装服务。
2.自2016年12月5日起（含12月5日）全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。
详情请登录以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation10.html
目前三星智能电视可以观看在线视频，但并没有电视直播功能，因此用户还需开通有线信号或机顶盒信号以便观看电视节目。
温馨提示：
1.请在收货时确认产品包装箱无破损，明显破损时可拒绝签收。
2.点击以下链接http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation10.html可查看电视安装产品收费项目。
『肆』 我的三星手机过了保修期，去维修点需要带发票和保修卡么
如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送内至就近的服容务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
『伍』 买了三星电视机一定要售后安装吗
自2016年9月5日起（含9月5日）购买三星全尺寸电视安装服务将按照以下新收费基准收取安装回费。
2016年9月5日前（答不含9月5日）购买三星全尺寸电视可以凭借发票（其中不含43英寸以下电视），享受免费安装服务，但自16年12月5日起（含12月5日）全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。
建议在收货时确认产品包装箱无破损，明显破损时可拒绝签收。
有偿安装为可选服务，请顾客根据需求自行决断。
『陆』 三星电视机售后更换主板需要填写维修卡吗
需要，
『柒』 三星电视保修问题。
三星液晶电来视三包售后服源务：主要部件1年保修，整机3年保修。
一、具体的售后机的服务规定如下：
1.参照国家“新三包”规定执行在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的保修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。
2.不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
3.家用电器产品用于经营活动时，保修期为6个月。
4.保修卡及购买发票一经涂改，保修即行失效。
5.每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书。
6.请顾客妥善保存购机发票和保修证书一同作为保修凭证，遗失不补。
二、参照《部分商品修理，更换，退货责任规定》，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.无三包凭证及有效发票的；
3.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；
4.保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5.因不可抗拒力造成损坏的；
6.未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
7.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
『捌』 三星液晶电视三包售后服务怎么规定的
目前销售的液晶电视和等离子电视包修政策如下：
整机包修内1年，主要部件包修3年。
液晶电视容（含 LED TV）主要部件包括：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括：显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。
* 遇有高于上述包修期的地方政策时，按地方政策执行。
上述期限是以购机发票为开始日计算，若发票遗失，按照三包规定，以电视生产年月+3个月流通期作为包修期限。
一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围，敬请了解。