可以直接到小米官网申请售后,也可以联系小米售后服务热线:400-100-5678,官方售后人员会根据客户所在地就近指派售后人员上门维修或者给客户对应授权网点位置前去维修。
手机、电视盒子、智能硬件等,服务时间:8:00-18:00。
北京部分售后维修中心:
1、小米之家北京昌平区永旺国际商城购物中心店。
地址:北京市昌平区北清路1号。
2、(疫情闭店-可电联)小米授权服务中心北京丰台店。
地址:北京市丰台区马家堡东路168号院6号楼底商1层9号。
3、小米之家北京大兴区鸿坤广场专卖店。
地址:欣旺北大街8号鸿坤广场购物中心一层F1-13。
4、小米之家北京海淀区华宇购物中心专卖店。
地址:北京市海淀区中关村南大街2号华宇购物广场B座一层商业G1-Z07。
5、小米之家北京通州区爱琴海专卖店。
地址:北京市通州区新华东街289号北投爱琴海购物公园M层1001B。
6、小米之家北京顺义区国泰东风商场专卖店。
地址:北京市顺义区新顺北大街16号。
7、小米之家北京西城区西单北大街专卖店。
地址:北京市西城区西单北大街129-6号。
8、小米之家北京丰台区丰科万达专卖店。
地址:北京市丰台区丰科路6号。
2. 小米售后服务24小时服务热线
小米全国售后服务电话是:4001005678
小米金融热线:400-100-3399
小米移动热线:400-922-3838
小米手机、小米商城客服电话:400-100-5678
售后方式和流程:
小米售后包括线上和线下两种方式。绝大多数人会选择线上的方式,线上的方式的优点是不受时间和空间的限制,缺点是不够及时,没有备用机可使用。
线上的流程:小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。
部分小米之家提供维修服务,提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外,其他小米产品也是类似的售后流程。
小米手机
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品,用极客精神做产品,用互联网模式干掉中间环节,致力让全球每个人,都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台,连接超过1亿台智能设备,MIUI月活跃用户达到2.42亿。
3. 小米售后几点下班
全国小米之家工作时间为周二至周日的10:00-18:00点。
4. 小米售后维修上班时间
咨询记录 · 回答于2021-12-01
5. 小米售后工作时间
小米售后时间是从早上八点到下午六点,如果有问题,可以在售后客服服务上班时间点询问。
6. 小米售后和官方维修中心
可以在小米的售后网页中找到当地的售后网点,客户服务联系电话为400-100-5678。客户可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
如您的手机在小米网购买,可在该订单中,自主申请售后维修。在线提交售后服务单,客服专家会与您联系,指导您将手机快递回小米公司进行维修。到访附近的小米之家或授权维修网点,需携带购机发票和入网协议。
小米售后服务政策
如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
以下情况不予办理退换货:
1、任何非本网站小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符)。
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
以上内容参考:小米官网-服务中心
7. 小米售后维修上班时间
8. 小米售后点工作时间
工作时间是:上午9点到下午6点。
具体也可直接咨询售后点。
小米售后点查询:
可以登录小米之家,选择服务网点,选择就近网点查询地址和电话。