苹果售后维修规定

㈠ 苹果官方售后授权店保修期内的手机免费修吗

苹果手机在保修期内可以免费维修。
理由如下:
第一点:Apple售后严格遵循国家三包政策，为保修期内产品出现的质量问题提供免费的维修服务。
第二点:Apple公司在中国的售后政策是产品整机保修一年。
第三点:Apple公司为Apple客户提供售后支持:400-666-8800，申请保修前可以通过Apple支持预约维修和查询产品维修状态。
注意:Apple公司在中国为保修期内的质量问题提供免费维修服务，但Apple产品的客户需要出示有效的购买证明。如无法提供有效购买证明的Apple客户，Apple公司有权拒绝为其提供免费维修。

扩展

iPhone自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修；当同样的情况出现在购买之日起一年内，iPhone可以享受免费保修服务。

iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统，乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。
第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在2007年6月29日正式发售。 第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。
第三代iPhone3GS于2009年6月9日由苹果公司在全球开发者大会WWDC2009之上如约正式发布。第七代的iPhone 5S及iPhone 5C于2013年9月10日发布，同年9月20日正式发售。
第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus于2014年9月10日发布，中国大陆地区销售时间定为10月17日。
2018年3月30日，更新至最新系统版本的iPhone和Apple Watch通过开通上海交通卡功能，可实现在公交、地铁上直接刷手机（手表）支付。

㈡ 苹果保修期多久

苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。默认是一年的免费保修期。可以掏钱在购买一年的保修期，但是要在允许延保期限内。

iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内，iPhone可以享受免费保修服务。

苹果手机保修注意事项：

通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须提供额外的信息。

通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，还需要携带购买时所开的发票。

㈢ 苹果的售后服务内容

西安苹果售后简介

1. 苹果售后服务知识iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者退”、“包换”的售后服务内容。

2. 当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故

障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在8日至第15日内时，您可以换货或者维修；

3、当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修。

4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。了解详情您可拨打客服热线。

5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产

品的售后服务的相关内容可以分为：7日、15日内的退换机（DOA/DAP)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修服务等，详细说明为下；

欢迎采纳谢谢

㈣ 苹果手机保修时间是多久

苹果手机保修时间是购机之日起一年之内。

iPhone及所含配件享有1年保修期，整机更换的iPhone享有重新计算的1年保修期，更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以其中时间较长者为准。

国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。如果你直接前往苹果直营店进行售后维修即可，需要携带保修卡的，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

㈤ 苹果手机坏了，售后多长时间有人来修

苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时，最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏，可能会等三到五天左右，如果售后通知需要返厂维修，可能会等个十到十五天。

苹果手机售后维修注意事项：
一、假如我们的iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商，一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店，都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间，在此之后才能知道是否能换机。在这期间，苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话，千万要小心不要损坏备用机。

㈥ 苹果售后维修需要多久

㈦ 苹果手机没有发票可以保修吗

演示机型：Iphone12 系统版本：iOS14.4 视情况而定。苹果公司售后规定：在官网或者直营店买的，发票丢失，可在直营店售后维修，如果非官方渠道购买的设备，须出示原始购物发票才能享受官方售后。送维修时若国行版iPhone是通过第三方授权经销商购买，除需携带三包凭证外，还要携带购买时所开的发票，港版手机需携带港澳通行证及香港购机的机打发票。
发票作用：
1、发票具有合法性、真实性、统一性、及时性等特征，是最基本的会计原始凭证之一；
2、发票是记录经济活动内容的载体，是财务管理的重要工具；
3、发票是税务机关控制税源，征收税款的重要依据；
4、发票是国家监督经济活动，维护经济秩序，保护国家财产安全的重要手段。

㈧ 苹果手机保修时间是多久

iPhone保修期限是购机之日起1年。
7天之内有问题是可以退货的，15天之内是换货，15天以后一年之内提供维修，如果主要部件无法正常工作，苹果则提供更换整机。需要注意的是以上退换货针对的是机器本身出现质量问题，人为的不算！（如果你新买的iPhone，激活之后不想要了，那就要注意了，只能在苹果官网买的才能退货，第三方渠道退货可能比较难）。
机器在出厂的时候，你的机器就代表已经进入了市场流通环节。但是机器也是有出错的时候，比如，而“跳保”就是苹果比较典型的出错的方式之一。当你选择激活手机后，这时候苹果官方会收到你的机器激活信息，开始计算你的质保期。但如果服务器出现了一些问题的情况下，你的手机会默认为在激活串号的时候也激活了质保期。
那么，如果你的苹果手机出现了跳保，其实不用太着急。一般情况下，当你的机器被激活后，72小时后，系统会再对手机的质保期进行一次精确调整。如果发现你的机器激活期信息不相符，系统会自动修改你的质保期。如果过了72小时后，你的机器依然未能恢复成正常的质保期，其实你也不用过分担心。
这个时候，你只需要拨打苹果官方客服电话（400-666-8800），这个时候，他们会提示你上传你的手机外盒、三包卡、手机购机发票，然后会帮你更改你的正确质保期。

㈨ 苹果售后三包都包括什么

苹果保修范围包括iPhone手机主体及其配件、耳机等。维修方式：根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

iPhone自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修。

㈩ 苹果手机包修政策是怎样的

您好，是按照咱们国家规定走的。
1、当用户的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，用户可以选择退货、换货或者维修；
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修；
3、当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受免费保修；
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换；
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为： 7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。