㈠ 小牛G0去哪里换电池
你通过小牛App在小牛G0预约服务项目中向门店工作人员预约去小牛门店售后去换电池。
㈡ 我买的是小牛电动车,有问题了,怎么维修
如果是电动车出现了故障,你可以到购车商店进行维护。如果是在三包期内购车,不满一年,不管换什么零件都是不要钱的。
㈢ 小牛电动车售后服务
摘要 您好,小牛电动车售后服务电话
㈣ 小牛电动车显示屏不亮了,怎么办
电动车显示屏不亮有几种可能性: 仪表灯的线震脱了 仪表上的叉泡坏了,如果是液晶,那就是背光灯 电线头坏了 建议拿到专业的电动车维修点进行维修,建议在此期间不要使用电动车。
㈤ 小牛电动车灯罩坏了
小牛电动车灯罩坏了可以送去小牛电动车售后更换。
小妞电动车灯罩坏了可以直接去电动车售后直接更换即可,可以让维修人员顺带检查一下电动车有无故障。
小牛电动车灯罩是玻璃钢材料的,小型电动车类似踏板摩托车大部分是工程塑料ABS做的。
㈥ 小牛激活后可以退换吗
可以退换。
我们支持收到后无人为损害,七天内无理由退货14天质量问题退货的哦,正常激活使用和拆开包装都不影响的。这款产品保修一年中国大陆地区全国联保。
全国授权维修点链接:https://locate.apple.com/cn/zh/,全国售后技术专家热线:400-666-8800使用方面任何问题都可以咨询。
㈦ 小牛在线(官方)客服电话是多少
小牛在线的官方客服电话是:400-777-1268,希望我的回答能完美解决您的提问。
㈧ 小牛电机保修多久
小牛电动车整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程,两者以先达到的期限或里程为准(核心部件包括小牛电动车的电机、充电器、车架),其它小牛电动车零部件质保应按照《小牛电动车三包标准》来实施。
保修期限内,由小牛电动车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修,根据各地市场行情及维修价格,由小牛电动车授权服务中心提供有偿服务。
为了保障时效性,通过售后系统更换的电池,我们会安排合格的电池随机发出。
用户购买的产品因产品质量问题无法行驶的,由小牛电动车授权服务中心提供免费上门维修服务。
售出产品保修服务期限自用户签署的送货签收单当日开始计算。
保修免责范围
售出产品发生以下情况的,不属于保修服务范围,需用户付费进行维修及相关服务:
1.以《小牛电动车零部件三包标准》为基准,超过规定服务期限和范围的。
2.用户未按小牛电动产品使用说明的规定正确使用、驾驶、保养及调整而造成的。
3.售出产品因雨水、冰雪浸泡、烟熏、药品、化学用品腐蚀等造成的损坏或自然产品故障或损坏的。
4.损耗不属于保修范围。以及售出产品遭遇不可抗力影响的(包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、社会事件、群体事件、暴力犯罪等)造成的故障或损坏的。
5.用户未对电池进行正常使用和维护,放置时间超过最大3个月存放安全期的(整车插电放置超过一个月、单独存放起始电量低于50%且超过3个月),未及时充电,导致电池馈电欠压无法修复。
6.用户未在小牛电动车授权服务中心进行维修,自行改装、分解、维修以及破坏产品整体及零部件正常使用状态的。
7.用户使用非原厂配件造成的小牛电动车零部件损坏或擅自改动电路、线路配置的。
8.用户在行驶过程中撞车、摔车、超载、超速等人为因素而造成的产品故障或损坏的。
9.无有效三包凭证、售后服务卡或购买产品发票、凭证或卡上编号与产品不符的。
10.用户擅自涂改、变更小牛电动车产品及零部件的三包服务日期的。
㈨ 小牛电动车车胎扎了,能上门维修么
小牛电动车车胎扎了,可以上门维修,看具体位置在哪里。
保修期限内,由小牛电动车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修,根据各地市场行情及维修价格,由小牛电动车授权服务中心提供有偿服务。为了保障时效性,通过售后系统更换的电池,官方会安排合格的电池随机发出
用户购买的产品因产品质量问题无法行驶的,由小牛电动车授权服务商提供免费上门维修服务。如车辆因人为损坏、自然损坏等三包外因素引发无法行驶的,由小牛电动授权服务商提供付费上门服务(根据服务距离远近、服务时间段是否夜间、气候是否恶劣等,保外上门服务费价格由用户与服务商自行协商,为50~200元之间)。