苏宁易购售后维修

A. 苏宁易购售后通道怎么开启

如果你是要退换货，
就在手机上打开苏宁易购APP，点击右下角的我的，在单击退换售后，找到你要进行售后的商品，选择要售后服务的类型，将弹出的页面的信息填写完整就好了，最后点击提交。
如果你买的是大型电器，后续有上门维修，清洗机器等等的售后要求
就在电脑上打开苏宁易购网站并登录，点击客户服务里面的退换/维修，然后选择你要进行的服务，填写相关信息并提交
如果想查看进度，就在维修/安装记录里面吗找到申请的服务单，点击查看详情，可以查看服务的处理进度。

B. 苏宁电器维修服务中心电话

全国客服电话：4008-365-365。
苏宁易购客服：4008-198-198。
苏宁易购集团股份有限公司是一家中国零售服务商，注册成立于1996年5月15日，公司经营商品涵盖传统家电、消费电子和虚拟产品等。

(2)苏宁易购售后维修扩展阅读

公司原名苏宁电器股份有限公司，于2004年7月在深圳证券交易所上市。后于2013年更名为苏宁云商集团股份有限公司，于2018年更名为苏宁易购集团股份有限公司。
苏宁易购是一家中国零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展，全渠道在线，全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区全覆盖，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。2020年，苏宁易购再次位列《财富》全球500强，并且在2020年《中国500最具价值品牌》中，以2968.15亿元的品牌价值稳居零售业第一位。
截至2020年6月，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁家乐福社区中心、苏宁百货、苏宁零售云、苏宁极物、苏宁红孩子等“一大两小多专”各类创新互联网门店，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列，公司零售会员总数达6.02亿。
2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。苏宁电器连锁集团股份有限公司被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第61位。2013年胡润民营品牌榜，苏宁以130亿元品牌价值，排名第九位。

C. 在苏宁易购买的手机要怎么维修

一站式解决手机买、退换、修等问题

买完手机后，消费者最怕遇到的就是手机黑屏、开不了机等问题。寻找一家专业有保障的手机维修网点，成为消费者老大难的问题。近年来，苏宁一直致力于满足消费者手机维修的需求，至2017年初，全国共有400家苏宁门店开设了手机售后服务站，遍布全国23个省、5个自治区和4个直辖市。3月10日至15日期间，消费者前往苏宁门店手机售后服务站，还可享受免费贴膜、免费调试、免费维修的服务。

2017年，手机售后服务站计划新增至500家。除了苏宁门店开设的手机售后服务站，苏宁已携手华为、小米等多家品牌厂商、服务商，在门店内共建品牌售后服务中心。目前已有30家品牌售后服务中心，今年还将增加20家。

消费者在苏宁门店内即可实现手机退换货检测、厂家授权保内外维修，避免消费者在品牌维修网点与苏宁门店之间来回奔波。

果粉再无后顾之忧：苏宁Apple产品服务区

2016年，苹果官方维修站进驻新街口苏宁易购云店，为果粉们提供用户新机个性化设置、专业课堂、急速退换货、及快速换屏、换电池等服务。

2017年，苏宁将和苹果一起推进20个城市的销售及服务一体化专区的建设，分布在北京、上海、广州、深圳、南京、天津、西安、重庆等一二线核心城市。

iPhone 一直是手机市场里的明星产品。苏宁进一步提升面向果粉的售后服务，一方面是为了解决果粉们面对苹果售后的后顾之忧，另一方面无论是维修还是换屏，作为一种线下体验式服务，也是在更全面立体地升级消费者的购物体验。


3.15苏宁门店“三个免费”
苏宁快修 打造手机服务新维度

苏宁通讯售后服务中心相关负责人介绍，今年内，消费者走进苏宁门店，将看到统一风格，不同形态的售后终端，它既是品牌售后服务中心，又是苏宁快修专区，还是苏宁快修小单元。

在这些线下售后终端里，统一着装的苏宁员工可以为消费者提供规范、标准的手机售后服务。除了线下售后，今年年中，筹备已久的线上八仓退换货快检服务也将投入使用，届时，无论是在苏宁易购还是在苏宁易购天猫旗舰店购买手机的消费者，都将能体验到极速退换货的服务。

伴随着中国手机市场的高速“下沉”，苏宁通讯作为苏宁战略品类的攻坚尖刀，围绕产品、体验、服务，紧锣密鼓地进行着互联网零售的新革命。

依托线上苏宁易购平台和苏宁易购天猫旗舰店，以及线下遍布各大城市、乡镇近4000家的互联网门店，苏宁手机面向消费者推出“苏宁快修”品牌，在双线融合的手机购买高速公路上，接纳需求，输出服务。

D. 苏宁电器售后部门具体是做哪些工作的

E. 苏宁空调售后维修电话

4008365365。苏宁自营仓储、终端快递网点、物流覆盖面优于京东；可比配送服务方面，苏宁物流覆盖更多城市；借助线下海量门店，苏宁物流费用率低于京东。

同时苏宁已经建立了“物流仓储地产开发—物流仓储地产运营—基金运作”的良性资产运营模式，优质仓储地产资源得以变现，从而投入更多优质仓储资源的获取，形成良性循环。

注意事项：

截至2017年底，苏宁易购线下连锁网络覆盖海内外，拥有苏宁易购广场、苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁极物、苏宁汽车超市、苏宁易购直营店、苏宁小店等业态。

自营创新互联网门店和网点近4000家，稳居国内线下连锁前列；开放和跨平台运营，跻身中国B2C市场前三，且在主流电商中增速领先。

F. 关于苏宁易购的售后服务

相对于其他的网站来说多了一条渠道。而且苏宁易购最大的优势就是可以为消费者提供实体店保修的服务。我不知道大家有没有在网上买过电器。买之前说的好好的什么保这个保那个，其实一出问题，网站和企业相互推诿责任。弄得我们保修无门。苏宁易购就不会有这样的问题，因为如果？他家的东西可以直接到实体店保修~所以！哼哼！不怕！

G. 在苏宁易购网上购买的电器怎样保修的

易购上买的商品与在苏宁电器门店里买的商品的保修是一样的。但是根据你买的商品不一样保修也不一样。都是根据国家规定的三包法来的。

H. 我在淘宝苏宁易购买的苹果耳机突然坏了，用了一个月这样，可以拿电子发票去附近的苏宁实体店维修吗

你在淘宝平台苏宁易购商铺购买的苹果耳机一个月就突然坏了，你可以马上跟苏宁易购客服沟通如何处理？如果是质量问题，你可以找苏宁易购进行维修或者换货。
由于你购买的是苹果耳机，因此一般情况下苏宁易购会告诉你苹果在你们当地市场的售后服务点进行检测和维修。
在苏宁易购实体店是没有用的，因为线上线下是两个不同的平台，售后服务不一定在一起的。

I. 在苏宁易购实体店购买电器,为什么不能找厂家售后

苏宁易购保修可以去实体店，实体店买的实体店售后。
品牌的售后是授权给苏宁的，可以在苏宁的一些3C服务中心店维修。

J. 苏宁易购售后服务电话

您好，很高兴为你回答。
苏宁易购售后服务电话：4008365365。
苏宁易购和实体店零售是同一个售版后服务热线。主权要看后面的串码，核对没问题在哪里售后都一样。如果刚买没几天出现问题您可以联系客服问问具体怎么处理。拨打官方电话即可！如果过了7天的售后建议还是周围哪里有售后在哪里售后就可以了！