oppo售后维修规定

Ⅰ OPPO手机的保修在什么范围内

手机保修的范围主要是说明书上的功能失效，屏幕不显示，难以开机，不能正常通话，按键失效，手机满电但不能正常工作，非人为原因损坏硬件等，每个手机厂商的具体保修范围可能略有所差异，可查看保修单说明。
手机一年保修是整机，包括耳机、显示屏、排线、电池等。
手机质保一年即指手机自购买之日起的一年内，手机出现非人为损坏故障，即可享受免费保修服务。而常说的意外保，是指手机在正常使用过程中发生的意外跌落，挤压，碰撞，进液等造成的硬件故障且导致手机无法正常使用都在服务范围内，享受一次免费维修服务。
第一条：手机手机三包是国家队手机生产销售商最基本的要求，国家鼓励销售、生产者能够对消费者的合法权益做出更加有利的政策，并且明确规定哪部分是由谁执行和负责的。这样一来接杜绝了销售商和厂家之间相互推卸责任的情况出现。

第二条：国家规定，销售者在销售移动电话机时，一定要为消费者提供三包凭证、发票、产品说明书等相关证书，必须保证消费者可以找到维护自己合法权益的凭证和途径。

第三条：对于三包凭证的时限，国家也给出了规定。其中：移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月，低于这些实践者不可以上市销售。

第四条：三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据，在三包凭证的有效期之内，消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利，销售商也必须满足消费者的需要，但前提是消费者必须带好所需要的全部证件，尤其是三包凭证卡。

第五条：在三包有效期限内，消费者每一次的维修都会有维修记录产生，在维修两次之后还是无法正常使用的话，消费者就有权向销售商提出申请，要求换机，销售商也不得有任何的异议为消费者更换。

Ⅱ oppo手机保修期多久

【保修期】

如果购买的OPPO手机发现故障，可以前往服务中心享受7天退货、30天免费回更换、1年保修答的三包服务。

Ⅲ oppo手机售后换新条件

oppo手机售后换新条件OPPO手机，如果是购机一个月内，非人为硬件问题，去当地的客户服务中心检测，检测符合换机条件，是可以免费更换新手机的，能否更换，还是看客户服务中心的检测结果的，检测之前，带上所有的配件和三包凭证，我们的工作人员会按照三包法，妥善为你处理可以进入OPPO微信公众号点击服务站选择预约服务，或是进入官网。

oppo手机售后

服务产品用户直接购买有质保的手机产品，包退期自购货之日起7天内包含7日，若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有免费退货、换货或保修服务，包换期自购货之日起30天内包含30日若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有免费换货或保修服务。

保修期自购货之日起1年内，若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享受免费保修服务以下情况不满足包退包换包修超出三包有效期，产品进液，受潮腐蚀产品受外力导致损伤如屏幕破裂整机严重变形等私自拆机维修第三方维修改装翻新。

保修标示如易碎贴螺钉塞SN号贴纸或丝印信息等丢失或被更改不可抗拒外力如水灾火灾地震雷击等强烈震动或挤压等因素造成的物理损坏及故障，摔坏或压坏屏幕破裂变形等情况。

Ⅳ oppo官方售后维修

Ⅳ oppo售后维修什么条件

一、手机保修时需要携带购机发票、保修卡和手机；若购机凭证丢失，依据手机出厂日期后90日开始保修或者依据注册电子保卡时间推算保修时间，温馨提醒你注意保管好自己的购机凭证，以免给保修带来不便。若付费维修手机，则无需提供任何材料。
二、OPPO手机服务政策
七天免费退货、换货、保修服务
自售出之日起7天内，移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 我们将为您提供免费的退货、换货或者保修服务。
在官网商城和天猫旗舰店购买的手机，自签收的第二天起，可以按照国家政策为您提供七天内无理由退换货服务。
三十天免费换货、保修服务
自售出之日起30天内，移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 我们将为您提供免费的换货或者维修服务。
一年免费保修服务
自售出之日起一年内，移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 我们将为您提供免费维修服务。
维修质量承诺
在保修期内符合保修条件的的移动电话主机，更换零部件后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或90天的保修期，以其中时间较长者为准。

Ⅵ oppo售后几年保修

oppo售后几年保修，以下是OPPO手机三包政策的介绍：1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）；2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费更换服务；3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费保修服务。保修说明及原则您的保修服务仅限于正常使用下有效，一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包， 但可以实行收费修理：A、超出三包有效期；B、进水或进液、摔损、机器变形；C、因不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击）等因素造成的损坏及故障；D、产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、附件等）；E、私自拆机、自行维修、改装、root等人为因素造成的损坏。注：所有免费更换下来的机器部件或附件归本公司所有。送修注意事项请您在送修机器前，先将自己储存的所有资料 (如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除，以免在后续维修过程中遗失或泄密。为尊重您的隐私，OPPO客 户服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复数据的责任和义务，同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果。

Ⅶ oppo手机售后维修的期限是多少天

OPPO客户服务中心对手机、配件产品的维修时间介绍：
1、系统维护：如果你的手机因第三方软回件和系答统导致的故障，客服中心采取刷机等操作恢复系统能正常使用，短时间就可以解决；
2、修理：手机因元件松动、损坏等需要维修的，我们将提供1小时快速修理服务，减少你的等待时间；
3、更换配件：若无法修理需要更换元件，元件充足，将对手机进行1小时快速维修；暂无元件更换，我们将会到货维修后通知你。
4、手机故障无法修复需送往当地客户服务中心检测处理，我们建议你通过预约服务，提前预约时间和反馈故障，减少你的维修等待时间。
预约路径：OPPO微信--自助服务--预约服务