⑴ 华为手机触摸屏没反应怎么办
华为手机进水,触摸屏没反应的处理方法如下:
紧急处理:
1、请立即让手机远离水源,用纸巾大致处理手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
进一步确认和操作:
1、如果进入的液体是咖啡、可乐、牛奶、海水等,请尽快送到华为客户服务中心检测处理。
2、如果进入的液体是自来水、纯净水等,请用纸巾吸干手机表面的水渍,轻轻挥动手机将内部液体甩出,使用风扇或吹风机(必须调至冷风档,千万不能使用热风)将机身吹干,然后尽快携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
⑵ 华为手机触摸屏失灵怎么办
屏幕有水是会影响触屏灵敏度的,可以及时擦干屏幕,保持手机和手指的清洁,再操作试试。
如果手机里面有进水,需要将手机关机,放在强力吸水的地方(大米、活性炭)等地方,等干燥后再开机,如果仍然触摸失灵,建议带购机发票到华为售后检测,无法备份数据可以问问维修人员。
⑶ 华为手机触摸屏部分失灵怎么办
如果您的手机出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
⑷ 华为手机触屏失灵怎么办
检查屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应,请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。
屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
充电过程中使用了非标配充电器和数据线,非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响,请使用标配充电器充电。
使用手机时附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等),电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响,建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。
使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。(高于50°或低于-20°)请在正常温度下试用手机。
请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度,如果不需要用,建议关闭此模式。
新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化,并进一步提升系统的流畅性和使用体验,请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。
如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常,请携带购机发票前往售后网点检修。
⑸ 手机触屏失灵修复方法最有用的方法
如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
⑹ 华为手机怎么解决触屏失灵的问题
华为手机触屏失灵可能是由于手机表面沾有水或油渍或者是手机硬件出现问题,可以通过手机自带的硬件检测来判断,具体操作方法如下:
1、首先,在手机桌面找到并打开【服务】功能,如下图所示。
注意事项:
最后结果如果检测正常,则需要检查是否是手机屏幕外部沾到什么东西。若检测结果异常的话,则说明手机屏幕硬件出现了问题,需要及时去售后进行维修。
⑺ 华为手机触摸屏失灵了怎么办
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
相关链接如下: 客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
⑻ 华为手机触摸屏失灵如何解决
屏幕有水是会影响触屏灵敏度的,可以及时擦干屏幕,保持手机和手指的清洁,再操作试试。
如果手机里面有进水,需要将手机关机,放在强力吸水的地方(大米、活性炭)等地方,等干燥后再开机,如果仍然触摸失灵,建议带购机发票到华为售后检测,无法备份数据可以问问维修人员。