戴尔售后维修标准

『壹』 DELL笔记本 保修政策！

戴尔笔记本电脑保修期：整机保修2年，电池1年
戴尔超极本保修信息如下：

1.服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日休息
2.保修政策：全国联保，享受三包服务
3.无发票保修：不支持
4.保修方式：客户送修

『贰』 戴尔电脑具体的保修年限和售后服务情况

各种型号不一样的 高端型号时间长一点
当然你也可以加钱延保

『叁』 戴尔怎么保修的

戴尔笔记本是遵循三包政策的。

按照《三包规定》，在适用的三包期专内，可以凭发货票和属三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务"：

1. 如果在出售之日起7日内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，可以要求修理、更换或退货。如要求退货，戴尔公司将负责免费退货，并按发货票价格一次退清货款。

2. 如果在出售之日起第8日至第15日内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，可要求修理或更换。

3. 如果在整机三包期内，戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费调换同型号同规格的商品。

4. 具体可以咨询戴尔官方网站http://www.dell.com.cn/
   

『肆』 你好，戴尔的售后三包政策是怎么样的

按照《三包规定》，在适用的三包期内，您可以凭发货票和三包凭证要求xx戴尔公司提供相关的"三包服务"：

1. 如果在出售之日起7日内，您的XX戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可以要求修理、更换或退货。如您要求退货，xx戴尔公司将负责免费为您退货，并按发货票价格一次退清货款

2. 如果在出售之日起第8日至第15日内，您的xx戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可要求修理或更换。

3. 如果在整机三包期内，您的xx戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由xx戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品。

『伍』 戴尔笔记本电脑的保修期是多久

戴尔笔记本电脑的保修期整机保修2年，电池1年。

戴尔笔记本insprion灵越系列两年送内修服务，第一年容全面保修，第二年主要部件保修；XPS系列，两年上门服务+两年全面保障；Alienware 外星人系列，两年上门服务+两年意外保；戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。

(5)戴尔售后维修标准扩展阅读：

戴尔直销模式在新兴国家甚至一些欧洲发达国家却一直发展不顺利。比如在意大利、中国、印度等国家，戴尔的市场份额一直不理想。

在中国、印度等为世界所瞩目的新兴“黄金”市场，戴尔直销如同在黄色的沙漠里行舟。据IDC数据显示，联想在亚太区PC市场的市场份额为17.6%，惠普为10%，而戴尔为9.9%。

『陆』 dell 服务器的金牌服务及标准服务的区别在什么地方收费标准有多大差距

金牌是24*7的售后服务，标准是12*5的售后服务，就是周末不接维修，这是最主要的，其它基本也很相似，现在基本都是金牌服务，收费标准大概就相差三四百左右了，一般都选金牌了。

『柒』 戴尔笔记本电脑，三包是几年的

戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年。不同型号的保修期是不同的，一般情况版下整机保修权一年，具体零部件还有各自的保修期。

1、重要的部件保修期3年，比如内存、显卡。

2、次要的部件保修期是两年，比如硬盘等。

3、不重要部件保修期是一年，比如外壳等。

(7)戴尔售后维修标准扩展阅读：

具体的有以下查看保修期方法：

1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近，可以通过服务编码去官网或者打客服电话确认保修期限。

2、打开电脑包装盒，将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号，dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。再登陆dell笔记本中国支持官方网站：在网站上输入你的服务标签就可以查看保修期。

参考资料：戴尔售后服务及热门咨询-戴尔官网

『捌』 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）

『玖』 戴尔笔记本售后维修几年

售后是几年都维修的，只不过超出保修期维修需要付钱，另外如果时间特别久的机器没有相应的配件就维修不了，售后维修如果自费的话，还是比较贵的，至少比大部分修理店贵。

『拾』 戴尔笔记本售后保修政策

您好，戴尔笔记本电脑保修期：整机保修2年，电池1年
戴尔超极本保修信息如下：
1.服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日休息
2.保修政策：全国联保，享受三包服务
3.无发票保修：不支持
4.保修方式：客户送修