㈠ 雷克萨斯汽车的售后服务怎么样
哦,不清楚,顶起来让知道的人来回答
㈡ 雷克萨斯售后保养都是免费的吗
有一部分是免费的,不是所有的保养都免费,更换的机油品质也一般,想要更换更好的就需要加钱
㈢ 丰田售后服务24热线是多少
一、丰田汽车顾客服务中心:
1、一汽丰田顾客:800-810-1210/400-810-1210
2、广汽丰田顾客:800-830-8888/400-830-8888
二、雷克萨斯顾客服务中心:
800-810-2772、400-810-2772
(3)雷克萨斯售后维修扩展阅读
丰田售后服务体系:
1、3年/10万公里
在2011年1月1日起,将3年/10万公里保修确立为全车系的固定保修政策,为车主们奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全国8地零件中心,24小时以内对各个区域经销店配送纯牌零件,为车主提供更加便捷、高效的服务。
3、服务节
每逢季节更替或是黄金周来临之前,我们都为车主准备了多项车辆关爱的活动,为车主的爱车解除“烦恼”,保障车辆“健康”。
4、爱车养护课堂:
自2003年诞生以来,始终伴随着车主的需求不断改善发展。课堂的内容在最初的面向车主介绍用车、养车知识技巧的基础上融入了许多车主自己操作的内容,提升了车主动手解决简单车辆故障的能力。同时,保健、养生、鉴宝、自驾游等更加生活化、多样化的内容的加入,使车主可以享受到更加精彩的汽车生活。
5、服务感恩节活动:
一汽丰田从成立至今,期间沉淀了车主的选择与支持。为了报答车主的长期信赖,我们每年都会开展感恩回馈活动。
6、远程巡回服务:
作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式,远程巡回服务配置了专业的服务人才、设备,定期为偏远地区车辆保养、维修难的车主送上专业、便捷的服务。
㈣ 雷克萨斯在质保期内的保养,是否全部免费的工时费要收的吗
雷克萨斯在质保期内,用户手册内的项目都是免费的,工时费也全免。这囊括了用户手册回保养计划中规答定的所有定期检查/更换项目,包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目,以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件的更换。保修方面车的三大件发动机变速箱、发动机、刹车系统都是在雷克萨斯的保修范围里面的。
在非保养项目方面,主要是清洗项目、变速箱油、轮胎这些方面的需要额外付费。
(4)雷克萨斯售后维修扩展阅读
如未定期在经销商做保养不会影响保修
用户可以自行或选择任何维修服务商来进行维修保养。雷克萨斯不会因为用户未选择经销商进行维修保养而拒绝接受保修修理。但如果是因为缺乏《用户手册》中提示的正常维修或保养而导致的损坏或故障不在保修范围之内。
雷克萨斯平行进口车不可在中国境内享受保修服务
丰田汽车(中国)投资有限公司仅为在中华人民共和国境内由丰田汽车(中国)投资有限公司销售的雷克萨斯车提供售后保修服务(除台湾地区、香港特别行政区、澳门特别行政区),平行进口车除外。
㈤ 雷克萨斯终身免费保养吗
雷克萨斯的免费保养并不是终身保养,通常是给予一定期限内、里程的免费保养。
有关雷克萨斯的介绍如下:
1、雷克萨斯官方网站对售后保养政策有一个明细解读:雷克萨斯旗下车型执行免费保修和保养,混动车型为6年/15万公里,燃油版为4年/10万公里,从提供的信息来看基本涵盖《用户手册》中的基础保养项目。
2、雷克萨斯免费保养政策期限是4年/10万公里:小保养的三滤,工作油液,雨刷片等都是免费进行保养,期间车辆免费保修(注:工时费用没有明确列入免费政策,具体以店内为准)。
3、国内销量3成占比由混动车型提供的雷克萨斯:因为有电池和电机的加入,放宽了保养政策,提供与燃油车同样的服务,时长延长到6年/15万公里。并且在保养政策外,混动车型的动力电池仍提供10年/25万公里无忧承诺,6年/15万公里——10年/25万公里期间,雷克萨斯提供每1万公里或每12个月一次电池免费基本检查。
㈥ 有了解济宁润华雷克萨斯4s店的售后服务做的如何
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
㈦ 丰田汽车售后24小时服务热线
一、丰田汽车顾客服务中心:
1、一汽丰田顾客:800-810-1210/400-810-1210
2、广汽丰田顾客:800-830-8888/400-830-8888
二、雷克萨斯顾客服务中心:
800-810-2772、400-810-2772
(7)雷克萨斯售后维修扩展阅读
丰田售后服务体系:
1、3年/10万公里
在2011年1月1日起,将3年/10万公里保修确立为全车系的固定保修政策,为车主们奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全国8地零件中心,24小时以内对各个区域经销店配送纯牌零件,为车主提供更加便捷、高效的服务。
3、服务节
每逢季节更替或是黄金周来临之前,我们都为车主准备了多项车辆关爱的活动,为车主的爱车解除“烦恼”,保障车辆“健康”。
4、爱车养护课堂:
自2003年诞生以来,始终伴随着车主的需求不断改善发展。课堂的内容在最初的面向车主介绍用车、养车知识技巧的基础上融入了许多车主自己操作的内容,提升了车主动手解决简单车辆故障的能力。同时,保健、养生、鉴宝、自驾游等更加生活化、多样化的内容的加入,使车主可以享受到更加精彩的汽车生活。
5、服务感恩节活动:
一汽丰田从成立至今,期间沉淀了车主的选择与支持。为了报答车主的长期信赖,我们每年都会开展感恩回馈活动。
6、远程巡回服务:
作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式,远程巡回服务配置了专业的服务人才、设备,定期为偏远地区车辆保养、维修难的车主送上专业、便捷的服务。
㈧ 都说雷克萨斯RX的售后服务很好,是真的不
这个楼主就放一百八十个心吧,绝对是真的,我刚刚就是在车店里面做了一次检修,免费的哦~这已经是第五次免费保养了,感觉真心不错!不得不说雷克萨斯的售后做的还真的挺不错的,楼主放心,绝对是真的~
㈨ 雷克萨斯保养是终身免费的吗
有的店是10万公里或20万公里。
1.机油,即发动机润滑油,能对发动机起到润滑减磨、辅助冷却降温、密封防漏、防锈防蚀、减震缓冲等作用。被誉为汽车的“血液”。
2.机油由基础油和添加剂两部分组成。基础油是润滑油的主要成分,决定着润滑油的基本性质,添加剂则可弥补和改善基础油性能方面的不足,赋予某些新的性能,是润滑油的重要组成部分。
3.机油中的5W-40、5W-30等表示的是机油的粘度等级,即SAE等级。“W”是冬天的意思。W前面的数字越小,其低温黏度越小,低温流动性越好,适用的最低气温越低。W后面的数字的确是指在100摄氏度下机油的黏度,数字越大表明机油黏度越大。其后面的数字主要指的是机油耐高温性的指标,在高温下的保护性能越好。
4.有以下品牌可选择,壳牌、嘉实多、美孚
㈩ 杭州雷克萨斯4s店售后服务哪家好
杭州
雷克萨斯
4s店我知道的是天目山路上的浙江元通雷克萨斯比较好,在那里买过一辆车,大概是2年前买的吧,维修保养都是去那边,感觉态度和维修保养水平都不错。毕竟浙江元通雷克萨斯在杭州也8年了。经验各方面还是有一定的积累的。