① 小米售后寄修需要几天
小米售后寄修一般需要一周时间左右,出现简单故障当天即可修复,复杂故障则在五个工作日内修复,具体维修周期请以维修中心检测结果确定,也可以在小米官网的客服那里进行查询的。
② 小米寄修大概多久寄回来
一般是两个周期的工作日,就是两个星期最长了嗯,快的话,一个星期就可以寄回,不过现在一期期间估计会慢一点
③ 小米售后回寄怎么查
方法:
进入小米商城抄APP,在【我的】页面找到【退换修】输入手机序列码并申请售后就可查到。这里以使用MIUI11系统版本的小米10手机为例,操作步骤为:
1、首先在手机的桌面上找到【小米商城】应用,点击进入。
2、在小米商城的操作界面右下角找到“我的”选项,点击打开3、在我的选项界面选择“服务中心”。
4、在服务中心选择“售后服务”。
5、选择售后服务以后,通过输入sn码即可查到手机保修期信息。
④ 小米售后维修完成后寄回来的快递单号在哪看
可以在小米商城的后台查看的,然后也会通过短信的方式发送给你,告知你手机的维修进度的。
⑤ 小米手机坏了,维修点叫寄回去修,想知道他们怎么寄回来。
我之前在小米之家修手机,都是拿到小米之家后等待片刻就可以拿走,并且是在质保期内,所以容没花钱,你可以查找一下附近的小米之家,有时间的话自己拿过去修,如果没时间的话,邮费什么的,应该是要你自己出,他们只是负责维修,邮寄费还是得自己掏
⑥ 小米售后回寄地址填哪儿
小米退货的回寄地址,需要在小米官网(小米商城)订单里申请,小米客服会把退货的注意事项和退货地址发给你,按照客服给的地址填写
⑦ 小米手机怎样邮寄回原厂,更换手机屏幕进行维修
有两种方法:
1、到小米官网http://www.xiaomi.com,登陆购买这个商品的账号,在订单详情里面版选择申请售后,权然后电话保持畅通,之后会有相关人员进行联系,会提供相关地址进行维修。
步骤:
①若是手机出现问题,那么直接进入小米官网。
②然后登陆小米账号,选择里面的在线客服,然后说明情况。
③此时客服会对你反馈的信息进行处理,告诉用户具体的邮寄地方进行维修即可。
2、致电小米客服400-100-5678,直接与人工客服联系并说明情况,客服将会提供具体地址。
3、除了邮寄回原厂,还可以去当地的小米的维修服务点,直接申请维修。一般来说,正规的小米服务维修点都会提供一小时快修服务,使用的所有配件也是原厂配件。
【注意】
如果是退换期内的,可以申请退换货;
如果过了退换期,但是在一年保修期内的,可以申请免费保修,直接联系小米官方的售后服务即可,或者将手机拿到附近的小米授权售后点进行维修即可。
⑧ 小米售后和官方维修中心
可以在小米的售后网页中找到当地的售后网点,客户服务联系电话为400-100-5678。客户可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
如您的手机在小米网购买,可在该订单中,自主申请售后维修。在线提交售后服务单,客服专家会与您联系,指导您将手机快递回小米公司进行维修。到访附近的小米之家或授权维修网点,需携带购机发票和入网协议。
小米售后服务政策
如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
以下情况不予办理退换货:
1、任何非本网站小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符)。
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
以上内容参考:小米官网-服务中心
⑨ 小米售后换货为什么是寄修
小米退货不是寄修,退货就是退货,还是去问问客服是怎么回事吧。
但是也有一种就是写着是寄修但会换货,有的消费者就是这样的,你也可以等一等。
寄修指的是,部分型号的手机,零件只有工厂有,所以,要寄回去工厂去维修。
小米推换货流程:
1.您可以通过拨打小米客服中心400-100-5678或登陆小米网“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后服务”,并请您填写好相应信息,货到付款用户,还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。
2.小米看到您的申请,会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。
3.需要您在确认办理退换货后,--周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误,可办理后续手续。
4.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用。非.上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息--起快递给我们。小米公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号,报销金额最高上限15元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)