设备售后服务维修指导书

❶ 自动化生产线如何维修呢

这个维修方法只能是做个大概的回答，具体怎么维修要看自动化生产线故障出现在哪些地方。
同步修理法：在生产当中，如发现故障尽量不修，采取维持方法。使生产线继续生产到节假日，集中维修工、操作工，对所有问题，同时修理。设备在星期一正常全线生产。

分部修理法：自动生产线如有较大问题，修理时间较常。不能用同步修理法。这时利用节假日，集中维修工、操作工，对某一部分进行修理。待到下个节假日，对另一部分进行修理。保证自动生产线在工作时间不停产。另外，在管理中尽量采用预修的方法。在设备中安装计时器，记录设备工作时间，应用磨损规律，来预测易损件的磨损，提前更换易损件，可以把故障预先排除。保证生产线满负荷生产。
1、查看法：经过目测，查看设备零部件外表是不是有氧化、锈蚀、拉弧、烧焦等景象；线路是不是有消融、虚接、短路等景象。经过听音，区分设备是不是有振动等导致的杂音、闷声、刺耳尖叫声以及拉合开关导致的电弧放电声。经过接触，判别设备零部件是不是有发热、灼烧等景象，并当即作出相应的修补。

2、试验法：经过规范仪器检测仪表、继电保护设备是不是符合技术规范请求，经过高压实验查看电机、电缆的绝缘情况是不是杰出；经过探伤实验查看金属材料内部是不是有裂纹或缺点等，并当即作出相应的修补。其实验数据也可作为机组临修的根据，为修补做好前期预备。

3、惯例性修理：指经过作业策划、经费预算、编写作业指导书、建立组织机构、宣扬发动、开工、竣工、验收等一系列流程而定时进行的机组维修，通常规模较大、使命较重、时刻为一至两个月。例如每五年一次的机组大修、每两年一次的机组中修等。

4、临时性修补：指通常没有时刻规则，只需机组停运就组织进行的机组维修。具有规模小、时刻短（通常7天以内）、有针对性维修的特色。例如机组小修，主要是修补由查看法、实验法发现的问题不能其时处理需停机处理的设备。
前面已经讲过了自动化生产线的维修要看具体是哪个地方故障，这些只是给个大概的解答，不过不会维修可能网络广晟德生产线售后服务会给你专业的解答。

❷ 全国消费电子产品售后服务维修机构联盟

全国消费电子产品售后服务维修机构联盟（以下称联盟）是由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会在信息产业部授权下组建的，由众多维修网点按统一运营原则联合组成的一个覆盖全国的加盟连锁经营体系。联盟本质上是政府和行业组织为全社会提供的一项公共服务系统。

联盟的组建是依照《国务院关于加快服务业发展若干意见》的精神，从打造现代服务业样板工程的高度来设计和实施一项系统工程，其着重体现了利用现代信息化技术和信息化网络来推动和实现全国维修服务行业整体的资源重组和网络化运营，其独创的商务模式和运营管理模式都将成为现代服务业最好的诠释和最典型的示范。

联盟的首要目标是向所有消费电子产品生产企业提供能够最大限度与销售同步的售后服务能力，使众多生产企业特别是中小电子产品生产企业免除构建售后服务网络的庞杂工作和巨额成本。做到“一网代理所有厂商”。

联盟的另一重要目标是使全国消费者在购买了电子产品后能够获得完善、及时、有效的专业服务，做到“一网服务全体大众”。

联盟所拥有的覆盖全国的服务体系与“10666286315全国消费电子产品售后服务统一信息平台”联动实施，使消费者的任何售后服务要求都能在第一时间传至相关生产企业，厂家启动联盟体系所对应的网点，即时提供服务回应，从而使消费者真正实现“一号在手，服务全有”。

联盟的主旨就是在政府主管部门政策引导下，通过建立“消费电子产品售后服务全国联合保障体系”，利用政府提供的公众售后服务统一信息平台，把消费者、生产企业、服务机构三方紧密联系起来，并以统一规范的信息化和市场化模式实现售后服务的责任联动，给全国消费者提供现代化售后服务的全新体验。

“10666286315 公共信息平台”是在由信息产业部主持制定和颁布的《消费电子产品生产企业售后服务规范》中明确规定的“全国消费电子产品售后服务统一信息平台” 。该平台的主要功能和作用包括以下方面：

（1） 消费者服务请求即时传达
消费者购买消费电子产品后，如果需要获得厂家的售后服务，可以立即将服务请求编写成一条短信发给
“10666286315公共信息平台”， 平台马上把该服务请求转发到产品的生产厂家， 并督促厂家在第一时间对消费者的服务请求作出回应。

（2） 消费者投诉的调解与化解
消费者若对购买的产品和服务质量不满意需要进行投诉，可将投诉对象和投诉内容编写成一条短信发给
“10666286315公共信息平台” ， 平台马上把该投诉信息提交给相关厂商，帮助供需双方及时调解纠纷，化解矛盾。

（3） 产品服务咨询、查询与新品发布
消费者可以通过“10666286315公共信息平台”对与产品和厂商有关的信息进行咨询和查询，如产品真伪、 “三包规定” 、服务规范、使用维护方法等问题的查询等。还可以了解到新品上市的有关讯息。

（4） 产品“三包”电子注册
消费者可以通过“10666286315公共信息平台”对自己所购买的产品进行“三包凭证”的电子注册，其方法是在购买产品当日向“10666286315公共信息平台”发送一条该产品的注册短信，该项注册被确认后，消费者在日后无需提供纸质发票和“三包凭证”就能按规定享受三包服务。

“联盟维修业务管理电子商务平台”是一个与“10666286315公共信息平台”实时对接和联动的联盟内
部信息综合服务平台，它是支撑联盟服务体系有序运转的中枢神经系统，也是联盟业务管理模式的集中体现。 该平台主要具备以下功能:

（1）特约维修关系的网签
凡与联盟签订售后服务委托合同的生产厂家都有权通过“联盟维修业务管理电子商务平台” 与联盟在全国范围内的各加盟维修网点确定特约维修关系， 同时各维修网点也是通过该平台与厂家确立相应的特约维修关系，这种双向的选择和确认称之为 “网签”。网签的前提是双方通过网络平台充分了解对方的具体要求和具体条件，进而作出具有合同效力的选择与确认。

（2） 维修派工业务调度
“联盟维修业务管理电子商务平台” 承担着向所有维修网点进行派工和业务调度的管理任务。根据合同约定，所有签约生产厂家只能通过该平台把受理的消费者三包内维修服务信息以“派工单”的形式发送到消费者所在地的联盟地市级管理站，再由地市级管理站依据“就近派工和均衡派工”的原则通过该平台向维修网点进行派工，所有派工的业务调度过程都在该平台系统的有效监管下完成。

（3）三包内维修业务对账与结算
“联盟维修业务管理电子商务平台”也是生产厂商与其特约维修网点的三包内业务对账与结算平台。各网点每一笔三包内维修业务的完工都需要通过该平台提交厂家确认，联盟每月定期主持厂家与网点通过该平台进行三包内业务对账，双方数据核对无误后，联盟首先代表网点与厂家进行维修费统一结算，随后联盟与各网点进行维修费内部清算，该平台将监控和记录全部业务流程。

（4） 零备件的物流配送和管理
“联盟维修业务管理电子商务平台”承担着联盟零备件物流配送和管理任务。联盟所有维修网点都必须通过该平台把每月维修所用零备件的品牌、型号、数量等采购信息和库存信息提交给联盟委托的物流公司，同时联盟委托的物流公司也是通过该平台随时掌握各网点零备件的库存量和采购需求，及时通过物流网络为各网点输送零备件。

加盟经营优势

（一）巨大的资源优势
“全国消费电子产品售后服务实体联盟”是一个蕴含着巨大资源的全国行业化的服务型组织，它的上端有国家信息产业部牵头引导，其本身归属中国消费电子产品售后服务专业委员会直接管理，因此它所具有的国家政策资源是其它维修机构无法比拟的。同时中国消费者协会、国家工商管理局、国家质检总局等政府主管机构都将把它作为维护消费者合法权益的全国样板工程和改革示范来关注和扶持，因此它必将成为全社会关注的焦点。

（二）统一的管理优势
加盟全国维修服务网点将获得统一的管理优势，其集中体现在有了一套统一的先进管理理念和管理模式， “一网代理所有厂家，一网服务全体大众”的模式使得加盟企业不再是单打独斗，不必再为寻找签约厂商和招揽用户耗时、耗财、耗力，也不必再为提升自身管理能力伤脑筋，只要遵从统一的管理模式，事业就会稳定发展。

（三）强大的品牌优势
加盟企业统一享受总部提供的强大服务品牌（包括标识和规范），这一服务品牌包含着被国家主管部门权威认证的服务资质和被消费者普遍认可的服务信誉。这一品牌不仅极大提升了企业的公众形象，而且必将成为企业业务发展最有力的保证。

（四）快捷的信息优势
二十一世纪企业实力拚的是信息，没有现代化信息网络支撑的企业必遭淘汰。加盟企业最显著的一个变化就是成为全国售后服务信息网络的一个节点，在总部信息网络中心的远程调度下，全国消费者每天发出的几十万条维修服务请求信息首先汇集到6286315 信息平台，然后就会源源不断地由总部分送到各地加盟维修服务网点，这种快捷的信息网络服务有力的维持着各地网点的业务量，并使得消费者与维修商保持最近的距离，共同获得最大的效益。

（五）可靠的结算优势
与签约的生产厂家进行三包维修代理业务结算一直是维修商面临的一个难题，尤其是代理的厂商越多，结算问题就越复杂。现在有了联盟总部代表所有加盟网点与所有生产厂家进行签约和统一结算，并且对每个网点的每一笔维修业务进行登记核实，确保加盟网点的维修业务结算快捷准确，应收款项可靠进帐。

（六）明显的效益优势
加盟企业将在总部支持下获得明显的综合效益：
◆由统一管理带来的管理效益，并节约了开支。
◆由统一品牌带来的品牌效益，并提升了形象。
◆由统一信息平台带来的信息效益，并提高了效率。
◆由统一原厂零备件配送带来的进货效益，并保证了货真价实。
◆由统一业务结算系统带来的财务效益，并保证了款项到帐。
◆由统一推广宣传带来的广告效益，并节省了费用。

联盟运营管理的统一模式

“全国消费电子产品售后服务维修联盟”的运作管理模式主要采用现代连锁经营的网络化管理模式，其主要运作方式就是实现 “八个统一” 。

◆签订统一的加盟连锁经营协议
契约关系是所有加盟连锁店与联盟总部所建立的商业合作模式，只有签署了加盟连锁经营协议才能够成为联盟成员，并享受一切应有的业务支持和优惠政策。协议书完全采用统一的格式和内容，所有加盟实体一律平等，一视同仁。

◆悬挂统一的连锁服务标识
所有加盟实体的门店招牌都必须统一使用联盟总部设计的专有连锁服务标识，此标识一方面昭示消费者该门店是经过严格认证的全国消费电子产品连锁维修服务机构，另一方面它也是服务品牌、服务质量、商业信誉和企业形象的综合象征。

◆ 使用统一的信息通讯平台
联盟将建立全国统一的售后服务信息平台，该平台依托10666286315全国消费电子产品售后服务信息平台和联盟总部专用售后服务信息网站。该平台通过互联网将总部与所有加盟连锁维修服务网点相连接，实现实时信息共享和网络化的信息管理，以最高的效率为消费者提供优质的售后服务。

◆遵循统一的维修业务调度
联盟总部将设立统一的维修业务调度中心，所有加盟连锁维修服务网点都必须时刻响应和遵循调度中心发出的维修服务指令，这些指令通常包括电话询访某消费者的维修服务请求、对某消费者开展上门维修服务业务、限期完成某项维修保养业务、电话回访某消费者等等。

◆享受统一的原厂零配件物流配送
联盟总部将联合合格的物流公司公司建立全国连锁维修经营物流配送中心，该中心的主要任务就是将维修服务业务所需要的门类繁多的原厂电子产品元器件和零配件在最短的时间内配送到所有加盟连锁维修服务网点，以保证消费者及时获得正品的维修服务。

◆恪守统一的维修服务质量标准
联盟总部将依据生产企业提供的售后服务技术指导书制定全国统一的消费电子产品维修服务质量标准， 该标准的部分指标甚至高于国家相关的售后服务标准。联盟要求所有加盟连锁维修服务网点必须恪守统一的维修服务质量标准，并将随时检查和监督各网点执行标准的情况，实施严格的奖优和罚劣政策，确保联盟的服务品牌不受玷污。

◆执行统一的服务收费价格标准
联盟总部将制定全国统一的维修服务收费价格标准，该标准将会在国家统一定价的基础上作适当浮动， 其根本原则是让消费者享受满意合理的服务价格。所有加盟连锁维修服务网点必须严格执行联盟总部的统一定价，在联盟内部严禁任何擅自提高收费价格的行为。

◆使用统一的网络业务结算软件系统和统一的维修业务管理系统
联盟总部将建立全国连锁经营服务网点统一业务受理信息平台和统一的维修业务综合管理电子商务平台， 所有网点都将安装相应的用户端软件。 联盟业务结算中心通过网络统一管理各连锁服务网点的结算业务。

❸ 华为p7手机启动异常，怎么获取恢复指导书

步骤一：安装HiSuite后，在电脑上运行支持一键修复功能的HiSuite， 界面如下：

步骤四：HiSuite会从官方网站下载合适的版本，下载版本的时候和用户网络的速度有关系，由于版本比较大，可能持续时间会比较长，一般会有1-2个小时，请耐心等待。

步骤五：下载完成后，手机会自动重启后进入如下界面进行升级，请不要动手机和传输线等。

步骤六：升级完成后，HiSuite端会提示升级成功，如下图所示：

步骤七：手机自动重启后软件修复完成。

注意针对硬件故障导致的不开机，此恢复软件无法修复。

❹ lg滚筒洗衣机出现888怎么回事无法启动

电脑板坏了，888是故障模式

❺ 什么叫 PQE DQE TSE PE ME

这些英文缩写代表的都是一些工厂岗位名称。

1、PQE（全称：Proct Quality Engineer），代表的是产品质量工程师

PQE全称Proct Quality Engineer，中文为产品质量工程师，重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题。

2、DQE（全称：Design Quality Engineer），代表的是设计质量工程师

DQE 设计质量工程师。工程设计依据工作进程和深度不同，一般按扩大初步设计、施工图设计两个阶段进行；技术上复杂的工业交通项目可按初步设计、技术设计和施工图设计三个阶段进行。监理工程师应按设计准备和设计展开两大阶段进行质量控制。

3、TSE（全称：Test Supporting Engineer），代表的是测试工程师

TSE是技术支持工程师的英文缩写。技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

4、PE（全称：Process/Proct Engineer），代表的是工艺工程师

PE即英文Process Engineer，工艺工程师。或者是Proct Engineer,简称产品工程师。

5、ME（全称：Mechanical Engineering），代表的是设备工程师

ME (Mechanical Engineering)，机械工程简称。机械工程是一门涉及利用物理定律为机械系统作分析、设计、生产及维修的工程学科。机械工程是以有关的自然科学和技术科学为理论基础，结合生产实践中的技术经验，研究和解决在开发、设计、制造、安装、运用和修理各种机械中的全部理论和实际问题的应用学科。

(5)设备售后服务维修指导书扩展阅读：

PQE的职责

1、依据新产品和物料试产要求，审核新产品资料汇总表内容、试产结果、 PFMEA报告。

2、审核产品质量计划（QC工程图），审批产品检验标准和作业指导书，评估检验工装治具的效用及对检验员进行培训的效果。

3、生产、PQC、OQC发现的过程/产品缺陷，监督指导分析和处理过程，总结提炼并指导经验的运用。

4、指导客诉、客退反映的过程/产品缺陷分析，审核客诉报告。

5、制程、检验质量数据和报表的分析，总结提炼并指导闭环处理。

6、依据产品制程可靠性/ORT要求，审批产品制程可靠性/ORT实验方案。

7、依据客户对产品制程质量数据的需求，审核相关的质量数据报表。

8、将内外部临时发生信息（检验要求、退料要求、出货要求）整理传递并监督执行情况。

9、制定半成品、成品RoHS检测方案审核。

10、依据3C、UL、RoHS等标准相关要求，审核对应的流程文件及实施记录。

11、指导内外部审核及纠正、预防措施的实施。

12、依据物料/产品试产要求，跟踪回复试产结果。

13、跟进产品的品质状况,处理客户投诉并提供解决措施，并负责客户所需相关测试参数的收集及传递。

参考资料来源：

网络-PQE

网络-DQE

网络-TSE

网络-PE

网络-ME

❻ 非标自动化售后服务小技巧

现如今，所以产品消费者注重的不但是产品的质量问题更看重的是产品的售后服务水平。作回为非标自动化企业，设答备的售后服务有三大技巧。
一、要及时与客户沟通，了解机器故障点所在
这有利于提前做好售后服务的准备工作，避免因东西不齐全，浪费时间和资源
二、到现场后及时分析，找出问题解决点
作为设备售后服务人员要及时分析总结每次故障点，并作出总结，这样日后维护会更加方便快捷
三、编写维修作业指导书
针对每次不同故障所出现的问题要和客户讲清楚操作要点，编写维修作业指导书，方面日后客户可以独立解决一些简单的问题。
上述三大技巧可以使客户觉得厂家的售后服务又周到，又贴心。

❼ 本人急需一份汽车4s店售后车间管理制度，望朋友们能帮帮忙！！!谢谢各位大侠，

风本田汽车特约销售服务店车间作业工作手册

目录
一、车间作业人员的规范要求
二、维修保养作业流程
三、维修保养工作规范
四、完工检查
五、洗车作业
六、车间现场管理
七、车间工具设备维护与管理

一、车间作业人员的规范要求
1、 车间人员的资质应符合各岗位的要求，熟悉掌握东风本田汽车结构、原理、性能与维修保养操作要求，能正确使用相应的工具设备，并经培训（含内部培训）合格。

2、 工作时间保持良好的精神状态。（见面主动打招呼问好；工作服、帽、安全鞋、工作牌等穿戴整齐并保持干净）

3、爱护用户车辆，进入车辆内之前应脱鞋或采取防护措施，随身不要携带钥匙扣等容易划伤车身的坚硬物品，作业过程中确保不要使车辆受伤。

4、遵守作业流程、维修保养工艺、设备操作规程

5、遵守特约店的管理制度（考勤、5S、安全、消防、人员管理等）

6、有效运用作业等待时间，如自学、清扫、检查工具设备等。

二、作业流程

备注：前台与车间管理板的使用请执行东风本田业务流程的要求。

三、维修保养工作规范
1、 作业前确认工具设施（工具及零件小车等）准备到位，设备运转状况正常，工位环境干净整洁。
2、 引导车辆进入工位合适位置（建议在工位划定置线），通过接车问诊表与修理单明确作业内容和要求（作业项目与完工时间等）
3、 修理作业前须首先进行外观检查、使用三块叶子板护罩、套尾排管（有必要发动车辆时）
4、 龙门举升机支撑臂的伸出距离保持前短后长（因车辆重心在前部），橡胶垫块槽口与车辆的举升点相吻合。一台剪式举升机须有八个垫块（CR-V车），操作人员不要用脚移动龙门举升机支撑臂。
5、 所有举升机在上升与下降过程前或发动车辆前应大声提示周边人员，车辆上升离地5cm，摇晃车身进行安全确认。车辆在上升与下降过程中不要进行任何作业。
6、 一台车最多不超过三人同时进行作业（保养与一般修理）
7、 严格按照保养项目确认单与《维修手册》规定的程序与标准作业，做到不缺、漏项。操作规范，保证安全与质量。并执行作业流程
8、检查紧固有扭矩要求的螺丝一定要根据规定的力矩值使用扭力扳手，轮胎等部件的螺母固定采取对角线方式。扭力扳手不能用于拆卸螺丝。
9、不要空转气动扳手（以防套筒甩出），使用时扭力不宜过大。（否则会超过规定力矩，损伤螺丝）使用完成后仍须用扭力扳手确认力矩。
10、拆卸下的零件、螺丝垫片等不能放在地面，也不要放在用户车内。应有专用零件小车、轮胎架、容器等放置。保持工位作业环境
11、作业完成后进行自检，确认作业内容已全部按要求完成，并检查车内无遗留物品。旧件妥善分类放置（待后续处理）。清洁修理部位，如用户不洗车，还须清洁烟灰缸与仪表台。
12、维修关键部位时（制动、转向、总成件组装等），班组长应进行中间检查。事故车修复（钣金、油漆、机修）各工序开展工作前，质检员应进行中间检查。

四、完工检查
1、质检员岗位基本要求
● 汽车专业中专以上学历；5年以上汽车维修工作经验；车辆驾驶熟练（有驾照）；经东风本田技术培训合格。建议领取《质检员证》
2、设施要求
● 设立完工检查场所，配备个人常用工具与工作单据。
3、工作要求
● 至少确定一名专职的质检员，并符合岗位要求
● 所有车辆在交付给用户前均应进行维修质量检查
● 质检员严格按照完工检查单进行检查并签字，确保预定维修项目得到实施；发现不合格项目向车间主管反映,车间主管安排班组返修；同时通知前台。发现新的追加项目，也须向前台反馈。
● 利用《重复维修分析表》分析返工原因，以便提出预防措施，将结果告诉维修人员
● 制定维修质量年度目标，每周统计返修率，制作《维修质检趋势图》提出并落实改善措施。

五、洗车作业
1、设施要求
● 洗车工位（按新建设标准配备）；冷热水清洗机、泡沫清洗机（建议配备）；吸尘器；两块以上洗车麂皮，两块以上擦车棉布等辅助物品。
2、操作要求（注意点）
● 作业人员穿胶鞋，随身不得携带金属制品，所用电器设施必须防水。
● 洗车前确保车门、窗（天窗）引擎盖完全关闭，车身外表温度不高。
● 洗车时由上往下冲洗，水压不宜过大，水流形状调节成扇型。
● 冲洗第一遍后，将干净的泡沫或中性洗车液喷洒到车表面，先用海绵、毛巾将车身比较脏的部分如裙边、保险杠、车轮等刷洗一遍，然后用另外一块干净毛巾由上而下地洗抹，对玻璃、门框等部位应重点清洁。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。
● 经洗车液清洗后，工作人员再次按上述步骤要求进行冲洗，冲洗后若发现不干净处再用洗车泡沫或清洗剂冲洗。
● 发动机舱尽量避免直接用水冲洗（尤其不能在热机状态下），可采取气枪吹、棉布擦等方式清洁。
● 清洗完整个车身外表后，立即用软布（分车身用、轮辋用两块）将其擦干，注意雨刮片、后视镜、轮辋等处。要横向擦试后窗玻璃。
● 用吸尘器清洁地毯上的灰尘、擦洗仪表台、方向盘、杂物箱、门框等、清洁烟灰缸，如安全带变脏，可用软刷蘸中性温肥皂水擦洗。
● 高压水枪清洗底盘时、注意不要损伤车轮上的ABS传感器与导线。
● 工作完成后，须进行自检，确定无问题后交车。
车辆清洗检验标准：
A 前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物
B 车身表面无可用毛巾擦去的污物
C 内外反光镜明亮且外观不滴水
D 钢圈无可用毛巾擦去的污物
E 前烟灰缸、方向盘清洁
F 地毯拍打无尘（需要时）

六、车间现场管理
1、车间应设专人负责作业现场的管理工作，根据管理制度与标准对发现的问题及时进行纠正和改善。使人、机、物、料等作业要素始终处于正常、规范的工作状态。
2、车间应制定各岗位工作职责、内部管理制度（人员管理与培训、设备操作规程与维护管理制度、安全管理、作业规范、5S管理、旧件及废油废物管理等）。将上述标准向全体人员进行培训考核，并悬挂上墙。
3、将现场工作质量作为考核员工整体工作的指标之一，为此，特约店应制定现场工作检查评价表、考核制度与实施细则。
4、车间现场管理是一项日常基础管理工作，需要特约店高度重视，常抓不懈。真正达到明确职责、细划标准、严格管理，养成习惯的要求。

七、车间工具设备维护与管理
1、建立设备档案，包括设备的编号、建立、汇集、整理图纸、技术说明书合格证，并一一登记造册
2、专用工具及其它设备台帐管理、建立借用制度。
3、定期将计量器具送检。专用工具定位摆放，并在相应位置贴标签，建议配备挂板，节省工具室空间。工具室内物品摆放整齐。
4、车间重要设备、工具车、零件小车等在合适（方便工作角度）地点摆放，划线放置，使用完后复位。
5、及时向东风本田售后服务科反馈工具设备的变更情况。并更新设备档案
6、专人负责管理设备工具，重要设备指定责任人。
7、指定专门人员或部门按照东风本田提供的设备检查表格式，结合具体设备《技术说明书》的内容，制定特约店设备点检表（日、月、年分类）；维护保养标准（作业指导书）。并对相关责任人进行培训。
8、明确发现问题后的处理流程（见设备检查表）
9、售后经理、车间主任不定期的进行抽查
希望对你能有所帮助。

❽ 什么是一阶二阶三、四阶文件

咨询记录 · 回答于2021-06-24

❾ 亲们，可以帮忙写一篇阀门售后服务工作总结吗谢谢，阀门的哦，感激不尽，

简单来说，就这么三个部分：
1、我做了什么
2、我做得怎么样
3、我下一步打算怎么干。就这么点内容，写清楚、讲明白就好。懒写，可找。