㈠ 港版的苹果电脑可以在售后点保修吗
Q:苹果手机是不是全球保修?
A:苹果公司对其旗下产品有着不同的 保修政策。 对于带有通讯功能的产品,例如针对iPhone来说,苹果公司实行的是“区域保修政策”。即该产品只能在所购买的国家/地区进行保修服务,在其它区域将无 法享受售后维修服务。这里特指的是硬件部分,例如更换零配件和换机等,但对于简单的软件服务,苹果零售店的员工在能力范围之内都会给予基本的排查和简单解 决。(例如系统调试和更新软件等)
另外说明的是,可以在Apple Store维修的非国行机器(例如港版)。预约维修需要该型号的国行上市14天后才能预约维修。因为国行上市14天内出现问题全部换新,不涉及维修。
Q:港澳地区的iPhone能不能在国内享受到保修服务?
A:针 对于港澳地区的iPhone,Apple Store出于顾客服务的考虑,会把港澳的机器按照三包政策来维修,所以是可以在国内地区保修和更换。限于直营的Apple Store(苹果4S级店)内维修,同时如果需要换机服务更换的新iPhone也将转变为国内版本(很遗憾台湾版的iPhone无法享受到保修)。
那对于没有购机凭证和入关凭证的iPhone呢?苹果客服表示,这种情况下,按照当前政策如果在保修期内同样可以到苹果直营的零售店进行售后维修服务(例如北京西单和三里屯以及王府井店、上海浦东店等等),普通的苹果授权店将无法进行此类维修服务。
Q:除了iPhone外,是不是其它的苹果产品也都享有保修服务?
A:另外对于不带通讯功能的设备,例如iPad、iTouch和iMac等,苹果公司对正规渠道购买的设备实行全球保修政策。无论在哪个国家/地区均可在苹果的Apple Store(零售店)享受维修服务。
当然需要强调的是,并不是所有的苹果产品在国内都可以享受保修,例如1代ipad、Apple TV,由于并未在国内上市,即便你是在港澳台地区或者是其它地区购买,由于国内并没有此类设备的维修部件,所以无法在中国大陆享受保修服务。
㈡ 港版iphone可以在中国维修吗
1.
港版和美版或者来其他非国源行版本的iPhone在国内是不保修的
2.
当然只是维修的话哪里都可以,售后也可以,不过需要付费
3.
上述版本在国内不能享受保修服务哦
4.
只有国内正规法票购买的才能保修
祝快乐
望采纳
㈢ 港行iphone可以在大陆保修吗
可以的。
Apple 产品在中国的硬件保修政策:
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
上述提到的AppleCare+全方位服务计划:
每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费。
对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费,对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。
在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
Apple 系列产品维修的流程:
1、备份 iOS 设备。
2、准备好Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上销售收据,以防维修时需要提供购买凭证。
4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
㈣ 港版手机如果坏了在国内可以随便找一个店铺维修吗
这个当然可以买手机的时候分什么国版港版,但是对于修手机而言,嗯,手机店都可以修,但不要找特别小的
㈤ 港行在大陆保修吗
这个真不好说,因为苹果这个问题经常换说法,建议咨询当地直营店,记住,是直营店,不是授权店。
我早年买4s的时候是不支持的,我亲耳听客服讲的,后来买6的时候去直营店问的,客服说是不保修的,后来再去的时候,说是需要提供发票和港澳通行证是可以保修的,再后来再去的时候是说港行全球保修的,苹果把香港划到全球保修的行列了,在之后的最后一次讯问是,港行提供发票是只修不换的.....现在就算是国行也是维修优先,不管你什么问题,首先是换具体零件,其次是换屏幕(我不知道为什么,一定是换屏幕),之后是换电池(。。。。。),还是没有效果就换整机,还有就是你去维修需要预约,有些直营店是爆满的,不是你去了就可以轮到你检测的,最后,苹果的维修服务是6小时,就是说,你可以早上去,交了机子玩一圈就能去取了。
综上,因为具体情况不清楚,建议先打电话咨询一下,一定打直营店的,电话去官网找就行。
㈥ 港行苹果能在大陆售后吗
现在大部分的内地苹果授权售后都不再售行港行机,
。大部分会告知你前往直营店或者回去香——港保修
,苹果直营售后店会要求你提供香——港的购买凭证,还有护照,去香——港的签注时间与激活时间是否匹配
,一般不是自己去香——港直营店购买的,保修无望。
㈦ 港版的iPhone在大陆保修吗
可以保修,但一般都是有条件的,如果像国行保修这么轻松,谁还会买港版的。
苹果零售店:只需要带裸机去就可以了,什么都不需要。但是零售店不能受理不能开机的手机。就是如果手机不能开机,零售店没有相应的机器检测,所以没办法受理。
授权维修中心:由于苹果直营店在大陆只有四十几家,并不是每个城市都有的,更多的是散落在各地的授权服务商来承担苹果的售后,服务商的售后政策是十分混乱的。
在这里我打电话询问了两家苹果授权维修中心电话,看看港版售后有何要求。第一家只需要发票或者盒子;第二家包装盒、香港的发票、港澳通行证缺一不可。
港版的iPhone区别
苹果手机的各种版本不是以功能不同命名,而是以销售国家和地区区分命名,所以在硬件配置上不会有什么区别。不管是iPhone哪个版本,都是由富士康代工生产,性能、拍照、续航等体验都是一样的。
因为各地税收政策不同,价格也不一样。不同版本的iPhone,价格往往有较大的区别。苹果公司作为美国本土企业,美版售价往往是最低的,其次是日版,再来是港版,最贵的是中国大陆版,也就是国行版。
㈧ 港行的ipad在大陆可以保修吗
港行Ipad是能在大陆保修的。
Pad是全球保修的,这点可以绝对放心。如内果是蜂窝版也就是插卡版容,因为存在频段制式问题,与港版iPhone一样,也可以在大陆保修,但个别地区的售后可能你要出示在iPad激活时间内赴香港的护照。
在北京,上海,成都,深圳的苹果直销店apple store可以凭序列号全球联保。另外苹果的质保没有“修”,只有“换”,如果质保范围内的问题会直接换给你一台同型号的官方翻新机。
(8)港行可以到售后维修吗扩展阅读:
ipad 是全球联保,在国内是可以保修的。
1、正常情况下人为损坏都是不保修的,因为送内去维修的时候工容程师是可以检测出来是否属人为操作。
2、目前苹果售后可以无条件且免费维修所有的「非人为」损坏,比如说突然死机,突然打不了电话,或者突然连不上网等情况。
3、如果在购买iPad的时候有买意外险,那么可以享受保修。