威马地暖售后维修

1. 威能地暖锅炉没有故障代码，就是点不着火是什么问题

故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。

h) 燃气压力过高或过低。

i) 双速风机的高低速线接返。

j) 点火针的有关参数不正确。

解决方法：

a)更换点火针。

b) 更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

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安全事项

1、必须要保证锅炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40㎡/h ，所以产生的废气量也较多。

因此业主在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管，否则锅炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，极易导致锅炉发生爆燃、点不着火、或频繁启动等现象，给生命财产安全留下隐患。

烟管的材质也很重要：一种是不锈钢，一种是铝。不锈钢因为据有更高的强度和稳定性，所以更具安全性。

2、壁挂炉在工作时，底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。

2. 威马汽车售后服务怎么样

1. 咨询威马汽车用户支持中心：4006-999-666

2. 有去相应的4S店的，或者是指定的大型专业的维修店进行服务，这样的话质量有保证，同时售后

   服务也会比较到位。

3. 威马车主投诉背后，你不知道的事 | 真实车主的威马EX5口碑分享

近日，邦老师收到了一位新能源车主的留言。十天前喜提威马EX5的北京车主高先生反映，新车仅行驶了733km，意外出现了动力电池故障，导致车辆无法启动。

为了尽快还原真相，邦老师第一时间联系到了高先生，亲身跟随车主前往威马经销商，从第三方不介入的角度，记录了车主与经销商交涉的全过程。

为了尽量客观公正，邦老师还找到了成都一位热心车主惠先生，他的提车时间与高先生前后相差3个月，又是同款威马EX5，作为对比，很有参考性。不吹不黑，客观地带你了解真实车主眼中的威马EX5。

电动邦作为专业的新能源汽车垂直媒体，秉承为用户服务的理念，始终致力于帮助车主解决选车、购车、用车过程中出现的问题，搭建车主与车企之间沟通的桥梁。记录真实车主故事，还原用车本真过程，推动新能源汽车产业良性发展，这是本篇报道的初衷。

■车主高先生：故障源于继电器损坏，已得到妥善解决

2020年3月18日，车主高先生从北京市朝阳区威马天雅店购入一辆威马EX520探索版，签订了购车合同，领取了购车发票。3月20日下午，接到了4S店店员的通知，高先生兴高采烈去4S店提车。

3月29日晚上，高先生照例在国家电网充电，准备第二天用车。第二天早上五点半，家住顺义的高先生准备开着新车去上班。

没想到，意外发现车辆显示了三大故障灯——动力电池断开、电子稳定系统故障、自动驻车系统故障，车辆已经不能启动了。

另外，惠先生还提到，有些车主经常在停车时用小电瓶供电看电影，如果这样长期使用，对小电瓶的损耗很大，应该避免由于车主使用不当出现的不必要的故障。

■邦点评

新能源车车主们在售后维保中，最关心的问题就是动力电池的质保。一位不愿意透露姓名的新能源汽车经销商告诉邦老师，“动力电池由第三方提供，如果动力电池出现了问题，往往需要车企、电池供应商、充电桩企业三方共同解决，如果其中牵扯纠纷，解决起来会比较复杂。”

就在整理此文时，邦老师惊喜地发现，新版汽车“三包政策”正在抓紧修订之中，主要针对新能源汽车、退换车条件、处罚额度等方面进行调整，同时新能源车的电池电机主要部件将被纳入新版三包范围。

2020年，新能源汽车市场进入“当打之年”，完善和细化售后服务体系将是车企亟待补齐的短板。对于新能源汽车而言，售后功课显然更为繁重和艰巨。新事物的成长，总是在波浪式前进，螺旋式上升。我们相信，当越来越多的电动汽车驶入普通消费者的生活时，新能源汽车售后服务体系建设之路会越来越完善。

你是新能源车主吗？你是否遇到过类似的情况呢？请在下方评论区与我们交流。

想要更多威马EX5真实车主分享，请添加电动邦“邦小妹”微信，回复关键词“威马EX5”，进入威马EX5交流群参与讨论，向老车主们提问！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

4. 威马有没有售后

威马气动工具都是终身维修的，有问题立刻能解决

5. 地暖电热执行器坏了

地暖电热执行器坏了，可以考虑修一下，修不好的话可以考虑换一个，然后重新让他工作

6. 地暖的保修期是多少年

一般来说地暖保修期是1-3年，地从理入住开始。如果是电地暖，保修期更久。现在的地暖质保还会采用分部位质保的方式，也就是单个质保。

地暖系统使用寿命主要讲是埋管的使用寿命，因为地上部分可以更换，因此，地暖选管是使用寿命的关键。用于地暖系统的管材一般为塑铝管、PE-RT（耐高温聚乙烯管）、PEX（a、b、c）（交联聚乙烯管）、Pb（聚丁烯管）管材等，其中PE-RT分为第一代PE-RT和第二代PE-RT。

PE-X管材按照交联方式分为过氧化物交联聚乙烯管（PE-Xa）、硅烷交联聚乙烯管（PE-Xb）、电子束交联聚乙烯管（PE-Xc）和偶氮交联聚乙烯管（PE-Xd）。

第一代PE-RT的使用在65度以下，工作压力不超过0.4Mpa；第二代PE-RT和PE-X长期工作温度可在-40度至85度范围内。PB管可在95度使用，除了用于地暖，只有PB管可以用于散热器采暖，但PB管材造价较高，只有高端的项目才会使用。

PE-RT、PE-Xb是地暖系统中应用最早也是最广最为成熟的地暖管材，安全、环保、健康，设计和使用在正常的产品标准范围内，实际寿命都超过50年以上，是最为环保的地暖管材。

可以认为：地暖系统基本与建筑物寿命相当。

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工作原理

地板辐射供暖是一种先进的供暖方式．其工作原理是往铺设的地板或地砖下的采暖管环路通入循环热水或直接铺设发热电缆，从而加热地板，热量通过大面积的地面，主要以辐射的方式向地板以上的空间温和而均匀散发，使人体感受到热照和空气温度的双重热作用。

参考资料来源：网络-地暖系统

参考资料来源：网络-地暖

7. 地暖保修期是多长时间

地暖保修时间是两个供暖期（各地供暖时间长短不一）。

《建筑工程质量管理条例》第四十条，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

地暖保修期一般是办理入住开始算，如果是开发商所的地暖保修时限为两个采暖期。

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供暖四个误区

1、放弃越多越勤越好

正确做法：地暖放气是为了排出积存在管道里面的气，适量就好。时间大概在五分钟。水放得多反而会使压力不稳定，影响整个供暖系统，通常情况下一个供暖期放一两次即可。

2、地暖一开就着急升温

正确做法：地暖开通24小时后再升温，一个小时升高1℃最稳妥。地暖升温不能太快，尤其是在供暖初期。

地暖温度骤然升高，会带来一定的不良影响：会给地暖设备造成很大压力，影响管道使用寿命。地面温度升高过快，会给地面材料造成影响，木地板可能出现局部翘起变形，地砖有可能出现开裂，地面上的家具也可能会受到高温的影响。

3室内温度越高越好

正确做法：最适宜的温度是18℃~25℃，如果过高则要调低。温度过高不利于人体健康。冬季室内最适宜的温度是18℃~25℃，相对湿度在40%~70%。如果冬季室内温度长时间高于25℃，建议调低温度。

4、暖气水当成生活用水

用户私自放水后，为保障供热，供热公司只能再向管道里补冷水，这样就直接造成整体管道温度下降，影响供热效果。泄放循环水往往导致系统缺水或形成气阻，影响系统的供热效果。

8. 菲斯曼地暖故障F5

壁挂炉白天处来于恒温状态自、下班前将火力调到正常取暖温度、这样省事省力、还不费气，这些功能在每一台欧莱壁挂炉程序里面都有，而且出厂前都会设定好，无需来回设定，当然，还有一个好办法就是加装一套手机VIFI智能控制系统，可以实现无限距离遥控。