Ⅰ 京东线下实体店如何售后
京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
因为你是在京东线下实体店购买的,你需要在维修之前在京东app上申请售后服务,然后选择最近的京东线下实体店进行售后,这是最快的方法了,或者你可以申请快递邮寄到产品的厂家进行维修,这也是一个方法,所以京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
Ⅱ 京东售后部是干嘛的
京东售后部是负责处理京东售后问题。京东售后部也就是针对您在京东平台上所购买的任何商品出现了任何质量的问题,都会对他们那里进行维修和退换货。负责退回快递拆包检查有无调换货,有无污渍破损试穿负责维护评价信息,通过通讯工具与客户沟通售后问题及时处理。
京东售后客服工作职责及流程
通过咚咚等软件或电话与客户沟通,回答客户相关问题,提供相关售前售后服务,受理客户售后咨询,按流程要求给予答复,具有良好的服务意识和态度,有较强的语言组织能力,能圆滑处理各种问题,根据平台要求和规则,做事有条理,认真细致,处理京东售后相关业务,如工单服务单回评等。异常突发问题的处理与跟进。
Ⅲ 京东自营电脑售后维修在哪里呀
品牌各地的售后网点。
京东是卖家,修电脑找品牌各地的售后网点,请给品牌总客服打电话,他们会告诉您离您家近的售后网点的地方和电话的。
Ⅳ 京东上买的手机售后到哪里修
京东上买的手机售后到你买东西的店铺去维修。
拓展:
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。2019年7月,发布2019《财富》世界500强:位列139位。2021年《财富》世界500强排名第59位 。
Ⅳ 京东售后退货、维修换新的东西都去哪了
谢邀
那么这个返修的产品原形是到那边去了?之后这些坏品是怎么采取利用的?
第一个题目,返修的坏品是到了备件库内里去了,将会退回给厂家(品牌方),根据题主遇到的环境,京东应该是从现有库存内里拿出新品发给了题主,退货返修的话没这么快。
第二个题目,坏品的重复利用还是烧毁,这个要看厂商怎么摆设了。总之京东是一家市集,只认真把东西卖出去,并且包管进的货是没有质量题目的。至于必要返修的货返还给厂商之后,厂商如那边理惩罚这些坏品,这就不为人知了。
Ⅵ 京东商品售后保障在哪里
京东商城的售后到家是怎么样的服务
1、“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
2、服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。
3、售后到家服务的注意事项
1)售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
2)此服务仅支持京东自营配送范围。
3)如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
4)售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。
5)售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。
6)对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
7)对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Ⅶ 京东售后服务在哪里
什么售后?打客服备注 然后快递员就会去你那里取回货 给你走售后,,,就这么简单
Ⅷ 京东售后的维修是官方维修吗
一般都是第三方的维修,也有可能是相应品牌的线下维修店等
Ⅸ 京东电脑坏了申请售后是谁维修
如果是知名品牌机,是全国联保的,可以在你本地到品牌的售后维修门店,不必向京东申请售后。如果本地无售后维修站,可以向京东申请售后维修,然后寄给厂家维修。
Ⅹ 京东售后部 全国都有吗
京东售后部全国都有。
京东买的地方不同售后是可以不同的。因为京东售后是需要通过京东快递寄回京东所需要的维修厂商才可以进行售后维修的,京东买的地方不同也可以通过京东快递的方式进行维修,这不仅仅是用在电子产品在其他品类也是可以用的,所以京东买的地方不同售后是可以不同的。
基本信息
京东商品一般数码商品,电器,都是全国联保的,您可在您附近厂家售后点保修,如退换货京东配送范围会为您取件,返修质保的话,需要您邮寄到京东售后点(申请返修后地址会发给您的手机中)或者送达到您附近京东自提点。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。
2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。