① 关于家电下乡冰箱免费保修的问题
我来说一下具体的情况,给大家今后的选择做一个参考。
1、免费保修推广时间:美菱在2009年4月12日,率先在行业内部提出了10年免费保修的概念,同时美菱承诺从08年元月起已销售的所有家电下乡冰箱可享受10年免费保修的服务。海尔是从2010年5月1日起,之前销售的产品不能享受这个免费保修的活动;
2、免费保修年限:海尔是12年,美菱是10年。根据国家《家用电器安全使用年限细则》规定,电冰箱安全使用年限为12至16年,其实一般冰箱使用8-10年后,产品性能等各方面都老化了。细则中提到的也是“安全使用年限”,因为产品“超龄”工作既不安全,又不节能;
3、免费保修部件:
美菱:压缩机、电磁阀、蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路、温控器、磁控开关、温度传感器、起动器及过载保护器、风扇电机、扇叶
海尔:压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器
从维修的具体部件来说,海尔保修的部件基本上都是控制系统部件,维修难度、成本都较低。而美菱保修部件中包含了蒸发器、冷凝器、制冷管路等制冷系统关键部件,这个是跟海尔最大的不同点。相信对冰箱稍微有些了解的消费者都清楚制冷系统部件对于冰箱的重要性。通过上面的比较,相信楼主自己心中应该明白了,至于你选择什么,那还要看个人喜好。
② 京东小家电三年免费维修找谁
京东的三年全保修,你只能找京东,
你可以通过京东app联系京东客服,你告诉你购买的商品需要保修,然后提供给客服你的购物发票,京东客服确认无误后,会安排京东快递上门取走你要维修的商品,在这段时间,你就静静的等待,商品维护好以后,会有京东快递给你送货上门的
③ 电器终身免费维修是不是免费的不用出钱
电器终身免费来维修就自是个口号,根本做不到。过上一两年也许它倒闭了,你找谁免费维修去啊?再说过上几年这个型号都停产了,零件也没有了,又如何修?所以不要因为厂家有终身免费维修的政策就出手,还是要理智一点。免费当然应该是不花钱的,但是厂家有办法,他们一般都说只收工本费,但这工本费就已经把维修费给挣回去了。不过也不能埋怨厂家的无信,他们的运营也是有成本的。比如维修工的工资和上门的费用,如果不挣回去,他们就要亏本,所以也就干不长了。本身家电的利润,由于竞争不会有太多,如果再终身免费维修基本就要收摊了。所以我们看待终身免费维修可不要太认真噢。希望能给你启发。
④ 家电维修优惠活动怎么写,发朋友圈
咨询记录 · 回答于2021-12-05
⑤ 格力电器对家用空调十年免费包修,保修和包修到底有什么区别
格力电器对家用空调十年免费包修,很多细心的网友注意到,其承诺的是包修而不是保修,其实这种细小差别,很多人都并不在意,也都笼统觉得两者并无差别。那就大错特错,其实作为一个常识我们应该知道保修不等于包修。有很多商家就喜欢跟顾客玩这些文字游戏,想要避免承担很多责任。而两者到底有什么区别,小编就从以下三方面来介绍:
一、概念不同“保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中,是两个不同的概念。
包修:承担包修、包换、包退或者其他责任的,商家应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
保修:字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。
以上为个人观点,你知道保修和包修的区别是什么吗?欢迎大家在评论区留言讨论。
⑥ 家用电器免费保修啥意思
保修是保证维修的意思 给你提供维修服务 配件费用顾客自己出 维修费看商家 商家想要也没错 不想要也可以 包修是免费的 人工费和配件费是都不收取的 而且是得保证维修好 维修超过两次还没有维修好的话是给免费换机的 两者差别很大 尽量买包修这种的机器 万一有售后问题最起码不用另花钱 产品相对来说质量也要好一些
⑦ 10年免费保修,格力再放大招,董明珠此举有何含义
因为这段时间,国家在大力推行家电下乡,格力希望通过这种方式来换取更多消费者的支持。据媒体报道,一向敢想敢做的格力电器公司,日前宣布,其将对3月1号之后销售的空调提供10年的免费维修服务,而对3月份之前的老顾客,格力也提供以旧换新的服务,老顾客最高可以获得380元的换新补贴。长达十年的保修,这不仅仅是在空调行业,即便是全球家电行业也找不出这种公司,敢做出这种承诺,主要还是因为格力对自己的产品质量,有足够多的自信。
⑧ 家里电器烧坏了有人免费维修是怎么回事
有可能是家里电线老化了
如果是新电器也出现那种情况
那就是家里得线路问题了
检查一下家里得线路吧
⑨ 有没有家电维修下乡的相关材料,谢谢急需
自河北省启动家电维修进农村活动以来,行唐县工商局、维修行业协会助力家电下乡、家电维修服务下乡,使行唐农民朋友选购、使用、维修家电产品在服务上得到真正的实惠。自4月8日开始,行唐县工商局、维修行业协会利用两周时间组织多家家电下乡品牌、家电维修指定维修点下乡走进农家。昨日,在安香乡东安香乡村、南桥镇组织设立“家电下乡”商品展台,将“家电下乡”产品从大件商品冰箱、电视、洗衣机到小件家电电饭锅、电磁炉等摆上柜台。行唐县工商局、维管办工作人员在柜台前,通过发放宣传资料、图片展示、真假对比、现场咨询等形式,帮助农民了解家电下乡政策、家电维修服务进农村活动的主要内容。现场工作人员向来咨询、购买的农民发放了宣传单,向农民宣传家电下乡产品选购、和相关鉴别知识,发放宣传单200余份。维修工人还现场为10位农民免费维修了家电。在此次活动中,每到一处,农民选购家电下乡产品、维修家电的热情很高,此次活动让农民切实的受惠。
⑩ 有那位朋友知道长虹电器在5.12地震后检测维修搞活动的具体内容
有一种服务很阳光——专访长虹技术服务中心部长吴章杰
2008-07-09
“ 关键时刻,责任比利润更重要。”长虹技术服务中心部长吴章杰的这句话,也许听起来并非很特别,但它的背后,却包藏着这个拥有6万余员工的国有企业的齐心合力,透射着把企业服务第一时间送到灾区一线群众家门口的决心和初衷。它反应迅速,并且体贴、周到。正是这种充满责任情感的服务,给灾区群众带来了阳光的温暖和窝心。
记者:这次地震后,长虹迅速派维修服务人员前往灾区一线。有统计显示,高峰时期,长虹流动服务站每天维修的受损电器达2500多台。长虹是如何确保高质量服务及时到位的?
吴章杰:长虹的目标是要为所有使用长虹品牌的客户服好务。在地震后的非常时期,家用电器的及时维修可以有效减轻灾区群众的财产损失。所以,长虹尽一切可能做了服务技术的质量保障。包括整合各产品线力量,从全国网点抽调了100多名精英服务工程师,组织“一起来,共建家园—长虹/美菱爱心服务大行动”,以恢复当地服务商渠道和爱心流动服务站相结合的形式,把维修服务深入到灾区各县、乡镇、村,为灾区群众提供免费产品咨询、免费上门检测维修。目前长虹的应急服务已经全面覆盖四川、陕南、甘南等灾区。
记:长虹也是受灾企业,遭受了1.49亿元的直接经济损失。此时抓住机会创造利润,应该是企业最直接的反应。为什么还要花大量人力、财力投入免费服务?
吴:这一次灾区电器受损肯定很严重,量也很大,此时的售后维修是一块诱人的肥肉。收费的话,毋庸置疑可以赚相当大一笔钱。但我们不能这么做。因为对企业来说,利润之外,还有责任。这种责任一方面是平时的表现与流露,还有就是在大灾大难的关键时刻,企业的行为体现。
老百姓对长虹一直很支持,在这个时候,长虹想做点什么。前往灾区的服务车除了提供维修服务外,还送去了电视,帮助他们及时了解救灾情况,也送去了电影,丰富他们的业余文化。这些并不特别,我们只想给灾难后的人们送点阳光。
但这并不是长虹不顾企业的利润和发展。与眼前的利益相比,我们更注重长远发展和品牌的口碑。这次灾区服务,长虹是在那里服务的唯一的家电品牌,几乎帮助灾区群众修理了国内外各大品牌的电器。老百姓对长虹的肯定,就是我们的巨大收益。
记:应急服务的作用的确巨大,灾区老百姓更关心大篷车走了之后,当地的服务怎么办?
吴:应急服务只是长虹系统、长期的阳光服务行动的一个环节。其实在5月14日,长虹就对绵阳市区的九洲体育馆、南河体育中心和长虹虹苑影剧院等几个灾民安置点安装电视。17日,开始对绵阳和成都市区回家的灾民提供免费上门服务。6月13日,随着爱心服务大篷车进入灾区一线,服务从城市延伸到乡镇。
为了尽快恢复当地服务网络,此次长虹对当地服务商进行了资金和政策上的扶持帮助。灾区今后的服务工作,是与长虹的服务体系发展紧密结合的,以后会有更多的服务形式。
记:长虹面临的竞争并没有因为受灾而减弱,甚至越来越激烈。灾后的长虹在服务竞争力上究竟有哪些优势?
吴:长虹的售后服务体系在技术支撑、网络覆盖、管理手段等方面占有较大的优势。从技术上讲,已经可以跟踪产品的每个环节,并突破了国外品牌修理的技术障碍。
2005年,长虹便启动了“阳光网络”服务升级,先后投入一个多亿从架构、流程、标准、考核等各环节构建、完善全新的长虹服务体系。现在长虹的“阳光网络服务体系”拥有29个省级服务中心、5000余家授权服务商网络和全国县、镇、村的12000余个服务网点。
同时,长虹还推出了全国统一特服热线,打造CRM客户关系管理系统,建立客户信息化管理平台,再造以客户为核心的服务流程。更重要的是,长虹致力打造的服务体系经受住了这次灾难的检验,并发挥出强大作用,为受灾群众及时提供了帮助。
记:2005年推出“阳光网络”,是长虹服务的一次革命性升级。2007年底又成立了快益点服务公司。从售后服务网络到成立专门的服务公司,是否是长虹售后服务成熟后的全面提速?
吴:长虹的服务目标是通过纵向高精技术发展和横向全面网络覆盖,打造中国家电第一条服务高速公路。总的来说,2005年,长虹完成了形象转变,2006年、2007年进行内功修练。2008年,则到了长虹全面提速的一年,也是长虹服务全面提速的一年。现在,对于平板电视领域,我们的维修网点已经达到屏和屏上主件维修的技术水平,不仅自己突破了技术瓶颈,还实现了成本降低。我想,中国电子视像行业协会让长虹牵头组织各品牌打造服务网络大平台,就是长虹服务提速后优势领先的最好证明。
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