㈠ 手机屏幕有磕碰还可以保修吗
磕碰造成的损伤并不能享受免费保修，其他故障保修的时候也不会因为磕碰而拒绝保修。
㈡ 手机摔坏了可以返厂维修吗
手机抄摔后，由于网络平台袭的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈢ 三星手机摔坏外壳可以修吗
若
手机外壳
（后盖）不小心受损，或需要更换手机外壳，建议您携带手机到就近的三星售后服务中心检测并更换购买。
㈣ 手机售后能修复磕碰么
若手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈤ 三星手机边框摔掉漆怎么办可以修或者换边框吗
手机在平常使用情况下机身或按键会有自然磨损、染色、退色、刮痕等内情况发生，若手机外壳容不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈥ 三星NOTE4如果外观磕碰了三星能维修吗
那要来看磕碰程度与手自机是什么故障，视情况而定的，比如你手机外观有比较严重的硬伤，使用一段时间后，内屏无缘无故的故障，这种情况下售后就很可能认定为人为损坏，具体情况还是已售后鉴定结果为准，手机在日常使用中，尽量避免裸奔。，
㈦ 2016年三星手机机体摔到变形，手机屏幕摔碎了，今天充电按电源键！可以听到手机声音，请问可以维修吗
修到是可以修，但我觉得没那必要了，三星不是国产手机，所以维修费不是一般的高，哪有钱还不如在买一个国产的华为或者米9，都这样了真没必要修了，而且还不一定有修的地方
㈧ 三星手机边框摔掉漆怎么办可不可以修或者换边框
手机在平常使用情来况自下机身或按键会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，若手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈨ 刚买的三星手机，内屏幕摔坏了，可以保修吗
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。