Ⅰ 九阳售后服务真差劲
料理机、打浆机一般都是胶的连接件容易损坏,而且极难配到,建议在售后店多购买几个备用为好,其实不只是九阳,别的品牌这机器也是这样的。
Ⅱ 九阳线下店不维修怎么投诉
直接登录九阳客服中心投诉就好。
小家电的使用频率并不低,出现故障在所难免,九阳近年来也生产了不少这样的售后服务确实让人们对九阳品牌的印象大打折扣。
消费保可以将您的问题反馈给九阳售后部门。
Ⅲ 九阳电饭煲售后很糟糕,只小修小补,真正的质量问题,却否认否认再否
现在很多售后都是这样的服务,出现这种情况的原因是与以往的售后体制完全不同。
10年前的售后,是厂家选择技术人员派遣到各城市再组织人员形成售后部门,统一由厂家进行培训管理。不存在私利的问题,设备一旦有问题维修人员会尽心尽力去修理,实在问题大的质量问题的都会返厂换新。
但现在售后是厂家与各地的维修公司合作或是个体经营者合作,但这种维修公司说白了就是一个有钱的老板雇佣一帮外来的有点电子维修技术的人员形成这么一个整体,之所以说它们技术不行,是因为大家都懂的,真正有能力的技术人员不会给它打工挣那几个死工资!这种售后没有统一的培训及管理。厂家与售后是事先谈好的价钱,除此之外合作的售后部门还可以在厂家以售后的名义进行配件备存,而这些配件,基本上是向用户要钱的或者是出售的利润相当可观。且现在的售后人员大部分玩文字游戏,比如看到用户的机器先会说,主要部件保三年。但当你说电机可能坏了它就说电机不是主要部件而是电脑板,当你说电脑板可能坏了,那它会说电机才是主要部件,反正你得拿钱来售后服务。否则就告诉你外壳不保、开关不保、连接线不保、端子不保、易损件不保等等。要么,就改嘴说你这是人为故障不在保修范围!或者上门后,告诉你可以保修,但上门费要60元修理费要50元等等。总之,你不拿钱就是不正常了,即便你没有拿钱,你也不会得好,因为你的机器用几天又坏了!而且这时超过保修期了,这时你还要求保修吗?!当然不会,那就拿钱吧!配件以原装的名义卖给你,还说紧俏你不但花着高价钱而且还要领着它的人情!你想到的想不到的反正这里的猫腻太多了。这就是现今的售后体质缺陷!
与以往的老式修理部相比,售后都与其相差甚远!早期的老式修理部,基本上都是一个师傅带一个徒弟,有固定的长久的修理铺面。无论出现任何问题,都容易查找,且这种铺面为了人脉及面子都会让客户得到满意的服务,做的都是良心交易。但现在,几乎消失了,在大街上再也找不到这种铺面了。也许,是铺面的租金高的离谱;也许是被上门服务的公司廉价的低质的服务冲击了,没有办法去正常经营;也许是人都有钱了家里的东西坏了就扔没必要修理;又或许是不在乎那点上门费更不在乎修理质量,反正有钱坏了再修,就当是对上门服务人员进行扶贫了。
总之,那过去的都过去了,最终我们学会的真正明白的是:人奸了、地薄了、是货抽条了、今儿你坑我、明儿我坑你,恶性循环了。
Ⅳ 九阳售后态度恶劣,该怎么投诉
老铁,可提供您的信息,小阳联系处理哈!
Ⅳ 九阳电磁炉售后太差了。。。
我买个趁薄款电磁炉五百多没几天就接触不好,找卖家,她说让我先将就着用,彻版底断了再说,结果权一直用这有毛病的维持,不到一年终于坏了,找卖家维修还想让我出钱,我没出,可是修好才四个来月这又坏了,这回维修师傅直接要我出80元,还问我修不修,太可恨了,如果这次还没弄好见人就告诉不要再买九阳产品
Ⅵ 九阳电磁炉真垃圾售后服务跟质量真差!
也不用生气,你可查阅---中国家电维修新三包法规定(全文),里面对保修期内维修二次尚不能根治,及对遗失发票的事项作了专门规定.你可对照一下.就明白你是否被侵权了.作为消费者维权确难,费时费心思,但建议你购买其他品牌的售后绝不是好售后,
Ⅶ 重庆万州地区九阳豆浆机售后态度极差!!!!
您好,很高兴为您解答。
如对九阳系列产品或售后服务有任何意见或建议,请致电我司24小时服务热线:400-6186-999,我们将竭诚为您服务.
如仍有疑问,欢迎向九阳阳光服务提问。
Ⅷ 兰考九阳豆浆机维修点态度差,两个月了还没修好!坚决抵制九阳产品!
服务态度没什么办法解决,也只能打投诉电话了!看看你维修的地方时不是当地回正规的维修答点,还有就是你机子是零件坏了,还是别的什么的。一般豆浆机有毛病,有零件的话当天就能修好!!很简单的,还是自己催催售后吧!
Ⅸ 九阳豆浆机的售后维修比较乱
九阳售后服务是全国联保,按照国家三包规定,凭发票,产品质量问题保修一年,另外,九阳推出12大配件6年免费更换。
Ⅹ 九阳投诉电话九阳的售后服务太差了,人的素质太低,怎么九阳什么人都要呢,投诉一定要投诉~九阳售后垃圾!
九阳产品真不能买了,我两台九阳电热内胆漏水,厂里承诺六年换新,两年就坏了,厂家售后要代理商换,代理商说厂里不发货,推来推去三个月了,还没有解决,拉圾产品