家电售后维修内幕

A. 郑州棉纺路苏宁电器服务态度超级恶劣

我觉得 你们约定的时间就有问题 送货时间不可能是晚上送的。你确定当时买的时候跟销售员说时间是这个吗。 苏宁送货时间 一般都是早上 和下午 2个时间点。他们派工都是要过系统的 不会因为一个电话 就能马上送啊 或者是其他。都要经过系统改单啊什么的。 楼主先消消气 呵呵

B. 家电维修为什么越来越难做

随着信息化的提高，网上资料的普及，顾客文化程度的提高，很多用户已经开始自行维修，版实在找权不到故障点，顾客会找维修员、售后维修前去维修，然后问出故障点，找个理由不修了，打发走维修员，然后找卖家订购配件。
不少维修员的智商已经远远跟不上时代，被顾客利用了，都不知道，技术是维修员的唯一优势，一旦被其理由，那将毫无价值可言，最后结果只是报价越来越低，直到店铺倒闭。
作为一个维修员，技术不再是唯一优势，收费和与顾客博弈成了是否赚钱的一个标准，有的为了防止顾客自己维修，还需要跟电器做一些改动，增加其自修难度，当然这是在顾客同意维修的情况下可以做个预防，如果顾客不修，则不宜动手脚，但是故障点一定不要告知，顾客要想知道哪里坏，只能是修好的情况下才告知，对于零件的标准名称以及工作原理等技术性内容，不必与顾客多说什么， 作为一个维修员仅仅提供电器修好的业务而已，其它说多了，对行业利益都没有好处可言。

C. 家电行业售后方面存在的问题及如何解决

目前现在最主要的是家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和内资金把投在了容产品销售方面，对售后关注极少，有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决，采用迂回手法规避消费者。目前的从事家电维修的专业人员少之又少，且收费不合理，分布不明确，引至不少黑心唯利是图的商家也加入争夺市场。消费者反应强烈。还有一个问题就是关于家电如何保养清洁，商家顾着成本问题根本没有考虑到这一服务，也没有向消费者宣传家电如何清洁才合理，市面上的相关产品也不多见，几乎是市场空白。从单方面可以看出这是一个不可多得发展商机，市场潜力巨大。所以希望家电厂家商家应尽快把服务提升上去，只有好的服务，才有好客户，才能持久发展。

D. 过保电器上门维修，要收上门费，合理吗

过保电器上门维修收取上门费是合理的，毕竟维修人员付出了劳动，上门费只是其中一项，正常情况下还要收取维修费和配件费。
当然
收取上门费也要视情况而定，
比如因费用太高导致上门未维修，或者上门发现用户操作失误未维修，这样收取上门费很合理。而一些因维修人员技术原因修不好的情况，收取上门费就需要斟酌一下了。

收取上门费也要视情况而定，

在这里提醒大家，我们如果有家用电器需要维修的话，一定要选择正规的售后来进行修理，这样的售后一般都有明文规定，收取费用都有价格表明细，不会有乱收费的情况发生，毕竟还有厂家制约呢，一个投诉电话就可能让他付出更大的代价。如果购买的品牌在当地没有售后，也要选择一些正规的家电维修中心，毕竟他们做的是服务，即使价格高点，但修理质量也会有有保障。

你们觉得怎么样呢？

E. 三菱空调售后太垃圾了，按装是被安装的骗了100元要我换他们的开关，拿走了我原配插头，修理工宰客

这对于这种空调厂家来说司空见惯。
目前情况下，市面上的各种状态的家电专维修人员都属在想尽一切办法去忽悠用户，最终目的就是既给用户解决了问题，还赚到了最多的钱。
相信维修工建议你更换成小型空开的出发点是好的，也可能是有必要的，但不见得必须换。
另外，即使是安装了小型空开，空调原配的电源线和插头也属于你所有，他不可以拿走。
可以向空调厂家总部投诉。

F. 4008505518家电维修骗子

多谢你的提醒，希望更多的人知道这个电话是家电维修骗子。

G. 现在有这么多家电维修师傅，这个工作真的赚钱吗

家电修复这个行业属于“不饥饿”的行业，只要它没有懒得筹集家，但我想赚大钱概率很低。此外，这个行业也是一个“良心”，这是真实的维修，而不是欺骗人们。

H. 家电维修应注意哪些事项

1、保修电话要核实。不法分子利用品牌企业弃用的特约维修电话或售后服务电话招专揽属业务，不明真相的消费者在超出三包期后、继续拨打保修卡上的电话时，便很容易遇到“李鬼”。

2、黑广告要防范。利用信箱发放、路边张贴等形式的黑广告，其基本特点就是突出电话联系方式和各类知名品牌家电厂家的授权。这些黑广告通常没有准确的单位名称、地址等信息，也容易让防范意识薄弱的消费者掉入低价陷阱，一不小心弄假成真。

3、维修消费要凭证。家电进行维修后一定要保留维修凭证，上面应有维修电话和维修记录，同时要索要维修消费，以便事后维权。

4、大项维修消费要谨慎。“李鬼”家电维修通常没有统一收费标准，收费畸高，宰客现象突出。他们在维修过程中片面追求非法利润，通常以电路板、空调主板、冰箱压缩机等主要部件出现故障为借口，收取高额费用，特别是看人下单，针对老年人、妇女等大肆提高维修服务和零配件价格。

I. 为什么你们老板电器的售后那么慢

你不要怪我们老板，我们老板也是有他的初中的我们老板也想很快的为您回服务为您服务是我们老板最大答的愿望所以你不要那么的怪我们的老板我们的老板其实他真的是挺不容易的一天家里忙完忙外面外面忙工作忙完messages事儿，他事儿那么多人好好的问你服务吗，能好好的为你解答吗？

J. 家电维修行业怎么样

摘要：本文从传统的家电维修出发，阐述可当前传统家电维修行业的萎靡状况，提出了家电维修的新内容，新方向。指出了当前家电维修行业发展的方向和策略，对从业人员的要求，进入这个行业发展的方法。
关键词：家电维修 家电维修行业 家电维修技术
前 言
随着电子产品制造技术的飞速发展，一些常见的家用电器，成本价值不断下降，即使价格跟几十年前相比没有下降，但是其他物价，居民消费水平已今非昔比，劳动力成本也随之不断上涨，一些家用电器的维修成本和其价值几乎相当，如电蚊拍，使得用户直接弃旧买新。传统的维修行业已经日薄西山，以此谋生的家电维修人员收入水平跟一般的工人收入水平相当，甚至还差。在这个传统行业从业的人员基本是一些老师傅，因为自己的爱好还在坚持，有很多人已经改行了，新人越来越少。那么社会上是不是不再需要家电维修人员了？当然不是。
一、传统家电维修的方向和内容已经发生变化
过去的家电维修对象主要包括洗衣机、电视机、电冰箱、收录机等，在过去，这些家电的价值成本高，有了故障，用户不会轻易更换新的，通过维修解决故障可以节省成本。现在的家用电器除了空调故障率较高，其他的如电冰箱、洗衣机、电视机故障率低，价值成本低，维修价值也低，其他小家电的维修价值就更低，这就造成