广州万家乐壁挂炉售后维修电话

A. 万家乐壁挂炉售后不就是出现故障来维修处理吗为什么故障代码出现了，还强词夺理说他的炉子没问题，郁闷

要看什么故障，例如：气压不足、水压不足之类，确实不能说是产品问题。

B. 万家乐壁挂炉故障E1什么意思

万家乐热水器来E1故障是点火失败自或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。

解决方法：

1、更换压力膜 。

2、疏通排烟管 。

3、调换点火针和感应针位置 。

4、更换脉冲器 。

5、重新接牢地线。

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注意事项

1、压力

压力一定不要过高，1.2至1.5是最合适的范围，超过了就会减少密封部件的使用寿命，过小的压力就会发生不启动的现象，解决方法就是打开泄气阀放水，打开进水开关加水。

2、水温

洗澡和洗碗，是使用的炉子的热水功能。大家习惯感觉水热时就兑入点冷水，其实这样子做是错误的，炉子的热水不是直接加热而来的，所以我们在兑入冷水的同时就改变了循环烫热系统内的压力。

此压力的改变会由感应设备传给相应的电路及芯片，炉子会按照预选的温暖重新编排各设备的运行模式，所以重复的就会设备的加速老化，根据个人情况将水温设置就可以了。

C. 万家乐壁挂炉e2是什么原因怎样维修

万家乐热水器出现E2提示的是风压系统出了故障。

常见原因和解决的办法：

1、烟道堵塞：热水器上面的排烟管道堵塞会造成燃气热水器出现E2故障。

解决方案：疏通排烟管道。

2、风压开关损坏：风压开关需要给点火器提供信号，如果风压开关损坏，将会失效。

解决方案：更换新的风压开关，即可恢复正常。

3、风机不转：如果电路板或点火器给风机提供电压，而风机不会运转，则说明是风机损坏。

解决方案：更换同型号的风机就可以恢复正常。

4、电路板损坏：其实像这种问题电路板或点火器损坏的几率是很小的，只要电路板或点火器给风机提供交流220v电压，就说明电路板或点火器是好的。反之，就是电路板或点火器损坏。

解决方案：如果点火器或电路板损坏，可更换代替。

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壁挂炉保养方法

1、春天和秋季不用取暖了，就要将暖气片中的水放掉，并注入新的水。

2、将进水开关打开，在压力加到2时关闭（压力不要超过3）；

3、打开最后一组暖气片的泄气阀，一种带有很怪的味道“老水”会喷出来；

4、等“老水”不在喷或流出来时，关闭泄气阀，第二次打开进水开关加压至2或3 ；

5、反复N次的泄水和加水，至冲洗干净为止。

6、决定不反复冲洗后，最后一次加压不要超过 1.5(最多不超过2)。

7、秋天和入冬时要再进行一次冲洗和换水，但加压一定不能超过1.5，压力过高时可打开最后一组暖气片的泄气阀，放出一些水就行了。

D. 我在外地买的万家乐壁挂炉，没超两年保修期出现故障。我报修，商家说收费起步价100左右，是否合理

那不是漏水，那是压力过高，自己排水，你只要将pa补到1.2-1.5左右就好了。
真正的漏水就是pa会不停的下降。
保修期可以叫人的，但是一般屁用都没有。

E. 万家乐壁挂炉质量怎么样

万家乐壁挂炉整体质量很差，售后一年后就收费，费用很大。建议买国产品牌的话选万和和海尔

F. 万家乐燃气壁挂炉显示E7什么意思

E7：是水流开抄关或水泵故障，壁挂炉缺水启动了保护功能。

具体维修方法：

1、水路不通，水压是否正常，开机听听水泵是否运转，如果有运转的声音就要检查暖气片阀门是否正确，如果都正常应该是水流开关卡死或损坏，或者是供暖管路不通。

2、如果水泵不运转，有可能是长时间不用水泵吸死了，打开机盖，找到水泵，水泵中间有一个平头螺丝，拧下来，再用平头螺丝刀插里面把水泵的转子拧几下就行了，操作要断电，防止水泵突然转动把螺丝刀打飞伤人。

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产品特点：

1、供暖，大水量

万家乐针对复试、别墅户型房屋的水、气资源浪费问题，开发了智能供暖，大水量多点供水的技术，通过精密设计，使水温恒定在用户设定的温度，确保各用水点拥有大流量热水。

2、大功率低排放

最高输出热功率可达到28.8kW，动力强劲。同时低碳排放，制造绿色的温暖生活。

3、阶梯燃烧科技

在壁挂炉刚刚启动燃烧时，通过微电脑控制系统使燃烧功率成阶梯上升模式，逐渐升温至最大燃烧功率，有效保护供暖管路。

参考资料来源：万家乐广州售后-万家乐壁挂炉显示E7什么意思？

G. 刚装的万家乐壁挂炉，底部的蓝色补水钮，每次一拧开就渗水，找厂家了人家说正常现象！郁闷

这个是不应该漏水的。

厂家说的完全没有道理，就如同厂家说的球阀一样，合格的球阀肯专定是不属漏水的，只有那坏了的才会漏水。完全合格的球阀甚至是加上5公斤的气压都不会有渗漏。

这个补水阀里一般都是这种旋转型的，最里面的密封分别有三个“O”型圈，最里面的小“O”型圈是用来关断采暖系统水和自来水的通路（也就是起到补水作用的），第二个密封圈是用来密封旋钮和外面的压紧镙母的，第三个密封圈是用来密封压紧镙母的。

你的这个现在漏水，估计是在第二个“O”型密封圈。

厂家不负责，蒙骗用户不懂，所以不愿更换。

强烈要求一定要维修，否则选择退机。

H. 万家乐壁挂炉的正常加热和停的时间

壁挂炉温度制热应是70度，生活用水温度设置约45度。最好不要停炉，时开时关耗气。尽可能保持恒温。如果白天家里没人，可以调低温度。

必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。天然气、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。

壁挂炉应该安装在厨房或封闭的阳台，不建议安装在卫生间里面。

排烟管不能通往公共排烟管道；排烟管道外层管上最里端吸气孔必须伸出外墙之外；排烟管道必须由室内向室外倾斜。

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1、关于水压，用户在使用万家乐壁挂炉前，首先应检查万家乐壁挂炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为1-1.2帕，但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气。

当锅炉运行时，系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出，锅炉的压力就会无规律的下降;在冬季取暖时，暖气系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，待水冷却后压力又下降，此属正常现象。

2、冬季防冻，万家乐壁挂炉可以长期通电，特别是冬季，如果壁挂炉或暖气内已经充水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免 暖气片 及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。

3、关于节能，热水龙头不宜一下开到最大：“每分钟出水量超过3升时，壁挂炉都可以正常工作的”，打开热水龙直至有热水流出时，壁挂炉有大约6秒的延时过程。

这时壁挂炉和水龙头间的管线内都为冷水，所以这段时间内即使将水龙头开至最大流出的也是凉水。如果开到最大，将会有大量的冷水白白得浪费掉。

4、节气，关闭或调低无人居住房间的暖气片阀门：如您的住房面积较大、房间较多、而且人口又比较少的情况下，那么不住人或者使用频率低的房间的暖气片阀门完全可以关闭或调小，这样相当于减少了供热面积，不仅节能，而且在正常使用的空间供暖温度上升也会加快，减少了燃气消耗。

I. 万家乐壁挂炉售后维修电话

万家乐进水压力过低。现在的壁挂炉热水器都可以低水压启动，但如果进水压力过低的话，水气联动阀也不会启动，表现为无打火。当然了，进水处过滤网堵塞也会造成水流过小，只需清理干净即可

J. 万家乐壁挂炉报警E8代码

这个品牌的燃气壁挂炉使用过程中报E8表示的是温度传感器异常故障。
建议重点检查专燃气壁挂炉上面的各个温度属传感器的外观状态和电气接插部位连接是否牢固，如果有明显的破损等情况，应更换新的温度传感器部件。
如果自己解决不了问题，应及时向产品厂家总部售后报修，让维修人员来现场检查维修。