汽车售后维修管理系统

❶ 汽车售后服务管理系统的功能，系统给企业解决哪些问题

汽车售后服务管理系统的功能：
系统是针对汽车行业的管理需求和工作流程而设计的，以现有业务流程需求为基础，以系统化、规范化的管理思想，以数据为中心，通过客户信息，最大化地挖掘满足管理需求的有效数据，并运用计算机信息技术，将物资流、工作流、资金流、信息流有机整合，从大量的离散数据中整理、筛选、提取具有价值的参数指标，为领导及相关部门经营、分析、决策提供及时可靠的依据；通过系统的实施，为操作人员提供方便实用、功能齐全、统一规范、操作简单、资源共享的运行平台，逐步实现管理的科学化、精细化和数据化。
1、通过产品下线信息、保修手册，跟踪每一个产品，建立基础信息库及保养、维修、质量信息档案，形成产品信息反馈。
2、对分布在全国各地的服务站、经销商依据服务标准实现统一规范化管理、考核、监督，提高产品售后服务水平，建立可靠的售后服务体系，树立良好的企业服务形象。
3、及时对服务站维修费用、维修效率、故障原因、处理措施、更换零部件、配件销售等信息跟踪管理、审核、审批、统计、分析。
4、通过旧件清退信息对维修更换零部件进行监督、管理，并督促及时清退，形成对供应商产品质量的考核信息。
5、提高费用审核、配件管理效率，强化功能，形成快速准确的工作机制。
3、 系统可实现对服务站提交的质量鉴定单内容自动审核，极大的减轻了操作人员劳动强度，提高了审核效率和响应程度，使三包费用结算达到规范、快速、准确。
4、 自动生成新旧配件台帐功能、自动生成维修费用，与财务系统集成。减少了多部门反复录入数据的烦琐。
5、 通过对经销服务商的整车库存、配件库存全面掌握，为总公司、分公司合理调配资源提供有效数据。方便中转库与公司配件库、经销服务商间业务及库存管理。
6、 系统具有强大的统计、查询、分析功能。可按任意时间段、车辆型号、出厂编号、责任厂商、服务站、单台车及故障原因、更换零部件名称等类型进行查询、统计、分析，形成真实、有效、及时的信息反馈。将大量的维修数据信息的统计分析，形成各种功能图，为生产、销售、采购部门提供详实的管理决策依据。
10、通过服务站对产品质量信息、供应商产品信息、生产信息、销售信息的有效反馈，提升企业各部门间协调、配合、沟通能力。
11、通过建立客户关系管理，建立服务服务站工作业绩档案和供应商产品质量档案，实现细化管理，量化考核，以便为用户提供更方便、快捷的服务和优质的产品。不断提升产品的品牌形象。

❷ 汽车售后管理系统都有哪些

汽车售后管理系统建议使用现在主流的SaaS门店管理系统，其中做得比较好的是掌上车专店。像广州、属佛山等地区，很多大店都在用掌上车店，好处在于其产品的成熟度较高，对于门店在接车管理、车主管理、财务管理等方面都很完备。

❸ 哪些汽车售后管理系统能够更好地服务客户，提高业绩呢

售后服务关系着客户对企业的印象。ADP管理系统包括客户关系,车辆销售,配件管理,车辆维修保养,短信平台,会员管理精品管理,车辆加装等助企业提升管理,疏通流程,为客户的售后服务提供专业的服务。

❹ 汽车维修保养客户管理系统哪个好些

开汽车维修保养店要用客户管理系统的话，一定要选择在汽车服务行业研究多年的产品。很多系统在表面上看起来像是一回事，真正上手使用的体验感却并不很好。
对于客户管理，需要有小程序辅助，支持微信会员卡，在小程序在线即可进行业务服务，比如在线预约、项目选择、订单明细等，利用积分兑换和储值赠送等玩法刺激客户消费。
其次，针对客户要做精细化营销，就需要系统可以科学地对客户群体进行分类，针对每一类型的客户做维护，做到精准触达，会员/车辆信息登记、等级折扣、个性标签、储值消费等详细记录，精准会员画像，会员生日、保养提醒主动推送。
除了以上客户管理相关功能外，汽车维修保养管理系统还需具备以下功能：
1.开单收银
车牌号生成服务工单，支持快捷收银，自由添加工时费；同步开卡充值，支持设置次卡/月卡/年卡/套餐收费，会员储值、满减赠送促销；微信/支付宝/信用卡快速扫码支付，还能与储值、积分、优惠券组合支付。
2.营销拓客
系统要懂营销，就必须深入市场、历经市场检验，探索出成功的爆款网红玩法。在汽车服务行业，“会员分销+员工分红+异业联盟”体系，开启了人人分销、人人带客的浪潮；拼团/兑换券/秒杀/体验价，起到快速引流转化新客的作用；满减/满折扣/套餐价，鼓励多买超买、提高客单价；储值/积分/抽奖，吸引更多的老客回购复购。
3.小程序商城
一方面，打通全渠道营销O2O，店铺环境/资质等首页展示，覆盖周边5公里宣传；另一方面，微信会员卡在线即可服务，商品/会员/订单数据互通，同步销售、预约。同时，丰富多样的小程序营销插件，让线上引流做活动不再复杂，一键发布启动营销，快速裂变传播获客。
4.商品库存
结合汽车服务特性，商品支持汽配产品、服务项目、服务套餐等类型，多种规格可自定义，并灵活搭配月/年/次疗程卡等，满足门店多种场景需求；同时商品自动核销后，库存补给能够及时提醒，需要一套高度适配的进销存系统，满足出入库、盘点、调拨、供应商管理等工作。
以上每一功能的实现，都需要大量的汽车服务行业经验积累，不断实践改进，历经磨砺检验，才能具备真正强大的作用。车盈易汽修客户管理系统十年专注汽车服务行业信息化，已经与超10000家汽车服务企业合作，研发经验丰富，功能强大易上手！
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❺ 汽车维修门店管理哪个系统软件好用

现在市面上那么多汽车维修管理软件，到底哪家汽车维修管理软件好？这就需要综合的去判断。
一、首先需要知道软件服务商的专业性如何，是否能提供完善的售后服务。
二、然后了解该软件的功能性实用性什么的，是否适合自己。
一般正规的汽车快修美容管理软件在购买前都是可以免费试用的，可以在试用期间好好了解一下软件系统。
服务商专业性与售后服务需要具体去接触、了解，下面列举好的汽车维修门店管理软件必须具备的一些功能，以供参考：
1.开单收银
车牌号生成服务工单，支持快捷收银，自由添加工时费；同步开卡充值，支持设置次卡/月卡/年卡/套餐收费，会员储值、满减赠送促销；微信/支付宝/信用卡快速扫码支付，还能与储值、积分、优惠券组合支付。
2.会员管理
会员/车辆信息登记、等级折扣、个性标签、储值消费等详细记录，精准会员画像，会员生日、保养提醒主动推送，微信会员卡支持手机注册一键办理。另外，智能分类客户群体，精细化会员营销，加上积分兑换，有效刺激客户复购消费。
3.营销拓客
系统要懂营销，就必须深入市场、历经市场检验，探索出成功的爆款网红玩法。在汽车服务行业，“会员分销+员工分红+异业联盟”体系，开启了人人分销、人人带客的浪潮；拼团/兑换券/秒杀/体验价，起到快速引流转化新客的作用；满减/满折扣/套餐价，鼓励多买超买、提高客单价；储值/积分/抽奖，吸引更多的老客回购复购。
4.小程序商城
一方面，打通全渠道营销O2O，店铺环境/资质等首页展示，覆盖周边5公里宣传；另一方面，微信会员卡在线即可服务，商品/会员/订单数据互通，同步销售、预约。同时，丰富多样的小程序营销插件，让线上引流做活动不再复杂，一键发布启动营销，快速裂变传播获客。
5.商品库存
结合汽车服务特性，商品支持汽配产品、服务项目、服务套餐等类型，多种规格可自定义，并灵活搭配月/年/次疗程卡等，满足门店多种场景需求；同时商品自动核销后，库存补给能够及时提醒，需要一套高度适配的进销存系统，满足出入库、盘点、调拨、供应商管理等工作。
以上每一功能的实现，都需要大量的汽车服务行业经验积累，不断实践改进，历经磨砺检验，才能具备真正强大的作用。车盈易汽修店管理系统十年专注汽车服务行业信息化，已经与超10000家汽车服务企业合作，研发经验丰富，功能强大易上手！
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❻ 汽车维修管理系统有哪些功能

1、配件管理：包括：配件销售，采购管理，库存查询，库存盘点，出库查询，内内部领料等；容
2、报表统计：包括：业务报表，提成统计，库存统计，坏账统计，项目类别统计等；
3、客户管理：包括：客户投诉处理、维修档案管理、修后跟踪回访、车主关怀、维修预约、保养提醒、短信群发等；
4、维修管理：包括：维修开单，业务调度，领料退料，报价跟踪
5、财务管理：包括：财务收款，财务付款，往来对账单，流水账，连锁收款，连锁付款，连锁对账
6、连锁管理：既有针对单店的各个版本，也有针对连锁店、多仓库的集团化管理。

❼ 汽车维修店一般使用什么管理系统

现在很多汽车维修店用钱师傅来进行门店管理。如果是自己开的门店，建议使用这个软件。主要功能是针对私营车店开发的，功能比较齐全，像在线门店、会员营销、订单管理、财务管理等功能都有。

❽ 什么是汽车维修管理系统有什么用

4S店的服务抄管理系统的一部分，汽车维修前，需要进行登记，通过该系统可以记录每辆车的信息和车主情况，同时对维修费用，维修项目等进行记录，反映该车的技术状况等等，方便公司对所有的维修的汽车进行统计，也是公司盈利计算的一部分。并可以通过该系统的信息的录入对车主进行服务跟踪等等，个人见解，尽供参考。

❾ 汽车维修厂管理软件哪个好用

各种互联网化的思维和产品都打着“汽车+互联网”的旗号企图与汽车后市场沾上点边儿，汽修管理软件也如雨后春笋般层出不穷。汽修管理软件也是良莠不齐，不过还是有几种很不错的软件值得推荐。

汽修宝是一款汽配行业从业人员的必备工具，可通过汽车配件编码查询配件价格，并提供配件订购的工具。如果你打开手机应用宝搜索“汽修管理软件”你就一定知道它是绝对的受追捧。

“汽修掌上通”信息管理系统倡导高效管理、移动办公的理念。在移动车商管理系统市场中，可谓是第一家打通车主信任、企业运营管理、技师技能提升和高品质配件供应链并实现全面连接的服务提供商。

福笛汽修汽配通维修管理有标准维修、快修两个流程，使维修管理更高效，另外还完整的配件进销存、会员管理、车辆档案、代办业务、往来账款等，使您轻松管理各方面业务。

汽车维修管理软件的含义：

汽车维修管理软件是利用信息化管理软件将汽车维修店的维修登记、维修派工、维修领料、维修结算、全过程，各个方面的业务流程及业务数据能够有机地通过系统结合起来，达到信息共享，并建立销售服务管理信息平台。

该平台使管理人员真正能够通过系统实现业务与信息化的完全整合，完成业务，并能够方便、快速获得所需的信息这样的一个管理工具。