亚马逊售后维修点

Ⅰ kindle屏幕坏了哪里可以维修

然可以维修，如果你的机器是国行并且在保，如果在天猫买的就联系天猫客服，回如果是亚马逊买答的就联系亚马逊客服，如果在京东买的就联系京东客服，可以保修屏幕。如果是日版美版或者过保了，可以去别处维修，屏幕180元，也不算贵

Ⅱ 亚马逊网购的东西怎么保修

保修都是要凭发票的，如果没发票的话有些品牌按出厂时间进行保修版，有些不保修。
但是亚马逊权网购的商品的话大多都是亚马逊自己提供的保修服务，也就是要寄回亚马逊，它修好后再寄回给你。也有部分是可凭发票到实体售后点维修的吧，具体要看你买的是什么商品了。

Ⅲ 我在亚马逊买的表怎么在中国保修

您好，通过海外来购买西铁城手表自带回中国大陆地区使用时，凭填写完整并由销售商加盖公章的《国际保证书》和购物凭证可以享受一年有限保修服务， 不能享受新品的退换货服务。享受此保修服务仅限于购买行为发生在海外（例如前往海外旅游、购物、工作、学习时等），从海外西铁城正规销售渠道购买的手表。如您是通过以上海外正规渠道购买的西铁城手表，可以将手表、填写完整的国际保证书、购物凭据（发票或者小票）以及订单截图邮寄到北京维修服务中心由专业的技术人员对手表实物进行鉴定；如果您的朋友是通过美国亚马逊海淘（直邮）、代购的西铁城手表，属于非正规网络销售渠道，对于他们的进货渠道不了解，不排除买到拼装、翻新手表的可能，因此无法提供真伪鉴定服务。也不在上述保修服务范围内，请您了解！

Ⅳ 亚马逊各种售后问题如何处理

订单问题
1
客户要求改地址
第一种情况：客户已下单还没发货但因地址填写错误或其他原因要求修改地址。
处理方式：
卖家可以联系并让客户将正确的新地址发送过来，并友好的和客户沟通进行再次确认，保证地址无误。
第二种情况：客户订单已发货，但客户因某些原因需要修改地址并把新地址发送给卖家，要求卖家把产品发到新的地址。
处理方式：
▷ 如果产品价格不是很高，卖家可考虑重发一个到客户的新收货地址，一般来说，为避免后续的客户纠纷，这是一种无可奈何的做法。
▷ 如果产品的价格过高，不建议卖家重发货了。建议卖家可以给客户写封邮件，邮件内容委婉地说明订单已发货，不便于修改地址，并请求客户谅解。
2
客户要求取消订单
第一种情况：订单未发货。如果卖家收到Order cancellation request邮件，客户要取消订单。
处理方式：
这种情况卖家可以看看客户取消订单的原因，根据客户的要求进行取消订单即可。
第二种情况：订单已发货。
处理方式：
▷ 建议卖家先联系客户，询问取消订单原因；
▷ 告知客户订单已发货，无法追回货物；
▷ 友好的和客户沟通，询问客户是否愿意接受此商品；
▷ 若客户不要此商品，到货之后建议客户拒签，卖家给客户进行退款；
▷ 若客户签收了此商品，对于FBA的订单，可退货到FBA海外仓。
▷ 若卖家不是FBA发货，可在网上找代理或自己有途径的找一个海外当地地址进行处理，卖家需要支付相应的邮费和退货费；这个方式比较麻烦，相对退货成本也比较高，如果能和客户协商好退款最好。
二
物流问题
一般情况下，有部分客户在购买商品后，会向卖家发送邮件咨询物流方面的问题。
处理方式：
对于这种情况，若是卖家选择的是FBA发货，亚马逊会帮你处理所有的客服和物流问题。所以，卖家可以和客户说明去询问亚马逊客服，让其提供解决方案。
三
退货问题
1
客户不想要（已发货）
这种情况一般是客户不想要或者就想直接退货。
处理方式：
因为退货成本太高，建议联系客户尝试询问是否愿意接受此商品，让对方不退货并给他退款。
2
客户对商品不满意
如果客户不满意，首先卖家要知道客户不满的地方是哪里，做好客户反馈。
这种情况，一般客户不满意出现常见退货原因有：商品破损、发错货或颜色、长时间未收到货等。
处理方式：
▷ 先和客户道歉，请求对方谅解；
▷ 可以具体的跟客户说明，出现商品外观上问题，一般可能是物流刮痕或者运输损坏等；
▷ 对于发错货和客户长时间未收到货的这种情况卖家可以和客户协商退货或者退款；
▷ 卖家表达要委婉，让对方提供到货的商品图片，以便卖家后续进行改进给客户带去更好的购物体验。
需要说明的是：亚马逊的退货政策里面，FBA的订单大部分品类都是可以30天内无理由退货。
3
客户已退回的货

处理方式：
▷ 对于客户已经退回来的货物，如果商品完好，无其他破损或质量问题，卖家可联系亚马逊重新贴标签再次销售。
▷ 如果商品已经损坏，那么此商品将不可二次销售，卖家可让亚马逊销毁，或联系让第三方海外仓公司运回国内，也可让提供退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
四
中差评问题
出现中差评的情况，会直接影响客户购买产品的意愿，同时降低转化率。所以卖家要在买家评论中及时发现问题，并予以解决。
处理方式：
找到差评客户订单号，联系差评客户，发现差评和联系客户的时间越短越好，可以引起客户的重视，增加移除差评的机率。
操作思路：

▷ 委婉道歉并问原因；
▷ 得到客户反馈结果；
▷ 给客户提供解决方案(退款或重发)；
▷ 客户同意退款或重发；
▷ 退货或重发、请求修改评价或移除差评。
在运营亚马逊过程中，遇到客户要取消订单、物流、退货以及中差评等售后问题，还是比较常见的。亚马逊向来是客户体验为第一位，所以卖家从选品开始，到物流发货和及时客户反馈等操作环节上都需要做到位，给客户提供好的购物体验是关键。

Ⅳ 亚马逊kindle售后在哪

直接拨打kindle客服热线4008105666或者随便点进一款设备页面，点击在线聊天进行咨询即可

Ⅵ 在美国亚马逊买的ipad怎么售后服务

如果查询到iPhone还在保修期内就可以到苹果旗舰店或者指定维修中心送修，
维修中心地址可以在苹果官网查寻到，找离自己最近苹果售后维修点，

Ⅶ 日本亚马逊买的笔记本有保修吗

日本亚马逊买的笔记本有保修。亚马逊上买的进口商品是有保修的，所购买的商品都有相应的线下维修点。

价位是最实惠的，这个是苏宁京东等在线不能比的，因为是厂家直接提货，亚马逊只是充当中介，买电脑没有问题，都是保修的。

产品售后

亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起以发票日期为准30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务，以下情况不予办理退货，任何非由亚马逊中国出售的商品。

任何已使用过的商品，但有质量问题除外，任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品，亚马逊中国是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司，经营图书音像软件，图书，影视等，货到时使用现金支付。

货到时使用移动POS机刷卡支付，客户请选择货到付款作为支付方式，移动POS机刷卡付款仅限北京，天津，上海，广州市区，并且只有部分配送员带有移动POS机，而不是全部，商品总额大于20000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。

Ⅷ 美国亚马逊售后怎么样

亚马逊自营来商品的售后还是不错源的，有不想要的东西在退货时间内上门取
货退货，不过第三方销售的东西没买过，不晓得售后服务怎么样
质量都是一样的 就跟中国人一样有好有坏 你遇到坏的啦找亚马逊亚马逊
就让你找他妈妈亚马逊还会告诉你不该他的事 你说你敢买吗 ？你事可以打一
打亚马逊的客服然后练习一下自己的演技把自己演成一个购买电子产品有问
题的顾客你就知道亚马逊的服务态度是什么样的啦 哈哈 很日的
美国亚马逊售卖的商品如果满足prime服务和return服务，半月内可无条
件免费退货。给您寄送的包裹里就会包含一张退货条形码的单子，退货时候
扫描即可，无任何退货寄送费。
确实是支持7天无条件退换货（没有打开包装的话，是全部商品都符合
的），但是电子类产品的话（特别是手机、电脑这种高价值的商品），你打
开产品包装了，就不支持7天无条件退换货了。你要退换货就要去产品售后点
开据检测单，证明是有产品质量问题才能退换货。

其他的低价值的电子类产品，比如mp3、图书什么的，即使拆开包装了，也
是支持7天无条件退换货的。

支付宝哦，还支持货到付款，而且退换货是快递上门取件，免运费的~~

Ⅸ kindle维修点官方

亚马逊中国kindle无实体维修点。

售后可以联系亚马逊kindle在线客服处理，电话：400--817--0100提供24小时服务，有问题可以随时联系咨询。

拓展资料：

Kindle和Fire有限保证服务

1、Kindle和Fire设备一年有限保证

您从亚马逊Z.cn（仅适用于亚马逊自营Kindle和Fire设备）或其授权经销商购买的下列Kindle和Fire设备享有Kindle和Fire设备一年有限保证服务：

（1）亚马逊Kindle电子书阅读器系列，包括：

• 亚马逊Kindle Paperwhite电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle Voyage电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle Oasis电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle X 咪咕电子书阅读器。

（2）亚马逊Fire平板电脑系列，包括：

• 亚马逊Fire平板电脑；

• 亚马逊Fire HD平板电脑系列；

• 亚马逊Fire HDX平板电脑系列。

我们根据一年有限保证服务政策及适用的三包规定为您提供自原零售购买日起主机一年，主要部件（包括主板、 CPU 、内存、显示屏及套装中的电源适配器）二年的质量问题保证服务。

2、Kindle和Fire配件有限保证

您从亚马逊Z.cn（仅适用亚马逊自营Kindle和Fire配件）或其授权经销商购买的以下亚马逊生产的Kindle和Fire配件享有Kindle和Fire配件有限保证服务：

• 亚马逊HDMI转接器；

• 亚马逊VGA转接器；

• 亚马逊USB转接器。

套装中的电源适配器适用二年的质量问题保证服务，详情请见Kindle和Fire设备一年有限保证服务。“套装中的电源适配器”现指与下列产品在同一包装内共同销售的电源适配器：

• 亚马逊Fire平板电脑；

• 亚马逊Fire HD平板电脑系列；

• 亚马逊Fire HDX平板电脑系列；

• 亚马逊Kindle Voyage电子书阅读器。

• 亚马逊Z.cn不为亚马逊生产的其他Kindle和Fire配件提供有限保证服务。

3、说明

您使用Kindle和/或Fire设备和配件应遵守Kindle和/或Fire许可协议及使用条件。如您需要保证服务或其它帮助，请与我们联系，我们将根据具体情况竭诚为您提供帮助。如果我们确定您的设备或配件符合保证服务条件，我们将根据有限保证政策为您提供更换设备或配件。

一般情况下，我们指派配送人员为您配送更换设备和/或配件，并同时取回原设备和/或配件。您需要使用原包装和/或者具有相同保护作用的包装，将原设备和/或配件退还我们。

在您为获取保证服务而递送设备前，您有责任对您可能已经储存或保留在您原设备上的任何数据、软件或其他资料进行备份并删除。我们将不对任何数据丢失承担任何责任。

本有限保证服务条款如与设备或配件包装内的其他保证服务条款之间存在任何冲突，以本有限保证服务条款为准。

参考链接：亚马逊 帮助: Kindle常见问题

Ⅹ kindle阅读器维修的渠道有哪些

最好是联系官方售后或是到kindle品牌线下门店进行维修。

亚马逊Kindle是由亚马逊Amazon设计和销售的电子阅读器。

第一代Kindle于2007年11月19日发布，并于2013年6月7日进入中国 ，用户可以通过无线网络使用亚马逊Kindle购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志、博客及其他电子媒体。

2004年贝索斯开始让亚马逊Lab126实验室研发一款全新的电子阅读器 ，希望"它可以单手阅读"。

Kindle这个名字是Michael Patrick Cronan在Lab 126的邀请下起的。他和伴侣Karin Hibma建议使用Kindle，意为点亮火焰。他们认为这个名称含义丰富，暗喻着书籍和智慧所带来的兴奋。

Amazon于2007年11月19日以399美元的价格推出了Kindle第一代。在上市后仅五个半小时内即被抢购一空。

2019 年 6 月 20 日，亚马逊发布了第三代 Kindle Oasis，首次在电子阅读器产品中加入冷暖光调节功能。

全新的 Kindle Oasis 采用全新升级的阅读灯，用户可以根据喜好进行调制，用更温暖的色调阅读。不仅如此，它还可以感应光线，智能调整亮度，让用户轻松地从白天阅读过渡到晚上阅读。

在配置上，有专用的物理翻页按键，采用超薄金属机身，还有人体工学设计。

采用7英寸300ppi超清屏幕，使用全新一代电子墨水技术，还采用了IPX8级防水设计，拥有银灰色和香槟金两种配色。在尺寸方面，为159×141×3.4-8.3 mm，重量为188g。