家电维修调研报告

❶ 家电维修行业的未来走向

家电的发展越来越快，而且质量没有很好，很容易就直接淘汰了。就我个人的观察，家内维现在处于容一个很尴尬的位置，一个是维修技术跟家电更换速度的差距，一个是可供维修的家电跟维修人员的不协调。不过如果像我朋友那样子，开家电卖场，也搞维修，还承接了家电联保公司的单子，维修量还是很可观的

❷ 家电维修有发展前景吗

受疫情冲击2020年上半年家电市场零售额同比下降14.13%

2019年中国家电市场已进入瓶颈期，整体陷入下行危机，同时，家电零售业也步入了寒冬，零售额规模为8910亿元，同比下降3.82%，这是2012年以来的首次下跌。2020年上半年，受疫情影响，我国家电市场零售额规模为3690亿元，比去年同期下降14.13%，跌幅高于我国社会消费品平均水平2.73个百分点。作为市场日趋饱和的耐用品，家电消费受疫情冲击明显。

随着疫情防控向好态势发展和各项促消费政策的落地生效，厂家商家积极调整措施到位，市场销售明显好转，迅速复苏至去年同期水平。第二季度我国家电市场零售总额达2486亿元，两倍于第一季度，同比增2.64%。

二类电商加速向大家电扩展

所谓二类电商，是指由新闻、社交、视频等平台延展出来，通过这些平台的流量进行推广、产生订单的平台，统称为二类电商。从起源看，二类电商尤其是信息流电商所针对的目标人群是一类电商覆盖不到的客户群，其主战场依然固定在低价的产品上。2019年直播电商兴起后，客单价小、不需要安装售后的小家电产品开始涉足。

2020年上半年，直播带货等新营销方式、3D场景购等新技术手段更多应用于家电市场，对促进家电市场复苏起到积极作用。上半年家电全行业拥抱直播带货，家电领域直播场次超百万场，达成交易额逾千亿。进入2020年，大量原本以线下销售为主的商家走进二类电商的行列，在形势的逼迫和舆论的推动下，更多的企业和消费者接受直播电商，二类电商迅速向大家电扩展。

展望下半年，家电市场整体谨慎乐观，但是随着家电下乡、汰旧换新、消费升级等政策的落实到位，市场潜力进一步挖掘，市场规模有望与去年持平。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家电行业深度调研与投资战略规划分析报告》。

❸ 关于发达国家家电维修行业现况

美国，日本等发来达国家是没有源家电维修这一行业的，他们的电器在一定时间内是包换的（一两年）或很少维修。维修人员都是公司职员并非个体户，他们工资比一般工人要高，属高级技术人员级别，家电维修在中国已是夕阳产业，但绝不会消失。

❹ 家电维修的发展趋势

(一)国内市场需求保持增长,产品结构升级换代，渠道加速整合
从需求方面看，随着2007年中国经济持续稳定发展和城乡居民收入增加，家电消费需求将会进一步增长，但是，总体上买方市场的局面不会出现逆转。而且需求有逐步向高端化、人性化方向发展的趋势。例如，滚筒洗衣机、高能效的空调器，三开门冰箱以及保健美容家电都将得到更多消费者的青睐。

从生产方面看，电冰箱、平板彩电、洗衣机的产量仍将保持良好的增长势头，但是在国内空调需求增幅连续三年下降的情况下，空调产量增幅有可能出现负增长。环保节能技术将会在家电生产中得到更广泛的应用。从2007年开始，CFCs（即氟氯碳化物）将从市场上销售的所有制冷产品中消失，从而实现制冷行业的绿色环保。在冰箱禁氟的改造过程中，由于国家提供了很多相关的技术和资金支持，冰箱企业将顺利平稳地实现无氟化。而冷柜行业在升级改造过程中，还要面临资金不足和技术创新的压力。

从流通渠道方面看，2006年国美、永乐并购案改变了家电流通渠道格局。可以预见，2007年，随着家电渠道整合的加速，渠道竞争将日趋白热化，零供矛盾将更加突出。另外，2007年外资进入中国家电流通业的步伐还会继续加快，从目前市场表现来看，外资并购成为新进企业涉足中国家电流通业的主要手段。

(二)家电产品国际贸易变数增加,贸易壁垒日益凸现

由于欧美发达国家的经济增速降低，全球家电贸易增长将有所放缓，加上人民币升值等因素，预计2007年我国一些家电品种出口增幅将有所下降。

近年来，中国家电出口频遭环保壁垒和技术壁垒。继欧盟实施继电气电子设备环保双指令后，又设置了《生态设计指令》，并将于2007年8月正式实施。该指令适用于所有“能源消耗产品”。欧盟先后实施的三个指令，对电气电子从产品设计、原材料采购一直到回收利用整个产品生命周期都提出了严格的环保要求。而电子电器垃圾回收将使中国家电企业出口增加10%左右的成本。另外，美国要求到2007年7月所有的21英寸彩电都必须增加数字电视调谐器，这将增加CRT彩电的制造成本，大大制约国内彩电企业对美国出口此类CRT电视，使彩电出口在欧、美市场进一步受阻。因此，2007年在国内竞争激烈和国际市场壁垒增大的双重挑战下，国内彩电企业需要面对新的挑战。

三、相关政策建议

面对国内外的形势和背景，对2007年家电市场运行调控的重点应是改善市场环境，扩大居民消费，促进行业的稳定健康发展。为此，提出如下建议：

一是努力扩大国内家电市场的消费需求。针对不同的消费群体，细分家电市场，生产更加人性化、个性化和绿色环保的产品。加大力度开发农村消费市场，开发和生产价格低廉、功能适用的家电产品为农村居民服务，特别要加强农村家电市场的售后服务。

二是加快废旧家电的回收制度建设。我国家电消费已步入二次购买和集中更新阶段,废旧家电数量在未来一段时间内将会激增。一方面废弃家电对环境产生巨大污染,另一方面废弃家电中含有大量可再利用的有色金属，黑色金属等物质。因此，应针对废旧家电的特点，政府制定和完善相关政策法规，引导企业以及消费者等多方力量，建立行之有效的废旧家电回收、处理制度，完善家电产业资源循环利用的制度环境。

三是鼓励家电企业进行核心技术的自主创新。虽然中国是家电生产大国，但并不是家电创造强国，大量核心技术仍掌握在国外跨国公司手中，中国大多数家电企业仅仅扮演“组装商”的角色，每年缴纳的专利费用已经成为一些家电企业不能承担之重。各级政府应该加大对家电自主创新的激励力度，提高对基础性、关键性、共同性的技术研发的资源投入力度。家电企业也需苦练自主创新的内功。

四是加大家电节能技术的推广力度。目前，一些能效标准未能很好实施的根本原因不在于技术，而是生产商不愿意增加节能成本，而损失市场份额。因此，相关行业管理部门应在加大节能标准监督力度的同时，建立有效的节能技术推广制度，降低成本。

五是调整家电出口品种，优化出口结构。通过家电品种和出口退税率的调整，达到优化出口结构，提高效率的目的。2007年应重点鼓励技术含量高、附加价值大、出口前景好的家电产品出口

❺ 电子报的新媒体

1977年《电子报》创刊。
1981年《电子报》全国邮局征订发行。
1982年《电子报》开展“全国电子爱好者十大专题制作比赛”，这是当年电子报刊界最大的赛事。
1982年《电子报》在成都主持召开“全国首届简易卫星电视接收技术交流会”，该会是国内电子报刊界召开的第一次全国性技术交流会，也是国内第一届民间卫星电视接收技术交流和样机展示会。
1982年《电子报》刊登了标新立异的《电子报征订启事》，受到社会各界好评，《人民日报》、《光明日报》、《羊城晚报》、《四川日报》、《成都晚报》、《文摘报》和《大众心理学》等十七家报刊先后评价和转载该广告。
1984年正式发行《1983年电子报合订本》，这是电子报社在国内首开先河，发行缩印增补式合订本。
1985年《实用电子文摘》 创刊并发行第1期，这是国内第一份文摘类电子技术杂志。
1985年开辟了“不可靠信息专栏”，专对虚假广告进行揭批，此专栏受到社会舆论广泛好评，《人民日报》、《羊城晚报》和《新闻之友》杂志等均刊文章进行表扬。
1988年《电子报》邮局征订发行量平均每期高达53.7万份，居全国电子报刊之首。
1990年开辟“音响发烧友”专版。这是国内电子技术专业报中开辟的第一个“音响”专版。
1992年首届全国家电维修技术精华征文大奖赛暨丛书首发式在北京人民大会堂举行。该“维修技术精华丛书”是我国家电维修技术史上的第一套丛书。先后共销售70余万册，曾两次被评为全国优秀畅销图书。
1992年，以“奇文共欣赏，疑义相与析”为题，刊登了武汉读者刘汪高级工程师的一封来信，尖锐批判长沙环达科技有限公司生产的一种家用电器过压和雷电保护器——“保险王” ，产品虚假广告宣传，并加注了明确赞同作者观点的编者按语，竟引发了一场轰动全国电子科技界的“科技新闻名誉侵权官司”。整个事件受到国内20多家报刊、电视台、广播电台以及国外的两家报刊（日本《中文导报》、美国《神州时报》）对此案的曲折离奇判决进行了报道。
1995年电子报在成都举办了为期三天的“首届国产影音器材大展”，会议主题：“振兴民族工业弘扬国产音响”全国52家音响厂家与会，展出200多种音响器材，会议还邀请了全国音响专家对展出器材进行点评。
1997年《1996年电子报合订本》创造了一天销售50万套的奇迹，这在全国电子图书发行史上也是绝无仅有的。
1998年《电子报》以《仗剑游星网，巡天展雄才》 为题宣布“星网天地”专栏正式开辟。
1998年电子报社被国家新闻出版署评为年度“全国地方报纸管理先进单位”，进入全国报业“百佳”。
1998年电子报影音试听室建成。
2000年公布由中国电子学会/中国声学学会声频工程专委、信息产业部电声情报网与电子报社共同发起并组织实施“音响产品推荐S&S评测” ，简称“双S评测”。
2000年“第六届国产影音器材大展”在成都举办。展期参观人数达四万人次。
2001年《电子报》编辑部在全国开展大型读者调查活动，8月19日公布调查结果。结果显示，《电子报》读者群呈三个三分之二：即读者主体为业余电子爱好者，约占读者总量的三分之二；读者文化程度以中、初级为主，约占总量的三分之二；读者分布地区以县级市（包括农村为主），约占总量的三分之二。
10月21至23日，由《电子报》与《音响世界》联名主办的“第七届国产音响器材展示会”在广西南宁市举办。全国参展音响企业达69家，三天展期中约三万人次参观。
11月25日举办“首届音响产品‘双S’评测”。
2002年《电子报》、“中国电子学会声频工程分会”在成都市嘉州酒店联合举办“首届家用、专业音响器材展示会”，79家国产、进口品牌民用、专业音响器材厂商参展，5万人次观众参观，盛况空前。
2003年10月26日至28日，《电子报》、中国电子学会声频工程分会联合主办的“第二届家用、专业音响器材展示会”在成都举办。65家企业参展，4万人次参观。
2005年10月28日至30日《电子报》、中国电子视像行业协会联合在成都举办“首届国际家用、专业试听器材展示会”，71个国内外视听器材品牌参展，3万观众参观。
2006年1月1日从16版扩至24版，其中8个版采用轻涂彩色印刷。
2008年5月12日四川汶川发生特大地震，电子报社全体员工发扬爱心、多次给灾区捐款，深入灾区采访报道，转送全国各地读者捐赠。《电子报》上组织刊发了多次抗震救灾和灾后重建的专题报道。
2009年3月28-29日《电子报》联合中国视像行业协会召开“家电下乡彩电售后服务工作会” ，制定了共建农村电视维修服务网络，制定下乡彩电企业售后服务工作规范和编印下乡彩电维修服务技术丛书。
2011年8月《电子报》交由成都市工业经济发展研究中心主管主办。
9月11日《电子报》开展“家电维修行业现状问卷调查” ，收集问卷一千五百余份，调研报告被评为成都市科协课题调研及建言献策报告优秀奖。
2012年2月20日-23日作为“第十届中国国际软件合作洽谈会” 大会指定服务媒体，出版了“软洽会每日快讯”专刊。
2013年10月25日-27日“国产音响器材大展”更名为“成都国际音响节” 并成功举办，参展商家70余家，近200个国际国内品牌，2万余人次观众参加。
2014年7月26日－28日作为第四届全国可穿戴计算学术会议暨首届中国（国际）智能可穿戴技术与产业论坛大会服务媒体，出版了“会议专刊”。
10月17-19日，成功举办“成都国际音响节” （成都国际音响器材展览会），并被纳入“2014年第十五届西博会”分会场；参展商家80余家，参展品牌近200家，台湾音响行业协会组团参加，专业观众超过3万人次，成为西南地区唯一、全国极具影响力的音响展会。
2015年1月，与深圳智慧家庭协会合作，开设“智慧家庭”专版，深度关注移动设备、可穿戴设备、健康医疗、家电、家居控制、安防、远程教育等领域的应用和发展。

❻ 悬赏50分求一份市场调查报告（比如家电类的）

调研发现中国农村家电消费呈现五大特点
本次调查发现，目前农村家电消费特点明显，增长潜力巨大，在收入不断提高，农民受教育水平不断高，个人素质提升的情况下，农村消费者开始对一些新兴产品体现出较大兴趣，农村消费能力呈现上升趋势；此外，调查还发现，当前农村家电消费环境令人担忧，农村消费者消费满意程度较低，农村家电市场需要升级，加强监控和管理，在保障农村消费者利益的同时，刺激农村家电消费增长。
（一）彩电、冰箱等普及率较高家电产品需求继续旺盛
传统实用型家电，目前在农村的普及率已相对较高，由于使用年限较长、收入提高等因素，农村传统家电的需求非常旺盛。实用和经济是农村消费者购买这些产品时考虑的主要因素。在家电购买意向上，彩电、厨卫家电、冰箱、洗衣机占据了较高的比例。
彩电、冰箱、洗衣机、厨卫家电是较早走入农民生活中的家电产品，在农村已被广泛使用和认知，并且仍呈现出进一步普及的态势。
（二）电脑、数码等普及率较低产品需求开始凸显
本次调查结果显示，平板电视、空调、电脑、数码等产品在农村的普及率仍就非常低，作为在城市早已经被实用和熟知的产品，在农村家庭却很少见。但近两年以来，这些产品需求开始凸显，并且在2009年的购买意向中，也呈现出极大的潜力。
在具有家电购买意向的消费者中，46％的消费者有意愿购买彩电，其中购买平板电视的比例高达71.2％，而对目前保有量最高的CRT电视购买意愿仅29.1％。可以预见，CRT在城市的生存空间被压缩的情况下，在农村市场也不容乐观。
空调产品近两年需求开始呈现，空调产品购买与使用时间，以3年以内为主，达到了57%以上。在2009年家电产品购买意愿中，近20％的消费者有意向购买空调。电脑、数码产品更是体现了需求和增长态势，数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受价格水平的下降，网络推广传播等因素影响，电脑、数码被广泛认知，并呈现出购买需求，2009年有意向购买这两类产品的消费者分别为19.7％和24.4％。
（三）农村消费者关注质量甚于价格
调查发现，农村消费者对质量的关注超过了价格，在影响农村消费者购买家电产品的因素中，质量排在首位。排在前五位的分别是产品质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全，可选择性多。
农村家电产品质量状况令人堪忧，杂牌产品比较多，农村消费者对于产品质量问题颇为担忧，而价格要求上，农村消费者虽然也比较在意，但没有产品质量强烈。
此外，农村消费者对售后维修服务、可选择性方面也比较关注，从某种程度上说明，目前农村家电渠道建设比较落后，产品质量、服务能力更是让人担忧，农村消费者的很多需求得不到满足，农村家电市场需要尽快完善，以便更好的刺激消费。
（四）农村消费者心理承受价位超预期
在有购买需求的消费者中，2009年能承受的家电产品价位，超出预期。被访的有购买意向的消费者中，普遍能够接受中等偏上的价格水平，特别是在冰箱、洗衣机、空调产品上，价格承购意愿更高。
农村居民对冰箱的需求档次集中于1501-2500元，合计64.3%的消费者支付意愿在这一区间，28.7%的消费者愿意支付2001-2500元购买冰箱。洗衣机的潜在消费者支付意愿以1501-2000元最多，31.8%的消费者愿意支付这一价格。
冰箱城市销售价格，平均价格集中在2500－3000元这一区间，洗衣机在重点城市平均售价约为2400元左右，本次调查发现，部分农村消费同样具备可观的价格支付能力。
2009年计划购买空调的潜在消费者，对挂机空调的支付意愿集中于1501-3000元，占总需求者比例的74.3%；对柜机空调的支付意愿较为分散。作为享受型家电，农村消费者不但体现出了一定的购买意愿，在价格的承受能力上，农村消费价格承受能力上限，比较接近2800元左右城市销售均价。[FS:PAGE]
从调研结果看，目前部分农村消费者心理承受价位超过预期，特别是对空调、冰箱、洗衣机价位承受，非常接近城市价格水平。
（五）消费满意程度低 渠道信任感不强
本次调查发现，农村家电消费环境令人担忧，消费者对各种服务满意程度普遍不高，消费者对自身权益所知甚少，对渠道缺乏信任感。农村家电市场环境亟需规范，加快服务能力建设需加快，从根本上解决家电消费的售前、售中和售后问题。
调查数据显示，一些主要的消费因素方面，诚信导购、价格便宜、产品多样性、售后服务保障等满意度都在50%上下，处在比较低的水平。目前农村消费者，对于现有渠道表现出了极大的无奈和购买担忧，多数消费者表示，无法辨别产品是否合格，没有更多的产品选择比较，同时服务概念非常模糊，自身作为消费者应享有的权益了解甚少。对渠道的不信任感明显。
苏宁全面启动“农村阳光工程”
2008年年报显示，苏宁分布在三四级市场的店面为134家，占门店总数的16.5%，而在金融危机影响下，这些店面却体现出了较强的抗压性，单店同比并未出现明显下滑，侧面证明了农村家电市场消费蕴含的较大潜力，这也进一步坚定了苏宁开发三四级富裕市场的信心和决心。
除了为政府和行业提供辅助决策外，本次农村家电消费调查报告也是为苏宁的三四级市场开拓起到了“火力侦察”的作用，苏宁在农村消费习惯、产品需求、渠道优劣等方面的研究，势必使苏宁开发三四级市场的阻力大大减少，这种“提前做功课”的意识和充分体现了苏宁稳健谨慎务实的企业风格。
根据调查报告显示的各种结论和数据指标，本次发布会上，苏宁电器也正式宣布将启动五项“农村阳光工程”，用以全面渗透乡镇级市场。
（一）“千县连锁发展”计划
苏宁开拓三四级农村市场的计划，将重点着眼于全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场，实施连锁发展计划，同时苏宁已经启动符合农村市场环境特点的“乡镇店”模式规划项目，从经营面积、产品结构、展示方式、经营模式等方面设计最符合农村消费特点的店面模式。
（二）“农村定制产品采购计划”
针对此次调研中体现出的农村特殊家电消费结构和产品性能需求，苏宁将启动“农村定制产品采购计划”，其中家电下乡产品比例在20-30%左右，其他采购将集中于苏宁和各大厂商开发定制产品，充分考虑农村消费者实用、省电、居家环境、家庭群体众多等特性，例如针对农村洗衣用水难和晾干难的特性，专门联合厂家设计研究只具有脱水功能价格实惠的白电产品；推出中低端配置的傻瓜型数码相机，并在门店设置数码照片冲印点辅助推广等。这种类似的产品定制开发计划在惠民便民的同时也有望成为厂商的全新增长点。
（三）4亿元农村家电消费券的“惠农计划”
为扩大农村家电消费和配合苏宁的开店计划，苏宁还将从4月初到五一黄金周之前的一个月内实施大规模的“惠农计划”，在现有三四级市场门店推出针对总面值为4个亿的农村家电消费券，涉及到各大品类，农民凭借身份证在各大门店直接领取，每户限量领取面值在1000元以下的各类产品套券，苏宁将确保在原有最低成交价基础上兑现农村家电消费券的使用，并且部分家电下乡产品在享受国家13%的补贴基础上也可参加此项活动，将进一步拉动家电消费。这也是家电消费券首次从城市向农村进行推广。
（四）“千家农村服务网点推进工程”
在3.15前夕苏宁发布的服务蓝皮书中，苏宁09年四项服务规划中已经提及全年建设3000家服务网点的计划，全面建设售后维修实体店，实现“服务就在身边”的零距离，其中有1000家就位于三四级市场。
“千家农村服务网点推进工程”将采取自建和授权两种方式具体实施，能够实现空调、彩电、冰洗、生活电器、数码、电脑、手机等全品类家电的现场维修功能，同时还将开发农村用电安全检测等诸多特性服务。从2009年3月份开始，苏宁已经开始对售后网点及服务人员展开新一轮的资质认证，只有通过系统的、规范的考核，才能被授予苏宁售后的服务资质。[FS:PAGE]
（五）四万农村用工“就业和职业培训”计划
三四级市场拓展计划也带来了大量的用工需求，面向自身发展和解决社会就业的双重目标，苏宁预计在农村市场开拓的3-4年内将直接提供2万个农村就业岗位，间接带动近2万个授权服务网点的用工需求，主要集中在店面销售、物流配送和售后服务等终端体系，苏宁将对招聘的农村员工实施全面的职业和技术培训，实现服务的本土化和专业化，在解决大量社会就业的同时有效保障苏宁一系列农村阳光工程的开展和推进。一、农村家电产品普及情况
改革开放以来，农村跟城市一样，人民生活水平不断提升，家电产品在农村得到较快的发展。从普及情况看，实用型家电产品在农村家庭中普及率较高。
全国农村市场电视机和手机的百户拥有率最高，分别达到98.2%和80.3％；其他实用型家电产品如手机、厨卫、冰箱、洗衣机产品的百户拥有率也相对较高。享受型家电普及率较低：而享受型家电产品由于主要针对年轻消费者，在农村家庭中的普及率较低，如空调百户拥有率只有22.1%。部分产品由于技术等原因遭到了市场的淘汰，如冰柜产品由于和冰箱功能重合，无论是普及率和潜在购买方面，都非常低，基本遭到了市场的淘汰。
厨卫家电、小家电、洗衣机和冰箱属于传统的家电产品，伴随农村居民收入提高，妇女参加工作的机会增多，替代家务劳动的诸多产品在农村市场得以推广，这几类家电的普及率分别达到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。
电脑产品和数码产品的消费主力集中于年轻人，农村的年轻一代在信息化的熏陶下，对相对复杂的信息产品具备了一定的操纵能力，在农村市场，电脑和数码产品的普及率达到了19.9%和14.8%。
二、农村家电产品的保有量
农村家电产品的保有量非常不均衡，各产品之间差别较大，传统实用型家电保有量较高，数码、电脑、空调等农村新兴产品保有量非常低。
彩电从单户保有量看，仍然以保有1台为主。农村家庭CRT每百户的拥有量为107台，液晶和等离子分别为7台和4台。手机产品每百户家庭保有量达到150部。
冰箱、洗衣机的百户保有量分别为60台和68台；绝对多数家庭拥有1台。空调产品在农村市场普及率比较低，每百户拥有挂机和柜机分别为20台和5台。
电脑产品在农村市场普及较低，主要以台式机为主，每百户家庭保有量为17.4台。笔记本仅2.6台。农村数码产品的保有量非常低，比例最高的MP3每百户也仅为7.3部。
厨卫家电产品中，电饭煲是保有量最高的产品，平均每百户拥有61.8台，微波炉最低为10.9台。小家电产品中，百户拥有率最高的是电风扇和电话机两类产品， 电风扇的保有量最多，平均每户家庭117.3台，其次是电话机为42部。而加湿器和吸尘器仅为1.5台和1.2台。
三、农村消费者家电产品使用年限
农村消费者家电产品使用年限呈现两极分化，CRT彩电、洗衣机、小家电等传统类家电产品购置时间普遍较长，空调以及电脑、数码等农村新兴产品普遍在近两年购置。
CRT电视由于产品技术成熟较早，53%的农村消费者是5年前购买的；平板电视由于价格和技术的原因，主要是3年内购买的。手机主要集中在2年以内，手机资费和手机产品价格的下降推动了手机的普及。农村电脑产品使用年限主要集中在1-3年间，占50%以上。数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。
冰箱产品作为耐用品，使用时间非常平均，并且以使用了5年以上为主，达到了32.5%。从购置时间看，使用5年以上的家庭比例最高，达到了36.7%。洗衣机从购置时间看，使用5年以上的家庭比例最高，达到了36.7%。空调产品购买与使用时间，以3年以内为主，达到了57%以上；使用4年以上的用户比例，只有21%左右。厨卫电器：燃气灶、油烟机和压力锅用户的购置时间大部分在5年以上，比例分别为48.5%，47.8%和40.7%。电磁炉、微波炉等属于新型产品，大部分用户的购置时间在3年以内。[FS:PAGE]
四、农村消费者家电购买需求
调查数据显示，农村家电消费群体，90%以上家庭规模在5人以内，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。农村居民的平均受教育程度较低，82.6%的家电消费者仅仅接受过中等以下教育。
农村家电消费群体的平均收入水平较10年前有大幅的提高，在家电消费上具备一定实力，家庭年收入超过两万的已占到总数的三分之一，年收入在5000元到两万的消费群体比例占到40%。
农村市场对电视机的采购倾向最高，在有购买意向的家庭中，43.6%的受访者有意向购买电视机，其次是厨卫家电和冰箱。农村家电消费者在家电产品选择方面更注重实用性，倾向传统的家电产品。厨卫家电、冰箱和洗衣机因其高实用性在农村市场较受欢迎，分别有30.2%、28.9%和24.7%的潜在消费者选择购买。
数码、电脑、空调、手机的意向购买比例分别达到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，数码、电脑、空调这些普及率较低的产品，也体现出了较高的购买意愿，而手机由于普及率较高，并且购买年限较短，购买比例低于预期。
五、家电下乡效应明显 部分空白亟待完善
家电下乡作为刺激消费，扩大内需的一项经济政策，同时也是一项利民工程，在政策推广中，带来了积极影响，但也存在一定制约因素。
（一）家电下乡影响积极
“家电下乡”政策给农村家电消费者购买电器带来了非常积极的影响，对刺激农村市场消费有着重要作用。受访者中因为“家电下乡”政策刺激确定购买的有15%，有购买可能的消费者比例达到了59%。仅2.2％的受访者表示不会购买。
“家电下乡”是一项惠农政策，实施两年来深得人心，预计从2008年到2012年将拉动内需过万亿，农村家电消费水平将提升到城市2000年的消费水平。这一财政补贴政策拉动了内需，缩小了城乡家电消费差距，强化了农村家电服务体系。
（二）政策宣传力度有待加大
家电下乡政策的知晓度还有待提高，电视仍然是农村家电消费者获取家电下乡政策的主要途径，通过这一途径了解“家电下乡”的消费者达到了79%。朋友介绍的认知途径比例达到了25.8%，家电下乡政策农村消费者中引起了关注。
但目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低，全国有39.2%的用户没有听说过该政策，35.6%的农村消费者对具体细节不清楚。同时，各个省份对“家电下乡”政策的认识差异较大，广西省70%的消费者没有听说过该政策，山东省消费者对该政策知晓度最高，但仍然有19.7%的消费者没有听说过该政策。
（三）存在一定制约因素
虽然家电下乡对于刺激农村市场有积极的作用，但家电下乡政策方面，也存在一些制约因素。制约“家电下乡”政策执行的因素中，主要是“领取很麻烦”，43.1%的消费者认为这一因素制约政策刺激效果。另外，农村消费者对产品档次、维修和质量等其他类的顾虑也占据了一定比例。
调查发现，受访者在购买家电下乡产品时，认为补贴领取方式太麻烦可能会制约产品购买。“家电下乡”政策推行过程中，可能会产生一些漏洞，导致农村居民的购买补贴无从落实。从这方面看，应加强补贴发放的监管，减少补贴的中间环节，或者采取消费券的方式购买下乡家电。
六、苏宁五项建议谏言家电下乡
家电下乡作为一项扩大内需的手段，一项利民工程，怎样把家电下乡政策进一步完善，让更多的农村消费者受益，从而建立完善的农村家电零售体系，也是苏宁本次调查的初衷之一。
苏宁此次发布的调查报告定位上是着眼于中国农村家电消费的整体状况，但作为此次调查的重要源头和推动力，苏宁对于家电下乡的状况也给予了特殊的关注，在调查报告中也对于家电下乡的改善措施做了重点探讨。
在刚刚结束的两会期间，全国政协委员、苏宁电器董事长张近东就已经在两会提案中初步提出了针对“家电下乡”的一系列建议，包括城市低收入家庭纳入补贴范围、扩大下乡家电品类提高家电消费面、提高家庭购买数量规定的灵活性、实施灵活变通的补贴政策、根据地区消费差异实施高价产品低补贴、加强农村电气化建设保证用电安全、加强动态监管 即时调整产品和企业资质等七项措施，引起了社会的广泛关注和探讨。[FS:PAGE]
在本次调查报告全文出台之后，苏宁电器也根据消费者消费习惯的深度挖掘，进一步就家电下乡在农村普及提出了后续的五项补充建议。
第一、加强规范的综合性零售网点建设
针对目前消费者对农村家电销售渠道普遍存在的不信任感，和在购物多样性选择、价格透明、售后服务规范等方面的重点需求，国家需要加强对规范的综合性零售网点的建设，对具备资质和能力的企业给予更多鼓励和扶持，推动高度分散的农村家电渠道的整合，从而使农村消费者的家电消费真正买的舒心、用的放心。
第二、鼓励和扶持农村物流配送网络建设
针对家电下乡产品销售渠道普遍位于较为富裕的乡镇，相对偏远地区对于产品购买、物流配送安装等方面存在诸多不便，整体物流成本单台配送成本过高的现状，建议政府鼓励和扶持农村物流配送网络的建设，整合企业和社会物流资源，利用行业领先企业的物流信息管理系统实施近中远程多级配送，在家电下乡补贴中划拨部分预算用于支持必然亏损的远程配送，还可鼓励依托物流力量进行家电下乡大篷车活动的开展，直接为农户实施上门购物和送货到家的服务，便利于民，鼓励消费。
第三、适度放宽家电下乡产品限价
针对消费者对于家电价格存在的一定比例的较高预期，例如消费者对于液晶电视的心理支付价格集中于3500元以下，高于此前国家规定的不到2000元的限价，适当在限价区间上进行放开，从而避免当前厂商在三四级市场主推小尺寸液晶电视的现状，才合理价格竞争的基础上再加上政府给予的下乡补贴，将使32寸以上液晶电视消费需求得到有效释放。
第四、加强家电下乡政策的渗透宣传
针对目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低的现状，以及农村消费者获取信息的渠道特征，加强家电下乡政策的渗透宣传，在财政补贴的整体预算中划出一小部分比例的宣传推广费用，在电视、广播、乡村明墙、家电下乡产品手册等传播方式上进行相应的投入，同时整合家电下乡中标厂商的宣传资源，给予部分支持，对家电下乡政策进行全面立体的渗透宣传，只有这样才能进一步扩大家电下乡的受众，拉动消费。
第五、开辟传播家电下乡知识和直接购物的网络平台
针对当前农村信息化家电快速普及的现状，以及网络平台在信息传播速度、全面性上的优势，政府主导或者联合企业共同开辟传播家电下乡知识、展示家电下乡产品的网络平台，甚至在条件允许的情况下实施直接的网络购物，对于家电下乡政策普及和直接形成销售将有极大的帮助。
相关媒体报道：
苏宁发布《2009中国农村家电消费调查报告》
启动“千县连锁”计划 四年内在农村市场建立1000家家电售后维修店面———
针对国家家电下乡政策的深入展开，苏宁电器昨天宣布正式启动“千县连锁发展”计划，全力开拓三四级农村市场。根据计划，苏宁将重点着眼全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场，实施连锁发展计划。苏宁电器还将在下个月实施大规模的“惠农电器消费券计划”，在现有的三四级市场门店推出总面值达4亿元的各品类农村家电消费券，农民顾客凭身份证即可在各大门店直接领取代替现金消费。据悉，农民消费者购买部分家电下乡产品时，在享受国家13%的补贴基础上也可使用苏宁消费券折抵现金。据悉，这是我国的家电消费券首次从城市推向农村市场。
与此同时，苏宁还计划四年内在国内三四级农村市场建立1000家家电售后维修的店面，一定程度上解决农村家电维修难的局面。
另据苏宁电器总裁孙为民透露，除了“千县连锁发展”计划外，苏宁还同时启动了符合农村市场环境特点的“乡镇店”规划项目，尝试从经营面积、产品结构、展示方式、经营模式等方面设计出最符合农村消费特点乡镇级市场的店面模式。根据苏宁电器2008年的年报显示，目前其在国内三四级市场的店面为134家，占门店总数的16.5%。孙为民表示，在目前金融危机的影响下，这些三四级市场店面体现出了较强的抗压性，单店同比并未出现明显下滑，从侧面证明了农村家电市场蕴含的较大潜力。[FS:PAGE]
除了将大举在农村市场开店外，充分考虑到农村消费者居家环境、家庭成员众多等特性以及对家电产品实用、省电的强烈要求，苏宁还将向国内外家电厂家专门定制各类适合农村使用的家电产品。例如针对农村洗衣用水难、晾干难的情况，苏宁将联合有关厂家设计生产只具有脱水功能且价格实惠的家电产品。另外，苏宁还计划为农村市场定制一批中低端配置的傻瓜型数码相机，并在连锁店内设置数码照片的冲印点，刺激农村市场的消费热情。苏宁方面预计，这类定制产品开发计划在惠民便民的同时也有望成为家电厂商的新的利润增长点。（北京青年报/张钦）
苏宁调查报告称
农村家电消费环境堪忧
苏宁电器联合专业调查机构22日发布《农村家电消费调查报告》，调查发现，农村消费者开始对平板电视、空调、电脑、数码等产品表现出较大兴趣，农村消费能力呈现上升趋势，但当前农村家电消费环境令人担忧，农村消费者消费满意程度较低。
调查结果显示，农村市场对平板电视、空调、电脑、数码等在农村普及率较低的产品需求开始凸显，在具有家电购买意向的消费者中，46％的消费者有意愿购买彩电，其中购买平板电视的比例高达71.2％。而对目前农村保有量最高的CRT电视购买意愿仅29.1％。

❼ 未来家电维修行业前景

本人1995年开始从事家电制冷维修，从分立元件黑白电视机修到液晶、等离子平板专电视，从定频修属到变频。开始在街边开铺面，然后进厂家售后做师傅，最后自己成立家电维修公司。维修技术方面，我的维修技术可以说达到炉火纯青。现在谈谈我的看法:
1、现在家电很便宜，你修理费贵顾客不修；收费少自己划不来。
2、主要部件厂家免费保修3年，现在的材料不同以前，3年过后机体已经残了，生锈的生锈，穿孔的穿孔，顾客修不如买。
3、以前省吃俭用，要1年的工资才买得一台冰箱，坏了顾客舍不得丢，修了又能用；现在工资高，一个月的工资基本可以买到一台冰箱，所以小问题顾客让你修，大问题顾客直接当废铁让你拉走，明天他去买新的。
4、房租年年涨，房租翻了3倍，维修费你想涨？没门，原地踏步吧！
5、机器更新换代快，技术你要跟得上，否则你将淘汰。
6、现在的机器，配件不通用，市场上买不到，你必须跟厂家买，厂家的配件贵的离谱，你维修的话没有什么利润空间了。
总之，维修家电这行业，勤勤肯肯的干，会有碗饭吃，勉强可以养家糊口罢了。

❽ 家电维修实践报告！！！急！！！！

我这次下乡活动不仅仅是简单的维修服务、文艺演出和社会调查。在这里，我学到了许多在学校学不到的东西。使我这些天天呆在校园里的只知读书的大学生有机会进一步了解社会。通过和社会上的人交流和沟通。使我对这个错综复杂的大千世界有了新的认识。

我家电维修组在实践活动中了解到，地处山区的杨楼乡经济发展水平还较低，工业基础薄弱，整个杨楼乡还没有较大的工业企业。交通条件发展较慢，这也是制约经济发展和群众生活改善的一个重要因素。受地形和资金短缺的影响，有些村还没有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些头脑的人都到山外或者市区作生意打工去了。许多家庭的生活水平刚刚达到温饱。许多年轻的姑娘都嫁到外面去了。虽然村里的基础条件较差，但是这里的农村党员干部却非常敬业，积极带领村民利用现有的条件努力发展经济，提高提高群众生活水平，丰富群众文化生活。

作为在校大学生，在这次活动中我深深感受到知识的重要性。尤其是在文化水平不高的农村，仅有勤劳的双手是不够的，科学文化技术尤其显得重要。我学校的许多都是从农村出来的，家乡的经济水平也并不高，许多同学都是家里东拼西凑甚至是贷款才把学费勉强交上的。三年之后，如果我没有过硬的文化基础和专业技术知识，将来就不可能在竞争激烈的现代社会作出一番事业，甚至连自己的生存问题都解决不了。但是许多同学却整日在校园里无所视事，稀里糊涂，浑浑噩噩的浪费青春。想到这里，我不禁为这些同学担心，将来走向社会时，他们该怎么办？难道还要靠父母养活一辈子不成？在今后的大学生活中，我不仅自己要加倍努力，好好学习，不断的丰富和完善自己，而且要提醒身边的同学，珍惜在学校的宝贵学习机会，人生苦短，时光易逝，少年不努力，老大徒伤悲，别等到毕业时两手空空却无以回报父母时才知道后悔，因为人生不能重来。虽然我的基础差，但是只要下定决心，刻苦拼搏，终会取得令人满意的成绩。

社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，培养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

❾ 现在家电维修前景如何

我国家电行业已经进入成熟期

目前，中国整个家电行业已经进入成熟期，但是与其他产品不同，家电产品的生命力相对来说比较强，因此就算进入成熟期，但是要进入衰退期甚至产品消失，还要过很长一段时间，目前的成熟期主要在于一般市场几乎饱和，各大家电之间将会在有限的市场份额内相互竞争。从具体产品来看，大部分大家电产品如冰箱、空调、洗衣机均已进入成熟期，而空气净化器、净水器等产品因起步较晚，目前仍处于成长期。

家电行业发展趋势分析

从宏观层面上看，我国经济稳定增长、居民可支配收入预期提升、社保水平提高等因素，将继续成为推动家电行业增长的驱动力。“十四五”时期，国内家电市场将迎来新一轮消费结构的快速升级和农村市场的全面普及，智能家电正不断地成为家电消费的主要选择，可以预计，智能家电行业将实现快速的发展。

另外，未来家电的需求主要靠更新换代和消费升级，因此高端化是家电市场的整体大势。家电企业需要把握用户的需求变化，用技术进步催生更多符合用户需求的家电产品，通过保障产品的品质和体验赢取用户粘性。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家电行业深度调研与投资战略规划分析报告》。