中国家电维修市场规模有多大

1. 家电维修专业的家电维修行业前景

家电价格来的一降再降，压自缩了家电维修业的利润。在淘汰了一部分不诚信和技术落后的维修机构之后, 能够维持下去的家电维修业主将会迎来它的黄金时期。因为能够生存下来的企业一定是资金、技术雄厚，诚实信用的那些。
实际的情况是家电维修仍然有生存的巨大空间，因为随着社会的进步，人们所依赖的家电产品会愈来愈多，而人们的节约意识和环保意识也在逐步的提高，一些刚过厂商保修期的家电如果发生质量问题，就会寻求高质量的维修来提高商品的使用价值。那时维修价格会相对较高，因为没有那些杂牌军来竞争，大的维修机构一定就会在提高服务质量和程度上下功夫，进而提高服务的附加值，获得双赢的局面。如果家电维修业在实现规模运作之后，在下一次分工中，家电生产厂商为了减少自己的管理成本，自然会考虑将保修期内的家电产品交给一些有实力的维修企业运作。又一次达到了双赢。所以，在未来家电维修业不但不会消失，还会迎来它真正的春天。

2. 家电维修还有多少市场前景如何

市场不好.最好另谋生路.家电产品价格便宜了,修理还不如换新.

3. 家电维修的发展前景怎样

21世纪是一个多元化的，不断变化和进步的时代，新的行业雨后春笋一样爆发出来，网络上的买卖，快递快运企业，交通和沟通上的进步让世界变得很小，还有新型的各种的服务等等，与此同时也会淘汰一些跟不上时代发展的行业。要赚得更多的财富就要站在时代的尘端，要不定的学习和进步。

以前的90年代维修行业是一个很吃香的行业，个个做这行的都赚得买车买房。所以小时候我就想做这行，便不停的学电脑维修，家电维修的这门手艺，可是现在过去20多年了，电器价格不停往下跌，再者厂商完善的售后服务做保障，加上新出电子产品种类多样。你要学习更多的技术才能维修。现代21世纪维修行业是一个变得技术含量即高，收入又低。真心难做，难挣钱的行业。小的家电先不说，就论大家电比较赚钱的。如空调是可以做的，可只是夏季3个来月，一个人开门的朋友你是否不够人手。招多几个人手等到了业淡季连自己都吃不饱了。进退两难呀。再者冰箱，维修冰箱对手艺精者不难，可是又有什么用，现在冰箱价格跃到几百元一个，要换机头几百以上还有人会修吗，还有液晶电视和洗衣机是可以修的，但利润也很少，也不是天天都有人坏，有得修的。现在的人均收入水平都不低，相对这些便宜的小家电，一般坏了就掉了或卖掉，，有的人嫌麻烦连保修都不找了。价格实在便宜呀，直接买新的。所以现在大街小巷叫回收电器的比维修的还要多。

4. 家电清洗行业的现状和前景

家电的清洗保养作为家庭服务业重要的组成部分，正从家电维修、家政服务行业中脱颖而出，逐步形成一个为大众熟知的新新行业，家电清洗行业市场规模讲空前巨大。

从目前的数据和各种现象表明，中国家电清洗行业处于发展的第二阶段，具有以下5大特点：

1、市场巨大

家电清洗行业在中国还是一个新型行业，市场范畴广，市场潜力大，家电清洗服务可延长到每一个处所，服务方式多种多样。

2、专业较少

当初的中国家电清洗市场还是一个不成熟的市场，市场需要与自身发展极不均衡，这就急切需要合乎中国实际情形的市场推广运作方式，以及专业的家电清洗服务企业。

3、成本较低

家电清洗行业参与门槛普遍不高，经营用度都比其余行业要低，企业整体的经营成本要比其他行业低得多。

4、利润颇高

保洁行业的个别利润为营业收入的50%-70%。

5、市场细分

家电清洗设备已开始市场细分，包括了：油烟机清洗设备、饮水机清洗设备、空调清洗设备等多种专用的家电清洗设备。

5. O2O模式下，家电后服务市场路在何方

从行业痛点看家电哥发展之路

伴随着互联网+的不断发展，家电后服务O2O市场这块难以耕作的处女地也不断引起资本的注视，引来一大批创业公司和传统家电维修企业的耕作。2014年我国家电市场规模已达11596亿元，对于这一庞大的市场，家电前端早已泛滥成‘红海’，而对于家电后市场还处于开发的初级阶段。由于家电后市场处于传统的服务行业，存在行业基本问题的同时也有其自身的特点。值此家电哥网站上线之际，作为从事家电行业二十年的行业老兵，我试着从这一行业痛点说开去，思考一些我们行业现状及未来。

第一部分 用户痛点分析

1.技术专业度不够。家电维修需要一定的技术素质作为支撑，然而，当今家电维修人员的技术素质参差不齐，一些不具备维修资格的从业者，技术不过关，造成一系列的家电维修纠纷。

2.预约时间长。当前的现实情况是，由于家电维修以传统的店铺为主，而远离店铺的用户在维修家电时就需要提前预约，短则一天，长则十天半月，对于刚需家电而言，用户是很难忍受的。由于一般的用户很难将家电移到维修点进行维修，那么，选择上门维修是用户的常用选择，预约时间长，成为用户吐槽的痛点之一。
3.维修的保障问题。类似于返修，二次维修的新闻屡见不鲜。传统的维修服务很难做到安全保障。之前有个十分典型的案例便是一用户，维修空调，竟然反复三次还是没能修好，这位用户不得不换其他维修人员进行维修。诸如类似的安全保障问题深遭用户吐槽。

4.价格不透明。价格不透明在家电维修行业显得十分明显，一是缺乏有效的行业监管，而从业人员多是社会中下层人员，本着“能宰一个是一个”的心态，无数用户被载。举个栗子，一个空调电熔，出厂价格是八十块钱，维修安装到空调上，加上人工费，充其量两百块钱。而目前市场上的价格少则两百多，多则四五百。价格不透明，历来让用户深恶痛绝。

5.服务无标准，态度不友好。由于家电维修行业多是夫妻店为主，没有一个统一的行业服务标准，这样的前提下，用户是没有选择性的。加之从业人员的态度不够友好，与用户发生口角之争在所难免。本来是你利我往的事情，闹得双方都不开心。服务态度的缺乏，是用户对家电维修人员敬而远之的重要因素。

第二部分 家电后行业维修人员痛点分析
家电维修属于服务行业中比较“脏乱差”的了，维修人员给人的一般印象就是脏乱差。行业从业者主要有两个来源，一是城市底层劳动人民，二是农民工进城谋生。那么从维修人员的角度来看，也存在着一系列的痛点噬待解决。
1. 家电维修行业的收入不高。一是这是一种低频次服务业，而是需要租赁门面才能开门迎客，三是需要具有一定的配件、维修设备等成本。目前的从业者多是以60后70后为主，而年轻的八零后九零后迫不得已是不愿进入这一行业的。另一方面，家电后服务季节性十分明显，夏季收入相对于冬季来说收入高，而秋冬季节单量稀少，继而引发一些列的问题。
2. 具有一定的作业风险。家电后服务行业具有一定的风险性，例如高层空调的安装清洗等，这对于从业人员来说是很有风险性，家里老婆孩子就等着自己吃饭呢，自己一旦发生什么意外，一个小家立马散掉。
3.社会地位低。家电后服务行业的从业人员多是以社会底层和农民工为主。由于收入不高，给人以脏乱差的印象，没有安全保障和各种保险，造成了社会地位不高的现实情况。很多年轻人都不愿加入到这一行业来，长此以往，60后70后退出行业后，将出现后继无人的景象。
第三部分 家电后行业的变革之路
从用户和维修人员两个维度分析了家电后服务行业现状之后，我想谈一谈020模式下，家电后服务行业的出路。
家电后服务行业，通过020的模式进行改革是一个十分有效的途径。
用互联网思维做传统行业成为越来越多创业者和企业改革者的运营思路。
为了改变当前的的糟糕透顶的现状，为了扭转局面。，家电哥从消除用户痛点的角度出发，以家电维修保养为切入口，开启了家电维修保养的新纪元。
进行维修人员的系统培训，增强家电哥维修师傅的职业素质和业务能力。从大专院校招募家电工程师，对家电哥维修人员进行业务培训，实行严格的上岗标准。
建立统一的服务标准，通过建立统一严格的服务标准，培养维修人员的友好态度，达到微笑服务，从源头上彻底改善用户体验。
通过发放工资补贴等形式，切实提高工人的收入水平。通过职业化的培养，提高工人的社会地位。为工人建立全面到位的商业保险，免除工人的后顾之忧。培养工人各方面的能力，帮助工人赢得尊重。当然，这需要全行业全社会的共同努力。与此同时，吸纳广大的青年人才，加入到家电维修行业中来，补充新鲜血液，使得家电维修人才长青。
家电哥通过020途径，在自养维修师傅的基础上，将有力的改变行业现状。通过在线预约，极大的缩短用户的等待时间，快速上门，提高效率。
增强信息堆成，达到双向沟通。上门人员是企业与用户之间信息传递的桥梁，努力把握住上门维修人员这一环，通过上门维修人员传递公司良好形象，建立双向互动的渠道。增强信息对称，达到双向沟通。家电哥将自建运营平台，用户可在线上，了解服务项目的信息，在这里价格透明、服务统一，用户将有很多的可选择性。在家电哥平台上，会有一个针对用户的反馈机制，将维修过程中的不足反馈在平台上，倒逼家电哥维修人员进行提升。
通过不断的品牌建设，吸纳优秀的有资质的维修师傅进入到家电哥平台，以自养维修人员为主的重模式，建立一系列严格执行的服务标准，必将深刻改变家电维修行业的印象，为用户创造价值，为社会做出卓越贡献。

6. 现在家电维修前景如何

我国家电行业已经进入成熟期

目前，中国整个家电行业已经进入成熟期，但是与其他产品不同，家电产品的生命力相对来说比较强，因此就算进入成熟期，但是要进入衰退期甚至产品消失，还要过很长一段时间，目前的成熟期主要在于一般市场几乎饱和，各大家电之间将会在有限的市场份额内相互竞争。从具体产品来看，大部分大家电产品如冰箱、空调、洗衣机均已进入成熟期，而空气净化器、净水器等产品因起步较晚，目前仍处于成长期。

家电行业发展趋势分析

从宏观层面上看，我国经济稳定增长、居民可支配收入预期提升、社保水平提高等因素，将继续成为推动家电行业增长的驱动力。“十四五”时期，国内家电市场将迎来新一轮消费结构的快速升级和农村市场的全面普及，智能家电正不断地成为家电消费的主要选择，可以预计，智能家电行业将实现快速的发展。

另外，未来家电的需求主要靠更新换代和消费升级，因此高端化是家电市场的整体大势。家电企业需要把握用户的需求变化，用技术进步催生更多符合用户需求的家电产品，通过保障产品的品质和体验赢取用户粘性。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家电行业深度调研与投资战略规划分析报告》。

7. 家电维修有发展前景吗

受疫情冲击2020年上半年家电市场零售额同比下降14.13%

2019年中国家电市场已进入瓶颈期，整体陷入下行危机，同时，家电零售业也步入了寒冬，零售额规模为8910亿元，同比下降3.82%，这是2012年以来的首次下跌。2020年上半年，受疫情影响，我国家电市场零售额规模为3690亿元，比去年同期下降14.13%，跌幅高于我国社会消费品平均水平2.73个百分点。作为市场日趋饱和的耐用品，家电消费受疫情冲击明显。

随着疫情防控向好态势发展和各项促消费政策的落地生效，厂家商家积极调整措施到位，市场销售明显好转，迅速复苏至去年同期水平。第二季度我国家电市场零售总额达2486亿元，两倍于第一季度，同比增2.64%。

二类电商加速向大家电扩展

所谓二类电商，是指由新闻、社交、视频等平台延展出来，通过这些平台的流量进行推广、产生订单的平台，统称为二类电商。从起源看，二类电商尤其是信息流电商所针对的目标人群是一类电商覆盖不到的客户群，其主战场依然固定在低价的产品上。2019年直播电商兴起后，客单价小、不需要安装售后的小家电产品开始涉足。

2020年上半年，直播带货等新营销方式、3D场景购等新技术手段更多应用于家电市场，对促进家电市场复苏起到积极作用。上半年家电全行业拥抱直播带货，家电领域直播场次超百万场，达成交易额逾千亿。进入2020年，大量原本以线下销售为主的商家走进二类电商的行列，在形势的逼迫和舆论的推动下，更多的企业和消费者接受直播电商，二类电商迅速向大家电扩展。

展望下半年，家电市场整体谨慎乐观，但是随着家电下乡、汰旧换新、消费升级等政策的落实到位，市场潜力进一步挖掘，市场规模有望与去年持平。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家电行业深度调研与投资战略规划分析报告》。

8. 家电维修的发展趋势

(一)国内市场需求保持增长,产品结构升级换代，渠道加速整合
从需求方面看，随着2007年中国经济持续稳定发展和城乡居民收入增加，家电消费需求将会进一步增长，但是，总体上买方市场的局面不会出现逆转。而且需求有逐步向高端化、人性化方向发展的趋势。例如，滚筒洗衣机、高能效的空调器，三开门冰箱以及保健美容家电都将得到更多消费者的青睐。

从生产方面看，电冰箱、平板彩电、洗衣机的产量仍将保持良好的增长势头，但是在国内空调需求增幅连续三年下降的情况下，空调产量增幅有可能出现负增长。环保节能技术将会在家电生产中得到更广泛的应用。从2007年开始，CFCs（即氟氯碳化物）将从市场上销售的所有制冷产品中消失，从而实现制冷行业的绿色环保。在冰箱禁氟的改造过程中，由于国家提供了很多相关的技术和资金支持，冰箱企业将顺利平稳地实现无氟化。而冷柜行业在升级改造过程中，还要面临资金不足和技术创新的压力。

从流通渠道方面看，2006年国美、永乐并购案改变了家电流通渠道格局。可以预见，2007年，随着家电渠道整合的加速，渠道竞争将日趋白热化，零供矛盾将更加突出。另外，2007年外资进入中国家电流通业的步伐还会继续加快，从目前市场表现来看，外资并购成为新进企业涉足中国家电流通业的主要手段。

(二)家电产品国际贸易变数增加,贸易壁垒日益凸现

由于欧美发达国家的经济增速降低，全球家电贸易增长将有所放缓，加上人民币升值等因素，预计2007年我国一些家电品种出口增幅将有所下降。

近年来，中国家电出口频遭环保壁垒和技术壁垒。继欧盟实施继电气电子设备环保双指令后，又设置了《生态设计指令》，并将于2007年8月正式实施。该指令适用于所有“能源消耗产品”。欧盟先后实施的三个指令，对电气电子从产品设计、原材料采购一直到回收利用整个产品生命周期都提出了严格的环保要求。而电子电器垃圾回收将使中国家电企业出口增加10%左右的成本。另外，美国要求到2007年7月所有的21英寸彩电都必须增加数字电视调谐器，这将增加CRT彩电的制造成本，大大制约国内彩电企业对美国出口此类CRT电视，使彩电出口在欧、美市场进一步受阻。因此，2007年在国内竞争激烈和国际市场壁垒增大的双重挑战下，国内彩电企业需要面对新的挑战。

三、相关政策建议

面对国内外的形势和背景，对2007年家电市场运行调控的重点应是改善市场环境，扩大居民消费，促进行业的稳定健康发展。为此，提出如下建议：

一是努力扩大国内家电市场的消费需求。针对不同的消费群体，细分家电市场，生产更加人性化、个性化和绿色环保的产品。加大力度开发农村消费市场，开发和生产价格低廉、功能适用的家电产品为农村居民服务，特别要加强农村家电市场的售后服务。

二是加快废旧家电的回收制度建设。我国家电消费已步入二次购买和集中更新阶段,废旧家电数量在未来一段时间内将会激增。一方面废弃家电对环境产生巨大污染,另一方面废弃家电中含有大量可再利用的有色金属，黑色金属等物质。因此，应针对废旧家电的特点，政府制定和完善相关政策法规，引导企业以及消费者等多方力量，建立行之有效的废旧家电回收、处理制度，完善家电产业资源循环利用的制度环境。

三是鼓励家电企业进行核心技术的自主创新。虽然中国是家电生产大国，但并不是家电创造强国，大量核心技术仍掌握在国外跨国公司手中，中国大多数家电企业仅仅扮演“组装商”的角色，每年缴纳的专利费用已经成为一些家电企业不能承担之重。各级政府应该加大对家电自主创新的激励力度，提高对基础性、关键性、共同性的技术研发的资源投入力度。家电企业也需苦练自主创新的内功。

四是加大家电节能技术的推广力度。目前，一些能效标准未能很好实施的根本原因不在于技术，而是生产商不愿意增加节能成本，而损失市场份额。因此，相关行业管理部门应在加大节能标准监督力度的同时，建立有效的节能技术推广制度，降低成本。

五是调整家电出口品种，优化出口结构。通过家电品种和出口退税率的调整，达到优化出口结构，提高效率的目的。2007年应重点鼓励技术含量高、附加价值大、出口前景好的家电产品出口