汉中优信售后服务维修点

A. 优歆和优信是一回事吗

优歆（上海）二手车经营有限公司:

于2016年1月26日在上海市工商局登记成立。法定代表人曾真，公司经营范围包括二手车经销；二手车经纪；汽车维修（限区外分支机构经营）等。

优信

优信集团创建于2011年，是专注于二手车电商领域的多元化业务公司，旗下拥有B2B模式二手车网络拍卖平台优信拍、B2C模式的二手车交易平台优信二手车以及提供二手车融资服务的优信金融三大子业务。

据说优信签合同的是优歆

B. 有人用过优信买车吗可以分享一下买车感受吗

个人感觉优信二手车交易平台实现线上和线下相结合，方便省时不用到处跑，其交易平台上车辆多，可以供选择与对比的幅度大，技术员靠谱。因为二手车真正的战争不在于平台上吹得多美好，客户买车，不会关注你是B2B，c2C还是B2C，汽车不是快消品，车子的质量是直接关系到买车人甚至全家人生命安全的大事，往小了说，动不动抛锚修车也够呛了。因此，关键是车辆的检测，经常看到一些平台的“资深检测师”连试驾都没有，拿着手电筒照照就给出检测报告，这种车辆无论在什么平台都是坑人的货，因此还是要选择一个车辆检测比较靠谱的平台，最好能整车吊起来检测的那种（吊起来能发现的问题肯定比那手电筒照来得多）。
就说这么多，买车最看重的在于技术靠谱与否，是否值得购买，是否给消费者一个安全靠谱的购车体验，优信平台让我有这种感觉。

C. 优信有什么售后保障

有的，凡在成交时通过优信专业评估师复检的车辆，将获得该车辆的优信认证证书，同时提供30天包退，一年保修服务，很有保障的。

D. 优信和瓜子二手车有什么区别

产品服务的区别：

优信二手车产品服务：

1、车源全、信息真实：优信二手车在全国收集了大量车源，满足消费者的选择，使经销商接触到潜在消费者，利用互联网的优势，解决时间、空间上的限制。

2、售后无忧承诺：优信二手车与消费者签署“无重大事故承诺书”，优信为通过平台成交的车辆提供158项全面检测，确保车辆无火烧、水淹及重大事故。如消费者在30天内发现车辆存在重大事故损伤，优信二手车将退还全额车款。

3、“付一半”、“付一小半”购车方案：优信为消费者打造的全新购车方案，首付一半、一小半 、甚至更低，使消费者能够以“低首付”开走车辆。

消费者可选择两年期、三年期，有月供和无月供，有尾款和无尾款等多款购车方案 ，优信“付一半”系列产品服务以申请门槛低、审批速度快等特点，备受市场好评。

瓜子二手车服务特色：

1、精选8年15万公里以内的个人二手车，保证最佳车况 ；

2、专业检测团队，严格检测，不放过每一个细节；

3、省去中间环节，无车商加价，无交易差价；

4、评估师全程陪同交易，专人代办过户，极致省心；

5、不满意开回来退，享受新车般超长质保，彻底后顾无忧。

品牌背景的区别：

优信二手车：

优信由原易车集团副总裁戴琨在2011年时创立，曾获得易车董事长李斌的天使投资。

优信集团自成立来，吸引了包括美国华平、网络、腾讯、高瓴、老虎、KKR、君联在内的投资人和国际投资机构的投资。截至2017年，优信累计融资总额已接近10亿美元。

瓜子二手车：

瓜子二手车直卖网于2015年9月27日正式上线。实时在售个人车源量超过12万台；覆盖全国28个省份，通过卫星城策略服务能力覆盖208个城市，城市扩张增速持续保持行业第一。2015年交易额累计超过37亿元。

业务的区别：

优信二手车：

优信二手车，在全国有183个城市实现盈利，整体交易额保持同比200%的速速增长，是国内首家实现盈利的二手车电商。

面对消费者，优信推出了当下行业内的服务保障标准——优信认证服务， 提供30天包退，1年或2万公里保修的质保服务，保障消费者在购车和用车过程的权益。

截至2017年，优信在整个B2C模式中的市场份额达到了81.7%。

瓜子二手车：

瓜子二手车在O2O领域专注于二手车和汽车后服务市场，瓜子二手车专注于推动国内个人二手车市场发展，瓜子二手车是直接面向二手车买家卖家的交易服务平台，省去了中间环节（中介、车商等），以互联网连接买家到卖家，给买卖双方更多利益空间。

荣誉上的区别：

优信二手车荣誉成绩：

1、艾媒咨询集团发布《2017上半年中国网络二手车交易平台市场研究报告》。优信二手车以8.0的满意度排名中国网络二手车交易平台满意度第一，人人车二手车和瓜子二手车分居第二、三位。

优信二手车作为B2C交易平台在售后服务和质量保障上具优势，而配合优信集团汽车生态体系则能为用户提供更完善的服务。

2、DCCI发布《中国二手车电商市场发展及用户体验研究报告》。报告显示，优信二手车不仅服务整体满意度居行业首位，五项关键评选指标也均领跑行业。

3、DCCI调研了选车、检测、看车、交付以及售后五个环节，全面覆盖二手车交易全流程。DCCI报告显示，优信二手车在以上五个维度均得分最高，平台服务水平领跑行业。

4、2017年12月12日，36氪2017 WISE新商业大会在北京举行。优信二手车荣获年度品牌大奖，优信集团董事长兼CEO戴琨荣获年度行动者。

5、「新商业100年度榜」创新力奖项是36氪联合顶级商业媒体、商学院、知名投资人共同评选的商业奖项。该榜单聚焦趋势价值，着眼商业未来，旨在表彰那些在2017年度表现卓越、成长快速、勇于创新、具有未来潜力的新商业先锋。

瓜子二手车荣誉成绩：

1、2015年度OSCA颁奖盛典在北京成功举行，瓜子二手车凭借创新的模式、过硬的产品以及优质的服务荣获“2015年度汽车服务领域最佳O2O应用”大奖。

2、2015年11月26日，由南方都市报主办的2015年中国营销盛典在广州举办，瓜子二手车CEO、58赶集集团联席董事长杨浩涌荣获“2015中国十大营销人物”大奖。

3、2015年11月22日，在中国汽车流通协会、中国国际贸易促进委员会汽车行业分会支持下，由《21世纪经济报道》主办的2015中国汽车金融年会暨中国汽车“金引擎”奖颁奖典礼在广州隆重举行。

4、瓜子二手车直卖网凭借全新的C2C交易模式和完善的服务体系，斩获“2015中国汽车金引擎奖之最佳C2C二手车电商平台”。

5、2015年9月，商界传媒主办的第五届中国产品创新高峰论坛在重庆举办。瓜子二手车直卖网凭借专业化、创新性的服务，荣膺“2015中国年度创新产品奖”。

参考资料来源：网络-优信二手车

参考资料来源：网络-瓜子二手车

E. 优信二手车绝对是垃圾中的垃圾太他妈坑了，这个费用那个费用也没有发

计算评估方法：
1、现在市值价=当时新车裸车价×（1-15%）×（1-15%）×（1-15%）×...，即每年递减15%左右，满几年就乘以多少个（1-15%）。
2、看保险还有多长时间，审车还有多长时间，时间还长的须把保险和审车费用按时间比例加上去。
3、手续齐全，购车发票、钥匙齐备（一般2把）、说明书、工具箱、灭火器、应急工具、三脚架等一应俱全，且一直在4s店保养、维修维护的，可适当提价，具体看个人。
4、看是否有过重大事故，否则再在现在市值价上折价30%-50%+。
5、看实际车况，包括发动机、底盘、变速箱、减震悬挂、车身漆水和钣金、各项电器、车灯（含大灯、雾灯、示宽灯、刹车灯、舱内照明灯、舱内氛围灯等等）、内饰、轮胎、刹车、各项机油（发动机油、变速箱油、刹车油等等）、汽车电瓶等等等。若全部正常，按第一条执行，否则，各项分别折价。
6、试驾，直观感受，最好城市道路和高速都跑跑，看换挡是否顺畅，刹车是否正常，方向是否跑偏，是否有异响，中控是否完好，玻璃是否完好，玻璃升降是否顺畅，低速表现和高速表现如何等等。若全部正常，按第一条评估，否则，各项分别折价。

F. 有没有伙伴用过优信全国购啊给说说呗！

全国购是趋势，优信这几年发展很快的，全国购业务开展日渐成熟，VR看车，售后，运输等，都有显著提升。我弟刚从上面买了一台polo，车况整体还不错。

G. 优信二手车骗人

优信拍挂羊头卖狗肉，断章取义钻法律和政策空子打着高效透明的幌子欲盖弥彰，优信拍的经营方式就是典型的拍卖形式却悄悄的把网站的网页改掉，“拍卖大厅”改成了“交易大厅”把“拍卖”说成是“交易”。拍卖就是竞价最高价获取标的车辆的产权。为掩盖自己没有拍卖资质，规避拍卖法的束缚条款，能够直接克扣消费者，却说自己是网络二手车交易平台，企图达到不用按拍卖法的规定时间展示，不用按拍卖法的规定流拍再次拍卖，在交易过程中强制捆绑服务，收取高价车辆的过户费，设置支付障碍使得消费者一不小心就落入优信拍的所谓“违规仲裁”陷阱，周六周日是国家的法定假日，优信拍却把它当做工作日，随心所欲必须按照他的规定时间时效付款，制定有利于自己的霸王条款，典型的店大压客。
标的车辆存在很多隐患，很多车辆有暗病，现场不能试驾，很多车辆底盘发动机变速箱不上路试驾难判断故障瑕疵，一旦买了车有问题退车无门，付款的退不回钱，没付款的肆无忌惮侵吞消费者的保证金。
在此特对优信拍的违法行为给予严厉谴责，请广大的消费者和二手车商檫亮眼睛优信拍是披着科技外衣的大灰狼，，优信拍是二手车行业的害群之马，大家转帖曝光优信拍的违法违行为。

H. 打算在优信上买二手车，不知道售后怎样求解。

在上面买的科鲁兹15款，开了两个月感觉空调有点问题，去店里二话没说帮检查内了，然后调了一容下，很快解决了。通过这件事知道优信的售后，对比其他的强了不是一点。最开始30天包退、一年或两万公里保修，还不大相信，经过这一次完全信了~

I. 优信二手车售后电话打通不接怎么办

电话打不通。上当地。315。投诉他。

J. 优信二手车，乱收费，车辆质量不保证，售后服务也没有保障，相互推诿，有些合同还有假签字。

可以投诉，必要时可以诉讼解决。