❶ 拼多多买的苹果手机如质量 故障 等问题 可以直接找当地苹果售后维修吗 或者 换机
维修可以,不给换机。
由于苹果优势的保修政策便诞生了苹果官方置换机,置换机和全新机质量没有区别,其实置换机本质上也是全新机,价格便宜400-600元不等。
苹果保修的维修方式大多数都会已换机方式处理,因其主板的集成度高维修难度大,服务中心不维修也有另一可能是对其产品保密性的加强。
保修日期从新计算就是说像才买手机时那样保修期一年,港版的iphone产品在国内也可以保修而且是换相同型号的行货,但保修日期不会重新计算,按原来的时间来算,所以置换机也分为行货换机和港版置换机。
港版置换机质量一样但相对便宜,因为其保修日期相对较短, 苹果置换机来源于:黄牛回收二手手机-官方保修-换取新机-行货保修日期从新计算-港版保修日期按原来日期保修。
其他:
换购计划:把你手里现有的设备,变成心里想要的,你可以轻松折抵符合条件的设备,在换购新设备时享受折抵优惠1。如果你的设备不符合折抵条件,我们会免费帮你将它回收处理,不论设备型号或状况如何,我们都可以物尽其用,让你和地球都从中受益。
我们会在线上或店内为你现有的设备估个价,告诉你旧设备的折抵金额如何。你只需挑选适合自己的新设备,就能在换购时享受相应金额的折抵优惠。
新设备到手后,只需几个简单的步骤即可安全转移数据,并擦除现有设备上的信息2,另外,配合使用 iOS15,你将可临时取用所需的 iCloud 储存空间来完成备份,将你的所有 app 和数据转移至新设备。
可以寄过来,也可以带过来,你可以使用我们寄给你的预付费折抵换购套件,将旧设备寄回给我们,或者亲自到 AppleStore 零售店进行折抵换购。
保修:正常一年保修期中,苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新部件。
1、正常一年保修期中,苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换,可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新部件。
更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。
2、苹果官方的保修政策,iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期,用户还可以另外购买AppleCare+服务计划来延长保修期。
以上内容参考:苹果-官网
❷ 苹果手机在保修期内坏了可不可以换新机换的是新机还是翻新机
只要购买正品国行或港版苹果手机,在保修期内可以换新机,而且一定是崭新机。
需要注意:
1、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
2、人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况。
3、手机不能进水进液,而且防水标不能变红,否则有可能需要收费。
(2)苹果售后维修要不要换机扩展阅读:
苹果手机保修政策:
苹果更改了保修条款,条款规定苹果正常的一年售后以及Apple Care+服务为全球通用。今后购买日期不满一年或购买Apple Care+的无锁版iPhone用户可以在中国享受正常的售后服务。
根据最新的保修政策,苹果在全球销售的无锁版iPhone设备均可以在全球各地的Apple Store获得保修服务,即便没有发票。针对有锁版的iPhone,苹果建议用户提供办理的合约手续或者相关的票据,同样可以享受全球联保服务。
❸ 苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机吗
苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机。
iPhone产品在中国的硬件保修政策
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
(3)苹果售后维修要不要换机扩展阅读:
苹果手机保修注意事项:
苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
官方 Apple 支持-中国官方保修政策
❹ 苹果手机保修期内返厂维修直接换新机吗
可以。
只要不是摔了、进水,没有在外面坼过机子的,而且是行货,在一年保修期之内,苹果公司可以免费给你做交换维修,就是手机后壳不换。
前面那些所有东西给你换个新的,这个新的是苹果公司给你换的,但是你不要在外面乱修哦,直接去售后,在外面坼开了就算没有修都保不到修了哦。
苹果手机在保修期内坏了怎么办:
1.
假如iphone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iphone不是在苹果官网、apple
store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
2.
如果所在城市没有官方apple
store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
3.
如果故障的iphone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iphone则需要送厂检测。
4.
送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
5.
换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,换机前的
iphone
型号为
mg492/ch,换机后换成了
ng492/ch。
❺ 买了5个月的苹果12在售后检测说主板坏了保修要返厂 这种问题是换主板还是修主板还是换机
这个要看下你在哪里买的,如果是官网或者某东自营,我觉得可以申请换机的,首先要说明清楚你的手机在这5个月的期间内是正常使用的,可以让售后检测,没有进过水,暴力摔过,也没有拆过机;对方可能会以超过1个月的换机期为由不肯退换,只肯修,这时你需要说明你的观点,一个手机如果是摄像头或者屏幕之类的坏了,那么可能是人为的因素导致的,但是主板坏的这种情况,不可能为人为损坏,换句话说,苹果的手机是以信誉为保证的,而我们选择在官网或者某东也是为了保证机器的正版和消费者权益的维护,而主板5个月就坏了,这个应该是属于这台机出厂就有问题,属于质量机,否则如果5个月坏主板正常,苹果如何保证维修好的手机给回到我手中过一段时间不会坏呢?说检测出厂一定是做足了检测的,所以修好检测并不能说服消费者的;要是不同意换机只同意维修,那么这台机也要争取延保3年,否则你可以说消费者心中实难满意,如果对方不肯,你还可以投诉到315介入,以前我有一款XR,用了半年拍照异常,检测后回复我说电子元件坏了,我就是以这个理由来要求对方换机给我的,我是在某东买的,最终换了新机,以上,供参考.
❻ 苹果手机在保修期内坏了可以换新机吗
苹果手机在保修期内坏了是可以进行换新机的。
在保修期内换新机的条件:版
1、iphone必须是国行或者港行权。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone必须是有部件损坏,非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期,自己加钱换新机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
(6)苹果售后维修要不要换机扩展阅读:
iphone保修期内换机的流程:
1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等,全部拿到售后服务维修中心,让工作人员鉴定,是否符合换机条件。
2、经售后服务人员鉴定,是软件问题(通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题),那不在换机范围内。
3、经售后服务人员鉴定,非软件问题,但是属于人为因素(摔坏、私拆、进水等)造成不能正常也不在换机范围内。
4、符合换机情况的,可以给予换机,但是后盖不能更换,其他部件全部换,换后的设备是全新的,没有激活的。
❼ 苹果售后维修会成官换机吗
1、每一台手机都有一个独立的序列号和IMEI号码。
在手机后壳、包装盒上面都有写。首先检查的是,发票上面、包装盒上面和机器上面的IMEI以及序列号是不是同一个。
在手机拨号界面输入“*#06#”即可看到你手机的IMEI。
2、在苹果官网——支持服务里面可以查询IMEI的激活时间,如果跟你开机的时间不符,那就是翻新。
3、只不过还有一种区别就是官换机。
退货返转销机:按照英美国家的消费法律,任何一个信用合同(包括手机的18或者24个月的合同)都应该有一个冷处理期(Cooling Off Period)---大概两周以内顾客可以反悔,只要iPhone还和全新的一样就可以退回并取消合同。这种机器虽然是“新”的,但苹果对它和翻新机一样的检查处理(变序列号为5K开头),但卖的时候还是按新机器卖。这种机器有时会装白盒子换给去保修的机器,但大部分是和新机器一样卖了。不过一般在美国是看不到这种机器的,基本上是转销到其它国家。有些人买港版(印度)无锁机,但查手机型号是美国的,估计就是这种机器。这种机器的保修期也是和正常的一样,都是一年。
服务机:苹果为了应付保修换机器还专门生产了一批服务机(白盒,序列号5K开头),去苹果保修苹果是换个新的给你,就是这种机器,如果你去保修换了一个序列号5K开头的机器,它不是翻新机,这种机器的保修期是接着原来的机器,如果原来的用了4个月,那它还能保修8个月。
❽ 苹果线下售后能换机吗
线下售后一般不会进行换新机的处理,一般都需要返厂维修,然后再进行协商,符合标准之后,厂家会发新机器再来进行换机处理。
❾ 苹果手机坏了!一般是不是换新机啊
换新机,修手机没有必要,修了一次又会有第二次,建议换新机,可靠得多。