金羚洗衣机售后维修差

1. XQB45—298金羚全自动洗衣机，排水正常，不脱水

金羚洗衣机质量很差，售后服务更称得上垃圾！
2009年底买的金羚洗衣机，到现在用不到一年，坏了三次，最后这次是主板坏了，洗衣排水都正常，就是不能脱水，售后维修的说要换主板，但售后服务部没有现成主板配件，一定要把坏的配件寄回厂家，厂家才给换新的配件，来回路上需要一个月左右时间。
对于用了20年洗衣机的人，突然要你用手洗衣服，你听了会不会晕？实际上等了一个半月新主板才拿来装上了，但对我是没有什么意义，还多了一个占地的，因为在我手洗了一星期，实在受不了就又去买了个新洗衣机，当然不是金羚洗衣机。
想买金羚洗衣机的先多了解清楚多看清楚吧，如果你做好了有一天你要手洗一个半月衣服的心理准备，你就去买金羚洗衣机吧。
我就一个普通消费者，就事论事，不吐不快！

2. 金羚洗衣机质量怎么样，金羚洗衣机好吗

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相当不负责任的上门维修人员！

我是金羚洗衣机的昆明市用户，由于我的洗衣机前天(18号)出现了程序走不完最后的脱水又反回到上一程序的问题。对此我昨天(19号)早上10点及下午6点打了两次电话要求上门维修。

直至今天早上9:30我又打电问为什么还不上门维修？10分钟后维修人员的电话打进来了，称昨天打我的电话我不接。 我说根本没这回事，昨天我一直在等电话。 同时我表示不去追究电话的问题啦，请尽快来人帮我看看洗衣机。 一等……两个多小时过去了还不见人来，我又打电话追问。 中午12点钟来人了，一个18-9岁的小伙子。 上门后我一家人非常客气的接待他，并让他先吃饭因为吃饭时间到了。 他声称不用啦，先看看洗衣机。我爱人非常配合的向他认真的介绍了洗衣机发生的问题，他听完后，打开电源看了一下，拿出随身工具三下五除二的把洗衣机拆开，折下洗衣机电脑主板，照相后操一口两广地期的话，与对方说了些什么我听不懂。随后告诉我换电脑主扳，我随后多问了几句、为什么要换主板，他说: 程序乱了 ……只有换主板才行。我问他多少钱？他说: 700多，我说不换不行吗？他说: 不行。
我要求他按原样装上我想在试一下看看，他非常生气，一句话不说拿取工具把拆下的东西装上，就开始收I工具了，我问你装好了吗？他说: 装好了，其它的话一句不说拿上工具就走啦。
说实在说我当时的心情说不出的一种感觉，我自己按照他拆机的方法又把机器打开，认真的一点一点的检查各个线头，发现有一个接口处的一根线是松的，手一拿就托出来啦，我把它认真的按原位置装好后，把拆开的一切全部原样复位。
放上衣服、打开电源，按照正常的操作程序，开机……衣机的一切全部灰复正常。
我越想越生气，请问？你们的售后服务人员都这样吗，对客户出现的问题都这样不负责任的处理吗？
这样对待客户不负责任的售后维修人员最好………………！忠告！

3. 金羚售后服务热线及介绍

售后服务是产品服务中十分重要的一环，我们在选购产品时，除了看它的品牌口碑好不好，质量是否过关，售后服务也是十分重要的。售后服务到不到位，服务及不及时也是一家企业是否算得上是口碑企业的标准之一。金羚电器公司，不仅质量有保证，而且售后服务也是一流的。

金羚电器有限公司成立于1979年，是一家专业生产家用洗衣机超过30年的大型家电企业。由世界知名的电器制造商意大利CANDY集团和中国著名的洗衣机生产企业金羚集团江门市洗衣机厂合资组建。金羚电器有限公司具有年产洗衣机300万台的生产能力。公司销售网络遍布全国，服务网络覆盖各级市场，产品出口到七大洲60多个国家和地区。

公司一直以市场为导向，走科技兴厂的道路，坚持“创新者生，守旧者死”的开发方针，不断率先推出国内先进的家电新技术，在技术上一直处于行业内领先地位。80年代，在全国首家研制成功自动型洗衣机，获得“潮流自动化，金羚第一家”的美誉。此后，又率先推出国内先进的洗衣机新技术，创造了中国洗衣机行业的多项第一，如第一台超静音，第一台自动投放洗衣粉，第一台模糊控制等。1994年，独力承担完成国家“八五”重点技术开发项目《模糊控制技术在洗衣机上的应用》，获1999年国家科技进步三等奖;2005年首次将SVPWM变频调速技术融入洗衣机;2008年，研制出银离子杀菌光电检测等健康洗衣机;2012年，金羚突破技术壁垒推出滚筒洗衣机，标志着金羚的创新历程从此迈进一个新台阶。

公司一直非常注重产品质量和技术创新，坚持技术创新，建立了高水平的产品检测试验室，在生产管理上建立了一套严格的管理制度，96年就通过了ISO9000质量管理体系认证。1997年，金羚洗衣机在国内首家通过美国UL认证;同年，产品通过国家日用电器检测中心的无故障运行试验，无故障运行记录高达7300次，按每天使用一次计算，可有效使用达20年。

以下是几个售后热线：

深圳金羚冰箱售后：0755-29812369

深圳洗衣机售后：400-7996866

排气扇服务热线：0750-3273388

你可以拨打以上的服务热线，找到专门的服务人员为你安排技术人员为你的电器维修，或者告知相关的维修网点为你服务。如果你还需要查询其他相关的信息或者了解其他的服务网点信息，也可以搜索到金羚的官方网站寻求服务。企业的服务质量与质量是一个企业的灵魂，你找到那家值得信赖的企业了吗？

4. 金羚洗衣机不通电怎么修

金羚洗衣机不通电，应该是洗衣机的电路板或电脑板有问题了。
建议按照洗衣机的型号品牌和金羚洗衣机的售后服务部联系进行维修排除故障就可以了。

5. 深圳金羚洗衣机维修电话

深圳金羚 洗衣机 维修售后服务电话：3 3 I 5 9 I 3 0
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深圳金羚洗衣机维修服务中心专业维修金羚洗衣机

深圳金羚洗衣机维修故障：
1，不进水，不排水，不洗衣，不漂洗，不脱水，等 2、深圳金羚洗衣机维修通电故障：不通电，不启动，筒不转，筒不能高速运转，等 3、噪音故障：噪音巨响，洗衣机不稳定，洗衣机晃动，等4、清洗保养：洗衣机消毒，赃物消除，内外机清洗擦拭 等包括对各种型号洗衣机维修， 5、不能按程序工作

深圳金羚洗衣机维修服务热线：3 3 I 5 9 I 3 0

深圳金羚洗衣机维修提供维修服务项目：
（1）洗衣故障 （2）通电故障 （3）噪音故障 （4）不能按程序工作（5）清洗保养服务：

6. 金羚洗衣机故障代码E01

金羚洗衣机故障代码e01。说明金铃洗衣机的主电路板发生故障了。需要拨打洗衣机的售后服务电话来维修。

7. 金羚洗衣机怎么样

金羚洗衣机怎么样？各位仁者见仁，智者见智，我提供洗衣机好评款排名，看看哪些畅销，哪些好评，哪些价格、款式适合你

8. 我家是金羚牌全自动洗衣机型号XQB-17能洗涤不排水,不脱水检查后发现电磁伐不工作,是什么原因,怎样修.谢谢.

如果你是懂电的就可以去检修，因为不排水它就不会脱水，建议你把机里的水清理掉，然后像正常一样打开洗衣进水按钮，用万用表去测量电磁伐是否有电压，或电压和电磁阀上的符合否，如果没有电压就从此线路向上检修，有电压看电磁阀是否正常！

9. 金羚洗衣机故障解决

生活水平的提高，家用电器也随之增多，家用电器现在已经不是早年的三大件了，现在家用电器数之不尽，几乎全都是电器了，电磁炉、电冰箱、洗衣机、豆浆机、榨汁机等等还有很多很多，电器多了质量就开始参差不齐，故障也开始频频出现。尤其是洗衣机，洗衣机不能进水、不能排水等等，故障多而复杂，不同型号的洗衣机故障原因及排除方法也不相同，下面介绍一下金羚洗衣机的故障及排除方法

一.金羚T20-2进水阀不关，波轮不转，机器底部无水流出，溢流的水从机器排水管流走检查微压开关的塑料接头是否有裂缝或已断裂，使静压力P未传递到微压力开关。

二.金羚XBB20-1型洗衣机不排水

1、电机牵引器不良。2、排水阀电磁线圈开路，不能牵引手折式排水橡胶皮碗排水。3、自控器相应程序的簧片触头被烧毁，电路未接通，致使电磁阀不工作。

三金羚XBB20-1进水阀有“嗡嗡”噪声电磁阀弹簧疲劳强度下降，力矩不足。

四.金羚XPB-3S型洗衣机洗衣桶不转拆下后背塑料板检查，用手试着转动皮带轮(按：转动时应注意安全)，洗衣桶立即转动起来。凭经验判断为运行电容器容量下降，换上一个同规格的电容器试机，洗衣机仍然不能启动。接着对电机绕组进行检查，发现其绕组虽无烧焦痕迹，但却已经开路。遂将绕组引线端的扎带剪开，并将有黄蜡管的部位与绕组分开细查，发现黄蜡管上有少许烟熏痕迹，并发现副线圈有三圈漆包线已有不同程度的断点。于是用比原漆包线略粗的高强线.穿上黄蜡管之后将三处断点分别接通。再检测一下线圈的阻值和绝缘电阻值，均正常后包扎好，浸少许绝缘漆，并用电吹风烘干后装好试机，正反转强劲有力，故障排除。

五.金羚XQB30-15、XQB35-18型洗衣机只能单向洗涤一般是电容不良，使电机在常规洗涤时转动方向不能换向。

六.金羚XQB30-15型洗衣机波轮单向转动，偶尔也能正、反转洗衣机波轮电机的正反转是由功能转换开关和电机启动电容来实现的，根据现象分析，问题可能为功能转换开关不良所致。检修时，打开机盖，检查功能转换开关簧片及触点均无异常。试调至轻柔洗涤挡，波轮转动恢复正常(能正反转)，故判断电机正常，其原因可能是由于功能转换开关不能转换电源极性所致。更换转换开关后正、反转均恢复正常。

七.金羚XQB30-1型不能旋转不洗涤经开机检查为洗衣机定时器内微电机损坏。一般双桶大波轮洗衣机和部分全自动洗衣机中定时器的动力均采用微电机，直接用220V交流电源，绕组线径细，匝数多、层间承受电压高，极易损坏，市场上买不到配件。检修时，可将电动机拆开剔除损坏的线圈，在原骨架上用直径0.1-0.15mm的漆包线紧密平绕，绕满后，引出线头，按原样装好并安装还原，故障排除。

八.金羚XQB30-3型洗衣机不能洗涤由于使用日久，润滑油发粘，使抱簧动作不灵活，并且脱水轴与离合器损坏。

九.金羚XQB35-18型洗衣机在标准洗衣状态下只能以开始旋转的方向转动，不能反转。而将洗衣机程序设为轻柔时又能正常工作由此判断程控板、控制电机及正反向旋转可控硅应无问题。经仔细观察整个洗涤过程，发现该机盔脱水时启动较为吃力。检查启动电容，发现该电容容量已由14μF减为3μF。换用新品试机，故障排除。分析启动电容失容会引起上述故障的原因，在标准洗衣状态下，电机正反转切换的间歇时间很短，当程控器将电机由正转切换为反转时，由于启动电容容量太小，只能产生微弱的反向启动转矩而不能反转。在冼衣机轻柔模式时，电机正反转运行时间短而间歇时间长，反转时桶内衣物已静止不动，所以仍能启动。

十.金羚XQB35-18型洗衣机脱水时桶碰外壳1、机器外筒上的减振器与箱体连接的螺母松动。2、减振器内缺润滑剂。3、配重块的螺母松动。4、悬挂外筒的四只挂簧受力不均。

十一.金羚XQB50-438GS全自动洗衣机波轮就逆时针旋转不停此机加上电只要按电源通电，波轮就逆时针旋转不停，但功能键可用，只是感觉工作不正常。比如脱水速度不够，洗过后得手拧除水，又因为工作过程中一直逆时针转，衣服缠在一起非常烦人。打开这台全自动洗衣机后板，找到电机的三根线(黄、红、蓝)，其中红、蓝两线上接有电容，首先去掉红线试机故障依旧。接上红线去掉蓝线再试，通电后电机不再乱转了。测红蓝线与黄线的电阻相等，说明电机没坏，看来是主板坏了，得换。

十二.金羚XQB5S-26型洗衣机按下电源开关,电机即开始旋转初步判断为控制电机正反向旋转的某只可控硅击穿。卸下控制面板(应将面板向左推动至面板内塑料搭扣松脱。才能取下面板)。用锋利刀片将可控硅焊点附近的密封胶挖去，焊下后测得其中一只可控硅BCR8PM击穿，且并接于电源和触发极间的一只O.1μF瓷片电容漏电。用同规格元件更换后打上玻璃胶，装机试用，洗衣机功能恢复正常。

十三.金羚XZB2.0-1、XQB30-3、XQB30-15型洗衣机不进水1、进水阀及管道有异物堵塞。2、进水阀电磁线圈开路。3、电磁阀阀心端部橡皮堵头变形、外圆变粗而与导向套卡死

十四.金羚XZB2.0-1、XQB30-5、XQB35-17型洗衣机进水不止1、开关常开或常闭触片接触不良。2、橡胶阀门变形、被异物卡住或牵引电机拉开排水阀后卡死不放松。3、电脑板损坏。

十五.金羚XZB20-1型洗衣机能自动进水，但水超过水位线溢流桶外，不能自动关水，波轮也不转动洗涤根据现象分析，该故障一般发生在控制电路及相关部位。且大多为洗衣机程序功能失控或损坏，加在进水电磁阀的电磁线圈两端电压未被关断，造成进水电磁阀不能自动闭合所致。

拆下水位压力开关，将开关旋钮分别旋至低水位或高水位的刻度线，用万用表电阻挡分别串接在电源与低/高水位电源接头电路内，然后用嘴含住水位压力开关进气管，猛力吹一下，开关内的波纹橡胶皮膜能动作，动触片相应动作，但万用表指针不动，此时，断定开关内常开或常闭触片个别触点脱落，造成接触不良。此时，拆下触片，在触点脱焊位置钻一个φ1.5mm小孔，找一段直径为1.5mm长度为3～4mm紫铜线，将其塞进小孔内，用铁砧垫起来，两端分别铆牢，用锉刀将铆头锉成半球状，用金相砂纸研磨光亮，将触片装回原处通电试机，故障排除.

十六.金羚全自动洗衣机工作时一直有少量水排出，脱水时有很大声响故障现象：1.排水口不能自锁，工作时一直有少量水排出，至始洗衣时间长达几小时方能洗好。2.脱水时有很大声响，且有很大的震荡。(以前没有)原因分析：由于各种功能还具备，电源及其它显示正常，故先排除电路问题。查机械故障：开机壳查排水阀正常。后打开转动将，发现有很多杂质，清除之，折至排水处，发现有两枚一元硬币，取走，装机，运行，上面故障全部排除

金羚洗衣机不能进水和排水该故障先要看清进水阀及管道有无异物堵塞，再看进水阀电路、压力开关及自动控制器簧片触点有无异常，如正常，则可能是串联进水阀电路中的进水阀电磁线圈开路或烧毁所致。电磁芯轴在压簧作用下，其锥部压住进水橡皮碗。

虽然启动了相应电路和开关，水却被进水橡皮碗阻挡而无法进入洗衣桶内。应急修理时，应拆下电磁阀组件，取出坏了的电磁线圈，把损坏的漆包线剔除干净并清净残渍，然后用直径为0.06mm高强度漆包线在原骨架上绕16000匝，线圈外用涤纶胶纸缠绕数层作为密封绝缘层。线圈绕好后要经驱潮、浸漆、烘干处理。再嵌回进水阀原处即能恢复工作。

十七.金羚洗衣机电磁阀不能正常工作，不能自动排水先拆去外壳取出程控器中的簧片，清除掉弹簧片上的污垢，使其原有小孔明显外露，再用与小孔内径接近的(约2.5mm)细铜丝插入其中，两边各留1.5mm～2mm，后轻轻敲打，使其成为圆球状的铆接点。再用锉将其加工成圆台状，嵌回原位，不能自动排水的故障就可排除。若条件许可，可用银质合金材料作为接点。

十八.金羚牌XZB2.0-1型自动洗衣机不能进水经开机检查进水阀及管道无异物堵塞;进水阀电路、压力开关及自控器簧片触点均正常，判断是串联进水阀电路中的进水阀电磁线圈开路或烧毁，电磁铁芯轴处于静止状态，其锥部压住进水橡皮碗，虽启动相应开关，水仍不能进入洗衣桶内。

拆下电磁阀组件，取出坏的电磁线圈，把废漆包线剔除干净并清净残溃，利用原骨架，用φ0.06mm高强度漆包线绕16000匝，线圈外层用涤纶胶纸缠绕数层作密封绝缘层。线圈绕好后一定要经驱潮浸漆烘干处理(若经两次浸漆，绝缘可靠性较高)，嵌回进水阀原处即能恢复工作。有时修理后开机，进水阀出现嗡嗡噪声，这是电磁压簧疲劳强度下降，力矩不足所致，将压簧拉长2～3mm，噪声即排除。

十九.金羚牌洗衣机不排水由原理可知：排水由电机牵引器通电后拉开排水阀进行，判断故障原因有二：

一是电脑板没有控制电压输出;二是电机牵引器故障。

检修时，打开机盖，用万用表测量电脑板有正常排水

二十.金羚牌洗衣机不进水根据现象分析，问题一般出在进水阀及控制电路。因进水由交流电磁阀控制，检修时，打开机盖，用万用表检查，若测量到进水阀接头两端有220V电压时，为进水阀损坏：如无电压，为电脑板故障。经测量接头两端有220V电压，再拔掉接头，测得进水阀开路(正常时为4.5kΩ)，说明进水阀内部损坏。更换进水阀后故障排除。

二十一.金羚牌洗衣机定时器不动，波轮不转，同时洗衣机底部有水流出经开机检查，故障原因为导压管从洗衣桶的接头处脱开。静压力不能传递至微压开关，造成进水阀不关闭，使洗衣桶内的水从接头处不断流到洗衣机底部地面。

(1)关闭水源的阀门。将定时器指针旋至“排水”位置。排净洗衣桶中的水;(2)用改锥拆下洗衣机背面盖板，即可见到导压管与接头脱开;(3)因接头为圆柱形导压管的弹簧夹弹力不够，故运行一段时间后导压管易从接头脱开。因此必须在紧靠弹簧夹处用细铁丝缠绕，再用钢线钳扭紧，防止导压管脱开。

二十二.金羚牌洗衣机机器脱水时，时钟显示增加，并又进水、洗涤，反复进行不能正常进入脱水程序根据现象及经验，分析机器可能在进行脱水时，内桶连续撞外桶，使磁触安全开关的触点不能稳定闭合，电脑一直进行平衡修正程序所致。

金羚牌洗衣机的故障一看完你是不是觉得金羚牌洗衣机的故障真的多，其实不是这样的，每个牌子的洗衣机故障都会有这么多，只是金羚牌洗衣机售后做的好，会总结金羚牌洗衣机销售后的故障，当洗衣机遇上故障时候，肯定心理特别着急，看着那么多的床单被罩没有清洗，自己又懒得动手去洗，这个时候即使不懂得怎么拍出故障，心里只要能明白故障出在哪里也是好的，性情也不会那么糟糕。所以在用洗衣机的时候一定要小心、爱护着使用，机器也是有健康和不健康的，想让它一直全心全力为你服务，一定要好好待它。

10. 金羚洗衣机售后服务电话

金羚洗衣机售后服务电话
济南地区：
0531-89693683