❶ 我要写一份关于家用电器的售后服务计划书，请问有什么可以借鉴的模板吗
项目背景
XX面临的问题
在竞争激烈的家电市场中，售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门，而是取得的市场份额的利器。
XX认识到，在激烈的市场竞争中，只有做好售后服务，才能赢得更多的顾客。并且XX目前已经在全国范围内建立了近50家服务网点，为客户提供优质的服务。
但由于这些服务网点分布在全国各地，现有资源不能共享。目前面临的问题是：如何进行资源共享，集中管理，获得第一手的客户资料，测量客户的满意度，对各服务网点进行监控管理。
龙特的解决方案
龙特是广州科委认定的“高新技术企业”，专业开发企业管理系统（包括龙特ERP-Power2000企业资源计划系统），也是国内为数不多的完全掌握B/S结构技术的软件公司之一。
龙特为XX开发基于B/S结构的售后服务管理系统，服务器安装在XX总部并连接到Internet上，各地服务网点通过各种接入方式（包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等）接入Internet，直接在XX的服务器中使用软件系统。所有资料存放在服务器的数据库中。XX可以在本地对各个网点的售后服务情况进行查询统计分析，从而达到资源共享、集中管理监控的目的。
3 方案总体原则
1) 采用先进的B/S结构软件技术
所谓B/S结构，就是只安装维护一个服务器（Server），而客户端采用浏览器（Browse）运行软件，即浏览器/服务器结构。
B/S结构的优点是维护方便，能够降低总体拥有成本。客户端运行软件，就像我们平时上网浏览网页一样，有个浏览器（通常是IE5.0）就行了，不用安装其它软件。而且通过电话线也可以运行软件。B/S结构的软件所有的维护、升级工作都只在服务器上进行，而客户端不需要进行安装和配置。
当软件进行某些修改，比如增加某项功能时，系统维护员只要将服务器的软件升级到最新版本就行了。而其他客户端，只要重新登录系统，使用的就已经是最新版本的软件了。
2) 统一软件平台
软件支撑平台应尽量采用美国微软公司的产品，包括WINDOWS 2000 Server、SQL Server、WINDOWS 98、OFFICE97或OFFICE2000等，以便于各种系统之间的集成。
3) 可操作性及可维护性
由于我国IT行业发展较迟，一般的企业管理人员都不易掌握电脑的使用，因此，软件操作界面应力求简单明了，易于使用。
此外，软件的设计采用对象化、组件化的设计思想，向用户开放系统的对象模型，增加系统的可维护性和可升级性。
4) 安全性
为了提高系统的安全性，防止非法进入，可以通过集成微软IIS及Site Server的安全特性，包括防火墙及SSL等技术来增强系统的安全性。
系统提供的自动备份功能，可以保证数据万无一失。通过系统设置，可以实现每天自动增量备份，每周完全备份。也可以人工随时进行备份。
4 系统流程及功能说明
1) 安装资料管理
安装资料管理可以实现用户资料及安装资料的管理维护。包括用户资料、安装资料的录入、修改、查询，打印安装费结算审批单，打印通知书，根据指定条件进行各种查询分析。
2) 维修资料管理
维修资料管理可以实现维修资料管理以及维修费用结算。
3) 更换机管理
更换机管理可以实现更换机凭证的维护以及查询统计。
4) 维修网点档案管理
维修网点管理可以实现维修网点资料的管理，包括网点资料的输入、修改、查询，记录网点更名等变动情况，对网点进行考核打分，记录协议书，各种查询统计分析。
5) 配件管理
配件管理对各网点的配件进行管理。包括配件的领用、退回以及盘点、调整等。
6) 押金管理
押金管理对网点的押金进行管理，包括增加押金、减少押金，押金不足提示，查询押金情况等。
7) 客户投诉处理
客户投诉处理对客户的投诉函、投诉电话进行登记、处理跟踪、回访等事务进行管理，并可以按指定条件进行查询统计。
8) 费用管理
费用管理对网点的各种外勤费用进行录入、修改，并按指定条件进行查询统计。
9) 操作员、职员管理
操作员及职员管理包括操作员增加、删除、更改密码、设置权限，职员的人事档案、考勤记录的维护等。
5 系统实现
服务器通过宽带网接入Internet，各地服务网点根据实际情况采用各种接入方式（包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等）接入Internet，并登录到售后服务系统服务器，直接在IE上运行软件。
服务器
防火墙
Modem ISDN
服务网点 服务网点(宽带) 服务网点
6 项目开发实施计划
龙特公司拥有一支技术过硬、团结协作的高质量技术开发队伍，对于本系统，我们将成立一个由开发、测试、实施服务人员组成的项目小组，以保证本系统的工作顺利进行。
我们将为XX培养1-2名系统维护员，我们假定最终用户的操作培训由XX完成。
开发实施计划表
阶段 进度内容 预计周期
前期准备阶段 系统所需资料的收集、整理和设计 15天
系统的程序实现阶段 在前期准备阶段的基础上，进入实质性的程序编写。 2个月
系统安装调试阶段 系统已经完成程序编写，对系统进行安装和调试。 5天
系统的培训和完善阶段 系统进行试运行，并根据客户实际运行的情况进行系统的完善。 1个月
正式使用阶段 系统经过1个月的磨合试运行后，数据结果正确，系统运行稳定，系统转入正式使用阶段。
系统进行验收 软件开发方已经成功完成委托方的开发和实施任务，系统进行最后的验收。
7 售后技术服务
优质完善的售后服务是对客户的重要承诺。龙特深刻地了解到客户的需求，对售后服务十分重视。在公司内配备有专门的客户服务部门，以不断地提高客户服务的水平和质量。同时，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，龙特成功地吸取了国外著名IT公司的丰富经验，从而确保企业客户得到优质的售后技术服务。
1.1.1. 售后服务内容
技术咨询服务
龙特将向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报，技术发展动态，系统改进意见，提供技术方案，项目长远规划，研究解决技术难题等。龙特愿意与客户长期合作，为客户的长期稳定发展作出贡献。
热线电话帮助服务
龙特将为客户提供热线电话帮助服务。客户企业的用户可通过本企业内指定的2－3名人员，通过龙特提供的热线电话获得帮助服务，包括疑难解答、故障定位、故障排除等服务。
龙特的热线电话工作人员将把每次电话记录进计算机内，并对其进行统计归类，定期向客户的对口联系人提交工作报告。
售后服务工作报告
龙特将定期向客户的项目负责人提交售后服务工作报告，把每个系统出现的故障和用户提出的问题进行分类，对于经常出现和带有普遍性的问题及时予以重点解决。
1.1.2. 系统故障处理过程
系统故障一般按照先发生先处理的顺序进行处理，但比较严重的问题须优先处理。问题严重的等级由问题对最终用户系统运行的影响决定。
1、一级严重性（紧急的）－系统无法运行，需立即解决。
2、二级严重性（严重的）－系统的关键功能无法运行，需立即解决。
3、三级严重性（限制性的）－系统的某些功能无法运行，使客户的功能受到限制和削弱，需尽快加以解决。
4、四级严重性（轻微的）－系统的功能基本正常，但是某些界面出现轻微的故障，用户的操作并没有受到影响，应及时进行解决。
当系统出现问题时，用户首先对相关信息进行记录，然后通过电话、传真或电子邮件通知龙特的热线电话支持服务人员。他们在通过电话、传真方式帮助解决问题的同时，将以电子邮件方式通知相关部门和技术人员做好后续的准备工作，一旦上述方法解决不了问题，将按照预定的程序进入故障确认、故障定位、故障排除步
这是我在网上找到的，看一下
❷ 家电维修实践报告！！！急！！！！
我这次下乡活动不仅仅是简单的维修服务、文艺演出和社会调查。在这里，我学到了许多在学校学不到的东西。使我这些天天呆在校园里的只知读书的大学生有机会进一步了解社会。通过和社会上的人交流和沟通。使我对这个错综复杂的大千世界有了新的认识。
我家电维修组在实践活动中了解到，地处山区的杨楼乡经济发展水平还较低，工业基础薄弱，整个杨楼乡还没有较大的工业企业。交通条件发展较慢，这也是制约经济发展和群众生活改善的一个重要因素。受地形和资金短缺的影响，有些村还没有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些头脑的人都到山外或者市区作生意打工去了。许多家庭的生活水平刚刚达到温饱。许多年轻的姑娘都嫁到外面去了。虽然村里的基础条件较差，但是这里的农村党员干部却非常敬业，积极带领村民利用现有的条件努力发展经济，提高提高群众生活水平，丰富群众文化生活。
作为在校大学生，在这次活动中我深深感受到知识的重要性。尤其是在文化水平不高的农村，仅有勤劳的双手是不够的，科学文化技术尤其显得重要。我学校的许多都是从农村出来的，家乡的经济水平也并不高，许多同学都是家里东拼西凑甚至是贷款才把学费勉强交上的。三年之后，如果我没有过硬的文化基础和专业技术知识，将来就不可能在竞争激烈的现代社会作出一番事业，甚至连自己的生存问题都解决不了。但是许多同学却整日在校园里无所视事，稀里糊涂，浑浑噩噩的浪费青春。想到这里，我不禁为这些同学担心，将来走向社会时，他们该怎么办？难道还要靠父母养活一辈子不成？在今后的大学生活中，我不仅自己要加倍努力，好好学习，不断的丰富和完善自己，而且要提醒身边的同学，珍惜在学校的宝贵学习机会，人生苦短，时光易逝，少年不努力，老大徒伤悲，别等到毕业时两手空空却无以回报父母时才知道后悔，因为人生不能重来。虽然我的基础差，但是只要下定决心，刻苦拼搏，终会取得令人满意的成绩。
社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，培养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。
❸ 国家奖学金申请书
尊敬的院系领导老师：
我叫xx，是物理与电子信息工程系电气xx班的学生。身为xx学院的学子，我感到无限的骄傲与自豪！回首进入大学这两年以来，我已明显感觉到自己在各方面所取得的进步。秉承着 “博学 明理 励志笃行”的校训，在严谨的学校氛围中，自己正在稳步前进，不断向着自己的理想接近！作为一名大学生我深深知道，当今社会竞争如此之激烈，要想成长为一个对社会、对国家、对人民有用的人，必须坚持德、智、体等各方面全面发展，品学兼优，综合素质过硬，且有所专长的人。也正是如此，进入大学两年以来，我始终严于律己，在各方面严格要求自己，向着既定目标不断努力奋斗！我认为我在各方面均符合优秀学生的评选条件，故提出国家奖学金的申请。现将本人基本情况介绍如下：
一、思想进步紧跟党走
大学是人生成长的重要阶段，a我特别注重思想的发展和成熟，培养正确的人生观、价值观和世界观，提高自己的思想政治觉悟。一直以来我都积极向党组织靠拢，大一时我就递交了入党申请书，并努力学习党的理论知识，于大二下学期正式成为一名预备党员。我时刻以共产党员的标准来要求自己，时刻以先进正确的思想和理念武装自己的头脑，永记党的宗旨，全心全意为人民服务。在平时学习、工作和生活中更是严格要求自己，力争做到工作中任劳任怨，生活中艰苦朴素,时时处处在同学中起表率作用。
二、学习刻苦，成绩优秀
我始终牢记：学习是学生的第一要务。在过去的两年中，我刻苦学习，努力务实，抓紧分分秒秒努力学习专业知识，同时博览群书，拓宽知识面。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在老师、同学们的指导和帮助下，我取得了比较理想的成绩：在XX-XX学年，专业排名第4，获国家励志奖学金、院二等奖奖学金和“三好学生”称号；在XX-2011上下两学期学习成绩班级排名分别为第二和第一；此外在大一和大二期间我一次性通过计算机一、二级和大学英语四考试，并取得优秀的成绩。看着自己用汗水换来的成绩，我知道自己在不断进步，同时还要更加不懈的努力，以取得更大的进步。
三、工作出色，认真负责
学习之余，我连续两年担任团支书并在大二学年担任电子技术部副部长。工作中我认真勤恳的做好自己的本职工作，虚心向别人学习，以全心全意为同学服务为自己的宗旨和热心诚恳、乐观向上的工作态度认真做好每一件任务。在我和班长的带领下我们班在大二学年被评为系先进班级，此外我还多次组织班级和系的大型活动。如：组织电子技术部成员进行家电义务维修活动，服务于全院师生。并多次将家电义务维修活动带入社区，为广大社区人民提供无私的帮助，奉献爱心。这些活动曾被闽南日报和省电视台如实的报道，并且使得电子技术部在XX年被评为院青年突击队。同时我还积极参与“物理大观园”、“物理创意大赛”等本系特色活动的策划和组织，使得活动都圆满的达到了活动的目的，得到老师和同学们的一致好评，并取得了一定的成绩：在XX-XX年获得“军训积极分子”称号；XX-XX获得“优秀团干部”称号； XX-XX获得“执勤周积极分子”称号。
在大三我担任系社会实践指导中心主任一职，我知道这是老师和同学们对我的信任以及对我工作能力的进一步考验，我将继续以饱满的热情和不懈的努力，争取出色的完成院、系和班级的各项工作。
❹ 家电售后服务述职报告
一、罗嗦的前言
❺ 青年志愿者活动
12月2日，我们许昌学院青年志愿者协会在校团委周老师的带领下回访了社会实践基地——许昌县灵井镇兴源铺村，活动时间为一天，这一天中我们开展了许多活动：和小朋友们做联谊活动，法律知识宣传（给外出打工人员介绍了相关的法律知识和接受职业技能培训的途径），交通安全的宣传，农业科普讲座，家电义务维修，以及探望患有白血病的女孩王小婉，捐赠衣物。
青协社会实践小组一行30余人以及邀请的有关专家在早上7：30分乘校车前往目的地，在行驶了半个多小时后终于来到了我们牵伴已久的灵井镇杏。村委会热情的接待了我们，并帮助我们开始做活动的准备工作。9：00活动正式开始。活动的主题：关爱中绽放真情行动中播洒希望。首先是许昌学院校团委周老师讲话，就这次活动的目的，经验做了深刻的演讲。接着由兴源铺村委会主任郑德贤发表讲话。再后，由农业局专家袁迎现科长就今冬小麦控制旺长做了讲座。
活动分四个小组。法学会的同学就外出打工人员维护自己的合法权益以及签定合同，和农民土地合法利用的相关法律基础知识给村民们纷纷做了详细的讲解。杏的经济情况不容客观，贫富差距太大。许多青壮年都出去打工剩下的只是老弱病残。另一组开始义务家电维修，村民们纷纷把家电拿来修理。这里的村民家电坏了很久也舍不的买新的，都是修里又修，说到底，还是经济的问题。进入二十一世纪，我国将开始实施第三步战略部署，全面建设小康社会，加速推进现代化进程，对农业将提出更高的要求。只有加强农业基础，取保农产品供给，才能顺利推进工业化和城镇化，只有加强农业基础，开拓农业市场，才能支持国民经济的快速增长，农民效益和农民收入问题不仅关系到农村的改革，发展和稳定，而且和关次到国民经济和社会发长的全局。因此，我们将大量的宣传有关农业方面的知识。帮助村民做一些自己；力所能及的帮助。
到上午10：00的时候，部分青协人员及电台人员一同去探望了患有白血病的女孩王小婉。我们带去了心系小婉的同学送她的礼物，看到依然躺在冰床上的王小婉，许多同学都忍不住留下了眼泪，刚刚开始美好生活人生的小婉却要遭受病魔的折磨，她的病情越来越恶化，病毒已侵入她的大脑，头痛不止，只能靠药物来维持，惨白的脸上那双对生命憧憬的大眼睛让我们的心理一阵心酸，虽然她已听不到我们说话，但她一直在看着我们的口型，微笑的看者我们。亲情，社会关爱的支持对小婉来说是一种强有力的支持，我们这些健康的人更有理由珍惜生命，让自己的生命更具有意义。在中国有千千万万个和小婉一样的同病魔做斗争的花季少女，救助白血病孩子也许只是一个开始，一个让我们睁开双眼看青自己，看青他人，看青世界的开始，更是我们看青我们所应承担的社会责任的开始！
中午回来，同学们分组去吃了午饭。下午1：30活动接着进行，捐赠仪式开始，许昌学院捐赠的衣物大大小小有几十包，充满了学生爱心的衣物通过几位同学的手中都送到了村民的手中，看到村民们一个个感激的眼神，我们心理感到一阵温暖！紧接着，又分为三个小组开始家家户户的做农业经济调查和宣传，拉紧青协和杏的感情，到下午4：30“回访社会实践基地“活动正式结束，圆满完成！村民们和那些小朋友依依不舍的和我们告别。5：00我们乘校车安全反校
回校后，同学们都认真的整理回访记录，在此基础上撰写调查报告，并将其编辑成册，加强整理回访中拍摄的DV录象，制作成反映该地区农民基本生产生活状况和青年人心态的照片，记下我们和杏人的深厚友谊。
我们青协会员坚持“受教育，长才干，作贡献”的原则，结合地方经济社会实际需要和我校饿专业特点，充分发挥“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，任劳任怨，无私奉献的深入社会实践活动。提高我们的素质。
“艰辛和人生，实践长才干。”这是古往今来许多人成就一番事业的经验总结。许昌学院青年志愿者协会以后将会深入加强社会实践活动，让志愿者协会的精神得到充分发挥，为社会作出自己的贡献！
志愿者：赵斐
你觉得可以不
❻ 大学义务维修电器活动想找一个主题..
是我们物理与微电子学院的电子维修基地吧直接拿到知心楼去就可以拉
有人值班的
❼ 如何申请家电维修工作间的报告
拜托 维修界需要工作包报告吗？
❽ 湖南商学院大学生电子爱好者协会
一、社团简介
湖南商学院大学生电子爱好者协会（以下简称“电协”）成立于1996年4月，其前身是“湖南商学院商用工程系大学生家电维修小组”。电协挂靠于计算机与电子工程学院，受校团委、电子技术教研室、物理学教研室和计算机教研室的共同指导，一直秉承“提升技术、注重实践，立足校园、服务社会”的宗旨开展各项活动，始终将提升会员专业素养和实践能力作为协会发展的根本。电协现有在册会员287人，其中中共党员37人（正式党员16人，预备党员21人），曹东波教授和李清峰教授为协会专业指导老师。
二、组织结构
电子爱好者协会是一个兼具专业性、公益性和实践性的学生社团组织，内部组织机构和管理制度比较完善，实行常务理事会领导下的会长负责制。全体会员大会是协会最高权力机构，会员大会每学期召开一次，分别定在每年的3月份和10月份，选举定在每年3月份的大会上，在特殊情况下可由常务理事会讨论决定提前或推迟召开，但时间波动范围控制在一个月内。协会由全体会员大会推选产生常务理事会，在常务理事会的领导下，协会下设会长1名、副会长2名以及5个职能部门（外联部、财务部、技术部、组宣部、素拓部）和2个特别兴趣小组（家电义务维修小组、电子精英小组）。
三、社团活动
电子爱好者协会自成立以来，在相关部门的领导 和专业老师的指导下，开展了许多富有成效的活动，主要有湖南商学院大学生电子设计竞赛、湖南商学院IT产品营销创意设计大赛、校园义务维修、社区义务维修、暑期“三下乡”社会实践服务、未来IT精英讲坛和创业论坛等品牌活动项目，这些活动在校内外都有一定影响。
协会邀请以曹东波和李清峰教授为首的专家团队，定期给会员进行了专业性讲座和辅导，培训内容包括实验室电子实验平台的操作、如何用PSPICE绘制电路图以及当今中国电子产业的现状和电子产品的开发介绍等。与此同时，协会还建立了电子精英交流博客和腾讯QQ群交流平台，为更多电子爱好者建立了良好的交流平台。
四、会员风采
协会的优秀来源于会员的优秀，而协会的发展也塑造了一批优秀的会员。近3年，电协及会员屡获全国、全省重要竞赛奖励，包括全国大学生电子设计竞赛二等奖、全国“挑战杯”竞赛特等奖，全国大学生数学建模竞赛二等奖和湖南省大学生程序设计竞赛一等奖等多项荣誉；初步统计，有63人次荣获省级奖励。王侃等同学就是电协会员中的优秀典型代表。
王 侃会员（2007年协会原副会长）：先后荣获第十一届全国“挑战杯”竞赛世博专项竞赛特等奖、湖南省“三下乡”社会实践优秀个人和湖南省大学生优秀调查报告一等奖等奖项，现任湖南省学生联合会执行主席。
潘 锦会员（2006年协会原技术部长）：中共党员，曾荣获湖南省首届大学生程序设计大赛一等奖，湖南省高校优秀毕业生。
谢雄健会员（2007年协会原技术部部长）：在第八届全国电子设计竞赛中荣获二等奖。
吴君龙会员（2005年协会原会长）：在湖南省“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛中荣获科技发明制作类二等奖。
钟菁菁会员（2007年协会原组宣部长）：先后荣获国家奖学金、湖南省三好学生，2008年全省软件设计师考试总成绩第七名。
余珞君、闵险峰、廖万成等9名会员：在2009年全国电子设计竞赛中荣获湖南赛区三等奖。
伍大维会员（2008年协会原会长）：现任院学生会主席，2009年荣获全国“挑战杯”竞赛二等奖（排名第一）。
王 璐会员（2007年协会副会长），曾任校团委学生副书记，2009年参加湖北省唐山市公务员考试，总成绩位列第一名。
彭 灵会员（2008年协会副会长），曾荣获2008年校十佳青年，被选拔担任学院分团委副书记。
谢正宇会员（协会现任组宣部长），2008年被选拔担任北京奥运会志愿者。
五、社会反响
湖南商学院大学生电子爱好者协会是全校成立最早，知名度最高和美誉度最好的学生社团之一，先后11次荣获校级优秀社团，在全省高校和长沙市大河西地区均有一定的影响力，而且影响力日益增强。协会各届会员累计超过3000余人，已经毕业的会员达2600人，很多会员走上社会后迅速成为了单位骨干或技术能手，相当一部分会员自主创业成为了企业家。近年来，协会以下重大活动在社会上引起了较大反响。
2002年11月16日，协会在岳麓区咸嘉新村社区开展的“义务维修，文明创建”活动被CCTV-1《新闻30分》节目头条新闻报道。
2005年10月26日，共青团湖南省委原书记吴奇修来湖南商学院考察，在团学干部座谈会上听取了协会负责人的汇报。
2006年11月18日，协会参加了团省委举办的“湖南省社区服务活动周”启动仪式，协会主要干部担任社区志愿者，在活动现场受到了团中央书记处书记卢雍政等领导的亲切接见和慰问。
2007、2008年暑假，协会在校团委的支持下，开展了“寻找电协会友，探访湖上校友”社会实践活动，受到了广泛的好评。
2009年7月10日—17日，协会组团赴望城县光明村开展了暑期“三下乡”活动，得到了中国共青团网、湖南青年在线、湖南教育网等多家媒体的关注和报道。
湖南商学院大学生电子爱好者协会
2009年12月26日
❾ 急！求家电售后服务中心 年度总结报告~
1，感叹。
2，历程。
3，贡献收获。
4，经验和不足。
5，展望未来，信心百倍。
OK了，A4纸一页。
xx年6月11日—xx年7月21日，我在神华大众汽车销售有限公司实习。在这期间，我对汽车维修站的计生工作总结零件供应，售后服务，维修等有了一定的计生工作总结理解和深刻的体会。
该公司有一流的维修设备：单生机、轮胎动平衡机等；还有先进的检测仪器：1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等，以及使用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境。宽敞的维修车间设置18个标准工位，充分满足维修作业的需要，规格齐全、优质纯正的配件是一汽大众系列车辆的安全保证。该公司是一个大型的4S店，销售的车型有：捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型，本次汽车实习报告如下：
一、 汽车实习目的
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具，为将来工作打下基础。
3、通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、本次汽车实习内容
该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工，而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。<
大概就是这样了 你不要说不会看
❿ 高分急求~团委学生会年度工作计划或年度活动方案
大学的这篇足够你用了，你还可以根据不同专业安排一些专业性强的活动，不过这要与系学生会商量商量，各部门的相关职责你可以根据具体情况在下文做改动，这些活动我觉得就够做足一年的了。
给你个一级棒的范文，自己揣摩一下看着写写吧，内容挺全的。活动丰富，部门有分工，每月有侧重点，启发性强，有很大的借鉴意义。
共青团某某学院委员会
2009年年度工作计划
2009年某某学院团委工作的工作重心是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深刻领会党的十七大和团的十六大精神，按照校团委、院党总支和行政的工作部署，以强化青年理论教育，提高青年素质为重点，认真履行教育、带领、服务青年的职责，按照“搭建舞台、竭诚服务、维护权益、树立形象”的思路，创新团的工作，切实做好“学习、创新、服务、奉献”等，为某某学院的建设和为全面提升建设某某学院示范性高职院校贡献力量。
现将1—12月份的主要工作思路整理如下：
一、深化对"三个代表"重要思想、党的十七大、团的十六大精神和团的基本理论知识的学习、宣传和贯彻，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，切实加强学生的思想政治教育。
1．通过学院党校课程的学习、团支部主题班团政治课讨论等活动，引导学生深入学习“三个代表”重要思想、党的十七大、团的十六大精神以及团的基本理论知识，深入落实实践科学发展观，提高团员的思想政治素质。
2．充分发挥学生干部团员的先锋模范作用，使其利用在党校中所学的知识及深刻认识来指导各团支部的工作，从而将“党建”与“团建”有机结合起来。
3．坚持团支书工作例会及学生干部例会，广泛听取各方面意见，互相探讨对团委工作的想法和建议，使团工作的开展更能迎合广大学生共同的意愿。
二、加强以美德教育为主线的系列主题教育活动。
1．开展提高学生文化修养、文明素质的讲座、报告、座谈、宣传、展览等主题活动。
2．开展主题教育活动对学生进行爱国主义教育，如开展学雷锋、缅怀革命先烈即祭扫烈士墓等活动。
3．开展大学生素质拓展活动，帮助大家结合自己的人生目标和自身的资质条件自主性地选择参加有主题的课外学习教育活动，进行各个方面的素质测评。
4．围绕学校中心工作在学生中开展“创建节约型校园”活动。
5．通过教育活动引导学生正确对待勤工俭学，提倡人文关怀，引导学生正确对待贡献与索取的关系，树立学习意识和服务意识，使学生从对经济的关心引向对人的存在价值和精神需要的关注。
6．组织青年志愿者开展活动。
三、加强团员发展工作，指导各团支部工作，积极开展形式多样、内容丰富、意义深刻的支部活动。
1．保持合理的团青比例，继续加大团员发展力度，规范入团手续，严格把关，作到工作细致、手续齐全、效果明显、择优入取以确保团员的质量。
2．对入团积极分子进行团史、团章、尤其是团员权利和义务学习，要求各入团积极分子要把理论学习付诸与行动，真正在广大学生中起到榜样示范作用。
3．要求各团支部制定年度工作计划及工作总结，督促各支部精心策划，力争组织一些内容丰富，形式多样的集体活动，丰富团支部大多数学生的课余生活。
4．各团支书对支部开展的活动要做出总结。
四、加强对学生会工作及学生社团工作的指导。
1．本学期将重点加强对学生干部的自身素质的培养，增强学生干部的意识观念，理论水平和管理能力，使他们尽快适应团学的各项工作，并使团学工作焕发生机和活力。
2．建立完善的学生干部监督评判体系及考核制度，以增强其责任心，促使其真正起到先锋模范作用。
3．认真做好团代会以及学生会换届选举工作。
五、以文化素质教育为主线，以丰富多彩的活动为载体，全面提高人才培养质量。通过展现高雅艺术、弘扬民族文化的活动，其目的是要营造校园文化氛围，建设健康向上、富于时代特色的校园文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同学文化修养、文明素质，文化品位，树立校园文化新风尚。
1．举办各类竞赛活动，如演讲比赛、征文比赛、书画比赛、作文比赛等。
2．举办各类文艺活动，如文艺晚会、卡拉OK大赛、主持人大赛、十佳歌手大赛等。
3．举办各类体育活动，如篮球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛等。
六、切实做好宣传工作。
1．充分利用好黑板、宣传栏、展板等宣传工具。
2．每年出一期迎新宣传栏，对宣传橱窗进行整体规范并策划内容，每月出黑板报两期，出每一期黑板报前做出策划，一学期内黑板报要有一次对学生安全知识的宣传教育活动。
3．加强对学院期刊《风华》的指导，使其真正成为广大同学喜爱的刊物，本学年得完成三期，并作出策划。
七．认真做好“推优”工作。
1．制定评优方案，严格按照学院“优秀团干”“优秀团员”“优秀学生干部”评选条例，做好评优工作。
2．根据团的要求，制定“推优”方案。真正发挥团组织的后备军作用。
八．认真组织暑期社会实践，开辟社会实践的新空间。
1．组织策划学生参加社会实践方案。
2．以学生回乡度假就近原则参加社会实践活动。
具体工作安排：
一、二月份：
1．期末团委学生会各部门汇报总结，学生干部考核评定工作；
2．第六届学生干部的前期培训工作；
3．布置2009年学生活动招标工作；
4．利用农历过年及假期，开展亲情设计月活动，加强家庭、社会、学校的教育融合，提高教育效果；
5．布置做好2009年寒假期间大学生社会实践工作；
三月份（精英风采月）：
1. 团员年度注册工作，上半年团费收缴；（组织部）
2. 寒假社会实践报告和相关资料的收交和评定工作；（实践部）
3. 第十期业余党校的结业工作；（组织部）
4. 开展信息学院第二届寝室文化节的系列活动；（重点）
5. 开展学习雷锋纪念日；（文艺部）
6. 指导学生干部对活动方案、计划、总结、通知等书写，并给出统一的规范；（团委）
7. 组织学生干部进行部门、社团之间的友谊赛活动；（如：跳长绳比赛、排球赛、篮球赛、乒乓球赛等）（体育部）
8. 布置和落实2009年工作思路并组织学生活动方案招标工作；
9. 提出并落实学生骨干的培养工程，开展学生干部系列风采活动；（学生干部培训班开班）
10.调整志愿者队伍，开展丰富多彩的志愿者服务，初步落实志愿者服务基地；（生活部）
11.初步提出2009年思想政治教育纲要，开展爱国主义教育；
12.第十一期业余党校的前期工作；（组织部）
13.着手组织“挑战杯”创业大赛的参赛队伍；（团委）
14.初步设定2009年学生社团的发展框架；（办公室）
15.本学年团组织活动信息上报的框架安排；（团委）
16.第三届团委委员的换届选举。（团委）
17.其他程序性工作。
四月份（电子科技月）：
1．入党推优工作；（组织部）
2．第十一期业余党校的开学及教学工作；（组织部）
3．开展“卡拉OK”歌手大赛；（文艺部）
4．趣味定向赛；（社管会）
5．开展信息学院第五届电子科技节系列活动；（重点）
1)开幕式；
a)高新技术展；
b)与计算机和电子有关的知识竞赛；
c)文明网络校园行签名活动；
d)义务电脑家电维修活动；
e)轮滑秀。
2)开展与计算机知识有关的讲座；
3)文字录入竞赛；（体育部和组织部）
4)班徽设计大赛；（宣传部和组宣部）
5)AutoCAD平面图形设计竞赛；（社办）
6)流动科技馆进军营活动；（社实践部）
7)ACM程序设计竞赛；（纪检部和宿管部）
8)多媒体设计比赛；（社管会）
a)flash制作大赛；
b)网页设计大赛；
c)POP电子海报设计大赛。
9)小发明，小创造比赛
10)电子设计回顾交流座谈会
11)机器人组装大赛
12)颁奖典礼及闭幕式。（社管会）
6. 着手组织2009年暑期学生骨干社会的挂职锻炼工作；（团委）
7. 组织扫墓祭英雄的爱国主义活动；（团委）
8. 班级团干部的团务知识培训工作；（组织部）
9. 其他程序性工作。
五月份（文化艺术月）：
1．着手组织2009年信息学院暑期“三下乡”社会实践工作；（团实践部
2．2009年第一期的《风华》刊发工作；（期刊部）
3．开展第六届文化艺术节系列活动；（亮点）
1)服装秀
2)化妆学习
3)母亲节
4)毕业晚会
4．班干部的相关培训；
5．社会实践基地工作交流会；
6．五·四青年节系列活动；
7．毕业生服务工作准备；
8．院田径运动会；（体育部）
9．其他程序性工作。
六月份(精品社团月)：
1．毕业生毕业环节服务工作的开展，文明离校的倡议；
2．学生干部、学生党员思想交流会；
3．拟定“三下乡”社会实践方案，组织队伍实施方案；（团实践部）
4．选定优秀学生干部，组织挂职锻炼；
5．开展学生社团系列活动；（社管会）（重点）
1)开幕式（声乐汇演）；
2)风行评花表演赛；
3)星光篮球赛；
4)英语游园竞猜；
5)电脑知识讲座与产品展示会；
6)文学即景写作；
7)命题式电子制作竞赛；
8)家电义务维修、计算机维护及维修(各校区及社区)；
9)社团民意调查；
10)社团工作总结报告（暨闭幕表彰仪式）。
6．总结、交流本学期大学生思政教育情况，布置下学期思政教育计划；
7．其他程序性工作。
七、八月份：
1．组织形式多样的大学生社会实践，并总结材料；
2．指导学生干部社会实践和挂职锻炼；
3．开展大学生创业调查活动；
九月份（始业·军训月）:
1. 组织本学期学生活动招标；
2. 社区主任助理工作的总结和新一届的选派；
3. “三下乡”社会实践的省市级优秀集体、个人的申报；
4. 第十一期业余党校结业工作；（组织部）
5. 配合学院做好2009年级迎接新生工作；（重点）
6. 策划制作宣传栏、黑板报，协助做好迎新工作；（宣传部）
7. 指导学生会，学生社团开展工作，并制定工作计划；
8. 新生团员组织迁入工作；（组织部）
9. 始业、军训的辅助工作；
10. 优秀团支部、团干、团员、优秀学生干部的评定工作，上学期学生干部的考核工作；
11. 暑期社会实践报告的收交和评定工作；（实践部）
12．围绕学生有关思想动态，组织班长、团支书开展一次座谈会；
13．校企联营晚会的组织、参与等工作；
14．其他程序性工作。
十月份（新生活动月）：
1. 开展青年志愿者工作；（团实践部）
2. 主要学生干部的后备建设工作；
3. 积极开展推优工作 ；（组织部）
4. 业余党校第十二期的报名等前期工作；（组织部）
5. 开展第七届新生活动月系列活动；（重点）
1)新生足球赛（文体部）
2)社团会员招新（各社团）
3)团委、学生会、社管会各部门干事招新
4)新生书画大赛（宣传部）
5)迎新文艺演出（文艺部）
6)新生征文比赛（期刊部）
7)班级安全规范教育，党建宣传活动等（组织部）
8)拔河比赛（体育部）
9)新生定向赛（文体部）
10)新生班团活动课（组织部）
6. 校运会的参赛组织；（体育部）
7. 新农村建设的基地建设工作；
8. 学生社团的调整和组织建设工作；（社管会）
9. 2009年第二期的《风华》刊发工作；（期刊部）
10.第三次团代会暨第七次学代会的筹备工作；（团办、学办）
11.其他程序性工作。
十一月份（思政活动月）:
1．开展冬季安全教育活动；（亮点）
2．第十二期学生业余党校开学、上课；（组织部）
3．开展第六届思政活动月系列活动；（重点）
1) 暑期社会实践经验交流会暨第六届思政活动月开幕式；（组织部）
2) 立志成才大讲堂；
3) 学院各班团支部（团员）践行“六诺”活动；
4) 党员、学生干部培训交流活动；
a)学院党校创建省级示范工作研讨会；
b)各级学生干部培训班；
c)入党积极分子、学生党员培训活动。
5) 开展主图图片展；（组宣部）
6) 院学生干部户外培训活动；
7) 寝室卫生、安全、和谐创建活动；
8) 班团政治课；（组织部）
9) 文明礼仪讲座；（团委）
10) 观看教育片；（团委）
11) 演讲比赛。（女生部）
4. 布置元旦文艺晚会的主题和节目选排；（文艺部）
5. 第七届团委、学生会、社管会主要学生干部的选聘工作；
6. 开展和组织学生操作技能大比武；
7. 召开第三次团代会暨第七次学代会进行团学换届选举工作；（团办、学办）
8. 学生党建工作的进行（发展党员工作）；
9. 学生社团的规章制度和活动建设、开展；
10. 评选和表彰优秀团员（干）及先进团支部、社会实践先进工作；
11. 学生社会实践组织筹备工作开展；（团实践部）
12. 围绕学生有关思想动态，组织班长、团支书开展一次座谈会；
13. 其他程序性工作。
十二月份（自主活动月）：
1．元旦文艺汇演的组织和进行工作；（文艺部）
2．指导新一届学生会、学生社团开展工作（学生干部培训班开班）；（团委）
3．学风、考风的宣传及班团活动组织；（组织部）
4．年度省市级先进个人和集体的申报工作；
5．2009年第三期的《风华》刊发工作；（期刊部）
6．开展第七届学生自主活动月的系列活动；
7．其他程序性工作。
2010年一月份：
1．完成各项交接工作；
2．年终工作总结。
4月份—6月份：（文明礼仪季）
（一）宣传动员
1. 通过各种载体宣传活动意义，营造活动氛围
地点：教学楼、寝室楼、信息大楼等
2. 学生骨干动员会（学生干部培训班开班仪式）
地点：另定
参加人员：学院全体团学学生干部、各班学生干部、全体学生党员
3. 每周一语（文明礼仪标语）宣传
时间：每周一前完成，展示一周
地点：信息楼门厅、实训楼门厅
展出形式：宣传展板
（二）学习实践
1. 扫墓、入党团宣誓、学生干部授牌仪式
地点：革命烈士纪念碑前
参加人员：学院全体团学学生干部、各班团支书班长、全体学生党员、新团员
2. 金职院大学生文明礼仪手册编辑
参加人员：信息学院编辑组成员
3. 文明礼仪讲座、培训
1) 身边的礼仪——交往的艺术》教育片（主讲：人民大学金正昆教授）
地点：另定
参加人员：教工团支部成员、学院团学学生干部、各班学生干部、全体学生党员
2) 校园文明礼仪知识》讲座（主讲：浙师大老师）
地点：另定
参加人员：学院全体团学学生干部、各班学生干部、全体学生党员
3) 《身边的礼仪——交往的艺术》教育片（主讲：人民大学金正昆教授）
地点：暂时定某某学院楼516会议室
参加人员：教工团支部成员、青年教工
4) 各班级组织观看《身边的礼仪——交往的艺术》教育片（主讲：人民大学金正昆教授）
时间：班级自定
地点：班级自选
参加人员：各班同学
4. 演讲（班级演讲赛与学院演讲赛）、征文、摄影比赛
地点：另定
参加人员：学院全体团学学生干部、各班学生干部、全体学生党员（征文与摄影比赛为全院同学参加）
5. 班级研讨活动、实践活动
1) 《大学生文明礼仪手册》学习、讨论、实践
地点：自选
参加人员：各班同学
2) 文明礼仪经典案例讨论、《文明礼仪手册》学习交流会
地点：自选
参加人员：各班同学
6.接打电话、寝室待人礼仪抽查活动
地点：电话、寝室
参加人员：全体学生
7.《文明礼仪手册》实践、文明礼仪知识竞赛
地点：自选
参加人员：各班同学
（三）总结提高
各班级总结提高活动
另外，按月积极开展社团活动及指导学生会及各团支部开展活动，每月组织开展两次学生干部座谈活动及各类讲座。
各部门每月月底进行部门、个人月工作总结和下个月的部门、个人月工作计划，并上交各办公室统一整理。
各部门开展相应的自主活动，以增进成员的沟通和友谊。（如：组织烧烤、爬山、春秋游等）
继续加强与某某大学某某学院以及各个兄弟学院的合作与交流。
共青某某学院委员会
署名
2009年x月x日