苹果售后维修保修要求

1. 苹果手机售后维修需要什么

苹果手机如果坏了去售后维修都需要带什么证件呢？话说刚开始创创哥也不太清楚的，毕竟创创哥之前没用过苹果手机，嘿嘿。不过创创哥在网络上搜罗了一些资料是关于苹果售后的，现在拿出来跟大家分享一下，希望能对小伙伴们有所帮助哦！

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的苹果手机，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

去之前还要记得带三包凭证哦！买手机的时候盒子里都会有的。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版苹果手机并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

这些都是官方给出的解释，我又查到了很多关于售后的资料，大部分人的回答都是这样子的。


这位大兄弟回答的比较爽快，哈哈，现在郑州的大部分维修点都是如此。只需要你带着手机过去就行，工作人员会看你的手机串号等信息，通过串号能查询到你的手机出货信息，只要确认为国行，都可以维修的。

当然也有一部分小伙伴会比较担心，如果买手机的时候没发票他们会不会不给修呢？来看看下面这位是怎么回答的。



在被刁难的时候是不是又找到了一个好的解决办法？


看了这条回复之后，创创哥要跟大家郑重声明，创新通讯所出售的每一台苹果手机都是原封正品国行，手机售后都可走官方渠道。小伙伴们放一百个心吧！创创哥一个朋友在公司拿了一台苹果6PLUS，但是用了一年左右耗电快，直接拿去售后换新了。不需要任何证明，只要带上手机就行了。不过需要注意的是，换新的话大概要一个月左右哦！小伙伴要准备好备用机，嘿嘿。

2. 苹果手机保修范围包括什么

在保修期之内，只要不是人为因素造成的所有问题都在三包之内

3. 苹果保修需要提供什么

1、带上设备和需要相关帮助的所有配件。

2、带上个人身份证件，例如，驾照版、护照或由政府权签发的其他身份证件。

3、尽可能的带上销售收据，以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。

4、送修钱将手机做好备份工作。

5、准备好手机绑定的Apple ID 和Apple ID 的密码，对于某些维修，需要用到AppleID 的密码来抹掉设备和关闭“查找我的iPhone”

(3)苹果售后维修保修要求扩展阅读：

iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买 AppleCare＋服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

4. 苹果手机售后需要提供什么

这种情况如果你要退货，那得要求你是从苹果官方渠道购机凭证，如果是维修就没必要这么麻烦，只要能让售后知道你设备的序列号就可以了。

5. 维修苹果手机需要提供什么凭证

您好，1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。
如果是通过苹果官网在线商店专或线下直营店所属购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

6. 苹果手机怎么保修,需要什么才能够保修

苹果抄手机一年保修期能保修电袭池，显示屏，主板等，所有更换的部件，附件或设备都是全新的。

如果是去苹果官方维修点保修，需要携带好购物发票，保修卡，如果是去第三方的手机维修点，只需要带上手机和钱就可以了。

如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修，请取消设备配对。在取消配对时iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。当iPhone 维修完并返回后，可以使用备份来恢复Apple Watch。

(6)苹果售后维修保修要求扩展阅读：

注意事项：

要把手机送到买手机的地方维修最好，这样售后有保障且免费。

要向维修的人员讲明手机故障或者异常的不良表现，比如漏电，死机，自动重启等。

要预留手机，当手机修好后或者咨询时需要联系到用户。

要留下姓名和维修的日期，产品的型号，并把手机里面的数据图片视频通讯录全部的移出，手机卡内存卡取出，讲手机裸机留下。

7. 苹果买了两年了还可以售后吗

苹果买了两年了还可以售后，不过是需要收费的了。

苹果手机保修时间是购机之日起一年之内。iPhone及所含配件享有1年保修期，整机更换的iPhone享有重新计算的1年保修期，更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以其中时间较长者为准。

苹果手机保修

苹果手机如果在保修期内的话，手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障，可以找苹果维修服务中心。

如果是电池类、手机屏幕维修，售后维修的时间比较短，一般需要官网的预约，大约1小时左右。当然需要到指定的售后点维修。不同手机故障的维修不等，例如说：如果涉及到主板维修问题比较大故障的话，就需要返厂了，维修时间大约在7~15天左右。

当然也有可能是更长1个月。国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。如果你直接前往苹果直营店进行售后维修即可，需要携带保修卡的，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

8. 苹果耳机去售后保修需要什么

1. 通过苹果官网在线商店/线下直营店购买如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
   
   
   2.通过第三方授权经销商购买如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

Apple AirPods连接上没声音的原因和解决方法如下：

1、手机系统音量设置过低，可以按住音量键调整；

2、耳机硬件损坏，可以联系售后检修；

3、耳机电量用尽，需要充电一段时间再使用；

4、手机系统设置出现问题，可以重置耳机。

(8)苹果售后维修保修要求扩展阅读：

1、Apple AirPods机内置红外传感器能够自动识别耳机是否在耳朵当中进行自动播放，通过双击可以控制Siri控制。另外续航方面可以达到连续使用5小时。这款新无线耳机内置光学传感器以及加速仪。双击这款无线耳机还能接入Siri。在用户打电话期间，这款耳机还能够过滤杂音，保证音质。

2、新款耳机通过 iCloud同步功能，这款耳机能自动和 iPhone连接，也可以和 Apple Watch以及 Macbook相连。AirPods的麦克风采用了波束成形技术。双击AirPods会激活 Siri，你可以向它问问题，让它编写信息或控制音乐播放。这是控制音乐播放（音量调节、切换播放歌曲等）的唯一方式。

3、耳机的配对步骤：点击AirPods收纳盒背部的按键可使其进入配对模式，然后你只需将其靠近 iPhone，后者便会弹出相应的对话框，点击屏幕上的按钮就能完成配对。在这个对话框当中，你还可以看到耳机和收纳盒的电量。

9. 苹果手机售后需要提供什么

售后只需提供保修卡,还需要提供你的购机凭证。 但是一般情况下,可以根据手机的串号来提供售后服务。

10. 苹果官方售后保修要带什么东西去

1、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。

2、带上个人身份证件，例专如，驾照、护照属或由政府签发的其他身份证件。

3、尽可能带上您的销售收据，以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。

4、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修，需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”

5、备份您的 iOS 设备。

6、如果还没有预约，则在前往服务地点之前，先致电查询您是不是需要先进行预约。

(10)苹果售后维修保修要求扩展阅读

根据中国大陆的三包法律和法规，Apple保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外的地区购买，则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。

在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。