海信空调移机售后不维修

1. 海信空调售后服务电话是多少

因为空复调冬天制热时，空调内机是制冷凝器，外机是蒸发器，蒸发器将制冷剂蒸发时需要吸收热量，吸收热量后外机温度会降低，室外的空气遇到更冷的蒸发器会形成冷凝水，当外机温度极低时，水会变成霜，由于空调一直在制热，所以霜会不断变厚，所以我们能看到冬天外机会结冰。

一般空调机都设有化霜电路，对于热泵型空调机在冬季制热工作时，蒸发器的表面温度会达到零度以下，蒸发器的表面可能会结霜，厚霜层会导致空气流动受阻，影响空调器的制热能力，所以都在空调器上设有化霜电路。

2. 购买海信空调不到一年机子出现质量问题不能维修,消费者能退机吗

退机是不可能的，但是还是在保修期内，他们应该免费保修。

3. 海信空调售后电话

海信空调售后服务电话为400-611-1111，这一电话是海信全国24小时服务热线，当你的海信空调出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。

4. 海信空调售后保修几年

海信空调保修期是6年,但是以下情况不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;
6、处理品已超过保修期的产品。
海信变频空调整机保修六年，主要部件保修六年，主要部件为压缩机。

海信定速和科龙、华宝空调整机保修六年，主要部件保修六年，主要部件为压缩机。 从2008年4月7日起执行，遥控器包修一年；没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准。

海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止，海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止； 没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准； 海信变频空调整机保修六年，主要部件保修六年，主要部件为压缩机。

如果是美的格力，他们都是整机、压缩机保修六年。如果是大金就整机，压缩机保修一年。三菱就整机一年，压缩机三年。总的来说国产的百份之九十都是六年，进口的你买之前要问清楚，3月18日，海信空调“苹果派

A8”系列30多款精品闪耀上海家博会，通过微博实现人机对话的智能空调，汇聚健康净化、超级节能天生艺术范的890、880、881系列柜式空调和大小超薄系列挂机格外引人注目。

5. 海信中央空调如果出现质量问题，维修及时吗。

海信空调室外机

现象一：内机正常运转，外机不启动一维修人员更换过内、外PC板等部件，故障依旧

分析与检修：对这种机型的检测，不要急着换板，首先要判断出问题是在外机还是内机。如果给外机端子1-2间加上220V电，短接外控板上COM和T-RUN两端于，如果外机工作，说明外机是正常的。其次是检测内机信号电压，如果发现没有信号电压，遥控开机制冷正常，运行灯显示正常，内机送风也正常，但外机不启动，确定故障部位应该是在室内拨动开关上面。

维修方法：用遥控调到制热模式，将设定温度调整为30度，试机外机能正常工作，这时是由于内机拨动开关氧化短路，始终处在制热状态，使遥控不能转换，换之一切正常。

现象二：压缩机工作，但室外风机不工作

分析与检测：经全面检测，发现安装人员把(1)号线与(2)号线错接。

维修方法：把(1)号线与(2)号线调整后．故障被排除。经验与体会：诲信KFR-2501分体式空调器设定的特殊性：(1)号端正必须接火线；(2)号线接零线。这样才就保证室外风机有220v电压：若接反，则室外风机不能运转，对压缩机会造成不定时停机，须引起安装人员注意。

现象三：室外机不能启动，室内风机不转

故障分析；根据用户介绍的情况来看，这种故障通常都与室内机控制电路和过零检测电路有关。检修时，可先对这些电路进行检测。

维修方法：

1.判断故障的大概部位：(1)接通电源开机，测量CN02接插件上的变压器输出的次级交流低电压基本正常；(2)测量VT01晶体管集电极上的高、低变化的电平正常，怀疑晶闸管IC05损坏。

2.故障处理：用一只新的同规格的晶闸管换上后，空调器的工作恢复正常，故障排除。

现象四：室内机工作正常，但按相应的控制键，室外机不工作

分析与检修：根据故障现象，重点检查室外机控制电路。该室外机控制电路主要由开关电源电路、电压检测电路、电流检测电路等组成。室外机控制电路开关电源电路为室外机工作提供稳定的工作电源。该机采用自激式开关电源，其稳压方式采用脉宽调制方式。

维修方法：更换同型号Q01和ZD02后，故障排除。

6. 海信空调第一年没有包修，厂家不给包修，安装单位就不给包修。打海信售后和12315都没有用

海信空调第一年没有包修，厂家不给包修，安装单位就不给包修。打海信售后和12315都没有用？

7. 海信空调售后能否免费移机呢

不能, 任何 空调 只提供免费安装一次, 如果移机是需要收取移机费用的.
1.5P 在大城市 估计是180元.

8. 海信空调售后服务不作为，怎么办

打总部电话投诉或找当地经销商处理

9. 海信空调保修期内，他们当地的维修人员多次维修都修不好，怎么办他们说可以拆旧退机，可行吗

根据消费者协议,像你上述这种情况,如果多次维修的都是同一部位,(3次以上),并且不是人为损坏,你可以要求退机,或者换新机.
多次维修同一部位,说明本身质量就不过关,有问题.