㈠ 亚马逊买kindle怎么售后
在亚马逊官网购买了kindle电子书后,在使用过程中出现任何问题,都可以直接联系kindle客服,都会为你核实处理的
㈡ 中国卓越亚马逊的kindle的售后怎么样
说起这国内的KINDLE售后简直是千万只草泥马在心中奔腾(仅针对国内的亚马逊,事关我经常在国外亚马逊及其他网站购物,出问题均得到十分满意的解决)
我的kpw2是在2014年开始用的,用原装400元的保护套轻度使用,像宝贝一样供着。
跌都没让跌一次,划痕都没一条...
而昨晚在柜桶拿出来,突然的发现卡在锁屏怎么开都开不了。
想着应该是没电了吧,充电一晚上,早上起来一看黄灯在闪,依然开不了。
按照亚马逊官方帮助的方法按40S,还是没任何反应。
好吧,开始找客服-悲愤心情由此开始
告知全部问题后,客服的回答是:“感谢您联系我们。很遗憾您的Kindle遇到了无法通过故障排除解决的问题。鉴于您的设备已经超出了有限保证范围,您无法享受有限保证服务。因为您是亚马逊的忠实用户,为了提高您的用户体验,我们向您的帐户发放了购机优惠。您可以使用您的账户以8.5折的价格在http://Amzon.cn上购买一台全新在售的Kindle电子书阅读器。”,再打电话还是这样的说法,再联系在线客服,依然如此.................
我说你这设备我这样供着用都突然挂掉,过了保修期你不帮我换我理解。可是你连修理的服务都没有?!我出钱给你修理我绝对是没问题!!!你就一副优雅的一句送我8.5折优惠券买全新的KINDLE,你对我真的太好了啊!我要哭出来了!太感动了好不好!!%…#&*¥#!#¥*)&()!#
手机用了N台,全部不用保护壳不贴膜,怎么用没都没试过突然挂掉。摔坏的确实有,但那可是暴力着用。你这货我轻度使用频率,戴个机子一半价格的原装保护套,你给我突发死亡?!还跟我说这是政策要求只能这样解决.......实在是气啊.....你这不就说你这货只保证能用1年,1年后就算是自身质量问题,你自能怪自己倒霉,快来买个新的碰碰运气吧....
OMG...怎么会有这样客户体验,明摆着就是说爱买买不买滚...我在任何地方,买再贵或者再便宜的东西都没试过有这样的感受......
㈢ 亚马逊有提供kindle维修的服务吗
如果是国行,且在保(激活kindle一年内属在保期)
并且在非人为的情况下,亚马逊都提供以换代修的服务的
像美版、日版也保修
但在中国不保
也就是你如果是美日版
你要在美日向亚马逊提出保修
㈣ 亚马逊上的kindle怎么联系售后
日版国内不支持售后,如果想要付费维修,联系亚马逊客服咨询
㈤ kindle坏了,亚马逊售后说换一台官翻机,怎么样
关于国行kindle 维修的问题:
1. 保修凭证
国行kindle 维修保修只凭序列号,版 跟发票权无关, 所以想淘宝收的同学可以把发票钱省下来了
国行kindle 貌似是b024开头
2. 起止日期
亚马逊的下单开始 算起
非亚马逊的订单保修从设备第一次连接wifi开始 (呵呵外面买的可以沾点便宜)我专门问了 是不是我买来3各月以后才联网那么保修就从3各月以后开始算起,客服说是的
3. 保修
这个是我最关注的 没有保修不如买日行 30天之内可以换新,保修期递延
30天之后和苹果一样,以修代换,给你的不会是全新的机器 说白了就是官翻
换完了之后以过保日期和90天期限大的那个为标准
㈥ 在淘宝买的kindle可以让亚马逊维修吗
呵呵,你这问题有点搞笑咯,两个交易平台都不是同一个老板,怎么还,就像马云还需要对腾讯负责吗
㈦ 亚马逊kindle售后怎么样
说实话在国内的话售后比较麻烦,在实体网点当中,支持售后网点几乎非常少。基本每次都要寄。但是售后你也不用太担心太多,因为kindle 的功能比较单一,一般不会出现质量问题,除非人为。
㈧ 亚马逊kindle售后在哪
直接拨打kindle客服热线4008105666或者随便点进一款设备页面,点击在线聊天进行咨询即可
㈨ 亚马逊国行kindle的售后问题
保修范围 肯定是非人为因素啦 人为弄碎屏幕 那只能保证给你修啊 怎么收费 那的看他的啦