Ⅰ 去年在淘宝买了部手机,但是现在有问题了,却发现店家的店没有了,我该怎么办!!!怎么售后呢!!急急急
如果没有超过保修期,可以尝试联系厂家维修,如果超过了,基本都是自己付费维修了
Ⅱ 淘宝上买的华为手机怎么维修
华为手机是全国联保的,你可以打华为售后。查询一下当地的售后服务。线上和线下享受一样的服务。
Ⅲ 在淘宝上维修手机的流程如何
要小心,上海明志通信手机换屏幕,我换屏遇到一家无良商家,叫明志通信,先说外屏版坏了,收到说换外屏万一权坏了要你换总成,换后发货给你瑕疵屏,亮点,不带配套指纹键,知道收货会差评故意让你修改链接说系统发货异常否则发不了货,你让退款就说让你把他的屏拆下来退给他,耍无赖。。。上海明志通信#手机维修#换屏
Ⅳ 淘宝买的手机坏了寄过去售后安全吗
理论上讲是比较安全的,淘宝卖家的信誉都很宝贵,他们不会拿一个售后机砸自己脚的!返给卖家保修的话,以后还可以继续保修;若去了维修店,以为卖家就不予保修了;当然利弊还要看你的个人情况,一点点建议,望采纳!
Ⅳ 淘宝保修流程
淘宝售后服务流程:
登陆我的淘宝——已买到的宝贝中找到订单——点击售后——申请“退货退款”——卖家同意退货退款——系统发送退货地址——买家退货——卖家确认收货——卖家退款——交易关闭。
注意事项:
1:为没有质量问题的退(换);
2:为有质量问题的退(换);
有质量问题定义:即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因。
有质量问题退换所产生的运费由我司承担,无质量问题退换所产生的运费由买方承担。
(5)手机淘宝售后维修扩展阅读:
淘宝网店售后服务:
(1)大小尺码问题,本店免费调换同款同色,买家承担往返邮费。
(2)出现质量问题(注:线头及小瑕疵不属质量问题)请提供照片以此为依据,确定质量问题属实后,本站承担来回运费为买家更换相同的商品。
(3)如本站发错商品,本站承担来回运费为买家更换原先购买商品。
(4)因衣物属贴身物品,本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换。因网络购物的特殊性,本站不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差。买家不能以和我想像的不一样,大小穿着不合适,面料厚薄,不符合想象,透明,穿着不舒服,手感不好,少许线头/裁剪画迹,钮扣不牢,钮扣脱落等无法控制的原因。此买家主观判断的问题不视为质量问题.。
(5)衣服不满意,无质量问题退换的,运费买家承担,可退货或换其它款式。
(6)不提供照片,不与店主联系直接发回衣服,衣服人为损坏等情况下,不予受理。
( 7)衣服如物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。
( 8)退换货发回本店,拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)
Ⅵ 淘宝用买了手机用一年了还可以售后吗
售后服务厂家售后是什么时候都可以的。
对于保修期内质量问题不需要花钱就可以保修。
超过保修期外的,需要自己支付相应配件与维修费用。
一般一年以上了,超过保修期,可以直接到品牌厂家售后去维修检查。
Ⅶ 淘宝买了手机店铺转让了怎么售后维修
联系淘宝小二进行售后维修。
淘宝卖家店铺转让了也是可以申请售后维修的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺,但这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你售后维修或者退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。买家在淘宝平台购买商品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下,大家所购买的商品售后期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范畴的,比如:电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天,而如果是三包非耐用品,售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。就售后争议方面平台的规定是:如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符,在商品存质量方面也有纠纷产生,这种情况下,买家应当在付款后,确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。只要是支付宝交易,维权就有保障,登录淘宝网,点击我的淘宝,点击已买到的宝贝,找到交易订单号,进行售后,发生任何情况都不影响你申请售后和维权。
Ⅷ 在淘宝买手机卖家说保修1年如果我买了后几个月手机坏了网店不在了我还能保修吗
不是什么问题都保修的。就算网店不在了,每家手机公司都有自己的售后网点的,只要手机是他,该保修就保修,但是如果手机不在保修范围之内能自行出费修理。保修的范围是因为手机问题出现故障,不是什么问题都保修的。就算网店不在了,每家手机公司都有自己的售后网点的,只要手机是他们这个公司的,该保修就保修,但是如果手机不在保修范围之内,那就只能自行出费修理。
Ⅸ 淘宝售后人工客服电话是多少
找客服不用打电话了,商家问题您可以直接输入您的问题发送给象仔哦。回
如您习惯答电话方式沟通的话,您可以拨打以下热线:
淘宝商家热线:0571-88157858,服务时间:(周一~周日 9:00-21:00)
天猫商家热线:4008-608-608,服务时间:(周一~周日 9:00-21:00)
淘宝/天猫消费者热线:9510211,服务时间:(7*24H)
以上就是猫狗侠电商引流的回答,希望对您有所帮助。
Ⅹ 手机淘宝上已买的宝贝在哪里查看,申请售后
手机淘宝可以在“查看全部订单”页面查看已经买到的宝贝。
具体操作有如下几个步骤:
一、首先输入手机密码解锁屏幕。
二、然后在桌面找到“淘宝”应用并打开。
三、打开淘宝后,在“我的淘宝”页面找到“我的订单”点击“查看全部订单”。
四、在“我的订单”中的“全部”就可以查看历史所有的订单记录了,包括代付款、代发货、待收货、已退货的全部订单。
手机淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件,整合旗下团购产品天猫,聚划算,淘宝商城为一体。具有搜索比价,订单查询,购买,收藏,管理,导航等功能。
一、 手机淘宝查看全部订单
手机淘宝购物是很方便的软件,但是全部订单不知道怎么查找,那就让小编告诉你们吧!
1.打开手机淘宝,点击我的淘宝
手机淘宝查看全部订单
2. 在我的淘宝页面,找到查看全部订单,点击进入
手机淘宝查看全部订单
3. 往下翻就可以看到以前购买的订单,但是太久了比较麻烦,点击最上面的放大镜,进入搜索页面
手机淘宝查看全部订单
4. 输入自己的想要的产品,点击搜索
手机淘宝查看全部订单
5. 这样就可以找到你需要的订单
手机淘宝查看全部订单
二、 手机淘宝怎么删除已购买的订单
1.打开手机淘宝,点击我的淘宝
手机淘宝查看全部订单
2. 然后找到查看全部订单,点击进入
手机淘宝查看全部订单
3. 也就是已完成的订单,选择需要删除的订单
手机淘宝查看全部订单
4. 然后点击更多,里面有个删除,点击删除订单
手机淘宝查看全部订单
5. 然后弹出对话框,点击确定,订单就删除了
手机淘宝查看全部订单
现在手机淘宝购物很方便的,很多功能都可以在上面操作,比如退货退款,购物也可以和卖家沟通,解决不了的问题投诉,很多活动里面都可以找到。