美的燃气热水器售后维修

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2生活从区美的热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用

市服务范围：区市各区BVJHDS

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很大的不便！美的热水器维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕科曼专业化美的的服务标准，以美的我用心，你放心美的的服务精神促进企业发展壮

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大，以美的诚信务实科曼的服务理念赢取市场和回社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场

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美的热水器维修服务

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美的热水器全市售后服务电话：

尊敬的用户您好！非常感谢您选用热水器系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

美的热水器售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚，服务*。公司秉承现代化管理，拥有*的团队，诚信的服务。您的所有问题，只需一个电话，剩下的交给我们吧

美的热水器报修流程：?

??1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

??2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

??3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

??4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

5、客服人员进行电话回访。

为了给美的用户提供更加优质便捷的售后服务体验，美的维修中心始终不忘初心，致力与美的厂家、美的用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。

随着科学技术的不断进步，生活也越来越像智能化发展，就连我们做饭都不必像以前那样麻烦了，各种 厨房 灶具受到人们的青睐，而热水器就这样渐渐的走进人们的厨房，现在不少人在厨房里都使用热水器，任何电器使用久了都会出现故障。那么，热水器的常见故障有哪些呢？

美的热水器的常见故障：

1. 热水器不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）。

2. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）

3. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）

4. 热水器底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）

5. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）

6. 冬天水不热，夏天水太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）

7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）

8. 热水器不能自动熄火。（水动阀不复位等）

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

晋城市（城区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

南阳市（宛城区、卧龙区）

商丘市（梁园区）

信阳市（浉河区、平桥区）

周口市（川江区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

河源市（源城区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

美的两用式燃气热水炉既能采暖又能提供生活热水，集功能丰富与便捷性于一身，因此受到了消费者们的青睐。但是在燃气热水炉的使用中，如果使用条件出现了问题，热水器难免也会“闹脾气”。那么，当燃气热水炉出现生活热水忽冷忽热的现象时该怎么办？

【破译|美的燃气热水炉提供生活热水的原理】

正常状态下，燃气热水炉会将热交换器的水循环加热，接着通过家用热水器的板式换热器将热量交换给自来水，使其加热供日常使用。在持续使用热水时，家用热水器会根据水温来自动调节负荷，保持家用热水器的正常换热。持续加热不停机，就能实现家用热水器热水温度的稳定输出，满足消费者对热水舒适度的要求。因此，如果家里的家用燃气热水炉出现生活热水忽冷忽热，一般是家用燃气热水炉在加热时出现了中断情况，反复的启停也就造成了水温的起伏。

【排查|解决美的燃气热水炉水温忽冷忽热现象】

当燃气热水炉的生活热水出现忽冷忽热的情况，请通过以下3个方面进行排查。

1．正常情况下，燃气热水炉的工作压力通常在1-2bar，此时该首先查看你家的燃气热水炉是否水压正常；

2．如果家用热水器的热水流量很小，那么或许是因为大楼的供水压力过低，建议寻找物业公司进行管路检查，或加装增压泵；

3．家用热水器在使用了几年后，内部的热交换器容易结垢导致循环不好、热效率受损，继而出现家用热水器生活热水忽冷忽热的情况，所以建议尽快预约售后人员对家用热水器进行上门保养。

如今，家用美的热水器成为了许多家庭的新成员，面对它偶尔的“小脾气”，大家切不可漠不关心，作为燃烧燃料获得能量的设备，就像汽车一样，热水器也需要适当的保养。在燃气热水炉发生故障时，如果无法自行解决，都可通过拨打精欣售后服务热线解决。

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㈡ 美的燃气热水器打不着火，显示E5

E5是机器超温保护的意思，出水温度超温报警。可能是出水温度探头故障或是主板故障，具体要上门检查确认才能排除，谢谢。

㈢ 美的热水器售后服务怎么样

美的热水器为美的集团热水器事业部所生产。美的热水器事业部属美的集团旗下，专注于研发、制造和营销电热水器、燃气热水器等产品，集研、产、销于一体的大型综合性整体解决方案供应商。2009年美的电热水器在线产品超过25款，拥有极速、风尚和实尚3大系列。美的热水器在使用的过程中，会出现各种各样的问题，那么美的热水器的售后服务是怎样的呢?小编带您了解美的热水器，给您最高的质量保证。

美的热水器售后怎么样呢?

美的热水器质量保证期为设备调试合格后2年。在质保期内，如发现产品质量问题，美的公司负责免费修理;如因使用不当造成的问题，美的公司负责修复，只收取材料成本费。超出质保期后，美的公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

根据网上的大众点评，美的热水器的售后还是不错的，而且在消费者都看质量的时代，能把品牌做大做强的企业不多，当然最主要的也是最关键之一就是售后服务了，据网友述说，在热水器坏了的情况下，一个电话给售后，第二天就有师傅来修，并且修理的价格也很合理，那么这充分说明，美的热水器售后维修服务好，做事很认真，很负责任。美的热水器的商家依靠合理的价格体系、精湛的技术力量以及完善的售后服务，集技术服务、工程设计、设备配套、施工安装、产品保养为一体，为不同客户提供各类服务支持。它还凭借优良的产品质量，良好的企业信誉及完善周到的售后服务赢得了良好的市场口碑。

售后服务热线电话

美的热水器设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。

全国服务中心电话号码：4008229229或0757-26338315

北京服务专线：010-63100716

现在的家庭大部分都开始使用天燃气热水器，在使用燃气的时候，一定要有人看着，防止被风吹灭，而且在安装燃气热水器的时候一定要让持有专业证书的人员安装，如果大正燃气泄漏，一定要立即关掉煤气的总开关，打开门窗，千万要记住，这时候不要开启认识电器开关，用明火来检查泄漏的原因。以上就是小编为大家整理的关于美的售后服务的相关信息，希望对大家有所帮助。

㈣ 美的热水器售后服务部电话是多少

美的客服热线

400-889-9315

㈤ 我家美的燃气热水器不打火，电风扇也不转怎么办

燃气热水器出现这种故障，首先检查一下水压是否正常，电源是否正常，燃气是否欠费停气了，如果都没有问题就是燃气热水器内部出现问题了，仔细观察显示器上有没有故障代码，如果有故障代码可以根据故障代码提示的内容进行维修，如果没有故障代码，则需要拆开热水器的外壳进行检修，根据你提供的现象来看估计问题出在水流传感器或者风压传感器上面，如果自己的动手能力强的话，可以尝试自己去维修，如果自己的动手能力一般或者燃气热水器还没有超出保修期的话，可以直接拨打售后电话，让售后安排专业的维修人员帮你上门服务。

㈥ 美的燃气热水器风压开关坏了,售后维修收费标准是多少

需要根据热水器在不在保修期内来判断。
如果是在保修期内，维修是免费的。
如果不在保修期内的话，会根据距离远近收取人工费和上门费，一般维修人工费大多是50-80元，上门费在中心城区大约是30-60元。材料等另算，不同材料收费不一样，风压开关价格在35元-50元左右。

㈦ 美的热水器售后维修电话号是多少

美大热水器不打火原因是因为水压的问题，在水压偏低的时候燃气热水器是无法打火成内功的。后容来加了增压泵，但是增加的放置位置在供给给煤气烧热水的进水口，导致只能给这一个管道增压，

所以在调节水温到偏低的时候，由于冷水管道的进入，导致热水管道通往燃气热水器的水量受到挤压，致使无法打燃，解决办法也就变成了只能调到较高温度时才能打火

㈧ 美的燃气热水器故障显示E6表示什么故障

美的燃气热水器故障显示E6为伪火故障，就是电磁阀还没开就检测到有火焰信号，这是个危险故障。

产生这种故障的两个原因：

1、火焰反馈针及连线可能受潮了，将其擦干即可。

2、主控制器失灵了，需要更换新的主控制器。

燃气热水器使用注意事项：

1、定期清洗。由于自来水中杂质较多，用于消毒的余氯、管道中的泥沙铁锈等都会被带进热水器，使水质变差；长时间不清洗，附在加热棒上的水垢会影响加热效率，使耗能增加。

另外，水中沉积的杂质和金属屑也会引发皮肤病，使皮肤敏感者、老人孩子等出现皮肤瘙痒、过敏等不适。所以，清洁是热水器使用中不可忽视的一环。

2、热水器应两三年清洗一次。在操作时，要注意拔掉插头，关闭电热水器下方的冷水和热水角阀，等缸的水冷却后再清洗。为保证安全，防止清洗不净、没有专业设备以及弄坏热水器，建议有条件者请专业的维修人员来进行清洁。

㈨ 美的燃气热水器，打开后，风机不工作，显示E5故障代码。请问是什么原

美的燃气热水器，显示故障代码e5，说明是风压故障，可以看看说明书，上面有代码的简单描述。

1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。

2、热交换器积碳。如果热水器已经使用了一年以上，从未进行过保养或维修，积炭也会使热水器工作不正常，请售后人员进行清洁，故障一般就会消除。

3、若外部无风且排除积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压检测端口堵塞，硅胶管脱落，或风压开关电缆脱落。

建议拔下气压开关，重新启动机器。风机旋转后，可将气压开关短接。如果点火正常，则可判断气压开关有问题，需要更换气压开关。

(9)美的燃气热水器售后维修扩展阅读：

1、使用燃气热水器一定要仔细阅读说明书，并按照说明书和铭牌上标明的使用方法、注意事项、使用、保养热水器。燃气管道应采用金属管，不宜使用橡胶管，以免老化后发生事故。使用地方要保持通风换气好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，假如很多人洗浴，应有一定的间隔时间。

2、经常检查气源整个管道系统的热水器，用肥皂水泡沫管道和关节的涂抹，检查天然气管道和外部软管破裂，是否老化，放松和其他缺点，确保无渗漏现象。一旦发生漏风，应先关闭送风阀，打开门窗进行通风，不要拉电灯和电器开关或热水器电源开关，以防产生火灾火花。点火或熄火要注意检查点火燃烧器是否真的点燃或熄灭。

3、燃气热水器四周应有安全间距，不要密封秃鹫柜内，不要在上面或四周放置易燃材料，不要堵塞毛巾、抹布堵塞热水器进入、排气口，以防止火灾。

当燃气热水器出现漏水、漏水、停水后火焰未熄灭、可燃条件不好等现象时，应停止使用，及时通知专门从事保养的单位维修，严禁私自拆卸维修。热水器每半年或一年应请燃气管理部门指定的专业人员对其进行检修和维护，维护燃气热水器性能良好。平时也要经常进行自检，如检查进气阀的过滤网，避免进气阀堵塞。

清洗方法是拧开进水管，取出过滤网进行清洗。每半年或一年检查一次热交换器和主燃烧器，看是否有堵塞。如有，应及时清洗，否则会造成燃烧不完全，产生有害气体，严重时还会发生中毒事件。检查喷嘴和热电偶。燃气热水器长时间使用，喷嘴和热电偶容易积炭，影响顺利点火。