从购机之日起三抄个袭月内是有一次免费的上门调试服务。
超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务,再次要求上门调试的需收取上门调试费;对于非网络电视产品,仅提供电话调试指导,要求上门调试的需收取上门调试费。
另外遥控器的保修,随整机则保修一年,单独购买则保修3个月。遥控器属于附件,康佳不提供上门维修服务,消费者可以选择寄修或就近到送到康佳公司服务网点更换。
付费服务范围
超出三包有效期范围的服务;安装(包含座装及挂装);非网络机器调试及网络功能机器二次调试;消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非康佳公司上门人员擅自拆动造成损坏的;
无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的;三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;因不可抗拒力造成损坏的(如雷击、火灾、家庭电路不稳等)。
② 康佳电视售后
一、本机出现此故障可能是电源电路问题,但更有可能是背光驱动控制电路问题,所以就此问题检查如下:
①、首先测量一下整流滤波后的300V电压是否正常。
②、测量功率因数校正电路输出端的380V~400Ⅴ电压是否正常。
③、测量副开关电源电路输出端的十5VSB电压是否正常。
④、测量开/待机控制电压是否正常,以及待机控制三极管等电路元件是否也正常。
⑤、通过以上检查,若上电试机,还是不行时,那这故障就得在测量一下,背光驱动控制芯片,各引脚对电压是否正常,以及芯片周围元件。
二、如果确定是电视机硬件故障导致开不了机,则建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和维修、解决。
三、是开关电源电路故障。
四、是主板故障。
五、是遥控电路及二次开机电路故障。
六、是数据错乱。
③ 康佳电视全国统一服务热线
康佳电视全国统一服务热线是400-880-0016。
康佳液晶电视还是有独特的优势,康佳液晶电视的造型设计花费了巨额资金请国际知名设计大师为中国消费者特别设计,在国内独树一帜。 康佳液晶电视的外观设计引入了欧式建筑设计思维,使平面的更富层次感,无形中提高了产品的档次。 康佳电视采用的是可选进口的液晶显示屏,分辨率极高,亮度和对比度都很好的装饰面板也采用了从欧洲进口的彩色插孔李面板。 康佳电视台采用康佳无痕注塑工艺,有效去除产品表面的焊线,提高表面光泽度,且免除二次涂装工序。 康佳电视台的体育高清系列进一步改善了液晶的拖尾、抖动现象,使视频画面更加清晰、连续。
对消费者来说,购买产品的质量有问题,不仅会导致财产损失,也最担心生命健康受到威胁。 但是康佳电视台的售后服务比较好,有什么质量问题可以拨打全国统一服务热线,及时给予处理。
④ 康佳电视全国售后电话是多少
康佳液晶电视机报修
(400)(8867)(315)
⑤ 康佳电视售后服务电话是多少
服务来热线:400-880-0016
服务热线:95105999
⑥ 康佳电视叫售后上门儿维修如何收费用
自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,康佳集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
① 液晶电视整机的“三包”有效期为12 个月;
② 液晶电视主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)的“三包”有效期为36个月;
③ 随机遥控器随整机包修, 用户自购遥控器包修3个月;
④ 退机时间为7天,换机时间为15天;
2、自2011年5月1日起,对于网络、智能电视产品,从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务,超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务,再次要求上门调试的需收取上门调试费;对于非网络电视产品,仅提供电话调试指导,要求上门调试的需收取上门调试费。
3、以上政策只适用于正常产品服务,延保产品按照延保合同条款执行。
⑦ 康佳电视售后上门维修收费吗
在保修期是不收费的,但是过了保修期是需要收费的。
拨打客服电话后,客服会联系当地的工作人员上门维修。
⑧ 康佳电视维修电话
康佳大拇指售后电话:4008800016
⑨ 康佳电视维修中心
青岛地区专业康佳电视维修20分钟排除故障
专修售后服务修不了的故障
电话l3505420l35
免费咨询电视机故障收费价格以防受骗
⑩ 康佳电视坏了找谁修
康佳电视机坏了找康佳售后或家电维修服务部,要是还在保修期就联系康佳售后,大厂售后一般县一级都有,可以直接联系,也可以打厂家客服,厂家就会通知附近的售后服务点与你联系。要是过保了或是人为损坏不给保修的,售后维修要收费的,这种你可以就近找维修部维修更方便一些。