手机出现简单故障当天即可修复,复杂故障则在五个工作日内修复。具体以维修人选通知时间为准
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。
2. 苹果手机找售后检测当场可以出结果吗
一般是不可以当场出结果的,可能都需要好几天甚至一个月左右,因为有些手机是要返回厂家去检测的,在手机维修店当场是检测不出来的。
3. 苹果售后当天能修好吗
iPhone的售后一直都为人所称道,更有一种说法:只要在保修期损坏了,就可以直接去售后换新机。这是真的吗?当然不是。那么,什么情况下苹果才会给我们换新机呢?iPhone去售后维修和换新机都有哪些注意事项呢?
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
五. 换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,
4. 北京的苹果售后是不是当场就给维修,两个小时能拿走手机
一般
iphone手机
是当场修的,而且如果在保修期内非人为损坏会直接给你换个新的。不在保修期内,会先检验一下手机大概十几分钟,之后一般也是以较低价格换新的,一般不给修的
望采纳~~~~~~~~~~~~·
5. 苹果的售后维修是当场就可以维修吗
如果是系统问题,可以当然维修。如果是硬件问题,一般要等1周左右。
6. 苹果维修现场就可以修吗
如果是线下的,一般现场是可以修的,但是基本上因为即使是线下去,现场的维修店也是需要预约的,所以如果人比较多的话是不能现场修的。
7. 苹果手机售后维修需要什么
苹果手机如果坏了去售后维修都需要带什么证件呢?话说刚开始创创哥也不太清楚的,毕竟创创哥之前没用过苹果手机,嘿嘿。不过创创哥在网络上搜罗了一些资料是关于苹果售后的,现在拿出来跟大家分享一下,希望能对小伙伴们有所帮助哦!
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的苹果手机,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
去之前还要记得带三包凭证哦!买手机的时候盒子里都会有的。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版苹果手机并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
这些都是官方给出的解释,我又查到了很多关于售后的资料,大部分人的回答都是这样子的。
这位大兄弟回答的比较爽快,哈哈,现在郑州的大部分维修点都是如此。只需要你带着手机过去就行,工作人员会看你的手机串号等信息,通过串号能查询到你的手机出货信息,只要确认为国行,都可以维修的。
当然也有一部分小伙伴会比较担心,如果买手机的时候没发票他们会不会不给修呢?来看看下面这位是怎么回答的。
在被刁难的时候是不是又找到了一个好的解决办法?
看了这条回复之后,创创哥要跟大家郑重声明,创新通讯所出售的每一台苹果手机都是原封正品国行,手机售后都可走官方渠道。小伙伴们放一百个心吧!创创哥一个朋友在公司拿了一台苹果6PLUS,但是用了一年左右耗电快,直接拿去售后换新了。不需要任何证明,只要带上手机就行了。不过需要注意的是,换新的话大概要一个月左右哦!小伙伴要准备好备用机,嘿嘿。
8. 苹果售后修手机当天可以取回吗
有些小问题可以当天取回。
手机售后一般是大问题返厂修理或更换配件,小问题可以当场修理和更换配件。比如仅仅是换一个手机壳而售后正好又有这个配件,就可以当场更换,换完马上就可以取回手机。
9. 在苹果售后换电池当场就能换好吗
需要进行预约,若是预约特殊人员需要携带身份证件。
苹果官网对自行送修的回描述:
请预约前往 Apple Store 商店,或前往我答们的众多 Apple 授权服务地点之一。我们会尝试在您来访期间修复您的 iPhone。
如果您预约了与 Genius 天才交流,请务必随身携带政府签发的带照片的身份证件。如果情况较为复杂,我们可能需要将设备寄送到 Apple 维修中心。在这种情况下,您的 iPhone 大约需要一周时间才能提取。
(9)苹果售后维修当场扩展阅读:
在iPhone-服务-电池健康菜单内,如果是非苹果官方原装电池的iPhone,会收到一条「重要的电池信息」提示——无法验证这款 iPhone 是否有真正的苹果电池。
所以,目前来看是不会影响正常使用的,只是限制了使用电池健康功能这个很小的一部分,但是这条信息估计会让有强迫症的用户很不爽,因为这条信息让你无法访问自己手机电池健康信息。
10. 苹果手机送去售后维修要多久
苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。
苹果手机售后维修注意事项:
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。