A. 在京东买的电器,返修为什么要原包装
他们是担心在运输的过程中造成二次受损,原包装上有耳机的条形码和正品序列号,他内们需要容进行验证,你可以使用更安全的包装方式,但是原文件必须齐全!比如保修卡跟耳机上的序列号一致的文件!他们要的是一个身份证和耳机的匹配文件而已,再者就是要避免运输中的损伤和逃避保修责任。
可以联系京东网站客服,不是店内客服哦,让京东给你做主,介入非正常保修服务的维权!我有过亲身经历的,平台一定会保证买家的权益的!更是为了正规化卖家的群体管理!
祝你好运就不说了,因为你必胜!只是邮费和时间的问题了!
B. 京东bose旗舰店售后需要原装盒吗
京东bose售后维修不需要原装包装盒的,京东售后维修机需要你提供购买的凭证,还有货物二维码就可以了。而且京东购买需要维修的东西一般都会有电子保修卡,你打开给师傅看下就行。
C. 京东售后换新,包装不见了怎么办
这个有可能会影响的,按道理说你的这个mp3,只能进行维修了。不满足换新的。但是京东售后服务比较好,这个应该会通过的。
D. 京东上面买了东西之后申请售后上门取货,我需要把退的商品包装好吗
盒子只要完好无损就可以了,外包装无所谓,没包装也是可以的,快递小哥会帮你包装的。
E. 在京东自营买的电脑硬件(内存显卡主板等) 保修时需要外包装吗
一般是不需要的。如果有保修卡,把这个留下就行了。还有就是要有发票。这个是保修的重要条件。
F. 京东寄手机去修要自己包装吗
是的,需要您去快递超市进行包装
G. 老哥们,问个问题,京东买的主板原包装没了还能保修吗
1、主板原包装没有了,正常情况是不影响质保的
2、只要您购买的电子发票在,就可以正常联系京东售后质保
H. 京东买东西质量问题的退换货还需要包装完整吗
京东买东西质量问题的退换货时不需要完整的包装。经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题的可以直接申请退换货。以下情况不予办理退换货
(1)任何非京东出售的商品(序列号不符);
(2)过保商品(超过三包保修期的商品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
(5)其他依法不应办理退换货的。
(8)京东售后维修要原包装吗扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。