万家乐壁挂炉售后维修部

❶ 万家乐壁挂炉出现e8是什么故障

E8温度传感器故障故障现象。

解决办法：

1、如果是由于线路中的连接线绝缘层版破损则更换导线权；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。

2、如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线，重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；控制器故障则更换控制器。

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当壁复挂炉点火开关进制入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。

燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。

❷ 万家乐壁挂炉故障E1什么意思

万家乐热水器来E1故障是点火失败自或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。

解决方法：

1、更换压力膜 。

2、疏通排烟管 。

3、调换点火针和感应针位置 。

4、更换脉冲器 。

5、重新接牢地线。

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注意事项

1、压力

压力一定不要过高，1.2至1.5是最合适的范围，超过了就会减少密封部件的使用寿命，过小的压力就会发生不启动的现象，解决方法就是打开泄气阀放水，打开进水开关加水。

2、水温

洗澡和洗碗，是使用的炉子的热水功能。大家习惯感觉水热时就兑入点冷水，其实这样子做是错误的，炉子的热水不是直接加热而来的，所以我们在兑入冷水的同时就改变了循环烫热系统内的压力。

此压力的改变会由感应设备传给相应的电路及芯片，炉子会按照预选的温暖重新编排各设备的运行模式，所以重复的就会设备的加速老化，根据个人情况将水温设置就可以了。

❸ 万家乐售后服务太差了

我家的万家乐热水器整个维修过程是这样的：
第一次出现E2错误，维修人员到现场，说没有问题回就走了。
不久，第答二次又报E2错误了，维修人员到了现场，重启了热水器就走了。然后和我说，热水器不能开到最低问题（我当时就纳闷，不能开最低温度，干吗设在上面？）。
后来，第三次又报E2错误了，维修人员拆开热水器，把里面风压感应的皮管剪掉一截，说以前的长了（我又纳闷了，这个意思就是出厂不合格了？）
这样拖着拖着，第四次出现E2错误就已经过保了。这次维修人员，二话不说，就要给我换【风压传感器】，换完找我收费80元。我就和他吵了，同样的问题保内为什么不换？！故意拖到保外收费吗？！ 我没给钱，他就把风压传感器拆下来，直接走掉了。 后来我喊楼下的修理铺上来，20元就换掉了。
顺便说一句，我属于常州售后的，可以让他们和我对质。常州售后，哪天侥幸看到我的留言，希望你们能站出来解释一下怎么回事？ 后来投诉了他们总部，总部也踢皮球，让我联系地方。

❹ 万家乐牌壁挂炉E5故障码是咋回事咋处理

万家乐牌壁挂炉显示E5是超温故障。由于出水温度连续10秒超过93℃，程序自动中断。可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常。

万家乐牌壁挂炉显示E1故障码为点火失败或中途熄火

1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。

2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

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万家乐牌壁挂炉显示E2故障是风压异常或风机故障

1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等。

2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

万家乐牌壁挂炉显示E3故障是防干烧装置动作

1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。

2、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

❺ 万家乐壁挂炉出现e7要怎么处理

壁挂炉显示e7原因及解决方法：

1、系统管道堵塞，比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方。判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。

解决方法：清洗管道，最好请专业人员对管道进行清洁。

2、水泵不转，会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。

解决方法：清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换。

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直接影响壁挂炉使用寿命的就是腐蚀和结垢问题。

循环水经过反复加热，水中含有的悬浮物、胶体混合物及各种溶解性杂质，尤其是水中含有的菌类、藻类、微生物等附着在换热器及管路内壁上，直接造成壁挂炉换热器及其管路的腐蚀，最终造成泄漏，严重影响壁挂炉使用寿命。

而结垢会使天然气消耗量增大，费用增加，水泵运转声音增大，室内采暖的温度降低，沐浴及厨房用水温度降低、忽冷等情况，下面教大家两个方法有效应对壁挂炉腐朽和结垢问题。

❻ 万家乐壁挂炉e1咋处理

万家乐壁挂炉显示E1是系统缺水，解决办法：

把壁挂炉右侧底部的有个蓝色旋钮的补水回阀打开，让壁挂炉答进入补水状态，壁挂炉压力表指针到1.5个压力时就可以关闭补水阀了。

如果把壁挂炉电源插上发现面板上的E1故障代码还没消失，把壁挂炉面板上的复位键长按10秒后E1故障代码自动消失，再开启壁挂炉一切就正常了。

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冬季防冻

锅炉可以长期通电，特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经充水，必须对锅炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。

注意：在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查检查锅炉的水压以及工作情况，确保万无一失。启动防冻和关闭防冻的温度各个厂家的标准不尽相同。

❼ 万家乐听说倒闭啦，之前的热水器该找谁来维修啊

不了解情况就说倒闭，
！！！新京报快讯 (记者 冯静)10月23日，广东万家乐燃气具有限公司发表声明，称与广东万家乐股份有限公司不存在任何关联，针对公众将两者混淆的情况，将妥善解决其企业名称及证券简称中使用“万家乐”字号的历史遗留问题，避免媒体及公众的误读。
在声明中，广东万家乐燃气具有限公司表示，10月22日晚，广东万家乐股份有限公司(证券简称万家乐,证券代码000538)发布“关于控股子公司办公场所被查封的公告”,引发关注;此后,出现了部分公众、个别自媒体将万家乐股份有限公司误认为是广东万家乐燃气具有限公司、将广东万家乐股份有限公司证券简称“万家乐"与其持品牌商标“万家乐”混淆，在信息传递、传播中造成不良影响。
声明称，2016年，广东万家乐燃气具有限公司从上市公司广东万家乐股份有限公司重组剥离后,广东万家乐股份限公司仅保留原有“万家乐”企业商号及上市公司简称,与广东万家乐燃气具有限公司不存在任何从属和控股关系,其经营、管理、主营业务和产品均与其无任何关联。浙江翰晟携创实业有限公司、广东万家乐股份有限公司董事长陈环(也是浙江翰晟董长)与广东万家乐燃气具有限公司均无任何关系,其任何行为及消息与其无关。广东万家乐燃气具有限公司是制造销售燃气热水器、壁挂炉、电热水器以及灶具、吸油烟机、消毒柜等厨卫电器的高新技术企业,也是商标“万家乐”文字、图形商标的商标所有权人，目前一切生产经营正常。作为“万家乐”商标所有权人，广东万家乐燃气具有限公司将妥善解决其企业名称及证券简称中使用“万家乐”字号的历史遗留问题，避免媒体及公众的误读。对于故意混淆视听或借机恶意中伤广东万家乐燃气具有限公司品牌及商誉的，将依法保留追究相关责任的权利。
10月22日，广东万家乐股份有限公司发布公告称，其主要控股子公司浙江翰晟携创实业有限公司(以下简称“浙江翰晟”)的办公场所及部分物品被公安局查封，基本存款账户被冻结，浙江翰晟已无法正常开展经营活动，恢复经营的时间亦未能确定，目前董事长陈环(也是浙江翰晟董事长)无法取得联系。
公告内容显示，广东万家乐股份有限公司接到控股子公司浙江翰晟有关人员报告，称：2018年10月19日，浙江翰晟接到杭州市公安局余杭分局下发的《查封决定书》，当中提到杭州市公安局余杭分局在侦查金忠栲等人涉嫌非法吸收公众存款案件中发现浙江翰晟持有的部分财物、文件可用以证明犯罪嫌疑人有罪或无罪。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》有关规定，杭州市公安局余杭分局现决定查封浙江翰晟位于浙江省杭州市下城区汇金国际大厦1幢8楼的办公场所。现场带走浙江翰晟大量相关物品、资料并对其部分电脑、文件资料、银行U盾等物品进行了查封。浙江翰晟基本存款账户(账号：581772132200015，余额：870328元)被冻结。
办公场所及相关物品被查封后，浙江翰晟已无法正常开展经营活动，无法履行即将到期的所有购销合同。
资料显示，浙江翰晟是一家从事大宗商品贸易和供应链管理服务相结合的企业，主营石油化工、能源化工、农产品、金属等大宗商品贸易和围绕大宗商品贸易的供应链管理服务。2017年1月23日，广东万家乐股份有限公司与浙江翰晟及其全体股东(陈环、林国平)共同签署了《广东万家乐股份有限公司与浙江翰晟携创实业有限公司及其全体股东之股权收购及增资协议》，广东万家乐股份有限公司通过货币资金购买的方式取得浙江翰晟50%股权(即2500万元注册资本)，同时以增资的方式取得浙江翰晟1250万元的注册资本。收购股权和增资完成后，广东万家乐股份有限公司持有浙江翰晟60%的股权。
2016年，广东万家乐燃气具有限公司从上市公司广东万家乐股份有限公司重组剥离后,广东万家乐股份限公司仅保留原有“万家乐”企业商号及上市公司简称,与广东万家乐燃气具有限公司不存在任何从属和控股关系,其经营、管理、主营业务和产品均与其无任何关联。

❽ 万家乐服务怎么一个差字了得！！！

万家乐简直就该改名万家愁 2007年10月在国美电器受销售人员蛊惑买了一台万家乐全自动燃气热水器，到今年将二年多，二年来维修不下10余次，E1、E2、E6故障经常出现，清洗燃烧室是家常便饭，清洗一次要30元，因E6故障出现较频繁，在今年3月还更换了主控电板，并要收费380元，最后在我强烈抗议下，还是出了200元。E6是意外熄火故障，本来不是多大的问题，估计最多换个电子元件就行了，可万家乐的办法就是“生了脚气砍掉脚”，比强盗抢钱还差多少？！！！你不要以为花了钱机器就修好了，说起来能让人气炸肺。自从换了主控电路板，问题是越出越多、越出越大，回火、水温不是高的控不住，就是低的不升温。最为要命的是最近一次维修，工作人员在装好机器后，连最起码的煤气泄漏都没有进行测试，晚上11：30我妻子回家后才发现煤气泄漏，赶快关气开窗通风，总算是苍天保佑，否则后果不敢回想！！！人家的机器一年、二年基本不动，仅仅清洗过一、二次，总不能是单独我家的煤气脏吧？这样的解释是不是太站不住脚了。总归万家乐质量没有保证，维修人员技术太差，维修很不负责，推荐再也别买了！买万家乐，自己找罪受，谁要是还想像我一样倒霉，就请买万家乐吧。

❾ 万家乐壁挂炉e2是什么原因怎样维修

万家乐热水器出现E2提示的是风压系统出了故障。

常见原因和解决的办法：

1、烟道堵塞：热水器上面的排烟管道堵塞会造成燃气热水器出现E2故障。

解决方案：疏通排烟管道。

2、风压开关损坏：风压开关需要给点火器提供信号，如果风压开关损坏，将会失效。

解决方案：更换新的风压开关，即可恢复正常。

3、风机不转：如果电路板或点火器给风机提供电压，而风机不会运转，则说明是风机损坏。

解决方案：更换同型号的风机就可以恢复正常。

4、电路板损坏：其实像这种问题电路板或点火器损坏的几率是很小的，只要电路板或点火器给风机提供交流220v电压，就说明电路板或点火器是好的。反之，就是电路板或点火器损坏。

解决方案：如果点火器或电路板损坏，可更换代替。

(9)万家乐壁挂炉售后维修部扩展阅读：

壁挂炉保养方法

1、春天和秋季不用取暖了，就要将暖气片中的水放掉，并注入新的水。

2、将进水开关打开，在压力加到2时关闭（压力不要超过3）；

3、打开最后一组暖气片的泄气阀，一种带有很怪的味道“老水”会喷出来；

4、等“老水”不在喷或流出来时，关闭泄气阀，第二次打开进水开关加压至2或3 ；

5、反复N次的泄水和加水，至冲洗干净为止。

6、决定不反复冲洗后，最后一次加压不要超过 1.5(最多不超过2)。

7、秋天和入冬时要再进行一次冲洗和换水，但加压一定不能超过1.5，压力过高时可打开最后一组暖气片的泄气阀，放出一些水就行了。

❿ 万家乐燃气热水器打不着火，上面显示E4是啥问题

万家乐燃气热水器显示E4故障是风机霍尔传感器故障。

万家乐燃气热水器E4故障在冬季发生内的很多，当开容启热水器龙头后，热水器风机开始运转，可是风机霍尔传感器出现故障后，检测不到风机运转的型号，当电脑板接收不到风机工作的信号时就会报警显示E4故障代码。

解决方法是更换风机霍尔传感器。也有主板出现故障的，但是这种几率非常小。

(10)万家乐壁挂炉售后维修部扩展阅读

万家乐壁挂炉使用注意事项

1、在冬季，北方地区使用燃气热水器时，使用后要么将热水器里面的积水排干，要么保持壁挂炉水、气、电全通，保证壁挂炉的防冻功能运行，以免结冰冻坏壁挂炉。

2、使用时必须保证壁挂炉的周围没有易燃易爆物品，防止出现漏气事故时危险更大，。

3、壁挂炉长期使用后容易出现异物或者水垢，所以壁挂炉2到3年需要清洗一次。

4、壁挂炉的压力值一般在1到1.5左右，运行的时候也不会超过2.2bar，如果发现壁挂炉低于0.8bar时需要关闭壁挂炉对其进行补水，如果超过2.2bar需要进行放水处理，将壁挂炉压力放到1.5bar左右就行了。