1. oppo手机维修需要发票吗
您好,如果没有有效发票和三包凭证,且不能提供有效发票和三包凭证复印件的我们将以您所购买手机的生产日期后第90日为开始日,为您的手机提供一年期的免费保修服务。但是如果没有发票部分服务您是不能享受的哦,比如您手机解锁密码忘记的话如果不能提供有效发票售后是不能为您解锁的哦。
2. oppo手机保修要发票吗
OPPO手机有收据无正式发票是可以享受保修的,收据也就相当于了发票的功能,请你妥善保管好自己的购机凭证。
手机保修时需要携带购机发票、保修卡和手机;若购机凭证丢失,依据手机出厂日期后90日开始保修或者依据注册电子保卡时间推算保修时间,温馨提醒你注意保管好自己的购机凭证,以免给保修带来不便。若付费维修手机,则无需提供任何材料。
3. oppo售后要不要带收据
若要进行手机维修服务,建议你携带手机保修卡和发票
4. oppo手机售后没有“保修卡”是否支持维修
去oppo售后,如果没有保修卡和电子保卡,你可以提供电子发票之类的也可以维修。但是什么都没有,售后是不给维修的。若是你遗失了纸质保修卡,前往客户服务中心可出示注册电子保卡的手机号享受保修服务哦,服务中心会以你的手机出厂日期后90天为起始日计算保修期限的。
5. oppo手机售后维修需要什么东西
保修期内需要带抄发票、三包维修凭证,还有你的oppo手机。如果过了保修期,就没办法保修了,只要带钱和手机就可以了。
手机三包法规定,手机自购买之日起,如果出现质量问题,七天内包修包退换,15天内包修包换,1年内保修。如果在保修期内,手机因为指定的某些质量问题经过两次修理还是不能正常使用,消费者可以向厂家提出更换新机的要求。
6. OPPO手机售后需要什么手续
1、[客户服务中心]ColorOS3.0的查询方式:设置-使用说明-客户信息-客服中心2、[客户服专务中心]属桌面没有OPPO会员的查询方式:进入手机的工具-服务指南-客户服务中心-客户服务信息 查询客户服务中心网点。3、[网点]进入OPPO会员-客户服务-服务网点查询
7. OPPO寄修服务还要购机凭证吗 我是在网上买的手机
手机作为我们日常使用时间最多的电子产品,其不仅是休闲娱乐工具,同时也是学习、工作时的最佳帮手,很难想象没有手机的一天我们该如何度过。然而作为科技产品,并不是每一台手机都能完美无暇,如果爱机不幸中招,就只能期待碰到靠谱的官方售后服务了。但如果选对了品牌,售后就不用想着碰运气了,百分百的服务质量完全没有后顾之忧,国产手机大厂OPPO正是这样一家品牌。
和所有产品一样,智能手机的售后三包是大家最关心的。根据OPPO官方售后条例来看,OPPO手机自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经OPPO客户服务中心检测确认,符合三包条件可免费保修。
最关键的是,OPPO手机自购机之日起,30天内主机产品出现性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,可享受免费换货服务。请注意,30天包换,而根据国家规定三包时间为15天,同时OPPO提供三包保修期结束后15天,给予15天的缓冲期,此15天依然为用户保修,而在国家三包规定方面是不提供这一服务的。
当然,更多人关心的问题则是三包期之后手机维修问题,在这一方面OPPO表现同样出色,尤其是在线下渠道几乎是业内顶级的售后服务。具体说来,包括【免人工费】、【一小时快修】、【维修透明化】、【免邮寄送修】、【上门维修服务】等诸多服务,其中最值得一提的绝对非【维修透明化】莫属。
OPPO之所以会推出维修透明化服务是因为在线下手机维修市场一直存在价格不透明、维修不透明的问题,经常会出现天价维修、手机元器件被更换、维修部件二次使用等问题,而OPPO推出的维修透明化服务包括价格透明化、维修透明化两个方面,其中价格透明化是指OPPO客服中心在为消费者提供维修服务之前,会先行明示收费标准,不收取手工费的同时,主板,屏幕,电池等配件价格也都可通过官网进行查询,全国统一价,无任何隐形费用。
而维修透明化则是指现场维修的消费者可通过客服中心的开放式维修窗口,和工程师面对面交流,观看全程维修全过程,眼睛亲见,更加放心,完全不用担心自己的手机原装配件被更换。
不过也有部分消费者因为时间、距离等问题不能亲自到店维修,OPPO针对这一问题在2019年9月推出了透明化寄修服务,消费者可通过线上快速查看爱机维修的动态过程:只需要登陆OPPO官网,就可以在寄修服务入口中快速获悉返修进度,从工程师开启后壳到拆卸、更新配件,再到最终返修完工,都可以通过视频进行监控。
OPPO作为首个开启维修透明化品牌,消费者不但可以轻松查阅可视化的寄修进展,还可以全面体验OPPO的透明化维修服务,实现真正意义上的放心维修。这一系列售后服务的持续优化升级在凸显OPPO服务专业化的同时,也让更多广大消费者切实感受到了OPPO负责任的态度。不得不说,OPPO在消费者服务这方面绝对是一流水准,值得每一个人信赖。
8. oppo手机售后维修要什么手续
这个是手机硬件问题,耳机座坏了需要更换,lz只能去oppo售后服务中心了。
9. OPPO手机保修卡,发票全部丢了,还能保修吗
小伙伴保修卡包含了手机IMEI号等信息,前往OPPO客户服务中心检修时作为保修时间计算的凭证。若保修卡丢失,以购机发票作为保修凭证;保修卡和发票丢失,手机保修以出厂日期延期90天与电子保卡注册日期对比,选择对消费者有利的日期作为购买日期。