Ⅰ 创维液晶电视售后服务政策及售后服务质量
电视已经成为了人们生活中不可缺少的电子产品了,我们可以利用电视来获取最全的新闻资讯,也可以利用电视足不出户就可以知晓天下事,这就是电视的神奇,那么很多人都喜欢液晶电视,因为液晶电视不仅仅外观漂亮而且对人的眼睛也是非常好的,那么液晶电视的品牌繁多,比如创维液晶电视,那么说到创维液晶电视,那么创维液晶电视的售后怎么样呢?一起来了解一下吧。
创维公司介绍
创维全称创维集团有限公司,是一家从事数码的一家生产企业,而且是以香港创维数码控股有限公司为龙头,横跨各个国家,生产电子产品以及网络通信工具,而电视就是其中的一项产品,创维集团有限公司成立于一九八八年,经过这么多年的奋斗已经成为了中国家电巨子,创维产品从上市以来就得到了消费者的好评,非常的受欢迎。
创维液晶电视售后服务政策
虽然产品质量好,但是也并不代表不会出现问题,那么创维液晶电视售后服务政策是什么?首先给出承诺整机保修一年,液晶屏三年保修,也就是说自购买回去之后,一年之后只要液晶电视出现问题,就可以送到指定的维修点去维修,当然了,这里大家要注意如果是人为的是不给于保修的。在购买回去之日起,液晶屏出现问题的保修三年,同样也是人为的不负责,并且创维液晶电视给出承诺,市区内的如果产品出现问题二十四小时之内上门服务,如果是周边的四十八小时内上门服务。在安装的过程中是可以提供免费服务的,是不会向消费者收取任何费用的。这就是创维液晶电视的维修政策。
创维液晶电视售后服务质量怎么样
其实现在很多产品靠不不单单是质量更多的时候是服务,所以可想而知,创维液晶电视的售后服务质量是非常好的,只要按照规定出示相关的证明就可以得到保修,如果得不到自己满意的答复也是可以投诉的,这些根本不需要担心这就是购买大品牌产品的好处,售后服务的时候不受难为,这点非常的重要。
以上就是对创维液晶电视售后怎么样的介绍,希望消费者通过小编的这篇文章的介绍,能够对创维液晶电视有一个整体的了解,也希望这篇文章能够对即将要购买创维液晶电视的消费者一个参考,小编推荐购买大品牌的东西,售后服务有保障。
Ⅱ 创维液晶电视售后三包的具体详情
现在各品牌的电视都是按国家的三包规定执行,主要是:整机包一年,主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器包三年,“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
Ⅲ 创维电视售后服务
是全国联保的,看保修卡或到当地销售门店去咨询。
Ⅳ 创维电视售后
创维电视提供网购产品自收货日起7天无条件包退,15天质量问题包换,1年整机保修的售后服务.其中,创维电视的显示屏,背光组件,逻辑组件,高频协调器等主要部件为3年保修时间. 创维电视的三包凭证可分为两种,一是有效购机凭证,需提供纸质版或电子发票,二是无法提供有效购机凭证时,以机器生产日期延后30天计算保修期.另外根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,
以下情形之一不属于三包范围:
1,消费者未按说明书进行操作,因使用,维护,保管不当造成损坏的
2,非经我公司服务人员或授权服务商检修,擅自拆动造成损坏的
3,机号条码为虚假或与机器信息不匹配的
4,三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的
5,因不可抗拒力(如雷击,电压不稳等)造成损坏的6,安装非创维官方发布的软件造成损坏的
Ⅳ 从哪里可以找到创维电视的售后啊
1、可拨打创抄维集团全国统一客服袭电话
2、进入创维官网,点击“售后服务”,“联系客服”活着“安装维修预约”板块
3、保修卡上同样有售后服务电话
4、关注创维微信公众号“创维电视”,点击“服务”,可以与在线客服对话或者延保查询等相关政策。
Ⅵ 创维电视保修多久
创维电视保修,按照国家三包要求实行,有效期整机为一年,主要版部件为三年。三权包有效期的最后一天为法定休假日的,以法定休假日结束次日为三包有效期的最后一天。三包有效期应扣除因修理占用的时间。 产板、电源板,按键板以及信号转接板等只保修。
创维成立于1988年,总部坐落在具有创新“硅谷”之称的深圳高新技术产业园,拥有4万多名员工。创维是以研发制造消费类电子,智能电视、空调、冰箱、洗衣机、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通讯、半导体、3C数码、LED照明等产品为主要产业,同时向智能电视平台内容运营、用户价值延伸的大型高科技集团公司。
Ⅶ 创维电视售后保修多久
全国联保,享受三包服务,质保时间为1年。
三包有效期内凭有效发票享受免费保版修,超过权三包有效期或三包责任范围的,按照规定的收费标准收费维修。
用户在三包有效期内凭三包有效凭证享受免费保修,无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。
Ⅷ 创维电视售后收费贵吗
比较贵,因为现在的电视都是液晶超薄电视,里面全是电路板,一般都是电路板配件坏了只需换个小配件就行了,维修成本价不到一块钱成本很底,但要你100多。现在液晶电视只要拆机了就最底是一百多的拆机费.
Ⅸ 创维液晶电视售后及三包规定
创维液晶电视售后及三包规定如下;
一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
二、创维彩电安装、调试政策;
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。
Ⅹ 说一说,创维售后有额外收费的情况吗
肯定是有额外收费的情况,像创维电视我家需要挂到墙上,他们就额外的单收费,还有超过保修期的,即使没过保修期,属于人为损坏的,需要他们上门维修的,他们会要上门费,一言难尽呀。