⑴ 东风风行的售后服务怎么样
这个主要得看当地4S店的服务态度,以及如何对待客户,而东风汽车厂家在售后方面一向做得不是太好,对旗下4S店要求很松散,所以各地售后服务态度各不相同。
⑵ 岳阳市临湘市永顺汽车销售维修服务中心在哪 啊
在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
汽车售后服务的内容很多,既包括汽车生产商、汽车经销商和汽车维修企业所提供的质量保修、 汽车维修维护等服务,也包括社会其他机构为满足汽车用户的各种需求提供的汽车保险等服务。总的来说,汽车售后服务可以归纳为以下主要内容:
(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.
(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务,这也是汽车售后服务的主要服务项目,这类服务的经营者有汽车生产商授权的汽车经销商(4S店)和特约汽 车维修服务站.也有社会连锁经营或独立经营的各类汽车维修企业,其中汽车的养护包括定期更换润滑油、轮胎定期换位、更换易损件、检查汽车紧固件等。检侧 包括对发动机、变速器、减振器等部件的故障检测。汽车维修包括汽车生产商质量保修外的所有故障修理,维修服务在售后服务中的需求量相对较大,是售后服 务的主要的服务内容之一。
(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件 ,可以满足不同用户的不同需求.
(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。举例:如各种坐垫、转向盘套、地毯、车用香水、车上的小饰件等。
(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。汽车租赁服务能够较好地满足短期临时用户的书要 和有证无车用户的需求,同时也是汽车销售的变相方式,很多汽车经销商为此开展了汽车租赁业务。
(8)汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品,收取保险费用,为车主提供金融保险的一项特殊服务。
(9〕二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。
⑶ 售后在哪呢
您好!您买的产品售后服务质量差。建议您以后买东西还是应该选择品牌的。尤其是家里面用的一些家用电器。现在品牌很多。购买之前还是应该多看看。个人的一些分享。希望采纳。谢谢!
⑷ vivo的维修地点在哪
北京市的vivo售后服务中心地址可以参考以下图片:
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
⑸ 附近东风风行保养店在哪里
重庆石柱哪儿有东风风行保养店
⑹ 在保修期内,怎么联系售后维修
找出你的产品包装或者保修卡,看看有没有售后维修的联系方式,找不到的话根据单位名称去网络上搜搜,或许就找到售后的联系方式方法了。
也可以去找卖给你产品的单位咨询。
⑺ 谁知道霞浦,华硕笔记本维修店在哪
您好 尊敬的华硕用户
霞浦县有我们华硕的收件点:
周日~周五 9:00~20:00 18950587797 福建省宁德市霞浦县东吾路220号
⑻ 车子刹车不太好了,东风风行车,去哪里维修
你好!4s店修理厂都可以的
⑼ 东风风神ax7可以异地售后维修吗
东风风神ax7
可以异地售后维修,只要是东风风神的4S店都是一样的。
⑽ 美的售后维修电话是多少
400–899–9315
400–899–9316