⑴ 保险公司售后服务承诺
保险公司是不会口头承诺的,都是白纸黑字的合同,法律保护的,而业务员往往会口头承诺,这是违法行为,误导欺骗客户的行为!
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⑵ 火王热水器维修方法及售后服务承诺
导语:随着科技技术的快速发展,越来越多的智能产品出现在我们的日常生活中,就比如热水器这个智能产品,热水器在现在是很受大家欢迎的,尤其是在冬天里,而且随着发展,市场上热水器的品牌也越来越多,而购买一个热水器不光要看质量,另外也要看它的品牌公司的维修保修政策,因此今天小编想要各位小伙伴们了解的是火王品牌热水器的维修保修方面的知识,一起来看一下吧!
火王热水器售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和火王热水器公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的火王热水器公司会加急为大家的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经火王热水器维修中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,他们中心负责返修。
火王热水器全国保修的除外情况
保修不涉及因产品而实际产生的连带损失,包括但不限于数据丢失或业务亏损。热水器保修将不适用于下列情况:
1、擅自对产品的购买凭证进行涂改或致使凭证字迹模糊(无法辨认)。
2、产品型号和/或序列号(如果有)已被涂改、擦拭或字迹模糊(无法辨认)。
3、已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造。
4、产品用于商业目的。
5、滥用或产品误操作导致的故障,或在与推荐的产品使用环境不符的场所进行操作而产生的故障。
6、使用非热水器推荐的相关外围设备、附加设备或产品附件而产生的故障。
7、事故产生的损坏,包括但不限于闪电、异常电压、水灾或火灾、自然灾害或交通事故。
8、产品因并非为其使用地的国家而设计、生产、批准和/或授权而导致的无法正常使用,此类情况很可能发生在那些非本国购买的产品上。
火王热水器故障分析以及解决办法
火王热水器打不着火
火王燃气热水器打不着火是由多种因素引起的,自然解决的方法的也不一样,如燃气的类型与热水器不匹配。下面介绍几种原因及解决方法。
1、电源故障
火王热水器的电源如果用得比较久了,电池会旧化,这种情况需要检查交流电源插头的指示灯,看有没有亮,如果没有,表示电源故障,要更换电池了。
2、点火或感应磁针故障
火王热水器没有点火的声音或者电火花,这种情况需要检查点火磁针有没有和、老化或者发生偏位,可调整好磁针位置或者更换磁针。
3、电磁阀故障
火王热水器点火时有点火声没有磁吸声,表示电磁阀老化或已坏,就要更换电磁阀。电磁阀中有杂物,气体不同通过,使得热水点不着火,这时要清理电磁阀。另外,气压不稳定,太高或太低也会影响打火,这就需要更换燃气瓶。
上面这篇文章就是小编为各位小伙伴们整理介绍的火王热水器的维修保修方面的相关知识内容,仔细阅读文章的小伙伴们应该都知道,小编在上面这篇文章中主要介绍了三个关于火王热水器维修保修方面的知识,这三个知识如果了解了,那对于火王热水器维修保修政策应该有了大致的了解了,而且这些知识是很准确的,所以小伙伴们可以放心的参考着使用了!
⑶ 售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书
郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
⑷ 售后服务承诺
Second, Quality Commitment
(A) the warranty period
During in the quality assurance e to manufacturing quality problems, Upon supplier receipt notice by the demand side , the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, until the required technical specifications, Imperative the equipment to normal operation, And bear the cost of equipment manufacturing quality problems, because by the demand side improper care or improper used cause damage to equipment, supplier will actively cooperate to resolve the problem, All expense to be burden by the demand-side.
(B) After the warranty period
Procts mechanical failure cause by the long run, In the case, problem demand side can not be resolved, supplier received notice by the demand side, the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, Imperative the equipment to normal operation, all expenses to be borne by the demand-side.
Third, installation and Test
1. Instructions to install: the equipment installation stage, the demand side of the time required to send technical experts and skilled workers to the scene, technical guidance, processing and manufacturing-related technical problems. And the demand side in the field of training of technicians and workers.
2. Bear the associated costs ring installation, should improve cooperation with the demand side, Strengthen the installation site management, construction safety. Strict implementation of standards for equipment installation, equipment installation in accordance with technical requirements and proceres, strict control of quality of the installation to ensure the accuracy and equipment installation commissioning qualified to ensure the normal operation of equipment.
3. According to user request, careful field service customers in a timely manner and do free guide installation, testing work to ensure normal operation of equipment, installation and testing process in the commitment to ensure the quality of the installation, according to the contract schele required to complete installation, testing, and strive to reach proction standards.
Fourth, After-sales service
1. Arrange transportation for the user to ensure the safety of equipment to the scene.
2. For the user preferred provider of equipment spare parts, and ensure normal proction needs, meet customer needs.
3. In the equipment warranty period, In accordance with the Contract Law the quality of procts implementation
three Guarantees.
⑸ 投标服务保障及售后服务承诺怎样写
1、首先承诺完全响应招标文件里对售后服务的要求条款。
2、列出你公司负责保障和售后服务的人员、设备、具体措施。
3、列出售后服务具体内容,达到的标准,监督措施等。
大概就这样,最好根据招标文件编写。
⑹ 温室建设工程的售后服务承诺书该怎样写
承若书
今XXX(个人或公司)保证在XXX时间内对XXX温室工程进行售后服务,特此承若!