⑴ 装修过程中不可能没有一点瑕疵,装修公司应提供哪些售后服务
装修是大事,值得注意地方很多,找正规公司要价很高,公司签好合同后就转包给施工队,公司拿百分之35。设计带你去进材料还搞你回扣。还有当初给你报价只是冰山一角,慢慢的让你钻进他设计的圈套。
写字楼装修之后,其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务,业主就可以向装修公司咨询,相信他们能提供周到服务。收费标准。一般来说,在保修期内如果出现的问题属于施工质量,装修公司应该免费维修。
保修期外应只收材料和工时费,其他费用具体而定。能够做到以上售后服务的公司应该是像瑞祥装饰一样,是比较好的公司。售后服务单。这是装修工程完工后由装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修公司的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚,才知道哪些属售后服务范围。并妥善保管好售后服务单。追踪服务卡(保修期外)。是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求,可以通过此卡联系装修公司,所以,也要保存好这张卡。
⑵ 装修售后维修,但业主不肯就此让我修复。提出无理要求。要我赔钱怎么办
需要双方抄沟通。
业主不想就此修复,很有可能是已经失去了最基本的信任。连基本信任都没有的话,是不可能解决问题的。
这种情况下需要双方心平气和的坐下来沟通清楚,看双方各自的诉求是什么,之后再找到一个折中方案来处理问题。任何一方激动都会进一步激化矛盾,无异于问题的解决。
⑶ 装修售后服务包括哪些内容
1:装修抄材料质量问题 装修材袭料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。 3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
⑷ 装修后装修公司不售后 不维修怎么办
签了合同也没用的!我也上过当!最后10%尾款他们压根就没打算收回来!这是装修市场的黑暗!我找装修就上平台找~现在又有个bb自助装修要给咱们带来福利了!以后可以下载来用!那的保修是你说了算的!
⑸ 哪家装修公司售后服务比较好
我,我不光是负责维修我给人家装修的,我还服务到网络上来了,我在网络知道答题中,教人家怎么处理一些故障,等多种维修事项。
⑹ 装修也有售后服务的,你知道吗
是的,装修的售后服务需要注意一下问题:
1、涉及责任方众多,装修公司与版材料方推卸责权任
不少业主为了主材质量可以得到保证选择半包装修公司,自己采购材料,再由装修公司进行安装。这就导致责任方众多,容易形成责任交叉的弊端,最终导致售后时装修公司与材料商之间互相推卸责任,导致责任不明的窘境。
2、营销夸大其词,售后服务跟不上营销步伐
装修市场竞争激烈,市面上各种家装服务鱼龙混杂,品牌参差不齐,营销往往夸大其词,具体操作却未落到实处,不知情的业主很容易掉进一些商家的营销陷阱,常常出现具体售后无法落实、无法解决的局面,导致售后难的窘境。
3、环保问题成为重中之重
环保是装修的重中之重,环保指数是否达标,关系到一家人的生命健康。因此,选择一家专业、可靠的整装公司尤为重要。
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⑺ 装修房子售后服务该问些什么
装修公司“售后服务”问题,是广大消费者所关心的,在非套餐装修的情况回下,如果今后地板答出了问题,消费者来找家装公司,公司就会说,你要去找地板商解决。这常常弄得消费者焦头烂额,身心疲惫。我们可以选择套餐装修一站式无缝连接售后服务,让消费者不用在开发商、材料商、材料市场、装饰公司之间奔波协调,告别了消费者投诉无门的苦恼。
⑻ 装修公司的售后服务不到位这么办
售后问题是每个公司都存在的问题。有的是装饰公司的问题。有的也内是业主的问容题。最住要的原因就是沟通的问题。只要沟通到位了,什么问题都能够很好的解决。但是遇到问题光靠沟通时不够的。总要有一个尺度去衡量这件是事情的标准。那么这个标准是什么呢?那就是装修合同。装修合同上面的责任都是有详细的规定的。有什么问题直接按合同就行了。豪迪装饰公司在售后方面做的比较到位。该公司在装修完成后都会给业主签一个售后服务卡。这个卡片上面规定了保修期保修标准。对业主的售后是有保证的。
⑼ 那些属于装修工程的售后服务
建筑装修工程中售后服务体系、售后服务措施、售后服务承诺是什么?
楼主,不理解你的意思!
你所提的所有售后,你们双方合同中有写明!你看合同不就知道了吗?
每个公司都不一样的合同!