京东维修一直是售后已收到

⑴ 京东怎么售后维修

• 打开手机端的京东app。

  

⑵ 京东售后，极度无耻。有被京东售后给恶心的都说说看。

>>>在京东买的手机红米坏了，申请维修，3.11号取件人雷正春上门取件，手机验过，手机完好（钢化膜裂，跟手机没关，手机完好，当时就当面验过后才封箱的）
>>>14号晚，可能在18点50左右，京东收到货后有个男的跟我核实故障、没提到有磨损，只核实钢化膜裂了，手机是完好的。
>>>接着我马上就收到短信通知我要寄回厂家维修，周期是10-30天，通知时间是18:54，发信人为1065502003030618
>>>然后，京东网上的返修系统显示“您的服务单284592237中的商品通过京东快递发出，快递单号：VC33798670721，请您注意查收。操作人：刘杰坤 (2017-03-1422:09:19)”，15日早上9点我也收到短信通知了，当时我以为修好了要还给我了
>>>15号13点24分京东有个女的电话我，说我的手机外观磨损、而且有进液。这很有问题，因为我手机确定是没进液的、至少外观上看不出有进液痕迹，更加100%肯定外观没有磨损，因为取件时当面就验过了
>>>接着上网联系京东，查询说是进液报价后我不修，所以寄还给我。在15号中午京东女跟我联系之前根本就没报价、也没有说过有进液，因为在14号晚18点50分到15号13点20分这之间我的手机通话详单上没有其它人来过电话，没有来电，怎么跟我报价？另外，外观绝对完全，这是取件时当场验的。
>>>3.17我收到手机了，手机膜原先跟裂了一条件，现在裂得好多处，刚看到还以为不是我手机了，当然，实际上确实是我的手机，虽然膜裂得更历害了，但也没什么大不了的，因为原先就裂了。我收到手机时当着送件人雷正春（取件人也是他）的面给他看了，膜在手机上时，因为没贴好，看起来是像进液或磨损的样子，但把膜取掉，跟新手机一样新，完好无损，更别说进液了。拿到我公司到，我看到手机壳没盖好，可能是维修人员拆开后没盖好吧，我就顺手拆开手机后壳，根本就没看到有任何的进液迹像，我也是做售后的，LCD与TV的售后，进液或屏裂等非损判定是最基本的，必须要掌握的，可我怎么都看到到底哪里进液了，外观上没发现，后壳拆开后里面也没发现。在收到的售后服务单上，只是用钢笔在单上写着“入液”两个字，哪里入液了也没讲，跟京东反馈，也从始至终都不跟我说哪里进液了，只是说小米厂家维修站（小米维修站在京东售后里应该有常驻工程师）在服务单上写有入液，所以我手机就是进液不保修了，我要他们提供图片给我看哪里进液了（因为我公司做售后这一块的，只要是非损，都必定会存档非损的图片的），京东竟然回复说没图片存档。反馈小米厂家售后400-100-5678，报售后服务单上的单号与手机序列号给小米售后，但是，最终小米400回复说，只能查到小米手机的信息，查不到任何的维修记录，售后服务单是从小米网页上打印下来的，单上有小米网站的网址水印，小米400上竟然说小米售后系统上查不到维修记录，难以置信啊，还说京东用的可能跟他们不一样的系统，这真是扯淡，难道驻京东的小米子站就跟小米其它维修站不一样了？他们修的手机小米不承认？最终小米要求我找京东，有问题要京东小米联系。又将皮球踢到京东了。后来有京东专员联系我，跟我说京东可特批给我报销，要我将手机拿到当地的品牌手机维修站维修，然后将付费发票给京东报销，我明确表示了，我不差这么点钱，不需京东报销，我现在只想知道我这个手机到底哪里进液了，要求派人来取件复检，到时请他们重点关注我这个手机的维修情况。然后，我马上再次申请返修了，但是，今天3.25了，一周过去了，售后申请单一直处于审核中，没人理。这是又在骗我、推拖我、忽优我…靠…

⑶ 京东上手机维修，进度里一直显示京东售后处理中是什么意思

就等着吧，我买的手机居然是个二手货，所以就去申请退款了，都七天了，还是处理中。。。

⑷ 京东售后维修超过30天了怎么办没有售后详细进度，没有投诉链接，紧紧只有一个京东客服咨询，

显卡应该是返厂了，硬件只要损坏，就会产生售后问题，同时，并不会因为内商品价值高低就区别对待，
显卡容损坏，超过515天包换期，就需要走维修通道，通常简单维修，维修站处理，维修周期短。复杂大的问题，就会返厂，通过返厂如果不能维修好，会给你返回一个维修过的良品。

返厂维修时间长，耐心等待，会回来的。

⑸ 京东售后维修一般需要多久时间返回来

京东售后维修根本就没有一个标准的体系！说是30天内维修完毕，但经常出现超过回30天没修好！没有投答诉链接没有商品厂家售后咨询链接，紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有！你问客服为什么超过30天没又修好？总是以“帮你催单”为理由不了了之！本人亲身经理，简直是折磨人，京东自营售后是最差的等你体会就明白那种无耻

⑹ 小米售后为什么会收到京东维修的订单消息呢

因为京东他有物流，他的意思就是说你通过京东物流把手机寄给他，他给你维修。

⑺ 京东售后维修手机要多久

他这个售后维修手机的话，一般是需要一个月，然后就会修理好的，你可以咨询一下卖家

⑻ 京东售后维修超过三十天了，已经一个多月了怎么办

因为这个要先到京东，然后送到维修地，然后维修，然后再送回京东，然后送回你手里。这个过程花一个多月很正常。建议你可以打电话询问，吹一吹。

⑼ 小米售后为什么会收到京东发的维修订单消息

应该是你在京东上面购买的小米的这款东西，所以你选择小米售后，但是是通过京东后台发的维修订单信息。

⑽ 在京东上申请售后维修要钱吗是不是只用承担邮费就可以了

京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。

1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。

2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品；

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

(10)京东维修一直是售后已收到扩展阅读：

售后危机应对

耐心倾听

客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。

勇于认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。