❶ 售后服务评价怎么写好
这个不好说，像淘宝，八天商城，拍拍，不同平台可能效果不一样，反正按实处写，有助于商家改过，也对我们消费者有好处
❷ 售后服务是什么意思
售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
❸ 售后服务的工作总结及自我鉴定怎么写
MEI自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期
❹ 售后服务有啥优点
没有优点抄
顾客说期袭望最好的售后服务就是没有售后服务，因为这意味着东西不会坏损
而实际情况是商品都是会坏损的
如果一个商家因为提供售后服务而赢得了更多的顾客，那么更多的商家就会效仿，最终导致大家又都站在了同一起跑线上
并不是因为售后服务有什么优点大家才都提供售后服务的，而是因为如果你不提供售后服务就会被市场所淘汰
❺ 为什么要让顾客感受到售后服务的存在
售后服务是是涉及到二次购买，也涉及到朋友相互介绍，如果售后做得不好，可能会损失直接客户，甚至间接客户。
❻ 售后服务人员个人总结怎么写啊
这里有个范文，大致的形式就差不多是这样的。
斗转星移，进入耐火公司已整整三年，我一直从事现场的售后技术服务工作，目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现与各位同仁分享如下。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、 精于专业技能，勤于现场观察
随着钢铁行业的不断发展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流, 对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、 善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品，同时协调项目部和现场施工及业务员的关系，发挥好桥梁的作用。
在钢铁行业发展的新形势下，尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》，耐材行业也面临着机遇和挑战, 在这个大背景下，售后服务工作也需要有新的工作思路。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的售后服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系，才能在竞争中立于不败之地。
❼ 作文 浅谈售后服务
[作文 浅谈售后服务]在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务，作文 浅谈售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。
1，售后服务是参与市场竞争的尖锐武器
随着科学技术的飞速发展，几乎所有行业相继都出现了生产能力过剩的状况，当然也包括各行各业的售后服务方面，都面临着强劲的竞争对手。各企业生产产品在功能与品质上极为相近，品牌竞争质量差异越来越小的情况下，价格大战已使众多企业精疲力竭，有形产品的可比性越来越小，企业只有询找无形服务来进行差异化竞争，所以说优质的售后服务是企业确定市场定位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。
2，售后服务是保证消费者权益的有力保障
企业向消费提供经济实用、优质、安全可靠的产品和售后服务是维护其本身的生存和发展的前提条件，虽然企业寻求差异化售后服务的水准越来越高，但是要做到万无一失目前尚无良策。由于消费者的使用不当或工作人员的疏忽，各种产品的问题时有发生，再优秀的生产企业都不能够保证决定没有错误发生或引起顾客的投诉，因而及时补救失误、改正错误，有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证消费者权益的最有效途径，高中三年级作文《作文 浅谈售后服务》。因此，我们可以说，售后服务是保证消费者权益与利益的最后防线，是解决企业错误和处理顾客投诉，提高客户满意度的重要有效措施。
3，售后服务是提高顾客满意度和忠实地的有效举措
消费者对产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两方面。前者更多的体现了消费者对产品功能质量的需要；后者则更多的体现在精神、情感等心理方面的需要，如精美的包装、和谐完善的服务过程，及时周到的服务效果等。随着社会经济的发展和消费者自身收入水平的提高，顾客对非功能性的利益越来越重视，在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现时高速发展的市场经济环境下，企业要想长期盈利走向强盛，就必须赢得长期合作的顾客，保持顾客忠诚度、提高客户满意度。企业在实施这一举措过程中使客户满意的售后服务是企业长期发展，最终走向成熟的有效措施之一。
我们应该提高医疗器械的售后的服务，以达到我们企业与顾客双赢目标的实现……
高三:15994220544
❽ 我为售后服务增光添彩的文章怎么写开头
最近，市教育局教研室组织了九年级第一次网上适应性训练，笔者参与了作文批阅，整整一天，改了近四百份，总体感觉不是太好，跑题、偏题作文多，晦涩、难懂的作文多，好作文实在太少太少。下面，笔者就把自己的一点感悟写出来，一方面避免类似错误再次发生，另一方面回答如何为自己的作文增光添彩的问题。
中国论文网 http://www.xzbu.com/9/view-3781690.htm
一、存在问题
1.书写马虎，肆意涂改，态度不够端庄。一直以来，我有一个观点，没练过书法不要紧，但是态度必须端正，每写一个字，必须做到横平竖直，必须保持清清爽爽，让人看了赏心悦目。事实上，不少孩子的书写极其糟糕，龙飞凤舞，鸡飞狗跳，落在洁白的纸上就是一只只爪子，东倒西歪，横七竖八。明明规定不允许涂改，或者少涂少改，可有些学生愣是当成耳边风，随心所欲，肆意妄为，高兴就涂，不高兴就划，划得一道杠叠一道杠，字是看不清了，可卷面成了大花脸，斑斑点点，活像一个二麻子。试问，这样的试卷还有哪个人愿意多看一会儿？
2.语言玄乎，脱离实际，为人不够坦诚。作文就是做人，做人也就是作文。其中要义不难理解。做人厚道，作文也应当厚道；做人严谨，作文也应当严谨；做人脚踏实地，作文也应当脚踏实地。然而总有一些学生标新立异，耍起空手道。作文内容不切实际，语言玄乎油腔滑调，并想以此博得阅卷老师的青睐。实则不然，阅卷老师只会皱起眉头，陡生反感，给出一个不理想的分数。
比如，某考生在文章结尾写道：“写了这么一大堆不知有没有看得懂，看不懂不重要了，重要的是快乐，可能并不是一些文字可以表达的，真正的快乐估计每个人都懂，阅卷老师，你懂吗？还是意会吧！”
再如，某考生所写：“阅卷老师，我只想说一句：听了别放在心上。如果没有我们这些差生，哪能衬托出优秀学生？虽然作文题目是写快乐，我偏题了。如果要扣分，那随便吧，但我只想说句：老师，家长们，我们不想学的，别死逼着我们，你们可知道，这样有多难受吗？也许你们永远不会明白的。”固然，这是大实话，但你说阅卷老师“永远不明白”，你让阅卷老师去“意会”，阅卷老师会作何感想？料想会给出一个四类文下限分数，你如果纳闷，去问老师，老师势必回你一句话：“你自个儿意会去吧！”
3.材料匮乏，缺乏新意，选材不够精练。改了不少作文，材料如同一个模子里浇铸出来的钢锭。诸如小时候玩游戏后的快乐，平时帮妈妈干家务后的快乐，节假日替爸爸做工时的快乐，甚至是“五子登科”（上车让位子，捡到皮夹子，帮人推车子，路口领瞎子，教室修椅子）等老掉牙、俗得不能再俗的内容所带来的快乐。如此说，并不是这些材料不能写，相反有些作文还获得比较高的分数。现在的问题是，千篇一律，千人一面，再好的内容也会索然无味，哪还有闲情雅致多呆上一会儿？什么是好作文？我总觉得，能让阅卷老师看了一遍还想再看第二遍的，肯定是比较理想的作文。
4.段落缺失，杂乱无章，层次不够清晰。阅卷时，我们总能看到这样的文章：从头至尾仅一段，五六百个字；有的看上去是分层了，但少得可怜，要么两层，要么三层，很不舒服。读到一篇作文，总共两段，第一段洋洋洒洒，写到临近“600”字的标识处，最后续写一段，就一句话：“这就是一道题目带给我的快乐。”我不知道这位考生是怎么想的，平时有没有读过这样的文章。还有一篇文章，题记就接近200字。看看内容，不足400字，试问这样的文章能算符合要求？头重脚轻，抑或头轻脚重，都不应是我们文章中出现的。我们唯一要做的就是条理清楚，过渡自然，使人神清气爽，精神愉悦。
二、立意指导
1.这次作文，按理说有点问题，不少老师都看出来了，就是“导语”提示的内容原本就是快乐，不是“也”快乐。所以，阅卷前期教研室李主任在解读时就忽略了“也”，我想是有道理的。现在，就让我们看看原题：
一块糖果能带给我们快乐，一道风景能带给我们快乐，一篇文章能带给我们快乐，一次活动能带给我们快乐……请以“这也是一种快乐”为题，写一篇文章。
要求：（1）文体自选（诗歌除外），不少于600字；（2）联系自己的生活体验，感情真挚，不得抄袭；（3）文中不得出现真实的人名、校名、地名。
2.如何审题？如何构思？如何选材？我想必须做到两点：其一，看导语，想素材。导语总共四句话，分别涉及四个层面的快乐：生活物质层面——自然风光层面——精神追求层面——人际交往、合作交流层面。其二，想素材，找亮点。四个层面清晰了，我们就要想一想物质层面有哪些素材，自然层面有哪些素材，精神层面有哪些素材，合作交流层面有哪些素材。这些素材中，哪些能让阅卷老师眼前一亮、耳目一新？我想，应该是精神层面和合作交流层面方面的素材。前者是最基本的，写出来四平八稳，很难获得高分，但也不会丢太多的分；而后者是高级别的，很容易出彩，但很难驾驭，需要扎实的语言功底，需要一定的习作能力。
三、应对策略
那么，如何让自己的文章增添无限光彩？一句话：做好“六个一”工程，即一个整洁的文面，一个闪亮的开头，一个完整的结尾，一个新颖的立意，一个匀称的结构，一个精美的细节。
一个整洁的文面。文面就是文章书写、标点符号、行款格式所构成的整体面貌。优美的文面应该是：书写规范，字体工整、整洁美观；标点符号使用正确规范；行款格式正确，卷面清爽怡人，这些都是考生语文能力的最直接体现，要不遗余力地做好，这也是获取高分的一个重要依据。整洁的文面还包括错别字少。遗憾的是，不少学生第一句话第一个字就是错别字，如“暑假结束了”中的“暑”写成了“署”。还有一个学生，写篮球比赛，内容还可以，可从头至尾篮球的“篮”都写成蓝天的“蓝”，看罢真是如鲠在喉，吐也不是，咽也不是，下也下不去，上也上不来，难受极了。
一个闪亮的开头。元代乔梦符说：文章开头即“凤头”，应小巧精美。高尔基认为：开篇的第一句，犹如音乐里定调子，高了唱不上去，低了放不开嗓子。《文心雕龙·章句》中则说：好的开头像茧抽丝，找准了丝头，便会长抽不断，源源不绝，否则就会梗塞受阻。因此，文章开头的提炼与推敲一直受到文学大师们的重视。如列夫·托尔斯泰《安娜·卡列尼娜》开头第一句：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”这句哲理诗似的开头为整部作品创设了抑郁悲凉的氛围。最常用的是“开门见山，直入主题”。如朱自清的《绿》：“第二次到仙岩的时候，我惊诧于梅雨潭的绿了。”落笔点题，一个“惊诧”便将自身包孕的情感倾泻而出，没有丝毫拐弯抹脚、拖泥带水之感，从而也为读者定下了情感基调。再如，这次作文，有一个考生在开头写道：“小时候，快乐很简单；长大后，简单就是快乐。”言简意赅，干脆利落，又饱含哲理，读罢就有深深的回味，就是由衷的折服。
一个完整的结尾。俗话说：“编筐编篓，贵在收口，描龙画凤，难在点晴。”写作文也是如此。众所周知，古人曾把结尾比做“豹尾”，即要求做到短小精悍、回味无穷，从而深化主题，点明主旨。常见结尾有总结式结尾、照应式结尾、启发式结尾、点睛式结尾。到底选择哪一类，应根据内容做出合理安排。
一个新颖的立意。“文以意为主”，“意”就是文章主题，它是文章的核心与灵魂。如果把文章比做一个鲜活的人，那么立意就是精气神，它直接影响人的生活面貌。立意一定要新颖。如果主题一般化、不新颖，大家都雷同，就很难写出好文章。好文章的立意应该是“从意中所有，从语中所无”。也就是说，大家都有这样的想法，但是大家都未能表达出来，而你写出来了，这就是新颖，就是独创。立意的独创性并非空穴来风，也不可胡编乱造，它来源于生活。只要平时多注意观察和体验，善于从常见的事物中认识到新的东西，领略到新的涵义，写文章就能出新意。
一个匀称的结构。文章结构如同人体骨骼。没有骨骼支撑，人就无法站立起来；结构不健全，文章便如一盘散沙。一篇完整的文章应该包含三个部分：开头、主体、结尾。三者缺一不可。此外，过渡、照应、线索等也应该是文章结构的基本要素。缺了这些要素，也许文章结构完整，但同样会松垮无力。就拿过渡语来说，用得好，无疑是穿针引线、妙笔生花，它不仅使文章前后衔接紧凑，而且逐层推进，逐步深入。比如，这一次作文，有一个考生在文章中间插上一段：“登山之苦于身体，学习之艰于心灵。”使前后内容有机组合，浑然一体。
一个精美的细节。众多文体中，九年级学生最擅长的还应该是记叙文。因此，作文中，我们要充分发挥自身优势，要给阅卷老师“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。而写好记叙文，最好的办法是突出细节描写，来一两个特写镜头，对人物、景物的局部特征加以浓墨重彩式的描写或刻画，特别是语言、运作、神态、心理等，从而凸现一个感人的形象，展示一个精彩的场景，使文章具有强烈的艺术感染力。
总之，我们要平心静气地思考，脚踏实地地做事，老老实实做人，实实在在作文。这样，我们的为人一定会胸怀坦荡，我们的作文一定会光彩无限。
❾ 在你看来，做售后服务是啥感受
经常会碰到那种特别难缠的客人，而且经常会受别人指责，觉得特别委屈。
❿ 导购售前售后服务心得
我今天犯了一个原则性的错误，考试时竟然将纸条传给别人，这是多么严重的错误埃经过老师的《教育《教育》我已深刻的反省，老师的教导言尤在耳严肃的表情尤在眼前，我已深刻的认识到此事的重要性！所以我怀着愧疚和悔恨的心给老师写下这份检讨书以向您表示我对我所做行为的深刻认识与我改正错误的决心！
这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该不重视老师说的话，我不应该违背老师的话，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我认为造成这个重大错误的主要原因在于我的思想觉悟不够高，对重要事项的认识严重不足。回家后我一直在想：我怎么会做出这样的傻事呢，我怎么会丧失诚信这一重要的原则呢的！这个考试作弊的阴影一直在我的脑海里回荡使我寝食难安。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。这几天我真的是很深刻的认识到了我的错误的严重性，知道了老师说的话不能够装做没有听见，老师说的话就要听从，老师所要管的一定是为了我们学生好，我们学生唯一可以做的事情就是好好的听从老师的话，好好的学习好，让老师可以放心，让老师可以信任。我犯了这样的错误，对于家长对我的期望也是一种很大的打击，家长辛苦的赚钱，让我们孩子可以生活的好一点，让我们可以全身心的投入到学习当中，可是，我却违背了家长的心意，我犯了这样的错误，简直是对于家长心血的否定，我对此也感到很惭愧，家长的劳累是我们所不知道的，每天为了生存而忙碌，为了家庭而承受着巨大的压力，这一切的一切都是我们所不能够了解的，我们唯一可以做的就是做他们的乖孩子，听从家长的话，家长是我们最亲的人，也是我们在现在这个社会上最可以信任的人，所以我们就要尽量的避免家长生气，不给他们带来不必要的烦恼。而我们作为他们最亲的人也不能够惹他们生气，这个都是相互的，当我们伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害，因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。
其次，我考试作弊的行为也是一种对老师的工作不尊敬的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。抛开着一层面，不单单是老师，无论对任何人，我们都应该尊重他，尊重他的劳动，他的劳动成果。我这样做，直接造成了不尊重老师，不尊重他人，不尊重他人劳动的恶劣影响。作为一名当代中学生，一名正在接受九年制义务教育的人来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。
再次，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学习，互相促进，互相监督，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于班级的学风建设。同时，也对学校形象造成了一定损害。我在考试的时候写答案给别的同学，这是作弊行为，我和那个同学关系很好，他找我帮忙，当时不忍心和侥幸心理之下量成了现在的后果。虽然助人为乐是中华民族的优良传统美德，是当代中学生理应具备的品质。现在我才深刻的意识到这不是助人为乐。我在考试的时候将答案写在小纸条上，还传给其他同学，这并不是真的在帮别人，同时也是在害自己和同学们，考试是用来平衡学生学习的好坏，不论是什么原因把答案传给别人，或者还没给别人，都是很不对的，违背了做学生的原则。当然，我不能说我是为了帮助别的同学取得好的成绩才作弊的，这是不能成为我作弊的理由。鲁迅先生说过：不友善的帮助就是恶意的伤害。我只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。做为一名学生我没有做好自己的本职，本应该把正确的答案写在考卷上，而我却给了别人，辜负了老师平时对我的教育之恩，老师含辛茹苦的把知识教会我们，是想让我们做一个对社会有用的人，其实考试的目的只是检验我们学的如何，通过考试来看我们那里学的薄弱，而我却帮助他人欺骗把知识无私的教给我们的老师，我现在已经彻底认识到我的行为不仅没有起到帮助同学的目的，反而是害了他，也对老师是一种欺骗行为。自从接受了老师对我的批评教育，我已经深刻认识到这件事情的严重性，老师教育我说明老师是非常的关心我，爱护我，所以我今后要听老师的话，充分领会理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生，如果在考试中别的同学不会，我不在告诉他，而是在考完后主动的去教他，这样既可以帮助老师分优，也可以使不会的同学掌握了没有学会的知识，帮助老师给班里营造互帮互学的气氛。望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人，做一个对社会有用的人，一个正直的人，使老师心慰的好学生，老师如同父母对我们的爱都是无私的，所以我也要把老师对我们的无私精神去发扬，通过这件事情我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢老师对我的这次深刻的教育，它使我在今后的人生道路上找到了方向，对我的一生有无法用语言表达的作用。