格力空调售后维修时限

A. 格力空调售后维修电话是24小时的吗

格力全国统一售后服务热线是24小时的。

B. 格力空调的保修期是几年

您好，格力空调保质期：整机保修6年。
商用机整机保修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整保包修21个月，以先到期为准。
格力空调产品保修政策详细说明：
1、2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机保修政策为整机保修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机保修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的保修政策：按其当年的保修规定执行。
3、格力电器商用空调产品保修期自机组调试验收合格之日起计算，整机保修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机保修21个月，以先到期为准。
以下情况之一的不属于保修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、保修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过保修期的产品。
7、包换政策。

C. 格力空调保修期限

家用空调整机产品质量问题自售出之日起包修6年；商用空调大部分机型整机产品质量问题专自机组调试验属收合格之日起包修18个月，部分特殊机型（像家庭中央空调）产品质量问题包修3年或6年，具体以合同签订日期为准。

D. 格力空调售后多长时间

大陆（不含港澳台及国外）的家用空调产品质量问题自售出之日起整机产品质量问内题保容修6年。商用空调大型机组自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月，家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年，具体详见机子保修卡。

E. 格力空调的保修期是多久

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

(5)格力空调售后维修时限扩展阅读：

国家三包规定：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

F. 格力空调保修期多久的时间

大陆（不含来港澳台及国外）的家用空源调产品质量问题自售出之日起整机产品质量问题保修6年。商用空调大型机组自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月，家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年，具体详见机子保修卡。以上保修都是整机保。

G. 一般空调保修几年

空调的保修年限根据不同品牌有所不同，区分方式是合资品牌和国内品牌。

合资品牌：三菱电机、三菱重工、大金、松下、日立、将军富士通等。 这些品牌，整机保修3年；主要部件：压缩机、电机、电路板保修5年。

国内品牌：美的、海尔、格力、至高、海信、奥克斯等。 这些品牌，整机保修3年；主要部件：压缩机、电机、电路板保修6年。

H. 格力空调的保修期是几年

六年

格力推出了凡2014年8月1日起购买格力家用中央空调可享受6年免费包修服务的政策。事实上，这已经不是格力第一次提出类似政策。早在2005年前，格力家用空调就已实现6年免费包修。此次家用中央空调包修政策的出台，进一步展现格力作为行业龙头老大不可撼动的实力。

随着国民经济水平的提升，市场对大户型建筑需求越来越多，家用中央空调逐渐走进许多家庭。作为暖通市场新近崛起的一股力量，为整栋房屋提供暖通服务的家用中央空调，品质要求不能放松。

根据格力内部人士透露，这次“6年免费包修”政策几乎包含的格力所有的家用中央空调。

(8)格力空调售后维修时限扩展阅读:

自1999年格力“第一代智能多联机组”问世到2013年的“格力光伏直驱变频离心机”、2014年的“磁悬浮变频离心机”等全球首创产品，格力电器的道路上越走越专，为国内暖通行业作出的示范性作用有目共睹。随着自身水平的不断提升，格力的视野也越来越国际化，企业理念不断升华，这一点从广告语“掌握核心科技”到“让天空更蓝，大地更绿”可见一斑。

不喧哗自有声的格力电器在产品宣传上鲜有花哨噱头，闷声搞研发，默默为消费者提供质量优秀的产品。这样的企业值得敬佩，毕竟，切身为消费者利益考虑的企业方能走得更久更远。

I. 格力空调保修期几年

格力抄中央空调保修期一般是：袭格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。

格力空调产品三包政策： 1.包修政策 2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。也就是说市场上销售的232632355072 商用空调要具体看什么机组，一般来说整机保修1年。

(9)格力空调售后维修时限扩展阅读

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化家电企业。

自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

J. 格力空调多久包换 保修期限

格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的；此外格力还有相关的10天内包退，15天包换等售后维修政策。

格力空调包修政策：

1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。

格力空调包退政策，在包修期间内，满足一下调节并且用户不想维修以及更换时，可以进行包退政策：

1、在出售10日之内，空调主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退。

2、在出售一年之内，联系维修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机。

格力空调包换政策：

1、产品出售15天之内，如果空调出现主要性能故障，导致空调不能正常工作的可以换机。

2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换空调只能更换部分，不是整个机器。

3、家用直流变频空调在购买1年之内，如果出现产品质量性能故障，用户可以更换相同型号的空调。