西门子冰箱售后维修

A. 西门子冰箱售后服务怎么这么差

三年前买了一台西门子冰箱，刚过保修期四个月就坏。后联系维修部，进行修理。维修人专员称冰箱内胆属坏掉，不能维修。再次打电话到维修部，某经理称过了保修期而因内胆坏掉不能维修的冰箱，一概不受理。 请问，西门子也好歹是个比较高端的品牌，为什么一旦发生质量问题，售后服务确如此差劲！再者，冰箱的保修期为三年，但是说明书上并没有告知三年之后内胆必坏，但是某经理称三年后内胆坏掉属于正常情况。那么说来，西门子的冰箱只能用三年？ 作为消费者而言，冰箱不是玩具，因为相信你这个国际性的品牌才花这么多钱买你的东西。但是现在看来，西门子的冰箱和花一般价钱买的普通品牌的冰箱是一样的，而且性价比更差！ 消费者是因为相信你们这个牌子才购买了你们的产品，品牌的树立不是一朝一夕的，但是要破坏一个品牌在消费者心中的形象是很快的，请西门子冰箱的厂方及维修部注意这个问题，你们实在让消费者感到太失望了！

B. 西门子冰箱的售后服务不好，维修费用高。

2011年元月22日我从苏宁电器购得西门子冰箱一台，23日中午冰箱送到家，因为对西门子品牌的信赖印象，再加上当时很忙，就没有在送货师傅当面开启冰箱门。下午3、4点，有空了，开始开启冰箱门。打开一看，坏了——下边的玻璃隔板和果菜盒边沿的塑料镶边破碎了，并且脱落了。这下怎么办？——打售货小姐电话，该小姐说请打南京售后服务电话：40088 5个9 ！！！ ——只有打电话，南京总部说，最近两天会有人上门确认……..
第二天（元月24日，腊月21日），一小伙上门确认，说要申请换件。我问：“什么时候换？能否留个电话？”
答：“不用，时间不会长。到时会打你电话！”——“好！”
第七天（元月29日，腊月26日），询400总部，说“已安排，节前就会有人来换，请耐心等待！”——气！
第十天（2月1日，腊月29日），也就是国家法定春节假前一天，我怎么也按不住无奈而气愤的心情，要求南京总部售后经理接电话，三番五次要求，接话小姐还是不告诉经理电话，说要等待，已安排……气！气！气！
第十四天（正月初四），因为初六亲戚来我家，初五，我得买更多食品存放，不得已，再打电话！——这时的我已是气愤之极（因为我一朋友，节前两天在淘宝下单，初四货就到！），言语有些过激。这次直接要求接售后经理或总经理电话，小姐死活不给；再要求陕西区售后经理或区域经理电话，结果只给办公室电话——无人接！这时，我告诉一小姐（据说是售后主管经理）：“告诉你们的主管经理或总经理，你们西门子公司养了一群猪，养了一群狗眼看人低的癞皮狗，就这么不把中国人当回事？这事要是发生在德国，西门子会怎么做？”……气愤！气愤！气愤！
第十五天（正月初六），西安来电话，说因为中间遇春节，节后一上班就发出更换件，2月14日送到…… 这时的我才明白，节前根本没人理我这事，我还在傻傻的等……,难道西门子公司节前十天就放假了？难道春节期间公司无人值班？难道西门子的人都死光了？？？！！！
第23天（2月14日，正月十四），还是无消息，再次打南京400电话，这次说是件已发铁路，2月18日件到西安……
——“南京到西安一天有十几趟列车，要到18号？”……服了！
至此，我明白了，西门子就是这么牛逼！管你用户怎么着急，要等西门子公司的七猪八狗都到齐了，都把他们的“猪脸”签到单子上了，狗们都同意了，这才发货……
终于，2月18日换了件！为此事，我花费电话费共计60余元（尽管对我是九牛一毛！）……
至此，我算是服了西门子公司了，要买西门子产品要做好以下思想准备：1、侥幸买到不会有任何问题的产品；2、有问题的话，花钱和时间与接线员扯皮；3、不断的生气！——西门子公司呀，你们他妈的就这么不把中国人当回事？那你们就不要在中国做，不要在节日期间销售产品，不要设售后服务电话呀——你们他妈的都真不是东西！！！

C. 西门子冰箱到保修期,过了半年突然坏了怎么办

找维修人员来维修。

在报修之前可以源自己尝试给冰箱断电停机，取出冰箱内的所有储存物，彻底化冰化霜，清理干净里面残留的水分，保持开门的状态通风晾干一段时间，之后重新通电看冰箱状态变化。

还是有异常故障无法正常运转的，就只能向冰箱产品厂家售后报修，让维修人员来检查处理。

D. 西门子冰箱保修几年

西门子冰箱保修规定：
1、整机免费包修1年；
2、主要零部件（包括压缩机、蒸发器回、冷凝器、电磁答阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤 器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器）免费包修3年；
3、下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务：
【A】不能出示保修证及发票‘
【B】发票涂改；
【C】意外因素和使用不当造成损坏；
【D】未经我公司允许，自行修理造成的损坏；
【E】超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
4、三包有效期自开票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间；
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货；
5、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
6、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
7、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。

E. 西门子冰箱售后服务电话

西门子冰箱售后服务电话 400-889-9999

F. 西门子冰箱质量和售后问题

我17年买的西门子冰箱用了两年坏了一次，修理后用了一年多又坏了，也是压缩机坏了，所以我觉得西门子冰箱质量真的不怎么好！

G. 西门子冰箱售后收费吗

保修期限内、非人为故障维修是免费的；保修期外或者是人为导致的冰箱故障维修是版要收费的。
西门子冰箱产品质权量中等偏上，产品价格很高，而厂家提供的售后服务很差劲。
选用西门子冰箱，就不如直接选用海尔冰箱。两者产品质量水平差不多，海尔冰箱要便宜一些，且售后服务较好。

H. ‘西门子冰箱售后维修’西门子冰箱官方服务

西门子严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。严把配件质量关，版杜绝假冒伪劣配件的使用。服务热权线24小时有人值班，24小时内做出回应。节假日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
北京西门子售后“608维修95377”