1. 投影仪售后服务协议书
甲方(制造商):_____________
乙方(经销商):_____________
一、 甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。
③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
① 保修期内,均不收取服务费。
② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话:
甲方:___________ 乙方:___________
代表人:_________ 代表人:_________
日期:___________
2. 极米投影仪售后服务电话
3. 投影仪坏了怎么进行维修
一、投影仪出现不通电的原因 1、一般出现这种情况,大多是电源板出现问题。这版是因为电源板无法给权主板供电,导致的投影仪不通电。 2、出现这种情况,还有可能是点灯板有问题,这个问题导致不通电的情况占60%。
4. 澳典投影仪不能开机,请问怎么处理插上电源后显示蓝色灯光,过段时间后灯光无。
灯坏
5. 哪些什么牌子的投影仪售后服务好..
现在都一般啊啊。你买个投影机质量好的就可以了。索尼 夏普 日立的机器现在还可以的,别的没省么推荐的了。
6. 极米投影维修地址电话
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7. 澳典投影仪怎么样
澳典的投影仪没有什么设计特点,只是将一些零部件组装在了一起,属于类似于工厂出品,2017年兴起的品牌。如果您比较在意价格,可以考虑;如果可以选择更贵的话,还是考虑一下其他品牌
8. 极米投影仪维修网点
9. 澳典投影仪打不开WLAN怎么办
首先,看说明书,看看打开的详细步骤。
建议:使用手机,连接需要连接的WLAN,如果能够正常连接上,则WLAN正常。可以排除提供WLAN服务端没有故障。
然后,排除WLAN服务方故障后,再打开投影仪端无线端,如果连接不上,则投影仪故障。
最后,电话咨询投影仪售后,寻求售后服务帮助。
10. 澳典投影仪M6S连接后,为什么最后不能投屏
1·可能是网络问题,带不起镜像。尝试重启路由器
2·可能是投影仪里的airplay接收功能不能用。此时给投影仪安装一个乐播投屏TV版或者海豚星空投屏之类的投屏软件进行。更新之后即可。