购机发票。以下情况(包括但不限于)不在华为保修范围之内:产品识别信息(如条码、型号)被涂改的故障件。人为故意或疏忽造成的损坏,包括非正常环境下使用,不按照说明书使用引起的损坏等。因电压异常(如电压过高、异常断电)或病毒感染导致的损坏。因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。属不可抗力(如:火灾、水灾、地震、雷击、战争等)造成的损坏。其他非因华为原因造成的故障,包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障,与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。
B. 去华为售后服务维修点修手机需要带什么东西
那到华为的维修点可以修,只要是没拆过,没进水的,应该都可以
C. 去华为售后维修点没有发票怎么办
可以的。有发票保修期一年。如果无法提供有效保修凭证,则依照主机机身号(IMEI/MEID串号)显示的出厂日期计算保修期,出厂之日起15个月内保修,即按出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。
D. 华为坏了直接带手机去售后维修点就可以修吗
是的,只要拿着手机直接去售后维修点就可以,如果有发票或者证明最好拿着,这样能证明你的手机是否在质保期
E. 华为手机售后去检测后叫我去换新机,然后开了个证明给我,叫我凭证明去换 手机留给了售后,手机要留给售
给你换新机,老机肯定要给他们的
F. 华为手机坏了没有发票和保修卡能去售后修吗
发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证,并不是没有发票就不保修了,若以上凭证丢失,如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期,享受保修服务(保修期 +3 个月)。
G. 去华为售后保修手机需要带什么东西
购机发票。
H. 去华为售后维修需要哪些凭证
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修,华为客户专服务中心地址属信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
I. 我的华为怀疑是假货,华为售后可以检测吗,能开证明吗
手机背后放电池处有串号,可以打华为客服查询,或者之前的包装盒上也有
J. 华为售后,是不是带保修卡,带身份证,就可以去售后保修手机了。是不是不用带发票绝对可以维修手机。
去华为售后不用带身份证,只用带保修卡。不用带发票也是可以根据手机串号来查的,建议携带保修卡。
华为服务中心信息查询方法如下:
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。